Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 bằng màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)

Màn hình đen của cái chết (BSoD), mặc dù có vẻ như là một vấn đề rất nghiêm trọng, nhưng đôi khi lại là một vấn đề nhỏ có thể xảy ra nếu phần sụn gặp sự cố. Một số độc giả của chúng tôi sử dụng Samsung Galaxy J7 đã liên hệ với chúng tôi để yêu cầu trợ giúp vì điện thoại của họ không phản hồi và sẽ không bật.

Cũng có trường hợp màn hình trống, các nút không phản hồi nhưng điện thoại sẽ tắt khi nhận được tin nhắn và cuộc gọi. Người dùng có thể nghĩ rằng màn hình bị hỏng nhưng thường xuyên hơn không, đó không phải là trường hợp thực sự.

Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn cách khắc phục vấn đề này. Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp phải vấn đề này vì vậy tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khiến điện thoại của bạn hoạt động trở lại ngay cả khi nó có triệu chứng của màn hình đen của cái chết. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Đây là bản sửa lỗi nhanh cho Màn hình đen chết chóc trên Galaxy J7

Như tôi đã nói trước đây, tôi đã gặp phải vấn đề này một vài lần trong quá khứ và tôi muốn chia sẻ với bạn những gì tôi đã làm để khắc phục vấn đề này. Bất kể điện thoại có vẻ được bật nguồn hay không, quy trình sau sẽ khắc phục sự cố

  • Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 giây.

Đây là những gì chúng ta thường gọi là Khởi động lại bắt buộc. Màn hình đen về vấn đề tử vong thường là kết quả của sự cố hệ thống và không có cách nào tốt hơn để giải quyết vấn đề đó hơn vấn đề này. Khởi động lại bắt buộc sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn vì nó sẽ mô phỏng ngắt kết nối pin có tác dụng tương tự khi pin được rút ra khỏi điện thoại. J7 2017 không có pin rời nhưng nếu bạn đang sử dụng các biến thể 2016 hoặc 2015, thì bạn chỉ cần tháo nắp lưng của điện thoại và rút pin ra, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn trong một phút.

Mặc dù tôi tự tin rằng phương pháp này sẽ hoạt động đối với các sự cố hệ thống, nhưng không có gì đảm bảo nó sẽ khắc phục sự cố với điện thoại của bạn vì chúng tôi không biết chắc chắn điều gì xảy ra. Vì vậy, sau khi thử điều này và thiết bị của bạn vẫn không bật, bạn nên thử thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố bên dưới.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 không bật sau khi tắt [Hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước] của chính nó
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 Prime đã hết pin, màn hình đen và đèn xanh lam nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) đã tắt và không bật lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 không sạc, các sự cố sạc khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố từng bước]

Khắc phục sự cố Galaxy J7 với màn hình đen chết chóc

Một số người dùng có thể do dự khi làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố này, vì vậy nếu bạn là một trong số đó, tôi khuyên bạn nên trực tiếp mang điện thoại đến trung tâm công nghệ hoặc dịch vụ để kiểm tra. Nhưng nếu bạn là một trong những chủ sở hữu sẵn sàng làm một hoặc hai thủ tục để thử và khắc phục vấn đề này, hãy đọc tiếp vì tôi có một vài phương pháp trong cửa hàng cho bạn

Hãy chắc chắn rằng không có dấu hiệu hư hỏng chất lỏng

Dưới đây là những điều bạn có thể làm để biết liệu sự cố này có phải do nước khi xem xét Galaxy J7 không có xếp hạng IP67 hoặc IP68 như các flagship hay không

  1. Nhìn vào cổng USB hoặc cổng sạc để biết bất kỳ dấu hiệu hoặc dấu vết của độ ẩm.
  2. Sử dụng tăm bông để làm sạch khu vực hoặc nhét một miếng khăn giấy nhỏ vào đó để hấp thụ bất kỳ dư lượng nước nào nếu có.
  3. Tháo khay thẻ SIM và nhìn vào khe cắm để tìm Chỉ báo thiệt hại chất lỏng (LDI).
  4. Nếu LDI vẫn có màu trắng, thì không có thiệt hại về nước nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ hoặc tím, thì một số thành phần đã bị rối tung bởi chất lỏng.

