Cách khắc phục sự cố lag và đóng băng trên Apple iPhone XS của bạn

Độ trễ và đóng băng là một trong những vấn đề phổ biến nhất liên quan đến hiệu suất được báo cáo bởi chủ sở hữu Apple iPhone XS, người gần đây đã cập nhật thiết bị của họ lên iOS 12.1.4. Hiếm khi bạn nghe thấy một thiết bị mới của Apple hoạt động. Nhưng đó không phải là một tình huống bất khả thi, đặc biệt là sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới. Trên thực tế, nhiều chủ sở hữu thiết bị iOS đã gặp khó khăn với các loại vấn đề khác nhau kể từ khi phát hành bản cập nhật iOS đầu tiên. Mặc dù vậy, việc cập nhật phần mềm của thiết bị vẫn rất được khuyến khích và do đó, bắt buộc. Và nếu vấn đề sau cập nhật phát sinh, bạn không còn cách nào khác ngoài tìm cách khắc phục thiết bị của mình.

Nổi bật dưới đây là các giải pháp khả thi cho các vấn đề về hiệu suất sau cập nhật trên iPhone XS, đặc biệt là bị lag và đóng băng. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu iPhone của bạn đột nhiên bị lag và đóng băng sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi.

Điều gì gây ra độ trễ và đóng băng trên iPhone XS của bạn?

Có nhiều yếu tố có thể khiến iPhone của bạn bị lag và đóng băng. Hầu hết các yếu tố này đều liên quan đến phần mềm và do đó, có thể chỉnh lưu. Để cung cấp cho bạn một số manh mối về những yếu tố cần loại trừ khi xử lý các triệu chứng lag và đóng băng trên iPhone XS của bạn, tôi đã liệt kê ra những thủ phạm phổ biến nhất như sau.

Vấn đề bộ nhớ. Trong hầu hết các trường hợp, các vấn đề liên quan đến bộ nhớ đặc biệt không đủ hoặc dung lượng lưu trữ thấp đều có lỗi. Đây thường là trường hợp nếu bạn thích tải xuống các ứng dụng nặng và nội dung đa phương tiện.
Ứng dụng xấu. Khi các ứng dụng đang hoạt động, có xu hướng toàn bộ hệ thống bị ảnh hưởng. Và nếu điều đó xảy ra, các vấn đề về hiệu suất bao gồm độ trễ và đóng băng thường xuyên thường xảy ra. Các ứng dụng dễ gặp phải vấn đề này là những ứng dụng không cập nhật hoặc lỗi thời.
Các tập tin và dữ liệu bị hỏng. Các tệp bị hỏng và các nội dung bị hỏng khác cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng chung của điện thoại. Điện thoại của bạn cuối cùng có thể bị kẹt khi cố tải các tệp ở trạng thái này.
Cập nhật lỗi. Nhiều thiết bị thường kết thúc hoạt động chậm chạp từ một bản cập nhật do các ứng dụng và dịch vụ thất thường. Một số ứng dụng hoạt động sai vì chúng chưa hài lòng với những thay đổi hệ thống gần đây.
Hư hỏng phần cứng. Đây là điều tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể. Đây có thể là trường hợp nếu trước đây bạn làm rơi điện thoại hoặc vô tình bị ướt. Các vấn đề hiệu suất liên quan đến phần cứng như độ trễ và đóng băng sẽ yêu cầu một số loại sửa chữa vật lý.

Mặt khác, các sự cố lag và đóng băng được cho là do lỗi phần mềm trên điện thoại vẫn có thể được khắc phục tại nhà bằng một số cách giải quyết.

Khắc phục sự cố iPhone XS bị lag và đóng băng

Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra trạng thái bộ nhớ hiện tại của iPhone XS của bạn và đảm bảo rằng nó không bị thu hẹp. Để xem bộ nhớ khả dụng của iPhone XS, hãy truy cập menu Cài đặt-> Mật khẩu & Tài khoản, sau đó chọn iCloud. Từ phần iCloud, chọn Lưu trữ, sau đó điều hướng đến các phần được gắn nhãn với tổng dung lượng thiết bị và Có sẵn. Sau đó, nhấn vào Manage Storage để xem danh sách các ứng dụng và nhiều dung lượng mà mỗi ứng dụng sử dụng. Để xem thông tin chi tiết hơn về việc sử dụng bộ nhớ cho mỗi ứng dụng, hãy nhấn Quản lý bộ nhớ và sau đó chọn một ứng dụng. Nếu cần, hãy xóa nội dung cũ và không mong muốn, để giải phóng một phần dung lượng bộ nhớ điện thoại của bạn.

