Mặc dù HTC One là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất được sản xuất năm ngoái, nhưng nó không gặp vấn đề gì. Vấn đề là, Samsung Galaxy S4 dường như đã đánh cắp ánh đèn sân khấu nên nhiều chủ sở hữu One sẽ đào sâu hơn một chút để tìm giải pháp cho vấn đề của họ.
Một trong những vấn đề có vẻ phổ biến với điện thoại là việc khởi động lại hoặc tắt ngẫu nhiên. Nó xảy ra mà không có lý do rõ ràng nhưng có một vài thủ tục bạn có thể làm để xác định vấn đề thực sự là gì và khắc phục nó.
Khởi động HTC One về chế độ an toàn
Nó có thể là một ứng dụng gây ra tất cả rắc rối nhưng bạn không thể xác định chính xác đó là ứng dụng nào. Để xác nhận sự nghi ngờ của bạn, bạn sẽ cần điện thoại của mình khởi động vào Chế độ an toàn và tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba khi khởi động. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Từ bất kỳ màn hình nào, nhấn và giữ nút Nguồn.
- Chạm và giữ tùy chọn 'Tắt nguồn'.
- Nhấn 'Khởi động lại.'
- Khi điện thoại khởi động lại, 'Chế độ an toàn' sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái màn hình. Nếu không, lặp lại quy trình.
Bây giờ, hãy quan sát kỹ nếu điện thoại vẫn khởi động lại hoặc tắt trong khi ở chế độ này. Nếu không, thì bạn đã xác nhận sự nghi ngờ của mình rằng các ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Bạn cần xác định ứng dụng nào và gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa nó. Đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba:
- Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn Cài đặt.
- Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
- Nếu cần, hãy vuốt sang phải màn hình đã tải xuống.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn Gỡ cài đặt và sau đó nhấn OK.
Gỡ cài đặt ứng dụng khiến điện thoại khởi động lại sẽ giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ngay cả khi ở Chế độ an toàn, bạn sẽ không còn gì để làm ngoài bước tiếp theo.
Đọc: Top 5 vấn đề, giải pháp & cách giải quyết phổ biến nhất của HTC One
Đặt lại HTC One của bạn
Quy trình này hơi rắc rối vì bạn cần sao lưu dữ liệu của mình như nội dung đã tải xuống, nhạc chuông, hình ảnh, ứng dụng và danh bạ. Tuy nhiên, thủ tục này sẽ luôn giải quyết một vấn đề như thế này. Bây giờ, đây là một số cách bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
Đặt lại từ Menu Cài đặt
- Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng 'Ứng dụng'.
- Nhấn Cài đặt và cuộn đến và nhấn 'Sao lưu & đặt lại.'
- Nhấn 'Đặt lại điện thoại.'
- Cuộn xuống một chút và chọn hộp kiểm 'Xóa tất cả dữ liệu'.
- Nhấn OK để xác nhận.
Đặt lại bằng Phím cứng
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Bấm và giữ các phím 'Giảm âm lượng' và 'Nguồn' cùng nhau.
- Khi bạn thấy một robot Android trên ván trượt, hãy nhả cả hai phím.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng THIẾT LẬP NHÀ MÁY.
- Nhấn nút Nguồn để chọn nó.
Bạn không thể truy xuất các tệp đã bị xóa trong quá trình thiết lập lại, vì vậy hãy chú ý sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trên điện thoại của bạn trước khi thực hiện bất kỳ quy trình nào ở trên. Bây giờ, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ngay cả sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra vì đây có thể là sự cố phần cứng.
Đọc: Giải pháp cho vấn đề HTC One ở nút Home và Back
Hãy cho chúng tôi biết vấn đề điện thoại của bạn
Các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây dựa trên các báo cáo và lời chứng từ các chủ sở hữu đã gặp phải những vấn đề này. Tôi cũng hỏi bạn bè nhà phát triển của tôi về một số vấn đề. Bây giờ nếu bạn có vấn đề hoặc câu hỏi khác với điện thoại thông minh mà bạn muốn trả lời, đừng ngần ngại gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]
Chúng tôi không đảm bảo trả lời tất cả các email vì chúng tôi nhận được hàng trăm trong số chúng hàng ngày, nhưng hãy yên tâm rằng email của bạn sẽ được tôi đọc. Nhưng tôi khuyên bạn nên cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để tôi có thể dễ dàng tìm thấy các tài liệu tham khảo và so sánh các vấn đề của bạn với các báo cáo từ các chủ sở hữu khác. Nếu vấn đề của bạn cũng phổ biến như những vấn đề khác, thì đã có những giải pháp tồn tại và tôi chắc chắn sẽ chỉ cho bạn biết về chúng. Ảnh chụp màn hình thường giúp đính kèm nếu bạn có thể.
