Cách khắc phục sự cố và lỗi nói chuyện thẳng của Galaxy S4

Bài đăng này rõ ràng là dành cho chủ sở hữu Samsung Galaxy S4 hiện đang sử dụng các dịch vụ do Straight Talk ở Mỹ cung cấp nhưng tôi chỉ muốn mọi người biết rằng các quy trình tôi đã trích dẫn ở đây có thể hoạt động trong mọi thiết bị S4. Tôi chỉ cảm thấy cần phải trả lời các câu hỏi được gửi cho chúng tôi bởi một số khách hàng của Straight Talk, do đó, bài đăng này.

Dựa trên số lượng email chúng tôi nhận được, tôi có thể tiếp tục hỗ trợ bất kỳ thiết bị Android nào. Vì vậy, nếu bạn có thắc mắc, câu hỏi và vấn đề với điện thoại của mình, đừng ngần ngại gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm giải pháp. Tuy nhiên, chúng tôi cần bạn cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi có thể cung cấp các đề xuất phù hợp.

Nhận tin nhắn văn bản trùng lặp trong Galaxy S4

Vấn đề : Xin chào Harold, tôi có một chút vấn đề với Galaxy S4 nói chuyện thẳng của tôi. Thường xuyên hơn, tôi sẽ nhận được hai tin nhắn văn bản liên tiếp có cùng một nội dung và thậm chí đã có lúc tôi nhận được ba hoặc bốn tin nhắn từ cùng một người có cùng nội dung. Tôi đã nghĩ rằng họ đang chơi khăm, vì vậy tôi hỏi họ; không có. Sử dụng điện thoại của vợ, tôi đã gửi tin nhắn đến số của tôi và tôi nhận được hai. S4 của tôi không được root và không bao giờ được; tất cả mọi thứ trong đó là chứng khoán. Điều đó nói rằng, tôi sử dụng một ứng dụng nhắn tin chứng khoán. Tuy nhiên, tôi đã cài đặt Sao lưu và Khôi phục SMS. Tôi muốn nghĩ về nó như một sự phiền toái hơn là một vấn đề lớn. Bạn có nghĩ rằng điều đó gây ra vấn đề? Cho đến nay, đó là ứng dụng duy nhất được kết nối với ứng dụng nhắn tin để có thể là nó, phải không? - Jenkins

Giải pháp : Chào Jenkins. Nó chắc chắn không đáng kể nhưng nó có thể gây khó chịu theo thời gian nếu không được giải quyết. Chúng tôi đã nhận thấy một vấn đề tương tự từ một trong những trang web công nghệ mà chúng tôi đã truy cập trước đây về vấn đề này và dường như cách duy nhất để kiểm tra linh cảm của chúng tôi là cho phép điện thoại hoạt động ở chế độ chẩn đoán, còn được gọi là Chế độ an toàn . Điều này là đủ để quan sát nếu các ứng dụng của bên thứ ba gây ra vấn đề. Để thực hiện Chế độ an toàn, vui lòng thực hiện theo các bước bên dưới:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn để tắt điện thoại
  2. Chọn Tắt nguồn
  3. Chọn OK và đợi trong vài giây
  4. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo S4 xuất hiện rồi thả ra
  5. Trong khi logo vẫn còn trên màn hình, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng . Tiếp tục làm như vậy cho đến khi màn hình Chế độ an toàn xuất hiện. Bạn sẽ biết nếu bạn đang ở chế độ an toàn vì dòng chữ Chế độ an toàn của chế độ ăn uống sẽ hiển thị ở phía dưới bên trái của màn hình. Để trở về chế độ bình thường, chỉ cần khởi động lại điện thoại, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa, sau đó chọn Khởi động lại.

Trong khi ở chế độ an toàn, hãy thử gửi cho mình một tin nhắn văn bản và xem nó có trùng lặp không. Nếu bạn chỉ nhận được một tin nhắn sau vài phút, thì điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố và có thể bạn đã đúng khi nghi ngờ rằng ứng dụng SMS Backup and Restore gây ra sự cố. Bạn có thể thử tắt nó khi ở chế độ bình thường và xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu nó vẫn còn, hãy tiếp tục vô hiệu hóa các ứng dụng khác mà bạn nghĩ có thể đã gây ra.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn như vậy ngay cả khi bạn đang ở chế độ an toàn, thì chúng tôi có lý do để tin rằng đó là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn gây ra sự cố hoặc có thể là chính tin nhắn chứng khoán. Vì chúng tôi không thể gỡ cài đặt các ứng dụng đó, điều tốt nhất bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu.

