Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge đã bắt đầu khởi động lại, bị kẹt trong khi khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Vì Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) đã được phát hành rất nhiều khiếu nại mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi nói rằng thiết bị của họ khởi động lại ngẫu nhiên mà không có lý do rõ ràng. Mặc dù chúng tôi đã giải quyết vấn đề này từ các bài viết trước của chúng tôi, chúng tôi cần thảo luận lại vì có những người dùng vẫn phàn nàn về vấn đề này và gửi cho chúng tôi tin nhắn về vấn đề này.

Trong bài viết này, chúng tôi phải giải quyết hai vấn đề tương tự trong đó theo người dùng, thiết bị tự khởi động lại mà không có lý do rõ ràng. Thường xuyên hơn, việc khởi động lại ngẫu nhiên đôi khi có thể do phần mềm gặp sự cố hoặc cấu hình sai trong cài đặt của điện thoại. Nhưng điều tốt là, thông qua việc thực hiện các quy trình mà chúng tôi cung cấp dưới đây có khả năng lớn sẽ giải quyết được vấn đề mà không cần mang Galaxy S7 Edge đến gặp kỹ thuật viên.

Dưới đây là danh sách ngắn các vấn đề được giải quyết trong bài đăng này, nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề cụ thể hoặc phần

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge liên tục khởi động lại
Galaxy S7 Edge bị kẹt trên logo và sẽ không tiếp tục bắt đầu
Galaxy S7 Edge tăng sức mạnh nhưng sẽ không tiếp tục khởi động sau khi đạt logo

Trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố S7 Edge của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 Edge liên tục khởi động lại

Vấn đề: Xin chào. đó là một tuần mà điện thoại của tôi hoạt động kỳ lạ, tôi thực sự không có thời gian để tìm ra nguyên nhân của nó bởi vì tôi có một số việc vặt để chạy. Tôi phải rời khỏi điện thoại khi đi làm vì nó cứ khởi động lại và nó thực sự làm tôi khó chịu. Tôi không thể tưởng tượng bao nhiêu lần tôi khởi động lại thiết bị của mình nhưng nó không hoạt động. Hy vọng bạn có thể đưa ra một số gợi ý để sửa nó hoặc tôi cần thay thế nó bằng một cái mới?

Giải pháp: Xin chào! Có rất nhiều yếu tố để xem xét tại sao điện thoại của bạn tự khởi động lại mà không có lý do rõ ràng. Sự cố này thường xảy ra nếu hệ thống đã được cập nhật hoặc có lẽ, một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn là thủ phạm ngăn thiết bị hoạt động bình thường. Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng pin không bị lỗi vì một khi pin không thể cung cấp đủ năng lượng cần thiết, có thể thiết bị sẽ tự khởi động lại. Hãy thử xem chúng tôi có thể làm gì cho nó hay không bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố bên dưới.

Bước 1: Cố gắng Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc và để nó sạc trong 10 đến 20 phút

Vì chúng tôi không chắc chắn điều gì thực sự khiến thiết bị khởi động lại, chúng tôi cần tìm hiểu xem pin có bị lỗi hay không. Bạn có thể kết nối thiết bị với bộ sạc và quan sát nếu đèn LED hiển thị đang sạc và sau đó để thiết bị trong vòng 10 đến 20 phút. Nếu chỉ báo cho thấy nó đang sạc tốt, thì rõ ràng pin vẫn còn tốt và bạn có thể tiến hành quy trình tiếp theo để khắc phục sự cố. Nhưng một khi nó được kết nối với bộ sạc và điện thoại của bạn không phản hồi hoặc biểu tượng sạc không hiển thị trên màn hình, rõ ràng là pin bị lỗi, bạn có thể mang nó đến cửa hàng gần nhất trong khu vực của bạn để được thay thế bằng Pin mới của công nghệ.

