Độ trễ và đóng băng liên tục trong các thiết bị di động thường là dấu hiệu của vấn đề bộ nhớ và hao mòn. Các triệu chứng như thế này thường xảy ra trên một thiết bị sau vài tháng hoặc nhiều năm sử dụng thường xuyên. Tuy nhiên, những điều này cũng có thể xảy ra sớm hơn dự kiến do lỗi phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng.
Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề tương tự trên iPhone 7 đang bắt đầu bị lag và đóng băng. Nếu các triệu chứng này bị ảnh hưởng bởi các sự cố liên quan đến phần mềm trên điện thoại, thì bạn có thể thử các giải pháp tiếp theo mà tôi đã vạch ra trong bối cảnh này. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu iPhone 7 của bạn liên tục bị lag và đóng băng.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố iPhone 7 liên tục bị lag và đóng băng
Để đảm bảo rằng sự cố không bị cô lập với một ứng dụng, hãy thử sử dụng các ứng dụng khác và xem iPhone của bạn hoạt động như thế nào. Nếu sự cố chỉ xảy ra khi sử dụng một ứng dụng nhất định, thì đó không phải là sự cố iOS mà là do ứng dụng sai lầm. Trong trường hợp này, việc thoát khỏi ứng dụng giả mạo sẽ giải quyết vấn đề. Nếu không, tiếp tục khắc phục sự cố thiết bị của bạn với các cách giải quyết này.
Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).
Các ứng dụng nền bị lỗi hoặc bị hỏng có thể kích hoạt thiết bị hoạt động. Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây và chưa đóng. Họ vẫn chạy trong nền trừ khi bạn xóa chúng. Để đảm bảo điều này không gây rắc rối, hãy làm theo các bước sau để đóng các ứng dụng chạy nền trên iPhone 7 của bạn:
- Nhấn nút Home nhanh hai lần. Làm như vậy sẽ khởi chạy một màn hình mới chứa danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây không bị đóng.
- Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để buộc đóng hoặc xóa từng ứng dụng. Làm tương tự để xóa phần còn lại của ứng dụng nền.
Khi bạn đã hoàn tất việc đóng hoặc xóa ứng dụng nền, hãy khởi động lại iPhone để xóa các tệp bộ nhớ cache từ bộ nhớ trong và làm mới hệ điều hành. Nếu thiết bị của bạn đang phản hồi, thì bạn có thể thực hiện khởi động lại hoặc đặt lại mềm thông thường bằng các bước sau:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
- Sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
- Sau 30 giây, nhấn nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Nếu iPhone của bạn không phản hồi, thì bạn sẽ cần thực hiện khởi động lại thay thế hoặc buộc khởi động lại. Điều này không giống như thiết lập lại mềm về mặt xóa phần mềm bị trục trặc gây ra lỗi phần mềm nhỏ trên điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ cả hai nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
Cả hai phương pháp khởi động lại này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu nội bộ trên thiết bị của bạn, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu.
Giải pháp thứ hai: Quản lý và giải phóng không gian bộ nhớ trên iPhone của bạn.
IPhone của bạn có thể bị lag và đóng băng liên tục vì nó sắp hết dung lượng bộ nhớ trong. Đây thường là trường hợp nếu bạn thích tải xuống các ứng dụng và tệp đa phương tiện phức tạp trên thiết bị của mình. Mặc dù iPhone của bạn có thể có dung lượng lưu trữ khổng lồ, nhưng cuối cùng nó sẽ thu nhỏ lại khi liên tục thêm các ứng dụng và nội dung mới trong đó. Để kiểm tra và quản lý bộ nhớ trong của iPhone 7, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung .
- Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
Xem dung lượng bộ nhớ khả dụng trên màn hình sau. Nếu dung lượng lưu trữ khả dụng thấp hơn 1GB, thì bạn sẽ cần giải phóng thêm dung lượng. Để làm như vậy, hãy xóa các nội dung cũ và không mong muốn bao gồm các ứng dụng, tin nhắn, ảnh, video và các tệp âm thanh không còn cần thiết. Bạn cũng có thể sao lưu các tệp quan trọng khác của mình vào máy tính thông qua iTunes hoặc sao lưu vào iCloud.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng.
