Cách khắc phục iPhone 6s Plus của tôi đang chạy rất chậm, bị lag hoặc rơi ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Các vấn đề về hiệu năng trong thiết bị di động thường liên quan đến các vấn đề về bộ nhớ như khi thiết bị sắp hết bộ nhớ. Các triệu chứng phổ biến để hiển thị khi thiết bị của bạn đạt đến trạng thái này sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở hiệu suất chậm hoặc chậm chạp, độ trễ liên tục khi sử dụng ứng dụng, đóng băng và sự cố ngẫu nhiên.

Ngoài vấn đề về bộ nhớ, các ứng dụng bị trục trặc và cập nhật bị lỗi cũng có thể gây ra các triệu chứng tương tự xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào. Cũng có những trường hợp khác khi một số vấn đề này gắn liền với phần cứng bị lỗi. Bài đăng này sẽ giải quyết những vấn đề này trên iPhone 6s Plus, vì vậy nếu bạn cũng đang cố gắng xử lý bất kỳ vấn đề nào đã nói ở trên, điều này có thể giúp bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu xem những gì bạn có bị trói buộc vấn đề bộ nhớ hay có thể là do hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên iPhone 6s Plus của bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố chúng tôi đã thiết lập cho iPhone 6s Plus. Chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần trong trang đó, vì vậy hãy thử xem chúng tôi đã giải quyết mối quan tâm của bạn trước đây chưa. Nếu chúng tôi đã làm, hãy thử sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hiệu quả, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Nguyên nhân có thể

Nếu bạn đã sử dụng thiết bị của mình theo thời gian, đã tải xuống và cài đặt hàng tấn ứng dụng và nội dung đa phương tiện phức tạp, thì bạn có thể nói rằng thiết bị đã hết dung lượng lưu trữ nội bộ và do đó cho thấy sự suy giảm hiệu suất. Bất kỳ thiết bị có thể trong tình trạng này khi nó già đi. Lúc đầu, bạn sẽ thấy tốc độ giảm và sau đó trong những ngày hoặc tuần tiếp theo, các ứng dụng của bạn bắt đầu phản hồi rất chậm, màn hình trở nên chậm chạp và các trang web tải lên lâu hơn bình thường, liên tục bị treo hoặc đóng băng. Mặc dù có thể đây là những chỉ số có thể gây hư hỏng phần cứng, nhưng thông thường nguyên nhân gốc nằm ở lớp phần mềm.

Chừng nào không có trường hợp nào bị rơi hoặc vô tình tiếp xúc với chất lỏng có thể gây ra thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên iPhone, bạn vẫn có thể thử một số cách khắc phục để tăng tốc thiết bị của mình.

Đề nghị giải pháp

Do khả năng xảy ra sự cố về bộ nhớ không đủ, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra trạng thái bộ nhớ hiện tại của iPhone. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu về menu, sau đó xem lượng dung lượng còn lại có sẵn. Bạn có thể loại trừ khả năng sự cố xảy ra do không đủ bộ nhớ nếu bạn thấy Dung lượng khả dụng trên 1GB (gigabyte). Nó trở thành một vấn đề nếu không gian bộ nhớ khả dụng thấp hơn 500MB. Trong trường hợp này, bạn cần giải phóng một số dung lượng trên iPhone. Đây là lựa chọn của bạn:

1. Xóa các ứng dụng / nội dung không cần thiết.

Các ứng dụng, tin nhắn, ảnh, video và các nội dung khác không còn được sử dụng nên bị xóa vì chúng chiếm quá nhiều dung lượng lưu trữ iPhone của bạn. Bạn có thể bắt đầu điều hướng qua ứng dụng Ảnh để xóa ảnh hoặc thư mục Tin nhắn không mong muốn để xóa các tin nhắn và cuộc hội thoại cũ không còn được sử dụng. Bạn có thể tiết kiệm thời gian để trải qua quá trình tương tự trong tương lai bằng cách thiết lập ứng dụng Tin nhắn của bạn để tự động xóa các cuộc hội thoại hoặc tệp đính kèm cũ khi nó đạt đến một khoảng thời gian nhất định hoặc giới hạn số.

Đối với các ứng dụng không mong muốn, chỉ cần nhấn vào tên của ứng dụng và sau đó nhấn tùy chọn để xóa Ứng dụng. Để xóa các tệp âm thanh hoặc nhạc, hãy vuốt ngón tay từ phải sang trái trên các mục bạn muốn xóa và sau đó nhấn Xóa để xác nhận hành động. Ngoài việc xóa, bạn cũng có thể di chuyển một số nội dung của mình sang phương tiện lưu trữ ngoài hoặc máy tính để sao lưu.

2. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền.

Giống như những gì xảy ra khi chạy các chương trình khác nhau trên máy tính, iPhone của bạn cũng có thể chạy chậm nếu bạn mở một số ứng dụng và để chúng chạy ở chế độ nền. Mỗi khi bạn mở một ứng dụng, ứng dụng đó sẽ được tải vào bộ nhớ ứng dụng iPhone của bạn. Càng mở nhiều ứng dụng, bộ nhớ ứng dụng iPhone của bạn càng trở nên phổ biến cho đến khi không thể đáp ứng được nhiều tải và xử lý yêu cầu. Đây là những gì xảy ra khi bạn mở nhiều ứng dụng hơn mà không thoát khỏi các ứng dụng trước đó. Ngay cả khi bạn không còn sử dụng ứng dụng, ứng dụng vẫn chạy trong nền và vẫn được tải vào bộ nhớ của iPhone cho đến khi bạn đóng ứng dụng. Như đã nói, hy vọng iPhone của bạn cuối cùng sẽ chậm lại vì nó đã có rất nhiều ứng dụng mở và chạy cùng một lúc.

