Cách khắc phục FaceTime không hoạt động trên iPad Air 3 của bạn

Dịch vụ gọi video và âm thanh rất riêng của Apple có tên FaceTime có sẵn cho mọi thiết bị iPhone, iPad, iPod touch và Mac. Với kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động đang hoạt động, bạn có thể thực hiện cuộc gọi âm thanh và video cho bất kỳ ai sử dụng bất kỳ thiết bị nào của Apple. Để thực hiện cuộc gọi video hoặc âm thanh FaceTime trên iPad của bạn, chỉ cần mở ứng dụng FaceTime sau đó nhấn nút Thêm (+), nhập tên, địa chỉ email hoặc số mà bạn muốn gọi, sau đó nhấn Âm thanh hoặc Video để bắt đầu cuộc gọi. Bạn có thể thêm nhiều tên, địa chỉ email hoặc số nếu bạn muốn tạo một cuộc gọi nhóm thông qua FaceTime.

Miễn là chi tiết liên lạc hợp lệ và thiết bị được kết nối, FaceTime sẽ khởi động và hoạt động như dự định. Nhưng nếu vì lý do nào đó, bạn không thể sử dụng FaceTime hoặc FaceTime không hoạt động trên iPad Air 3, tôi đã vạch ra một số phương pháp được đề xuất để loại trừ các yếu tố liên quan đến phần mềm và các thủ phạm có thể khác. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu FaceTime không hoạt động hoặc bạn không thể thực hiện cuộc gọi video hoặc âm thanh qua FaceTime trên máy tính bảng iPad Air 3 của mình.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPad của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Làm mới kết nối Internet của bạn.

Yêu cầu chính để sử dụng FaceTime trên iPad của bạn ngoài Apple ID hợp lệ là kết nối Internet ổn định thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Nếu thiết bị của bạn gặp sự cố kết nối Internet từ duyệt chậm đến kết nối không liên tục với mạng, thì đó có thể là lý do chính khiến FaceTime không hoạt động bình thường. Nếu đây chỉ là một sự cố mạng ngẫu nhiên, thì việc làm mới kết nối Internet sẽ giải quyết vấn đề. Có nhiều cách để làm mới kết nối Internet của bạn. Bạn có thể bắt đầu làm việc trên chính nguồn là bộ định tuyến hoặc modem không dây. Nếu bạn có thể truy cập bộ định tuyến hoặc modem, sau đó tắt nó và rút phích cắm ra khỏi nguồn điện trong khoảng 1 phút. Sau khi hết thời gian, cắm lại và bật lại. Chờ cho đến khi tất cả các chỉ báo ánh sáng, đặc biệt là chỉ báo tín hiệu trở nên ổn định. Sau đó kết nối lại iPad của bạn với mạng Wi-Fi.

Quá trình này cũng được gọi là chu kỳ năng lượng. Nó có hiệu quả loại bỏ các lỗi ngẫu nhiên gây ra bởi sự cố phần mềm ngẫu nhiên trên bộ định tuyến hoặc modem không dây.

Khởi động lại iPad của bạn sau đó để xóa bộ nhớ cache mạng và để làm mới hệ thống mạng. Sau đó thử lại khởi chạy FaceTime để xem sự cố đã hết chưa.

C READNG ĐỌC: Cách sửa iPad Air 3 bị kẹt trên logo Apple [hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Xóa tất cả các ứng dụng nền.

Ứng dụng Rogue cũng có thể gây ra xung đột với FaceTime hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác đang sử dụng. Để đảm bảo điều này không gây ra sự cố với FaceTime, hãy xóa tất cả các ứng dụng nền trên iPad Air 3 bằng các bước sau:

  1. Điều hướng đến màn hình chính và bấm phím Home hai lần để xem các ứng dụng gần đây.
  2. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng / kết thúc các ứng dụng riêng lẻ.
  3. Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, chạm vào Màn hình chính hoặc bấm phím Home để quay lại Màn hình chính.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy tải lại FaceTime và xem nó đã hoạt động như dự định chưa.