Ứng dụng Errant cũng có thể gây ra các triệu chứng tương tự trên thiết bị của bạn. Điều này thường xảy ra khi một ứng dụng bị ảnh hưởng bởi phần mềm độc hại, cuối cùng ảnh hưởng đến toàn bộ các chức năng của iOS. Cài đặt bản cập nhật ứng dụng mới có thể giúp ích trong trường hợp vì bản cập nhật ứng dụng cũng có sửa lỗi. Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone 7 của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
- Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình.
- Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng để cập nhật ứng dụng riêng lẻ hoặc nhấn nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý cùng một lúc.
Khởi động lại điện thoại của bạn khi tất cả các ứng dụng đã cập nhật xong và sau đó thử xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.
Bên cạnh việc cập nhật ứng dụng, cài đặt phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho iPhone của bạn cũng có thể là giải pháp chính cho vấn đề này. Cập nhật phần mềm thường cung cấp các cải tiến hệ thống để có hiệu suất và độ ổn định tốt hơn. Để kiểm tra các bản cập nhật mới trên iPhone 7 không dây hoặc qua mạng, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung .
- Nhấn Cập nhật phần mềm .
Nếu có bản cập nhật mới, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật, chứa các yêu cầu và tính năng cập nhật. Trước khi cập nhật, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để giữ an toàn. Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS mới trên iPhone 7. Thiết bị của bạn phải có kết nối Internet mạnh và ổn định, ít nhất 50 phần trăm pin và đủ dung lượng bộ nhớ để phân bổ tệp cập nhật.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại iPhone của bạn về mặc định của nhà sản xuất (thiết lập lại tổng thể).
Bạn có thể sử dụng cài đặt gốc nếu không có phương pháp nào trước đây có thể giải quyết được vấn đề và iPhone của bạn vẫn bị lag và hỏng. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống iPhone của bạn, bao gồm các lỗi và phần mềm độc hại có thể đã gây ra các triệu chứng xảy ra. Chỉ cần đừng quên sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Khi bạn đã thiết lập xong, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt. Điều này tuy nhiên chỉ có thể nếu iPhone của bạn phản hồi. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung .
- Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
- Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
- Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.
- Cho phép thiết bị của bạn khởi động lại và sau đó tiến hành quá trình thiết lập ban đầu.
Nếu không thể khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt vì màn hình iPhone của bạn bị đóng băng hoặc không phản hồi, bạn có thể đặt lại cài đặt gốc qua iTunes. Để tiếp tục thiết lập lại iTunes, bạn sẽ cần bảo mật máy tính, Windows hoặc Mac, tốt nhất là máy chạy hệ điều hành mới nhất hoặc mới nhất và đã cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Khi bạn đã sẵn sàng cho thiết bị của mình, hãy kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp, đợi iTunes nhận ra thiết bị của bạn và sau đó làm theo các lệnh trên màn hình để khôi phục iPhone 7 trong iTunes.
Sự lựa chọn khác
Mang iPhone của bạn đến một thanh Apple Genius gần địa điểm của bạn và được kỹ thuật viên iPhone chẩn đoán xem có dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào không. Độ trễ và đóng băng liên tục cũng là một trong những triệu chứng chính của hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên điện thoại, từ các sự cố trước đây về việc rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng.
Đối với các tùy chọn khác và các đề xuất chính thức, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Hỗ trợ của Apple. Bạn cũng có thể muốn xem xét lựa chọn nâng cấp thiết bị lần này, với iPhone 8, 8 Plus và iPhone X trong số các lựa chọn.
Kết nối với chúng tôi
Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 7, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 7. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.
Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Làm cách nào để khắc phục iPhone 7 bị lag, chậm và hoạt động rất chậm sau khi cài đặt bản cập nhật iOS? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách sửa lỗi Apple iPhone 7 không thể cập nhật lên iOS 11 không dây, cập nhật OTA không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật iPhone 7 iOS trên Không thể kiểm tra cập nhật? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Apple iPhone 7 bị đóng băng sau khi cập nhật lên iOS 11.2.5 Sự cố & các sự cố liên quan khác
- Apple iPhone 7 không bật sau sự cố Cập nhật phần mềm & Các sự cố liên quan khác
- Điều gì khiến Apple iPhone 7 bị kẹt ở Chế độ tai nghe và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