Nếu iPhone của bạn vẫn còn nhiều dung lượng bộ nhớ nhưng vẫn hiển thị các triệu chứng tương tự, thì hãy thử loại trừ các yếu tố khác.

Các quy trình sau đây là các tinh chỉnh được đề xuất để xử lý các sự cố liên quan đến phần mềm về độ trễ và đóng băng trên iPhone XS, sau bản cập nhật iOS mới nhất. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi áp dụng từng giải pháp để xác định xem sự cố có được khắc phục hay không. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần thiết.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền.

Các ứng dụng bị bỏ ngỏ hoặc bị treo trong quá trình cập nhật có thể sẽ bị lừa đảo. Như đã đề cập trước đó, các ứng dụng có thể trở nên rối mắt hoặc không ổn định khi chúng chưa làm quen với nền tảng mới. Do đó, nếu bạn đã để một số ứng dụng chạy nền trong khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên iPhone XS của mình, việc xóa tất cả chúng cũng sẽ giải quyết vấn đề. Do đó, đây phải được coi là giải pháp tiềm năng đầu tiên để thử. Đây là cách nó được thực hiện:

Vuốt lên từ dưới cùng của màn hình chính và sau đó tạm dừng một chút ở giữa màn hình.
Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng.
Vuốt lên trên thẻ ứng dụng / xem trước để đóng các ứng dụng riêng lẻ.
Làm tương tự để kết thúc tất cả các ứng dụng nền.

Khi bạn đã xóa tất cả các ứng dụng nền trên iPhone XS của mình, hãy thử sử dụng nó như bình thường và sau đó xem vấn đề đã biến mất chưa. Nếu điện thoại của bạn tiếp tục bị lag và đóng băng, hãy chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Thiết lập lại mềm và khởi động lại bắt buộc.

Thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm là một giải pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả khác cho các sự cố phần mềm phổ biến trong thiết bị di động bao gồm độ trễ sau cập nhật và đóng băng trên iPhone XS của bạn. Nó hoạt động bằng cách xóa các tập tin rác và dữ liệu bị hỏng từ bộ nhớ trong gây ra xung đột cho hệ thống điện thoại của bạn và cuối cùng gây ra các triệu chứng. Để đặt lại mềm cho iPhone XS của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và các nút Âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Power / Side một lần nữa cho đến khi iPhone khởi động lại.

Nếu iPhone của bạn bị đóng băng, nó sẽ hoàn toàn không phản hồi. Trong trường hợp đó, thực hiện khởi động lại bắt buộc sẽ là cần thiết vì phương pháp khởi động lại trước đó (thiết lập lại mềm) không thể được thực hiện. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
Sau đó, nhấn và giữ nút Nguồn ở bên cạnh iPad của bạn và sau đó nhả ra khi thiết bị khởi động lại.

Hiệu ứng khởi động lại bắt buộc đối với iPhone của bạn tương tự như thiết lập lại mềm. Lỗi hệ thống ngẫu nhiên và trục trặc bao gồm các triệu chứng sau cập nhật nhỏ được khắc phục do đó, cho phép thiết bị của bạn có một khởi đầu mới sạch sẽ.

Tương tự như thiết lập lại mềm, khởi động lại bắt buộc không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại. Do đó, việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng.

Các ứng dụng sai khiến gây ra sự cố lag và đóng băng trên iPhone XS của bạn cũng có thể được sửa chữa bằng cách cập nhật. Các nhà phát triển ứng dụng thường đẩy các bản cập nhật sớm hoặc trước khi phiên bản iOS mới được phát hành. Đó là một cách để giữ cho ứng dụng của họ sẵn sàng cho những thay đổi iOS mới. Đối với những ứng dụng không được đặt thành tự động cập nhật, cài đặt cập nhật thủ công sẽ là cần thiết. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm vào App Store.
Từ màn hình chính của App Store, cuộn xuống phía dưới và sau đó nhấn vào tab Cập nhật . Đợi vài giây để xem danh sách tất cả các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý.
Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng để cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho từng ứng dụng.
Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn chỉ cần nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cài đặt đồng thời tất cả các bản cập nhật ứng dụng.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi hoàn tất cập nhật ứng dụng. Điều này được khuyến nghị để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi ứng dụng mới được áp dụng đúng cách. Đó cũng là một cách để làm mới các ứng dụng và cho chúng một khởi đầu sạch sẽ.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt.