Bước 2: Có thể có các ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố

Giả sử pin ổn, bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ An toàn để xác định xem có ứng dụng của bên thứ ba nào gây ra sự cố không. Hãy lưu ý rằng trong khi ở trạng thái này, tất cả các ứng dụng đã tải xuống sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, nếu thiết bị không khởi động lại khi ở chế độ này, thì một trong những ứng dụng của bạn đã kích hoạt nó. Cố gắng tìm ra thủ phạm và gỡ cài đặt nó để khắc phục vấn đề. Đây là cách bạn khởi động thiết bị của mình ở chế độ an toàn

Bấm và giữ phím Nguồn.
Nếu logo Samsung Galaxy xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và chỉ cần giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Nếu bạn có thể thấy Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến, ở góc dưới bên trái của màn hình, bạn có thể nhả phím Giảm âm lượng.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra trong khi ở chế độ này, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống trong điện thoại của bạn

Sau khi khởi động ở chế độ An toàn và sự cố vẫn xảy ra, bạn có thể thử xóa bộ đệm hệ thống của thiết bị. Nếu bộ đệm hệ thống bị hỏng hoặc lỗi thời, đó có thể là một trong những lý do tại sao sự cố xảy ra. Bạn có thể xóa các bộ đệm cũ đó để thiết bị sẽ tạo bộ đệm mới hơn để thay thế những bộ đệm bị hỏng và lỗi thời. Đây là cách mà

Tắt điện thoại.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Nếu xóa bộ đệm hệ thống sẽ không khắc phục được sự cố, bạn có thể tiến hành quy trình tiếp theo.

Bước 4: Thực hiện thiết lập lại Master trên Galaxy S7 Edge của bạn

Nếu tất cả các quy trình được cung cấp sẽ không hoạt động trên điện thoại của bạn, đã đến lúc bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể. Lần này, bạn sẽ đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định trong đó tất cả các tệp, cài đặt và tùy chọn của bạn sẽ bị xóa. Vì vậy, trước khi đặt lại thiết bị, hãy thử sao lưu mọi thứ hoặc chuyển tất cả dữ liệu của bạn sang máy tính hoặc thẻ SD:

Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Galaxy S7 Edge bị kẹt trên logo và sẽ không tiếp tục bắt đầu

Vấn đề : Chào các bạn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với điện thoại của tôi vì gần đây nó bắt đầu có vấn đề nghiêm trọng. Đầu tiên, điện thoại dường như đã chậm lại vì sẽ mất nhiều thời gian để mở ứng dụng, sau đó có sự đóng băng, độ trễ và tất cả những thứ đó và sau đó nó chỉ bắt đầu bị kẹt trên logo và sẽ không chuyển sang màn hình chính. Tôi không biết vấn đề là gì để khắc phục nó. Vì vậy, nếu các bạn có thể giúp tôi, tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn rất nhiều.

Xử lý sự cố : Có vẻ như điện thoại của bạn dần gặp sự cố về hiệu suất trước khi bị kẹt trong quá trình khởi động. Chúng tôi hoàn toàn không thể trích xuất thêm thông tin từ mô tả của bạn, tuy nhiên, có thể nguyên nhân là do sự cố ứng dụng nhỏ hoặc sự cố phần mềm nghiêm trọng hơn. Bạn phải làm một số quy trình khắc phục sự cố để có thể biết vấn đề thực sự là gì. Đây là những gì bạn phải làm

