Cách khắc phục hiện tượng cháy hoặc đổi màu màn hình trên Samsung Galaxy S8

Bài đăng hôm nay sẽ giải quyết vấn đề burn-in màn hình trên Galaxy S8. Hiện tượng cháy màn hình hoặc bóng mờ thường xảy ra sau khi để một thiết bị hiển thị cùng một hình ảnh tĩnh trong một thời gian dài. Hình ảnh liên tục hoặc hình ảnh ma có thể hiển thị trên màn hình và hiển thị mọi lúc, bất kể bạn mở ứng dụng nào. Những hình ảnh liên tục này là kết quả của các hợp chất phốt pho hiển thị ánh sáng khi một hình ảnh đang được hiển thị mất cường độ sau khi được sử dụng trong một thời gian dài.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Samsung Galaxy S8 có bóng ứng dụng màu đỏ hoặc đổi màu màn hình (hiện tượng cháy màn hình)

Tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S8 cách đây một năm rưỡi và điện thoại của tôi có bóng ứng dụng màu đỏ nhưng tôi nghĩ đó là một phần của điện thoại và chỉ cần gạt nó sang một bên, sau đó vào Lễ Tạ ơn, anh trai tôi và bạn gái của anh ấy có cùng một chiếc điện thoại và điện thoại của họ đã không Tôi không có nó nên tôi bắt đầu tìm kiếm những gì nó có thể. Tôi tìm thấy trang này nói rằng rất nhiều người phàn nàn về vấn đề này, vì vậy tôi đã đến cricket nơi tôi mua điện thoại và họ nói rằng tôi phải làm một yêu cầu bảo hiểm sẽ khiến tôi mất 250.00. mà tôi không có và tôi đã trả khoảng 775, 00 cho điện thoại này. trang web này nói rằng đó là lỗi điện thoại hoặc sự cố phần cứng hoặc sự cố với điện thoại và tôi không làm gì để khắc phục sự cố.

Tôi đã mua điện thoại Samsung Galaxy kể từ khi công tắc ra đời và tôi sẽ không có điện thoại thương hiệu khác vì vậy tôi hỏi làm thế nào để giải quyết vấn đề này mà không phải mua một điện thoại khác mà tôi không đủ khả năng ngay bây giờ vì tôi sống nhờ kiểm tra khuyết tật và tôi có các hóa đơn khác để thanh toán. nhưng tôi cần một chiếc điện thoại vì vấn đề sức khỏe của tôi và những ứng dụng màu đỏ mà trang web đang gọi bị đốt cháy khiến tôi khó nhìn thấy những gì tôi đang làm trên điện thoại và thị lực của tôi không tốt và điều này làm cho nó tồi tệ hơn.

Samsung có thể vui lòng giúp tôi vì đây là sự cố phần cứng? Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Không có sửa chữa dễ dàng cho vấn đề burn-in màn hình. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố được gây ra bởi sự cố hoặc hư hỏng phần cứng nên mọi sự cố phần mềm đều vô ích. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên thử các đề xuất của chúng tôi dưới đây để xem trường hợp cụ thể của bạn có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn không.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đảm bảo rằng Android đang sử dụng bộ đệm hệ thống tốt là rất quan trọng. Khi bộ đệm hệ thống bị hỏng, đôi khi nó có thể khiến trải nghiệm phần mềm chậm chạp và một số chức năng không hoạt động đúng. Để xem bạn có gặp vấn đề về bộ đệm hệ thống hay không, hãy thử xóa phân vùng bộ đệm theo các bước sau:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Quan sát trên chế độ an toàn

Một số ứng dụng có thể can thiệp vào Android, dẫn đến sự cố hoặc lỗi nhỏ. Để xem các bóng ứng dụng màu đỏ mà bạn nhìn thấy có phải do ứng dụng gây ra hay không, hãy khởi động lại thiết bị của bạn về Chế độ an toàn. Trong chế độ này, các ứng dụng đã tải xuống bị treo vì vậy nếu sự đổi màu màn hình hoặc burn-in biến mất, có thể đó là do một ứng dụng xấu gây ra.

Để khởi động Galaxy S8 của bạn về chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu S8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc hoạt động bằng cách đưa tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định và xóa tất cả dữ liệu người dùng. Nếu lỗi màn hình bạn nhìn thấy là do lỗi phần mềm, việc xóa thiết bị và hoàn nguyên tất cả các cài đặt về cài đặt gốc của chúng sẽ giúp ích.

Trước khi lau điện thoại, hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng của người dùng. Nếu bạn không sử dụng dịch vụ đám mây để sao lưu các tệp của mình, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Samsung Smart Switch. Điều này sẽ cho phép bạn tạo một hình ảnh của điện thoại của bạn. Nếu bạn chưa từng nghe đến Smart Switch trước đây, hãy đảm bảo truy cập trang này: Cách tạo bản sao lưu từ thiết bị Samsung sang máy tính của bạn thông qua Smart Switch.

Khi bạn đã tạo bản sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại nhà máy S9 của bạn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba

Một số người dùng cho rằng họ có thể sửa lỗi burn-in màn hình trên thiết bị Android của họ bằng ứng dụng có tên OLED Tools. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra nó trong Cửa hàng Play và xem điều đó có hoạt động không. Khái niệm về một ứng dụng như vậy là để giảm hoặc loại bỏ hiện tượng cháy màn hình theo thời gian bằng cách hiển thị một chuỗi các màu chính trên màn hình. Giả sử, điều này sẽ khôi phục lại các pixel pixel bị cháy bằng cách cho phép chúng di chuyển xung quanh thay vì ở cùng một vị trí trong một thời gian dài. Hãy cho chúng tôi biết nếu bất kỳ ứng dụng này hoạt động.

Làm việc với Samsung

Nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này, bạn nên sử dụng bảo hành trên thiết bị của mình để khắc phục hoặc thay thế. Và vâng, điều này có thể không miễn phí, ngay cả khi Galaxy S8 của bạn vẫn còn trong thời hạn bảo hành. Nói chuyện với đại diện Samsung tại địa phương của bạn cho bất kỳ tranh chấp hoặc câu hỏi bảo hành.


Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.