Một số cập nhật ghi đè cài đặt tự động. Nếu thiết bị của bạn được định cấu hình theo cách không xung đột với các cài đặt iOS gần đây, thì điều đó có thể mang lại kết quả tích cực. Nhưng nếu bạn tình cờ tùy chỉnh một số cài đặt trên iPhone XS của mình, rất có thể các cài đặt iOS gần đây sẽ ghi đè lên một số tùy chọn và cuối cùng gây ra các triệu chứng. Trong trường hợp này, bạn có thể thử đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của mình. Thiết lập lại này xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh trên điện thoại và sau đó khôi phục các tùy chọn mặc định. Do đó, mọi cài đặt thất thường sẽ bị xóa cùng với các triệu chứng liên quan. Để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone XS của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để đặt lại tất cả cài đặt.

Cho phép thiết bị khởi động lại sau khi thiết lập lại hoàn tất. Sau đó kích hoạt các tính năng mà bạn muốn sử dụng lại trên điện thoại của mình.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục nhà máy.

Lỗi chuyển từ bản cập nhật iOS gần đây có thể rất phức tạp và do đó gây ra các triệu chứng cứng đầu. Trong trường hợp này, bạn có thể phải xem xét sử dụng thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Các lỗi phức tạp bao gồm các lỗi nghiêm trọng của iOS có thể sẽ bị xóa sạch trong quá trình này. Điều đó nói rằng, có nhiều khả năng iPhone của bạn sẽ không có lỗi như trước khi cập nhật. Nhưng có một nhược điểm thiết lập lại nhà máy cần lưu ý mặc dù. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa hoàn toàn thiết bị của bạn, do đó bạn có thể mất thông tin cần thiết khỏi bộ nhớ điện thoại. Để tránh mất dữ liệu vĩnh viễn, nên sao lưu các tập tin trước. Bạn có thể sao lưu các tệp iOS của mình lên iCloud hoặc iTunes. Khi sao lưu được tạo, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt. Đây là cách nó được thực hiện:

Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiến hành, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận đặt lại cài đặt gốc.

Nếu màn hình iPhone XS của bạn bị đóng băng, các quy trình trên sẽ không được áp dụng vì thiết bị sẽ không thể đáp ứng các lệnh trên màn hình cảm ứng. Đây là nơi iTunes đóng vai trò của nó. Để bắt đầu, bảo mật máy tính Windows hoặc Mac có phiên bản phần mềm iTunes mới nhất trong đó. Sau đó tiến hành các bước sau để khôi phục iPhone XS của bạn về cài đặt gốc theo cách thủ công:

Mở iTunes trên máy tính của bạn.
Kết nối iPhone XS của bạn với máy tính bằng cáp Lightning do Apple cung cấp hoặc cáp đồng bộ hóa ban đầu.
Chọn iPhone của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
Điều hướng đến phần Tóm tắt trong iTunes.
Sau đó nhấp vào nút Khôi phục [iPhone] .
Nếu được nhắc, bấm Khôi phục lại để xác nhận hành động.

Điều này sẽ kích hoạt iTunes để bắt đầu xóa iPhone XS của bạn và sau đó cài đặt phiên bản iOS mới nhất có sẵn.

Sau khi điện thoại khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu, trong đó bạn có thể thiết lập iPhone XS của mình như mới.

Giải pháp thứ sáu: Khôi phục chế độ phục hồi.

Đối với các lỗi sau iOS không thể khắc phục bằng cài đặt gốc, thực hiện khôi phục chế độ khôi phục trong iTunes có thể được coi là một trong các tùy chọn cuối cùng. Điều này sẽ đặt thiết bị của bạn ở trạng thái khôi phục và cho phép iTunes sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng từ bản cập nhật iOS gần đây. Để bắt đầu, hãy cài đặt máy tính Windows hoặc Mac với phiên bản mới nhất của ứng dụng iTunes. Sau đó kết nối iPhone XS của bạn với máy tính thông qua cáp USB hoặc cáp Lightning. Khi được kết nối, hãy tiếp tục với các bước sau để đặt iPhone XS của bạn ở chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục chế độ khôi phục qua iTunes:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Tiếp theo, nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy màn hình Kết nối với iTunes . Điều này có nghĩa là iPhone của bạn đã vào chế độ phục hồi.
Khi bạn thấy tùy chọn Cập nhật hoặc Khôi phục, chọn Khôi phục .
Sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất khôi phục iPhone của bạn trong iTunes.

