Một trong những vấn đề phổ biến của người dùng Android là hao pin. Trong bài viết xử lý sự cố ngày hôm nay, chúng tôi xử lý vấn đề này. Chúng tôi cũng bao gồm hai kịch bản # GalaxyA5 được gửi bởi chúng tôi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề # 1: Cách khắc phục sự cố hao pin Galaxy A5 [hướng dẫn khắc phục sự cố]
Tôi có phiên bản Galaxy A5 2017. Gần đây điện thoại của tôi bị tắt trong khi tôi đang nhắn tin và từ chối bật lại. Vì vậy, ngày hôm sau tôi đã mang nó đến một cửa hàng samsung và nó được bật nguồn. Nhưng bây giờ nó có một vấn đề khác. Khi tôi đưa dữ liệu vào, nó sẽ hoạt động và mất khoảng 30 phút để bật lại. Khi bạn bật nó lên, nó sẽ hiển thị trang blues này với hai vòng tròn và ở phía dưới, nó báo ứng dụng bắt đầu và mất nhiều thời gian để bật lại. Sau đó, khi nó bật và tôi sử dụng nó ngay lập tức. Khi tôi chờ và sử dụng nó sau đó. Một vài phút hoặc thử tắt dữ liệu, nó cũng bị tắt khi tôi sử dụng dữ liệu trong một thời gian nó quá nóng và phí sẽ hết rất nhanh khi nó tắt đến 30%. Tôi buộc phải sử dụng điện thoại mà không có dữ liệu nếu tôi muốn nó trên. Tôi thực sự căng thẳng xin vui lòng giúp đỡ.
Xin chào. Sau bản cập nhật cuối cùng (vào ngày 3 tháng 8) của Android trên Samsung A5 của tôi, pin bị cạn kiệt cực nhanh. Trước khi cập nhật, pin sẽ kéo dài khoảng 24 -36 giờ (tùy thuộc vào việc sử dụng). Tôi luôn tắt thông báo, tắt theo dõi vị trí, tắt đồng bộ hóa, màn hình ở chế độ sáng 10% và tiết kiệm năng lượng trên chanh Bất cứ điều gì được khuyên để tiết kiệm năng lượng, vì tôi không sử dụng các chức năng khác ngoài cuộc gọi và tin nhắn. Nhưng sau khi cập nhật, hao pin tăng vọt. Nó chỉ kéo dài trong 6-7 giờ (tốt nhất, thậm chí không sử dụng nó). Tôi đã kiểm tra tất cả các cài đặt và nó được cải thiện đôi chút sau khi tắt đồng bộ hóa một lần nữa, nhưng nó vẫn chỉ tồn tại trong khoảng 10-12 giờ tối đa. Đã thử xóa bộ nhớ cache (tắt, nguồn / home / vol.up) và KHÔNG CÓ HAY (màn hình đen). Có thể bật nó sau khi bình thường mặc dù. Nhưng tại sao các vấn đề chỉ bắt đầu SAU khi cập nhật? Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? (phiên bản hiện tại là Android 7.0, hoặc có nghĩa là vậy) Trân trọng.
Giải pháp: Có thể có vấn đề với hệ điều hành và cách phát hiện mức năng lượng pin. Hãy thử hiệu chỉnh lại pin và hệ điều hành và xem điều gì sẽ xảy ra. Thực hiện theo các bước sau nếu bạn chưa thử:
- Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
- Sạc điện thoại cho đến khi nó đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
- Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị .
- Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
- Lặp lại các bước 1-5.
Xóa phân vùng bộ đệm
Hiệu suất chậm và các vấn đề hao pin thường theo bản cập nhật vì bộ đệm hệ thống bị hỏng. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn theo thứ tự, hãy làm theo các bước bên dưới:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Quan sát chế độ an toàn
Một lý do có thể khác cho vấn đề của bạn có thể là một ứng dụng bên thứ ba xấu. Để kiểm tra xem bạn đã cài đặt một ứng dụng xấu trước đây chưa, bạn muốn khởi động điện thoại về chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị treo, vì vậy đây là cách tốt để kiểm tra xem sự nghi ngờ của chúng tôi có đúng không.
Để khởi động thiết bị của bạn về chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
- Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Quan sát điện thoại trong khi ở chế độ an toàn trong ít nhất 48 giờ.
Nếu sự cố sẽ không tồn tại khi thiết bị của bạn ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu cho thấy bạn đã thêm ứng dụng bên thứ ba xấu. Để xác định ứng dụng nào là đáng trách, bạn cần sử dụng phương pháp loại bỏ để thu hẹp các khả năng. Hãy nhớ rằng chế độ An toàn sẽ không xác định chính xác ứng dụng cho bạn. Bạn phải nỗ lực để xác định nó. Đây là cách để làm điều đó:
- Khởi động về chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu A5 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Khôi phục cài đặt gốc
Đây là một bước xử lý sự cố quan trọng và có thể là một giải pháp. Xóa điện thoại và trả lại tất cả thông tin phần mềm của nó về mặc định là cần thiết trong tình huống này để biết liệu phần mềm xấu có đáng trách hay không.