Sau khi làm điều này và bạn tự tin rằng không có thiệt hại chất lỏng nào đó, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Sạc điện thoại để biết nó phản hồi như thế nào

Cho đến thời điểm này, vẫn có khả năng màn hình đen là do sự cố hệ thống và điều đó có thể xảy ra nếu pin bị cạn kiệt hoàn toàn. Đây là thực tế, khi điện thoại ở chế độ chờ và pin xuống dưới 1%, điện thoại vẫn có thể tắt máy đúng cách. Tuy nhiên, nếu có nhiều ứng dụng chạy ẩn hoặc nếu bạn đang sử dụng điện thoại khi hết pin, luôn có khả năng một số thành phần sẽ bị tắt trước khi phần sụn có thể bắt đầu quy trình tắt máy phù hợp. Điều này có thể dẫn đến một sự cố hệ thống. Vì vậy, khi bạn kết nối điện thoại với bộ sạc sau khi tắt, nó có thể không phản hồi với nó và phím Nguồn cũng không hoạt động tốt.

Với suy nghĩ này, hãy để điện thoại sạc ít nhất mười phút và sau đó, hãy thử bật nó lên. Nếu nó vẫn không bật, hãy thực hiện lại quy trình Khởi động lại cưỡng bức nhưng lần này trong khi điện thoại được kết nối với bộ sạc. Những gì chúng tôi đang làm ở đây là cung cấp cho điện thoại một nguồn năng lượng ổn định trong khi chúng tôi cố gắng khởi động làm mới bộ nhớ của nó. Nếu nó bật vào thời điểm này, sau đó xem xét vấn đề đã được khắc phục nhưng nếu không, hãy thử các quy trình tiếp theo.

Thử khởi động điện thoại ở chế độ An toàn

Bây giờ bạn đã sạc điện thoại trong vài phút, chúng tôi sẽ cố gắng khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và chỉ tải các dịch vụ cốt lõi.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu Galaxy J7 của bạn bật thành công vào chế độ này, sau đó khởi động lại và nó sẽ khởi động bình thường vào chế độ bình thường, chuyển sang quy trình tiếp theo.

Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ khôi phục

Miễn là phần cứng và còn đủ pin, ngay cả khi Galaxy J7 của bạn gặp sự cố phần mềm nghiêm trọng, nó sẽ có thể khởi động vào chế độ khôi phục hệ thống Android. Đây là lỗi không an toàn của hầu hết các thiết bị Android. Trong môi trường này, giao diện Android thông thường bạn thấy khi bạn sử dụng điện thoại sẽ không được tải nhưng bạn có thể thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố sẽ ảnh hưởng lớn đến điện thoại của bạn và hai trong số đó là phân vùng xóa bộ nhớ cache xóa và Thiết lập lại nhà máy.

Đây là cách thực hiện các thủ tục này:

Cách khởi động Galaxy J7 của bạn ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

  1. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  3. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache.
  4. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  7. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và thực hiện thiết lập lại tổng thể

  1. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  2. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  3. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  4. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  5. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại của bạn không thể khởi động ở chế độ Khôi phục, thì rất có thể vấn đề là do phần cứng. Đã đến lúc đưa nó đến với công nghệ.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn vẫn còn lo ngại khác. Cảm ơn vì đã đọc!

Bài viết bạn cũng có thể thích:

  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn tiếp tục tắt và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy J7 xuất hiện trên mạng Thật không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy J7 của bạn đang gặp phải màn hình đen chết chóc (BSoD)
  • Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy J7, Thật không may, Cài đặt đã dừng lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 đang hiển thị trên Haiti Thật không may, Tài khoản Samsung đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Phải làm gì với Samsung Galaxy J7 của bạn bị kẹt trong bootloop [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 bị kẹt logo và không khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]