Làm thủ tục khởi động lại bắt buộc . Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 giây để khởi động lại thiết bị. Mặc dù nó có thể khởi động lại bình thường, nhưng điều bạn vừa làm là quy trình khởi động lại bắt buộc có hiệu quả trong việc xử lý các sự cố phần sụn nhỏ. Điều bắt buộc là bạn phải làm thủ tục này trước hết.
Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn . Như tôi đã nói, có thể sự cố là do ứng dụng gây ra và chúng tôi không biết chắc đó là bên thứ ba hay được cài đặt sẵn. Vì vậy, hãy thử chạy thiết bị của bạn ở chế độ này vì nó vô hiệu hóa tất cả các bên thứ ba và để các thiết bị được cài đặt sẵn chạy. Nếu thành công, bạn chỉ cần tìm các ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt chúng.
Xóa bộ đệm hệ thống . Bộ nhớ cache hệ thống có thể dễ dàng bị hỏng, đặc biệt là trong các bản cập nhật firmware. Vì vậy, để loại trừ khả năng sự cố xảy ra do một số bộ đệm bị hỏng, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và nếu thành công, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Master đặt lại điện thoại của bạn . Tôi hiểu rằng bạn có thể mất các tệp và dữ liệu quan trọng được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại nhưng bạn thực sự không có lựa chọn nào khác. Rốt cuộc, nếu bạn mang thiết bị của mình đến một kỹ thuật viên, điều đầu tiên anh ta sẽ làm là đặt lại thiết bị để tốt hơn là bạn tự làm điều này trước khi tìm kiếm sự trợ giúp từ ai đó. Bạn làm điều này nếu điện thoại có thể khởi động thành công trong chế độ khôi phục và việc xóa phân vùng bộ nhớ cache không hoạt động.
Mang điện thoại của bạn đến một công nghệ hoặc cửa hàng . Liên quan đến việc khắc phục sự cố, bạn đã thực hiện những gì bạn nên làm để cố gắng mang điện thoại trở lại cuộc sống vô ích. Vì vậy, đã đến lúc bạn mang nó đến một công nghệ và kiểm tra nó.

Galaxy S7 Edge tăng sức mạnh nhưng sẽ không tiếp tục khởi động sau khi đạt logo

Vấn đề: Tôi đã sử dụng trình duyệt chrome của mình khi điện thoại tự tắt và bật lại. Nhưng, khi đến logo Samsung, nó dừng lại ở đó và khởi động lại, nó cứ lặp đi lặp lại cho đến khi các thiết bị hết pin. Tôi quyết định sạc cho đến khi nó đầy, nhưng khi tôi bật nó, nó cứ lặp đi lặp lại cùng một chu kỳ và nó thực sự gây phiền nhiễu. Bây giờ, tôi đã cố gắng google để sửa lỗi trên internet và tôi không thể tìm thấy bất kỳ đề xuất hữu ích nào. Tôi có một số bài viết của bạn và hy vọng tôi có thể nhận được sự giúp đỡ từ các bạn. Xin hãy giúp tôi sửa điện thoại của tôi rất cần nó và tôi có rất nhiều thứ tiết kiệm trong đó. Thnx nhiều!

Giải pháp: Bạn đã cập nhật chương trình cơ sở trước khi sự cố xảy ra chưa? Nếu vậy, thì đó có thể là một trong những khả năng khiến thiết bị tự khởi động lại. Nhưng vì bạn không đề cập đến việc bạn đã cập nhật, nên tôi sẽ cho rằng bạn vẫn tải firmware mới. Trong trường hợp này, điều chúng tôi muốn bạn làm là cách ly vấn đề trước bằng cách khởi động thiết bị ở chế độ An toàn. Trong trạng thái chẩn đoán này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tôi sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Nếu vấn đề không còn xảy ra nữa, có lẽ, một trong những ứng dụng đã tải xuống của bạn là thủ phạm. Bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đáng ngờ và quan sát nếu sự cố vẫn sẽ xảy ra.

Tuy nhiên, nếu không có tiến triển nào sau khi khởi động nó ở chế độ An toàn thì có thể bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Vì vậy, xóa phân vùng bộ đệm là cần thiết để xóa tất cả chúng để chúng sẽ được thay thế bằng bộ đệm mới tương thích với hệ thống. Sau khi thủ tục quan sát chặt chẽ nếu vấn đề vẫn còn xảy ra. Nếu vậy, bạn có thể thực hiện quy trình tiếp theo bằng cách đặt lại thiết bị của mình.

Vì bạn đã thực hiện tất cả các thủ tục cần thiết nhưng sự cố vẫn xảy ra, nên rất có thể đó là sự cố với phần sụn. Bạn có thể thực hiện quy trình đặt lại chính để đưa điện thoại về cài đặt mặc định và cũng khắc phục sự cố. Nhưng hãy lưu ý rằng khi đặt lại thiết bị, tất cả các tệp của bạn được lưu sẽ bị xóa. Vì vậy, trước khi bạn tiến hành các bước chúng tôi đã cung cấp, hãy đảm bảo sao lưu tất cả chúng.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.