Để nhà máy đặt lại A5 của bạn:
- Tắt A5 của bạn.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Vấn đề # 2: Màn hình Galaxy A5 chuyển sang màu vàng và tắt sau khi nhấp nháy
Xin chào mọi người, gần đây tôi đã thừa hưởng Galaxy A5 từ một người họ hàng, có vẻ như đang ở trong tình trạng rất tốt và họ đã không báo cáo bất kỳ vấn đề nào với tôi. Tôi ngay lập tức lóe lên sự phục hồi TWRP mới nhất, LineageOS và GApps và root điện thoại. Điện thoại dường như hoạt động tốt cho đến một hoặc hai tuần sau, khi điện thoại phát triển vấn đề tương tự như sau: //www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Nói cách khác, khi cố gắng đánh thức điện thoại (thông qua nhấn nút home hoặc nút nguồn), sẽ xảy ra các trường hợp sau: 1. Toàn bộ màn hình điện thoại sáng lên rất nhanh (có thể 50-100 mili giây). Màu của 'đèn flash' có xu hướng màu vàng. Sau đó, 2. Màn hình khóa hiển thị rất ngắn gọn (một lần nữa, có thể 50-100 mili giây). Sau đó, 3. Màn hình chuyển sang màu đen và vẫn như vậy. Lưu ý: Mặc dù màn hình màu đen, nút 'back' / 'tùy chọn' bezels ở dưới cùng của điện thoại (phía trước) sáng lên như bình thường và màn hình cảm ứng vẫn phản hồi (Tôi có thể biết do phản hồi xúc giác khi chạy ngón tay màn hình). Tôi thực sự có thể mở khóa màn hình, tắt nguồn hoặc khởi động lại điện thoại ngay cả với màn hình đen. Vấn đề này xảy ra không liên tục và khác nhau. Ví dụ: - Đôi khi tôi nhấn 'mở khóa' và mọi thứ hoạt động như bình thường. - Đôi khi tôi nhấn 'mở khóa' và tôi nhận được đèn flash màn hình (xem điểm 1 ở trên) nhưng sau đó mọi thứ hoạt động như bình thường. - Đôi khi sự cố chỉ xảy ra một hoặc hai lần trước khi mọi thứ hoạt động như bình thường trở lại. - Đôi khi sự cố xảy ra 10-15 lần trước khi mọi thứ hoạt động bình thường trở lại. - Đôi khi sự cố xảy ra liên tục và tôi cần phải tháo pin trước khi mọi thứ hoạt động như bình thường trở lại. - Đôi khi khi tôi tháo pin, lắp lại và bật điện thoại lên - nó hoạt động như bình thường. - Đôi khi khi tôi tháo pin, lắp lại và bật điện thoại lên - không có gì xuất hiện, ngay cả logo Samsung và vấn đề đánh thức vẫn tồn tại. Tôi đã nhận thấy rằng khi điện thoại đang sạc, vấn đề được cải thiện đáng kể. Và thật kỳ lạ, tôi đã nhận thấy rằng _first_ đã cố gắng thức dậy khi sạc _always_ đánh thức điện thoại nhưng những lần thử sau có thể không. [B] Các giải pháp đã thử [/ B] - Chế độ an toàn - Xóa bộ nhớ cache - Xử lý các cài đặt hiển thị khác nhau - Kích hoạt 'buộc kết xuất GPU' và 'vô hiệu hóa lớp phủ CT' trong cài đặt của nhà phát triển - Pin mới Không có gì trong số này hoạt động. Bất kỳ trợ giúp có thể cung cấp sẽ được nhiều đánh giá cao.
Giải pháp: Nếu sự cố này chỉ xảy ra sau khi flash ROM tùy chỉnh, sự cố có thể do sự cố mã hóa với phần sụn được cài đặt. Hãy thử flash ROM Samsung gốc và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây có thể là một lỗi tạm thời đi kèm với ROM tùy chỉnh bạn đang sử dụng. Miễn là không có lỗi phần cứng hoặc trục trặc đằng sau hiện tượng này, flash firmware stock sẽ giúp ích.
Vấn đề # 3: Cách lưu Samsung Memos trên Galaxy A5 của bạn
Xin chào. Điện thoại Samsung Galaxy A5 của tôi hoạt động tốt cho đến sáng nay. Khi tôi thức dậy, màn hình hiển thị thời gian và mọi thứ đều ổn. Sau đó, tôi đã cố gắng trượt và mở khóa nó một vài lần mà không gặp may và toàn bộ màn hình trở nên mờ. Tôi đã có thể sao lưu nó vào máy tính xách tay của mình, ngoại trừ các bản ghi nhớ mà tôi phải có quyền truy cập. Khi nhấn nút home, tôi vẫn có thể thấy màn hình khóa của mình với nền ảnh thông thường nhưng nó bị khóa và mọi thứ đều mờ. Tôi đã cố gắng khởi động lại nó và tắt nó đi. Mặc dù tôi có thể bật các tùy chọn khởi động lại và tắt để bật lên (và chúng KHÔNG bị mờ), khi tôi nhấn vào một lựa chọn, toàn bộ màn hình sẽ tối đen và không có gì xảy ra. Sau đó tôi nhấp vào nút home một lần nữa và tôi trở lại màn hình khóa mờ. Hãy giúp tôi!
Giải pháp: Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nên chúng tôi thực sự không thể nói điều gì đang xảy ra. Nếu bạn vẫn có thể, hãy thử sao lưu bản ghi nhớ lên đám mây bằng tài khoản Samsung của bạn. Sau khi thực hiện xong, bạn có thể thử cài đặt lại thiết bị để khắc phục sự cố màn hình.
Để sao lưu ghi nhớ vào tài khoản Samsung của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung của mình.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào đám mây Samsung.
- Tìm dữ liệu điện thoại khác và nhấn vào nó.
- Bật Đồng bộ hóa cho Ghi nhớ. Điều này sẽ bắt đầu một lệnh để bắt đầu đồng bộ hóa các bản ghi nhớ lên đám mây.
Khi bản ghi nhớ của bạn đã được đồng bộ hóa với đám mây, bạn có thể xóa điện thoại. Sau đó, thiết lập lại điện thoại của bạn và đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn. Sau đó, bạn có thể khôi phục dữ liệu Samsung của mình trong Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Sao lưu và khôi phục .
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
