Cách khắc phục iPhone X đột ngột bị chậm, giữ lạnh và lag [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự chậm chạp, hiển thị bị đóng băng hoặc không phản hồi và độ trễ màn hình là dấu hiệu phổ biến của các vấn đề về hiệu suất trong thiết bị di động. Những triệu chứng này thường gây ra khi thiết bị bị lão hóa hoặc kết quả trực tiếp của sự hao mòn. Tuy nhiên, cũng có một số yếu tố có thể kích hoạt bất kỳ triệu chứng nào xảy ra sớm hơn ngay cả trên điện thoại thông minh cao cấp. Ứng dụng giả, cập nhật xấu và phần mềm độc hại là một trong những thủ phạm thông thường. Trong trường hợp xấu nhất, các triệu chứng này xảy ra dưới dạng dấu hiệu trực tiếp của hư hỏng phần cứng như khi thiết bị vô tình rơi hoặc bị ướt. Các triệu chứng liên quan đến phần cứng đã yêu cầu sự trợ giúp của kỹ thuật viên để chúng được khắc phục. Nhưng những cái được cho là do vấn đề phần mềm vẫn có thể được khắc phục tại nhà.

Nổi bật dưới đây là một vài giải pháp và giải pháp hữu ích được sử dụng để xử lý một vấn đề tương tự trên iPhone X. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu vì một số lý do, iPhone X của bạn đột nhiên hoạt động rất chậm, liên tục bị đóng băng và bị lag .

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone X bị đóng băng và lag

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy kiểm tra trạng thái bộ nhớ của thiết bị và đảm bảo thiết bị vẫn còn đủ dung lượng lưu trữ. Mặc dù iPhone X có dung lượng lưu trữ lớn, nhưng bạn vẫn có thể chạy ngay lập tức, đặc biệt nếu bạn thích tải xuống các tệp phức tạp và ứng dụng nặng.

Để xem trạng thái bộ nhớ hiện tại của iPhone X, chỉ cần truy cập Cài đặt-> Chung-> Menu Lưu trữ iPhone, sau đó xem dung lượng còn lại từ tổng dung lượng bộ nhớ. Nếu dưới 1GB, thì bạn cần giải phóng một số dung lượng. IPhone của bạn có khả năng hiển thị các triệu chứng này do không đủ bộ nhớ.

Nếu iPhone X của bạn vẫn còn dung lượng lưu trữ còn lại nhưng vẫn tiếp tục hiển thị các triệu chứng, thì hãy thử khắc phục sự cố phần mềm bằng các phương pháp này.

Giải pháp đầu tiên: Thiết lập lại mềm / khởi động lại lực lượng.

Giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả cho các lỗi phần mềm nhỏ có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của iPhone của bạn là thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Nó có hiệu quả xóa các vấn đề ngẫu nhiên gây ra bởi lỗi dữ liệu nhỏ và lỗi phần mềm, mà không ảnh hưởng đến dữ liệu nội bộ. Nếu màn hình iPhone của bạn vẫn phản ứng với các lần chạm, thì bạn có thể thực hiện thiết lập lại mềm thông thường bằng các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút Volume trong vài giây.
  2. Khi bạn thấy lệnh Slide to Power off, hãy nhả các nút.
  3. Sau đó, kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải. Cho phép thiết bị của bạn tắt hoàn toàn.
  4. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó phát hành.

Trong khi đó, nếu iPhone của bạn bị đóng băng hoặc không phản hồi, thực hiện khởi động lại lực lượng là cần thiết. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
  3. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cho phép iPhone của bạn khởi động xong, sau đó thử và xem các triệu chứng đã biến mất chưa. Cả hai phương pháp này đều an toàn để thực hiện vì chúng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào từ thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ hai: Cập nhật phần mềm iPhone lên phiên bản mới nhất.

Nếu có thể, hãy thử kiểm tra phiên bản iOS mới có sẵn để bạn có thể cập nhật iPhone X. Cài đặt bản cập nhật mới nhất có khả năng khắc phục sự cố nếu do lỗi phần mềm độc hại hoặc tệp lỗi. Các bản cập nhật phần mềm không chỉ mang đến các tính năng mới mà còn cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa các lỗi ngẫu nhiên khiến thiết bị hoạt động. Nếu bạn có thể, hãy làm theo các bước sau để kiểm tra các bản cập nhật OTA có sẵn cho iPhone X của bạn:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn Cập nhật phần mềm. Sau đó, thiết bị của bạn sẽ bắt đầu quét phiên bản iOS mới, sau đó sẽ nhắc bạn thông báo nếu có bản cập nhật.
  4. Nhấn vào tùy chọn để tải xuống và cài đặt.
  5. Sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS.

Thiết bị của bạn phải được kết nối với Internet để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật không dây. Nếu không, bạn có thể cập nhật iPhone X thông qua iTunes trên máy tính. Máy tính cũng phải có kết nối Internet mạnh và ổn định để thực hiện tải xuống và cài đặt cập nhật hệ thống.

Giải pháp thứ ba: Quản lý các ứng dụng sai lầm trên iPhone X.