Để xem tất cả các ứng dụng đang chạy và bị treo trong bộ nhớ iPhone của bạn, hãy mở chế độ xem Đa nhiệm bằng cách nhấn đúp vào nút Home. Làm như vậy sẽ mở màn hình chứa các bản xem trước ứng dụng. Chỉ cần vuốt ứng dụng ra khỏi phía trên màn hình để đóng nó.

Bạn cũng có thể đặt iPhone của mình để cho phép một số ứng dụng nhất định tiếp tục chạy ngay cả khi chúng không mở.

  • Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Làm mới ứng dụng nền. Trên menu này, bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng trên iPhone 6s Plus hiện được phép tiếp tục chạy ngay cả khi không mở.

Nếu bạn nghĩ rằng bạn không cần một ứng dụng nào đó để tiếp tục chạy trong nền, thì bạn có thể tắt Làm mới ứng dụng nền cho ứng dụng đó. Càng nhiều càng tốt, chỉ chọn một vài ứng dụng quan trọng để duy trì.

3. Cập nhật iPhone 6s Plus của bạn lên phiên bản iOS mới nhất hiện có.

Một số người sẽ ngần ngại cập nhật iOS do tất cả các vấn đề khác nhau do cập nhật bị lỗi hoặc lỗi iOS. Tuy nhiên, đây không phải là luôn luôn như vậy. Nếu một bản cập nhật iOS làm hỏng thiết bị của bạn, chỉ cần cho Apple biết để họ có thể làm việc trên một giải pháp và tung ra bản cập nhật phần mềm mới có chứa các bản sửa lỗi cần thiết. Do đó, nếu iPhone của bạn chậm lại sau khi cài đặt iOS 10.3.3, thì rất có thể bản cập nhật iOS 11 sẽ có thể giúp nó hoạt động tốt hơn.

4. Khởi động lại iPhone 6s Plus của bạn.

Được biết đến như là giải pháp đơn giản nhất cho các sự cố thiết bị khác nhau, khởi động lại giúp iPhone của bạn có một khởi đầu mới. Ngoài việc loại bỏ các trục trặc nhỏ trên phần mềm, khởi động lại cũng xóa bộ nhớ iPhone của bạn. Các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bao gồm các nội dung bị hỏng có thể ảnh hưởng đến các chức năng và hoạt động bình thường của iPhone của bạn cũng bị loại bỏ. Sau khi khởi động lại, hãy quan sát cẩn thận để xem liệu có bất kỳ cải thiện nào về hiệu suất tổng thể của iPhone 6s Plus của bạn không.

5. Đặt lại tất cả các cài đặt và khôi phục iPhone của bạn như mới.

Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể giúp iPhone của bạn tăng tốc, tùy chọn tiếp theo của bạn là thiết lập lại cài đặt. Có thể một số tệp cài đặt iPhone của bạn bị hỏng hoặc một ứng dụng nào đó bị định cấu hình sai và cuối cùng khiến iPhone của bạn bị chậm. Theo dõi các loại vấn đề này có thể rất khó khăn, do đó, việc sử dụng thiết lập lại cài đặt có thể giúp khắc phục sự cố. Đặt lại tất cả cài đặt là một quá trình trong đó tất cả các ứng dụng và cài đặt mặc định của iPhone của bạn được khôi phục về mặc định. Vì vậy, điều này chỉ nên được coi là phương sách cuối cùng. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần phải đăng nhập lại vào ứng dụng của mình.

  • Nếu bạn muốn dùng thử, hãy sao lưu iPhone của bạn và sau đó đi tới Cài đặt iPhone của bạn-> Chung-> Đặt lại-> Đặt lại tất cả cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình thiết lập lại và khôi phục iPhone của bạn như mới. Bạn sẽ cần phải cài đặt lại và thiết lập mọi thứ trên iPhone của bạn sau đó.

Bạn cũng có thể khôi phục iPhone 6s Plus bằng iTunes. Để làm như vậy, có được một máy tính sẵn sàng. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows PC hoặc Mac để thực hiện quy trình. Đồng thời đảm bảo rằng máy tính của bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để khôi phục iPhone của bạn trong iTunes:

  1. Mở iTunes trên máy tính.
  2. Kết nối iPhone 6s Plus của bạn với máy tính bằng cáp USB được cung cấp.
  3. Đợi iTunes nhận ra thiết bị của bạn hoặc nhấn tùy chọn để Tin tưởng Máy tính này để tiếp tục.
  4. Chọn iPhone 6s Plus của bạn từ danh sách các thiết bị khả dụng trong iTunes.
  5. Khi được nhắc, hãy chọn tùy chọn Khôi phục thiết bị của bạn và thiết lập như mới.

Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục, sau đó thiết lập iPhone của bạn.

Tìm kiếm thêm trợ giúp

Nếu sự cố vẫn còn hoặc iPhone 6s Plus của bạn vẫn chạy rất chậm, bị lag hoặc bị treo sau khi khôi phục hoặc khôi phục iTunes, thì tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple cho các đề xuất khác. Trong trường hợp bạn nghi ngờ có hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng và có thể gây ra cho bạn những rắc rối này, bạn có thể mang iPhone đến trung tâm dịch vụ ủy quyền thay thế, để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp khắc phục sự cố của bạn với thiết bị Apple của bạn. Duyệt qua các bài viết khắc phục sự cố hiện có của chúng tôi hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách hoàn thành biểu mẫu này và nhấn nút Gửi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp tất cả các thông tin cần thiết về điện thoại của bạn và vấn đề để chúng tôi giúp bạn dễ dàng hơn.