Giải pháp thứ ba: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.

Các vấn đề nhỏ ảnh hưởng đến các dịch vụ không dây như FaceTime cũng có thể được khắc phục bằng thủ thuật cũ có tên là Chuyển đổi chế độ trên máy bay. Thủ thuật này từ lâu đã được sử dụng như một giải pháp nhanh chóng cho các vấn đề Wi-Fi, Bluetooth, di động và GPS. Và rất nhiều người đã tìm thấy điều kỳ diệu từ việc dùng đến phương pháp này. Trong trường hợp bạn muốn cho nó một shot, đây là cách nó được thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chế độ máy bay.
  3. Sau đó bật công tắc để bật Chế độ trên máy bay . Radio không dây hiện đang bị vô hiệu hóa.
  4. Trong khi Chế độ trên máy bay được bật, khởi động lại / mềm đặt lại iPad của bạn.
  5. Sau khi iPad khởi động lại, hãy quay lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay .
  6. Sau đó bật công tắc để tắt Chế độ trên máy bay .

Kết nối lại iPad của bạn với mạng Wi-Fi của bạn để quay lại trực tuyến.

C READNG ĐỌC: Cách khôi phục cài đặt gốc / Đặt lại cứng Apple iPad Air 3

Giải pháp thứ tư: Đăng xuất khỏi Apple ID của bạn và đăng nhập lại.

Các vấn đề liên quan đến tài khoản cũng có thể là nguyên nhân cơ bản. Để sử dụng FaceTime, bạn phải đăng nhập vào tài khoản FaceTime của mình bằng ID và mật khẩu Apple hợp lệ. Để xóa các trục trặc tài khoản nhỏ khỏi các kích hoạt có thể, hãy đăng xuất khỏi tài khoản FaceTime của bạn sau đó đăng nhập lại bằng các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào FaceTime.
  3. Chạm vào Apple ID của bạn sau đó chọn tùy chọn Đăng xuất.
  4. Sau một lát, đăng nhập lại bằng ID Apple của bạn hoặc ID Apple thay thế (nếu bạn có ID Apple hợp lệ khác).

Đồng thời đảm bảo rằng Apple ID của bạn hiển thị số điện thoại chính xác.

  • Để kiểm tra điều này, hãy đi tới Cài đặt, chọn hồ sơ Apple ID của bạn và sau đó đi đến Tên, Số điện thoại, Email. Cuộn xuống phần Reachable At sau đó xem số điện thoại trong danh sách có chính xác không. Nếu không, sau đó thay thế bằng số hoặc địa chỉ email chính xác.

Sau khi thực hiện thay đổi, hãy khởi động lại FaceTime trên iPad Air 3 bằng các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Nhấn vào FaceTime.
  3. Chuyển đổi công tắc để tắt tính năng TẮT .
  4. Sau một lát, bật công tắc để bật lại FaceTime.

Khi FaceTime được bật, hãy khởi chạy ứng dụng và thực hiện cuộc gọi FaceTime video / âm thanh để xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp thứ năm: Vô hiệu hóa iMessage trên iPad Air 3 của bạn.

Một số người gặp phải vấn đề tương tự khi sử dụng FaceTime có thể tìm cách khắc phục tạm thời bằng cách vô hiệu hóa iMessage trong khi thực hiện cuộc gọi FaceTime. Do đó bạn có thể coi đây là một giải pháp thay thế. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
  2. Nhấn vào Tin nhắn .
  3. Điều hướng đến iMessage sau đó bật công tắc để tắt tính năng.

Bạn có thể bật lại iMessage sau khi sử dụng FaceTime trên iPad Air 3. Vì đây chỉ là giải pháp tạm thời, bạn cần thử các cách khác để khắc phục sự cố vĩnh viễn với FaceTime mà không cần tắt iMessage trên iPad Air 3.

Giải pháp thứ sáu: Tắt các Hạn chế trên iPad Air 3 của bạn.