Có những lúc điện thoại hoạt động sai vì các ứng dụng giả mạo, hoặc là ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc tải xuống. Giải pháp có thể, xóa tất cả các ứng dụng nền khỏi iPhone X. Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn đã mở hoặc sử dụng trước đây nhưng chưa đóng. Các ứng dụng này ở chế độ chờ và chạy trong nền. Cuối cùng, bất kỳ ứng dụng nào trong số này có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, có xu hướng nó sẽ ảnh hưởng đến các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống khác. Trong trường hợp đó, xóa ứng dụng nền được khuyến khích.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra mức sử dụng pin trên iPhone X của mình và xem liệu có bất kỳ ứng dụng nào của bạn đang hiển thị mức sử dụng năng lượng bất thường hay không. Nếu một ứng dụng xuất hiện đầu tiên trong danh sách và lượng điện năng mà nó sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định là cao đáng kể, thì ứng dụng đó có khả năng hoạt động sai và do đó cần phải được quản lý. Để truy cập thông tin này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Chạm vào Pin .
  3. Điều hướng đến sử dụng pin.
  4. Chạm vào nút Hiển thị sử dụng chi tiết (biểu tượng đồng hồ) để xem thêm chi tiết về sử dụng năng lượng nền trước và nền.
  5. Nhấn để xem chi tiết sử dụng pin từ tab 24 giờ hoặc 7 ngày qua .

Nếu cần, hãy buộc thoát hoặc xóa bất kỳ ứng dụng giả mạo nào khỏi iPhone X của bạn bằng các bước sau:

  1. Chạm ngón tay của bạn vào khu vực Cử chỉ ở dưới cùng của màn hình.
  2. Vuốt lên và giữ ngón tay của bạn tại chỗ trong giây lát cho đến khi thẻ xem trước ứng dụng xuất hiện.
  3. Chạm và giữ vào ứng dụng bạn muốn đóng cho đến khi vòng tròn màu đỏdấu trừ (-) xuất hiện ở phía trên bên trái của bản xem trước ứng dụng.
  4. Lướt ứng dụng xem trước lên trên hoặc nhấn vào vòng tròn màu đỏ trên đó.

Nếu ứng dụng dường như hoạt động ổn định, thì hãy thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại ứng dụng.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone X.

Đặt lại cài đặt hệ thống trên iPhone cũng có thể là một giải pháp tiềm năng nếu sự cố được liên kết với lỗi cài đặt hệ thống hoặc cấu hình hệ thống không hợp lệ. Đây thường là những gì xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật được lập trình để tự động ghi đè cài đặt hệ thống vì nó có thể xảy ra xung đột. Để xóa điều này, hãy thử các bước sau để đặt lại tất cả cài đặt và khôi phục giá trị ban đầu hoặc mặc định:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn để xác nhận thiết lập lại.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ khởi động lại. Đợi cho đến khi nó khởi động lại hoàn toàn và sau đó bắt đầu chỉ bật các tính năng cần thiết và định cấu hình tùy chọn dựa trên tùy chọn trước đó của bạn trước khi sự cố bắt đầu.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên iPhone X.

Trong số các tùy chọn cuối cùng và các giải pháp khả thi để thử là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục hệ thống. Điều này thường cần thiết khi xử lý các sự cố hệ thống phức tạp trên điện thoại. Bạn sẽ mất thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng trong quy trình, vì vậy đừng quên sao lưu tệp trước khi bạn tiến hành các bước sau:

  1. Mở iTunes trên máy tính của bạn sau đó cho phép nó nhận ra iPhone X của bạn.
  2. Nếu được nhắc với tùy chọn Tin cậy máy tính này, hãy nhấn OK, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
  3. Chọn iPhone X của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
  4. Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào nút Khôi phục [tên thiết bị] .
  5. Nếu được nhắc với thông báo xác nhận, nhấp vào nút Khôi phục để xác nhận. Làm như vậy sẽ nhắc iTunes xóa thiết bị của bạn và cài đặt phần mềm iOS mới nhất.

Hầu hết, nếu không phải tất cả các sự cố liên quan đến phần mềm thường được khắc phục bằng khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục iOS nhưng nếu sự cố vẫn còn, các giải pháp nâng cao hoặc sửa chữa phần cứng sẽ là cần thiết.

Sự lựa chọn khác

Nếu iPhone X của bạn vẫn còn rất nhiều dung lượng lưu trữ miễn phí nhưng vẫn hoạt động rất chậm, bị đóng băng hoặc bị lag sau khi áp dụng tất cả các giải pháp có thể, thì có lẽ nó đã bị một số hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng cần sửa chữa phần cứng. Để đánh giá phần cứng phù hợp, hãy mang iPhone của bạn đến thanh Apple Genius gần nhất ở vị trí của bạn và nhờ kỹ thuật viên iPhone kiểm tra kỹ lưỡng.

Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm và đề xuất chính thức. Nếu iPhone của bạn vẫn đủ điều kiện để bảo hành, thì bạn nên tận dụng dịch vụ hoặc thay thế thiết bị.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone X, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone X. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.