Bạn có thể chọn khôi phục từ bản sao lưu iOS trước đó hoặc thiết lập iPhone của bạn từ đầu.

Giải pháp thứ bảy: Khôi phục chế độ DFU.

Giải pháp khả thi cuối cùng mà bạn có thể thử, nếu tất cả các cách khác không giải quyết được các vấn đề về hiệu suất trên iPhone XS, đặc biệt là các triệu chứng bị lag và đóng băng, sẽ là khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Giống như khôi phục chế độ khôi phục, khôi phục chế độ DFU được thực hiện thông qua iTunes. Điều đó nói rằng, bạn sẽ cần phải có được một máy tính trước. Một lần nữa, bạn có thể sử dụng máy tính Windows hoặc Mac miễn là nó đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Khi bạn đã cài đặt xong, hãy kết nối iPhone XS của bạn với máy tính qua cáp USB / cáp Lightning và sau đó tiếp tục các bước này để đặt thiết bị của bạn ở trạng thái DFU.

Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và nhả nút Giảm âm lượng . Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn.
Ngay khi màn hình chuyển sang màu đen, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi bạn tiếp tục giữ nút Side / Power.
Sau 5 giây, nhả nút Side / Power nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone của bạn hiển thị trong iTunes trên máy tính của bạn.
Khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes, bạn có thể nhả nút Âm lượng vì iPhone của bạn đã ở chế độ DFU.

Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình còn lại để khôi phục iPhone XS của bạn trong iTunes khi đang ở trạng thái DFU. Bạn có thể hạ cấp hoặc khôi phục thiết bị của mình từ bản sao lưu trước, nếu bạn nghĩ rằng điều đó là cần thiết để giải quyết vấn đề.

Nếu quá trình khôi phục hoàn tất, bạn có thể thoát khỏi chế độ DFU bằng cách thực hiện khởi động lại bắt buộc trên iPhone XS của mình.

Có phải các triệu chứng tụt hậu và đóng băng chỉ xảy ra khi sử dụng một ứng dụng?

Nếu các triệu chứng trễ và đóng băng chỉ xảy ra khi sử dụng một ứng dụng nhất định, thì đó có thể là sự cố ứng dụng bị cô lập. Ứng dụng đó có thể đã bị hỏng sau bản cập nhật iOS gần đây và do đó, nó hoạt động. Trong trường hợp đó, xóa và cài đặt lại ứng dụng thiếu sót sẽ khắc phục vấn đề.

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Chọn Chung .
Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
Tìm và chọn ứng dụng bị lỗi.
Sau đó nhấn tùy chọn để Xóa hoặc Gỡ cài đặt ứng dụng.

Bạn cũng có thể xóa ứng dụng trực tiếp từ Màn hình chính. Đây là cách nó được thực hiện:

Chạm nhẹ và giữ vào biểu tượng ứng dụng từ Màn hình chính.
Khi các biểu tượng ứng dụng lắc lư, hãy nhấn vào X ở cạnh trên bên trái của ứng dụng bạn muốn xóa.
Sau đó nhấn Xóa khi được nhắc xác nhận.

Khởi động lại điện thoại sau khi xóa ứng dụng bị lỗi, sau đó sử dụng iPhone của bạn để xem sự cố đã hết chưa.

IPhone của bạn vẫn bị lag và đóng băng?

Các vấn đề liên quan đến phần mềm trong iPhone bao gồm các triệu chứng sau cập nhật nhỏ và chính của sự chậm trễ và đóng băng thường được giải quyết bằng bất kỳ giải pháp nào ở trên. Nhưng nếu không có cái nào trong số chúng hoạt động và iPhone của bạn vẫn hoạt động, thì bạn có thể sử dụng các lựa chọn thay thế iTunes. Thực tế, có rất nhiều công cụ sửa chữa và phục hồi iOS của bên thứ ba mà bạn có thể sử dụng để sửa các lỗi hệ thống nghiêm trọng bao gồm các lỗi lớn của iOS mà iTunes không thể xử lý được. Để bắt đầu, chỉ cần tải xuống và cài đặt công cụ sửa chữa iOS ưa thích của bạn trên máy tính Windows hoặc Mac. Khi bạn đã cài đặt xong, bạn có thể bắt đầu sửa chữa iPhone XS của mình bằng các lệnh và điều khiển tích hợp.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, thì đó là một lỗi iOS khác mà Apple phải giải quyết. Tại thời điểm này, bạn có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ của mình hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để thay thế.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!