Cách khắc phục Instagram không tải, tiếp tục gặp sự cố, không hoạt động đúng trên iPhone 7 sau bản cập nhật iOS 11.4.1 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple cuối cùng đã tung ra bản cập nhật iOS 11.4.1 sau hai tháng thử nghiệm kỹ lưỡng. Đây là một bản cập nhật nhỏ và có thể là phiên bản iOS 11 cuối cùng bao gồm sửa lỗi và cải tiến bảo mật cho iPhone và iPad nhận. Bản cập nhật này được dành riêng để khắc phục sự cố với Tìm iPhone của tôi khiến người dùng không thể xem vị trí được biết đến cuối cùng của AirPods. Nó cũng được thúc đẩy để tăng cường độ tin cậy của việc đồng bộ hóa thư, ghi chú và danh bạ với tài khoản Exchange.

Tuy nhiên, sau đó người ta đã phát hiện ra rằng phiên bản iOS mới đã gây rắc rối cho một số chủ sở hữu iPhone 7. Hóa ra, một số ứng dụng của bên thứ ba / đã tải xuống đã bị lừa đảo sau khi cài đặt bản cập nhật iOS. Trong số các ứng dụng bị ảnh hưởng là Instagram. Nếu bạn đang gặp vấn đề tương tự khi sử dụng Instagram trên iPhone 7, tôi đã vạch ra một vài giải pháp đơn giản để bạn thử.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone 7 bằng ứng dụng Instagram liên tục gặp sự cố

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn có kết nối Internet ổn định. Kết nối không liên tục hoặc không có kết nối Internet có thể là lý do chính khiến Instagram không hoạt động chính xác. Trong trường hợp đó, trước tiên bạn cần xử lý các sự cố kết nối mạng trên iPhone của mình và sau khi bạn đã khắc phục điều đó, tất cả các ứng dụng trực tuyến hoặc dựa trên web sẽ được sao lưu và chạy trơn tru. Nếu kết nối mạng của bạn tốt nhưng Instagram vẫn không tải đúng cách hoặc liên tục gặp sự cố, thì bạn có thể tiếp tục và khắc phục sự cố iPhone của mình với các hướng dẫn sau.

Giải pháp đầu tiên: Xóa Instagram và các ứng dụng khác.

Không thể tránh khỏi một số ứng dụng bị lừa đảo sau khi chuyển đổi nền tảng mới. Một số ứng dụng có thể bị sập hoặc ngừng hoạt động trừ khi chúng được làm mới. Khi giải quyết, một lực dừng trên ứng dụng có thể sẽ xóa lỗi và khiến ứng dụng khởi động trơn tru. Điều đó nói rằng, hãy thử đóng Instagram trên iPhone 7 bằng các bước sau:

  1. Nhấn nút Home nhanh hai lần. Làm như vậy sẽ khởi chạy một màn hình mới chứa danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây không bị đóng.
  2. Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Instagram để xóa / thoát nó.

Làm tương tự để xóa phần còn lại của các ứng dụng nền. Xóa các ứng dụng nền sẽ giúp ngăn các ứng dụng đang chạy khác gây ra xung đột với Instagram, đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào bị lỗi. Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy mở Instagram và xem nó đã hoạt động tốt chưa.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại iPhone 7 của bạn (thiết lập lại mềm).

Tiếp tục khắc phục sự cố nếu buộc đóng các ứng dụng Instagram và nền không thể giải quyết vấn đề. Vấn đề có thể phức tạp hơn và do đó yêu cầu khởi động lại hệ thống. Và đây là nơi thiết lập lại mềm đóng vai trò chính. Bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời có thể đã bị hỏng sau quá trình chuyển đổi hệ thống sẽ bị hủy trong quá trình, do đó, bất kỳ rắc rối nào chúng có thể gây ra cho Instagram cũng sẽ bị xóa. Để chụp ảnh, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại iPhone 7 của bạn:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
  3. Sau 30 giây, nhấn nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy khởi chạy Instagram và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật Instagram và các ứng dụng khác (nếu có).

Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng, đặc biệt cho Instagram cũng có thể là giải pháp chính nếu sự cố được cho là do xung đột hệ thống. Các nhà phát triển ứng dụng cũng đẩy các bản cập nhật nhỏ trước hoặc sau khi phiên bản iOS mới được phát hành. Điều này là để đảm bảo rằng các ứng dụng của họ vẫn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu và tiếp tục thực hiện các chức năng được thiết kế của họ. Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý để cài đặt, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
  2. Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
  3. Tìm Instagram từ danh sách, sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh. Làm như vậy sẽ cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng Instagram.
  4. Nếu bạn thấy nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn có thể cập nhật đồng thời tất cả các ứng dụng. Chỉ cần nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Khởi động lại iPhone của bạn khi tất cả các bản cập nhật ứng dụng được cài đặt hoàn toàn. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi ứng dụng mới được triển khai đúng cách và ngăn các ứng dụng hoạt động kỳ lạ.

Giải pháp thứ tư: Xóa ứng dụng và sau đó cài đặt lại từ App Store.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trong iOS được thực hiện bằng cách xóa và cài đặt lại ứng dụng. Điều này thường là cần thiết để xử lý các lỗi ứng dụng phức tạp không thể khắc phục bằng các cách giải quyết cơ bản. Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu Instagram đã bị hỏng hoàn toàn. Dưới đây là cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Instagram trên iPhone 7 của bạn:

  1. Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
  2. Khi các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy, hãy nhấn X trên góc của biểu tượng Instagram để gỡ cài đặt ứng dụng.
  3. Nếu được nhắc, hãy xác nhận hành động bằng cách nhấn Xóa .
  4. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó đi đến App Store để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt ứng dụng Instagram trên thiết bị của bạn.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi xóa ứng dụng Instagram và sau đó tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng từ App Store. Đảm bảo bạn tải xuống phiên bản ứng dụng tương thích với phiên bản iOS hiện tại của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

  1. Mở App Store.
  2. Trong khi trên màn hình chính của App Store, hãy chạm vào biểu tượng Tìm kiếm (kính lúp).
  3. Điều hướng đến tab Tìm kiếm và sau đó nhập ứng dụng Instagram cho iPhone hoặc Instagram vào thanh tìm kiếm.
  4. Tìm và chọn ứng dụng Instagram từ kết quả tìm kiếm.
  5. Để tải xuống ứng dụng, chạm vào Nhận và Cài đặt . Bạn có thể cần nhập mật khẩu Apple ID của mình để ủy quyền và xác nhận tải xuống và cài đặt ứng dụng.

Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất cài đặt ứng dụng và sau đó khởi động lại iPhone của bạn. Instagram nên hoạt động đúng vào lúc đó. Nếu không, thì có khả năng bạn sẽ xử lý các sự cố hệ thống phức tạp hơn trên điện thoại của mình. Tại thời điểm này, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố phần mềm iPhone của mình.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn.

Việc thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể cần thiết, đặc biệt nếu bản cập nhật mới có thể làm rối loạn cấu hình mạng của điện thoại. Do đó, đã xảy ra lỗi mạng và do đó ảnh hưởng đến các chức năng mạng và ứng dụng trực tuyến bao gồm Instagram. Để loại trừ điều này, hãy làm theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 7 của bạn và khôi phục cài đặt mặc định và các tùy chọn ban đầu:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi khởi động lại, hãy thiết lập và kết nối với mạng Wi-Fi của bạn để sử dụng các dịch vụ Internet trên thiết bị của bạn. Để tìm hiểu xem điều đó có khắc phục được sự cố với Instagram hay không, hãy khởi chạy ứng dụng và xem nó hoạt động như thế nào.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Đối với các tùy chọn và đề xuất khác, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Instagram hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp Instagram. Có thể có một số cài đặt ứng dụng nâng cao cần được sửa đổi để làm cho ứng dụng hoạt động với nền tảng mới được cài đặt. Chuyển tiếp bất kỳ thông báo lỗi hoặc mã nào bạn thấy vì chúng sẽ đóng vai trò là manh mối về những gì có thể đã xảy ra với ứng dụng và cách làm cho nó hoạt động bình thường trở lại. Hoặc bạn cũng có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp thiết bị hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể đánh giá thêm và nếu cần, hãy phát triển một bản vá sửa lỗi để giải quyết vấn đề.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 7, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 7. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

  • Vấn đề Apple iPhone 7 quá nóng: Tại sao iPhone 7 của tôi rất nóng? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Phải làm gì khi iPhone 7 của bạn hiển thị chất lỏng đã được phát hiện cảnh báo (các bước dễ dàng)
  • Cách khắc phục iPhone 7 đang sạc rất chậm sau khi cài đặt bản cập nhật iOS (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục iPhone 7 bị quá nóng sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục iPhone 7 bị treo và đóng băng sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới (các bước đơn giản)