Cách khắc phục lỗi trên iPhone XS XS bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Đã khóa Apple iPhone XS của bạn? Vâng, điều đó xảy ra bởi vì mọi người quên. Nhưng không cần phải bối rối vì bạn vẫn có cơ hội lấy lại iPhone của mình. Lỗi này thường xảy ra khi bạn nhập mật mã không chính xác trên iPhone trong sáu lần liên tiếp. Khi điều này xảy ra, bạn sẽ bị khóa và iPhone của bạn bị vô hiệu hóa. Nếu bạn cuối cùng phải đối mặt với cùng một vấn đề và lỗi, thì bạn có thể tham khảo các giải pháp được tô sáng bên dưới. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì khi iPhone XS của bạn bị tắt và bạn được nhắc kết nối với iTunes.

Khi bạn thấy một dấu nhắc lỗi cho biết iPhone iPhone của bạn bị vô hiệu hóa. Kết nối với iTunes, nó yêu cầu bạn kết nối điện thoại với máy tính để truy cập lại hệ thống của nó. Nếu bạn sao lưu dữ liệu iPhone thường xuyên và bạn vẫn nhớ mật mã chính xác, thì bạn có thể xử lý lỗi này mà không mất bất kỳ thông tin quan trọng nào. Nếu không, bạn sẽ cần xóa thiết bị của mình và mất tất cả dữ liệu trên thiết bị.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Giải pháp đầu tiên: Đồng bộ hóa iPhone XS của bạn với iTunes.

Nếu bạn vẫn nhớ mật mã chính xác và gần đây bạn đã sao lưu iPhone của mình, thì bạn có thể khôi phục thiết bị của mình và mọi thứ trong đó bằng cách đồng bộ hóa với iTunes. Đây là cách thực hiện:

  1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính mà bạn đã sử dụng để đồng bộ hóa trước đó. Đảm bảo sử dụng cáp do Apple cung cấp (OEM) để kết nối thiết bị của bạn.
  2. Khi đã kết nối, hãy mở iTunes trên máy tính.
  3. Từ màn hình chính của iTunes, nhấp vào tùy chọn Đồng bộ hóa .
  4. Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu mở khóa iPhone. Làm như vậy sẽ sao lưu iPhone vào máy tính.
  5. Sau đó nhấp vào tùy chọn Khôi phục iPhone từ bản sao lưu gần đây nhất.
  6. Thực hiện theo các phần còn lại của lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình.

Ngay sau khi quá trình khôi phục kết thúc, bạn có thể ngắt kết nối iPhone của mình khỏi máy tính và sau đó khởi động lại nó.

Giải pháp thứ hai: Sử dụng Tìm iPhone của tôi để xóa thiết bị của bạn.

Nếu iPhone của bạn được kết nối với Internet, thì bạn có thể sử dụng Tìm iPhone của tôi để xóa thiết bị của bạn thông qua iCloud. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Trên thiết bị khác của bạn, điều hướng đến trang web iCloud.
  2. Từ trang đăng nhập iCloud, nhập ID Apple và mật khẩu của bạn nếu được nhắc.
  3. Sau đó bấm vào Tất cả các thiết bị ở đầu trình duyệt.
  4. Chọn iPhone XS của bạn từ danh sách.
  5. Sau đó nhấp vào tùy chọn để Xóa [iPhone]. Làm như vậy sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị của bạn và thiết lập nó là mới hoặc khôi phục nó từ bản sao lưu.

Thực hiện theo các lệnh còn lại trên màn hình để hoàn tất quy trình.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục iMessage không hoạt động trên iPhone XS của bạn, các tin nhắn không được gửi, bị xáo trộn hoặc không theo thứ tự

Giải pháp thứ ba: Khôi phục iPhone của bạn ở chế độ phục hồi.

Nếu bạn tình cờ quên mật mã iPhone, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài xóa tất cả dữ liệu và khôi phục nó trong chế độ khôi phục. Thực hiện khôi phục chế độ khôi phục cho phép bạn bỏ qua hoàn toàn màn hình khóa và sau đó đặt lại mật mã. Một lần nữa, tất cả dữ liệu của bạn trên thiết bị sẽ bị xóa và iPhone của bạn sẽ trở lại cài đặt gốc. Bạn có thể khôi phục bất kỳ bản sao lưu nào bạn đã thực hiện sau khi khôi phục. Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu, thì đây là cách bỏ qua và đặt lại mật khẩu iPhone XS thông qua iTunes:

  1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB hoặc Lightning sau đó mở iTunes trên máy tính. Sau đó đặt iPhone của bạn ở chế độ khôi phục với các bước sau:
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  3. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
  4. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi màn hình Recovery Mode xuất hiện. Không nhả nút Side khi bạn thấy logo Apple vì bạn cần vào chế độ khôi phục để khôi phục thiết bị của mình.
  5. Khi iTunes nhắc bạn Khôi phục hoặc Cập nhật, chọn Khôi phục . Làm như vậy sẽ kích hoạt iTunes để tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn. Nếu quá trình tải xuống mất hơn 15 phút, điện thoại của bạn sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều đó xảy ra, bạn cần quay lại các bước để vào lại chế độ phục hồi.