Nếu vẫn thất bại, hãy gọi Straight Talk và hỏi xem có khách hàng nào khác gọi đường dây nóng phàn nàn vấn đề tương tự không. Nếu vậy, nó có thể là một vấn đề mạng. Tất nhiên, nếu bạn nghĩ rằng vấn đề sẽ không biến mất, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lỗi giao diện người dùng hệ thống Galaxy S4 nói chuyện thẳng xuất hiện

Vấn đề : Harold, tôi có Galaxy S4 nói chuyện thẳng và vấn đề tôi đã xảy ra với tôi nhiều lần. Điện thoại của tôi đang chạy Android KitKat 4.4. Bất cứ khi nào tôi gỡ cài đặt ứng dụng hoặc trò chơi mà tôi không sử dụng nữa, tôi nhận được thông báo lỗi, không may, quá trình com.android.systemui đã ngừng hoạt động. Tôi nghĩ rằng sự cố xảy ra khi tôi gỡ cài đặt ứng dụng nhưng không. Có những ứng dụng tôi đã gỡ cài đặt không gây ra sự cố này nhưng điều chắc chắn sẽ xảy ra khi tôi gỡ cài đặt các ứng dụng trò chơi lớn như Real Racing 3, CSR Racing, v.v. - Shannon

Giải pháp : Chào Shannon. Quá trình com.android.systemui đã ngừng hoạt động Lỗi lỗi là một chỉ báo cho thấy một trong các tệp hệ thống của điện thoại đã bị hỏng hoặc xung đột với một số ứng dụng đã cài đặt. Nhưng có vẻ như vấn đề này chỉ có thể được kích hoạt khi bạn gỡ cài đặt các ứng dụng có nhiều dữ liệu. Tôi khá chắc chắn rằng đó không phải là vấn đề lớn vì nó chỉ xảy ra mỗi khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng và rất có khả năng bạn sẽ cài đặt lại các ứng dụng đó để gỡ cài đặt lại chúng.

Tôi hy vọng điều này sẽ có ích nhưng tôi khuyên bạn nên đóng trò chơi mà bạn muốn gỡ cài đặt trước, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và tiến hành gỡ cài đặt. Hiểu rằng có thể là một chút rắc rối nhưng nó sẽ chỉ mất một vài giây. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn làm điều đó, thì tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu của mình và đặt lại nhà máy điện thoại để đưa nó trở lại trạng thái khi mọi thứ đều hoạt động tốt.

  1. Tắt điện thoại của bạn đi.
  2. Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
  3. Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
  4. Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
  5. Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
  6. Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Dữ liệu di động không hoạt động trên Straight Talk Galaxy S4

Vấn đề : Xin chào, Harold. Một người bạn đã nói với tôi về trang web của bạn và tôi vừa đọc xong một số bài viết hỗ trợ của bạn cho Samsung Galaxy S4 và tôi khá ấn tượng về cách bạn có thể trả lời tất cả những câu hỏi được gửi bởi những người dùng như tôi. Dù sao, tôi cũng có một vấn đề với điện thoại của tôi. Tôi đang sử dụng Galaxy S4 mà tôi đã mua từ Walmart và hiện đang sử dụng Straight Talk. Tôi có thể nhận và thực hiện cuộc gọi ổn nhưng tôi không thể duyệt internet ngay cả khi tôi đã bật dữ liệu di động.

Tôi đã ghé thăm một cửa hàng Walmart ngày hôm qua và được khuyên nên gọi cho đường dây nóng của ST. Tôi đã thử, đã nghe điện thoại mà không có đại diện trong hơn 20 phút nên tôi quyết định tôi sẽ gọi sau.

Vì vậy, tôi đã đọc một trong những bài viết của bạn và ở phần cuối tôi đã thấy liên kết đến blog của bạn. Trong trang giới thiệu về blog của bạn, bạn đã viết rằng gần đây bạn đã làm việc với Straight Talk, vì vậy tôi chắc chắn rằng bạn có thể giúp tôi hoặc có thể cho tôi một số lời khuyên tôi có thể sử dụng. Tôi thực sự cần internet trong điện thoại vì tôi bị ngắt mạng ở nhà vì nghĩ rằng tôi vẫn có thể nhận email qua điện thoại này. Hãy giúp tôi. Cảm ơn. - Ngọc

Giải pháp : Chào Ngọc. Cảm ơn đã đọc bài viết của tôi và ghé thăm blog của tôi. Vâng, tôi đã là một hỗ trợ kỹ thuật cho ST và tôi có thể có thể giúp bạn với vấn đề của bạn. Vấn đề thực sự nằm ở cài đặt APN (Tên điểm truy cập) không chính xác trên điện thoại của bạn. Tôi hiểu rằng bạn đã mua điện thoại của mình từ Walmart và có thể đã được cung cấp nhưng đôi khi APN không chính xác, đặc biệt là khi ST thay đổi cài đặt theo thời gian. Hãy thử kiểm tra cài đặt APN bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Chuyển đến Cài đặt
  2. Chọn Mạng & Mạng không dây
  3. Chọn Mạng di động
  4. Chọn Tên điểm truy cập .
  5. Nhấn vào ba dấu chấm ở dưới cùng bên phải và chọn APN mới
  6. Nhập dữ liệu sau vào các trường tương ứng của chúng:
    1. Tên: nói thẳng
    2. APN: tfdata
    3. MCC: 310
    4. MNC: 410
    5. Loại xác thực: PAP
    6. Loại APN: mặc định
  7. Nhấp vào nút Menu sau đó chọn Lưu khi hoàn tất.