Một trong những tính năng có thể tạm dừng ứng dụng khi được bật là cái gọi là Hạn chế. Tính năng này được sử dụng để giới hạn một số ứng dụng nhất định hoặc ngăn chúng chạy trên thiết bị của bạn. Để đảm bảo điều này không tạm dừng FaceTime khi chạy, hãy làm theo các bước sau để tắt Hạn chế trên iPad Air 3:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chọn Thời gian trên màn hình.
  3. Nhấn vào Nội dung & Hạn chế quyền riêng tư.
  4. Điều hướng đến Ứng dụng được phép và đảm bảo rằng FaceTime được liệt kê.

Ngoài ra, bạn có thể tắt công tắc bên cạnh Nội dung & Quyền riêng tư để gỡ bỏ các hạn chế cho tất cả các ứng dụng. Mặc dù đây không phải là cài đặt được đề xuất, nhưng làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố với FaceTime có phải do hạn chế của iPad hay không.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục Netflix bị treo, không hoạt động trên iPad Air 3

Giải pháp thứ bảy: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất hiện có.

Cài đặt các bản cập nhật mới cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu lỗi phần mềm gây ra. Lỗi FaceTime cũng được xử lý thông qua bản cập nhật iOS. Nếu iPad của bạn có thể kết nối Internet và có nhiều dung lượng bộ nhớ và bộ nhớ, thì hãy làm theo các bước sau để kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật iOS có sẵn:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy một thông báo. Trước khi nhấn vào tùy chọn để tải xuống và cài đặt, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn để giữ an toàn. Bạn có thể sao lưu dữ liệu iPhone của mình lên iCloud trước và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thực hiện cập nhật mới.

Phương án cuối cùng: Đặt lại cài đặt mạng.

Thực hiện đặt lại thường được coi là trong số các tùy chọn cuối cùng nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện tất cả các phương pháp trước đó. Để loại trừ các lỗi liên quan đến mạng gây ra sự cố cho các ứng dụng và dịch vụ mạng, nên thực hiện thiết lập lại mạng. Thiết lập lại này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu, Bluetooth, APN và các cài đặt máy chủ khác và sau đó khôi phục các giá trị ban đầu. Bất kỳ lỗi liên quan cũng sẽ bị xóa và do đó, các triệu chứng mới nổi. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng. Các mạng và mật khẩu Wi-Fi đã lưu, kết nối Bluetooth, APN và các thông tin liên quan khác sẽ bị xóa.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng trên iPad Air 3.

Cho phép thiết bị hoàn thành xóa các cài đặt mạng hiện tại và sau đó khôi phục các giá trị mạng mặc định. Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, iPad của bạn sẽ tự khởi động lại. Ngay khi khởi động, bạn có thể bật lại Wi-Fi để kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình và quay lại trực tuyến.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách khởi chạy ứng dụng trình duyệt và duyệt qua các trang web và trang. Nếu kết nối Internet hoạt động hoàn toàn tốt, hãy khởi chạy FaceTime và xem sự cố đã hết chưa.

Vẫn không thể để FaceTime hoạt động trên iPad Air 3?

Nếu không có gì khác hoạt động, hãy kiểm tra trạng thái Máy chủ Apple xem có bất kỳ sự cố nào đang diễn ra với FaceTime không. Chỉ cần điều hướng đến trang trạng thái Hỗ trợ của Apple sau đó xem liệu chỉ báo trạng thái cho FaceTime có màu xanh không. Nếu chỉ báo hiển thị màu khác ngoài màu xanh lá cây, thì điều đó biểu thị có gì đó không ổn và dịch vụ tạm thời không khả dụng.

Bạn cũng có thể báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Apple, đặc biệt nếu đó là sự cố sau khi cập nhật mà không thể khắc phục bằng bất kỳ cách giải quyết nào đã nói ở trên.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng đúng thiết bị của họ. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để trình bày cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký nó. Cảm ơn.