Đợi quá trình kết thúc và sau đó bạn có thể tiếp tục quá trình thiết lập ban đầu.

Giải pháp thứ tư: Khôi phục chế độ DFU.

Nếu các phương pháp trước đó không thể khắc phục sự cố và iPhone của bạn vẫn bị tắt, thì tùy chọn cuối cùng của bạn sẽ là khôi phục chế độ DFU. DFU là viết tắt của chế độ Cập nhật phần sụn thiết bị, trạng thái mà iPhone của bạn vẫn có thể giao tiếp với iTunes ngay cả khi bộ tải khởi động hoặc iOS không được kích hoạt. Đây được coi là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone với iOS hoàn toàn bị hỏng. Đây là cách nó hoạt động:

  1. Kết nối iPhone XS với máy tính của bạn bằng cáp USB được cung cấp hoặc cáp Lightning đi kèm. Sau khi kết nối, hãy mở iTunes trên máy tính của bạn và sau đó tiếp tục các bước tiếp theo.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và thả nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
  3. Ngay khi màn hình chuyển sang màu đen, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi tiếp tục giữ nút Side / Power.
  4. Sau 5 giây, nhả nút Side / Power nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone XS của bạn hiển thị trong iTunes.
  5. Phát hành nút Giảm âm lượng ngay khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes.
  6. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để bắt đầu khôi phục iPhone của bạn thông qua iTunes.

Nếu bạn đã quản lý để khôi phục iPhone XS của mình ở chế độ DFU, hãy ngắt kết nối khỏi iTunes và sau đó thực hiện khởi động lại để thoát khỏi chế độ DFU và chuyển thiết bị của bạn trở lại chế độ bình thường.

Giải pháp thứ năm: Mở khóa iPhone của bạn bằng phần mềm của bên thứ ba.

Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể mở khóa thiết bị của bạn và iPhone của bạn vẫn bị vô hiệu hóa, bạn có thể thử sử dụng phần mềm mở khóa iOS không phải của Apple. Những công cụ này có thể được tải xuống thông qua mua hoặc miễn phí cho một máy tính tương thích.

Trong số các phần mềm mở khóa iPhone phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất cho đến nay là Dr. Fone, iOS Passcode Removal, Tenorshare 4uKey và iMyFone Lockwiper, để kể tên một số.

Tất cả các công cụ này được thiết kế với giao diện thân thiện với người dùng để phục vụ nhu cầu của người dùng mới làm quen. Nếu bạn đã hết các tùy chọn, thì bạn có thể phải xem xét tải xuống bất kỳ công cụ nào trên máy tính của mình và sau đó sử dụng nó để mở khóa iPhone hoặc bỏ qua mật mã của nó để truy cập hệ thống.

Chỉ cần kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cách sử dụng cùng một thiết lập khi sử dụng iTunes để quản lý dữ liệu iOS.

Trước khi tải xuống bất kỳ phần mềm nào, hãy nhớ đọc mô tả, yêu cầu hệ thống và đánh giá của người dùng trước đó. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem phần mềm có tương thích với máy tính và hệ thống iPhone của bạn hay không. Đọc các bản xem trước mặt khác, sẽ cho bạn một gợi ý nếu phần mềm đáng tin cậy và hiệu quả. Với những gì đã nói, hãy chắc chắn không bỏ lỡ những chi tiết quan trọng này.

Bạn có thể thử sử dụng bao nhiêu công cụ tùy thích cho đến khi bạn tìm thấy công cụ mang đến cho bạn giải pháp tối ưu.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp iPhone của bạn để biết các tùy chọn khác và các đề xuất chính thức, nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự hoặc iPhone XS của bạn vẫn bị tắt. Hoặc bạn cũng có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ do Apple ủy quyền gần nhất và yêu cầu một số trợ giúp từ kỹ thuật viên iPhone để mở khóa lại iPhone của bạn.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone XS, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy một danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone XS. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối trong khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này. Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách sửa iPhone XS không có Internet ngay cả khi trạng thái Wi-Fi cho biết Đã kết nối [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục FaceTime không hoạt động trên Apple iPhone XS, không thể sử dụng ứng dụng FaceTime [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách sửa ID người gọi không hoạt động trên Apple iPhone XS, Không có ID người gọi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Apple iPhone XS mà khả năng thu WiFi kém, sự cố tín hiệu WiFi yếu hoặc không ổn định [Hướng dẫn khắc phục sự cố]