Nếu sau này mọi thứ vẫn không hiệu quả với bạn, bạn có thể thử hỗ trợ trực tuyến của công ty để cập nhật cài đặt dữ liệu. Trước bạn, hãy đảm bảo bạn có số điện thoại hoặc số thẻ SIM bên mình vì bạn có thể cần đến nó, sau đó truy cập trang này và nhập thông tin được hỏi. Hai điều có thể xảy ra, hoặc điện thoại sẽ được cập nhật tự động hoặc bạn sẽ phải nhập APN theo cách thủ công.

Nói thẳng Galaxy S4 ngâm trong nước trong 5 giây

Vấn đề : Chào các bạn. Tôi có một vấn đề thực sự nghiêm trọng với điện thoại của tôi, nó đã bị ngâm trong nước trong vài giây. Sau đó, tôi đã cố gắng bật nó lên và màn hình thực sự hoạt động. Khi tôi thử mở khóa, nó sẽ không phản hồi và sau đó màn hình tắt. Bây giờ, bất cứ điều gì tôi làm, điện thoại sẽ không phản hồi. Vì vậy, tôi lấy pin ra trong vài giây và sau đó đặt lại, cố gắng bật điện thoại, vẫn không có gì. Tôi đã phải thực hiện quá trình này nhiều lần cho đến khi màn hình sáng trở lại nhưng có âm thanh ù ù kỳ lạ bên trong sau đó màn hình hiển thị một số màu mờ với thứ trông giống như chất lỏng. Phải mua gạo cho việc này và để nó qua đêm nhưng vấn đề vẫn còn. Tất cả tôi nhận được là một màn hình sáng lên và đó là nó. Bạn có thể giúp tôi với điều này xin vui lòng? Tôi nên làm gì? - Miles

Giải pháp : Chào Miles. Chúng tôi nghi ngờ nếu ngâm điện thoại của bạn trong một bát cơm sẽ giúp ích trong tình huống này. Bạn biết những gì, chất lỏng có thể không thực sự làm hỏng điện thoại mỗi se; đó là hành động bật nó lên sau khi bị ngâm nước có thể làm hỏng một số thành phần và mạch điện bên trong. Tôi hiểu lý do tại sao bạn phải bật điện thoại sau khi nó bị ngâm trong nước để biết liệu nó có còn hoạt động không. Tất nhiên, nó sẽ hoạt động nhưng không lâu. Tôi đề nghị bạn mang nó đến bất kỳ cửa hàng Walmart nào và yêu cầu công nghệ của họ xem xét nó. Kỹ thuật viên có thể cần phải mở điện thoại và thực hiện vệ sinh chung trước khi anh ta có thể kiểm tra xem có thứ gì bị hỏng hay không. Ít nhất, đó là lựa chọn tốt nhất của bạn bây giờ.

Bạn cũng nên nhớ rằng thiệt hại nước trên điện thoại phải được xử lý khẩn cấp để ngăn ngừa rỉ sét phát triển và cách tốt nhất để làm điều này là mở điện thoại bằng tay để làm sạch bảng. Có các hướng dẫn trên web về cách mở và làm sạch bo mạch chủ nhưng chúng tôi không khuyến nghị chúng ở đây vì chúng có thể gây ra nhiều thiệt hại hơn là giảm thiểu chúng. Nếu bạn không tự tin làm việc đó, vui lòng nhờ người có chuyên môn kỹ thuật kiểm tra điện thoại của bạn để điện thoại được làm sạch hoàn toàn. Nếu bạn may mắn, màn hình vẫn có thể hoạt động sau khi lau bảng và có thể tiếp tục sử dụng điện thoại bình thường. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu thay thế từ nhà bán lẻ hoặc từ Samsung.

Nói thẳng Galaxy S4 không thể nhớ từ

Vấn đề : Một ngày tốt lành trở lại. Tôi muốn hỏi làm thế nào để bàn phím của tôi ghi nhớ các từ tôi gõ cũng như kiểu gõ và kiểu gõ của tôi. Nó dùng để nhận ra nó trước khi nó dừng lại. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Frank

Giải pháp : Xin chào, Frank. Có vẻ như bạn cần thiết lập lại các cài đặt của bàn phím. Vui lòng làm theo các bước giải quyết sau:

  1. Chuyển đến Cài đặt
  2. Chọn thiết bị của tôi
  3. Chọn ngôn ngữ và nhập liệu
  4. Chọn bàn phím Samsung (cài đặt)
  5. Tắt văn bản Dự đoán
  6. Khởi động lại điện thoại
  7. Quay trở lại cài đặt bàn phím Samsung
  8. Bật văn bản Dự đoán.

Các bước này sẽ khắc phục vấn đề này cho bạn.

Tham gia với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và sự cố bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android. Chúng tôi hỗ trợ mọi Android có sẵn trên thị trường hiện nay. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi qua [email được bảo vệ] bất cứ lúc nào. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, vui lòng giúp chúng tôi truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc truy cập Trang khắc phục sự cố của chúng tôi. Cảm ơn.