Có rất nhiều vấn đề về iPhone X và một trong những vấn đề phổ biến có liên quan đến wifi. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi đề cập đến một vấn đề wifi khác trong đó chức năng wifi không hoạt động đúng. Theo mô tả của một người dùng bên dưới, wifi sẽ không bật và nếu cuối cùng thì Internet cũng không hoạt động. Nếu bạn có trải nghiệm tương tự trên iPhone X, hãy nhớ kiểm tra các giải pháp bên dưới.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Sự cố: iPhone X wifi sẽ không bật (kết nối nhưng không có internet
Tôi gặp vấn đề nghiêm trọng với WiFi trong iPhone X. Các triệu chứng là một số, tôi cố gắng liệt kê chúng:
- biểu tượng hiển thị kết nối với WiFi (bên cạnh biểu tượng pin ở trên cùng bên phải), nhưng không có truyền dữ liệu và cách duy nhất là ngắt kết nối với WiFi và nối lại khi mở cài đặt.
- bên cạnh chỉ báo WiFi WiFi, nó hiển thị kết nối với một mạng nhất định, nhưng điện thoại ở trên mạng di động bình thường (không có WiFi).
- Khi mở trang WiFi, nút WiFi được tắt. Nhấp vào nó một lần không giúp được gì, nó sẽ quay trở lại. Phải mất vài lần để nhấp vào nó để ổn định, sau đó đôi khi nó không phát hiện thấy bất kỳ mạng nào, do đó cần phải tắt và sự cố lại xuất hiện (không thể bật bằng một lần nhấp) WiFi bị tắt và nút bật tắt nó bị mờ đi. Sau khi chạm vào ngón tay nhiều lần, nó sẽ được kích hoạt (vẫn tắt nhưng không có khả năng bật nó lên), và như trên, quản lý để chạy nó tốn thời gian trong khi tham gia mạng lần đầu tiên, WiFi sẽ tắt (và, như trên, yêu cầu nhiều lần thử để chạy lại).
Nói chung, nếu tôi đi ở một nơi không có kết nối di động thì về cơ bản là không thể sử dụng điện thoại. Cứ sau 5 phút tôi cần kết nối lại cố gắng nhấn vào nút WiFi vài lần. Điều này xảy ra với nhiều mạng và làm cho khả năng sử dụng WiFi là không thể. Vấn đề đã xảy ra với iOS gốc và không được cải thiện khi cài đặt 12 trong năm nay.
Giải pháp: Có thể có một lỗi hoặc ứng dụng duy nhất gây ra sự cố. Để khắc phục, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.
Giải pháp 1: Đặt lại cài đặt mạng
Có thể có một số vấn đề cấu hình với cài đặt mạng của bạn. Để đưa tất cả các cài đặt mạng về mặc định, bạn có thể đặt lại chúng theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt để mở ứng dụng.
- Nhấn chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị.
- Xác nhận hành động.
Giải pháp 2: Đặt lại tất cả các cài đặt
Nếu đặt lại cài đặt mạng của iPhone của bạn sẽ không hữu ích, bước tiếp theo là xóa tất cả cài đặt. Khi bạn đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone, tất cả các cài đặt tùy chỉnh sẽ được khôi phục về giá trị mặc định. Dữ liệu cá nhân bao gồm cài đặt âm thanh, cài đặt hiển thị, cài đặt mạng và các cài đặt tùy chỉnh khác sẽ không bị ảnh hưởng. Thực hiện theo các bước sau để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone mới của bạn:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn.
- Nhấn vào tùy chọn để Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận hành động.
- Đợi một vài phút cho đến khi quá trình thiết lập lại và khởi động lại kết thúc.
Giải pháp 3: Lau điện thoại (khôi phục cài đặt gốc)
Nếu wifi vẫn là một vấn đề tại thời điểm này, bạn nên xem xét hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định. Không giống như bước khắc phục sự cố trước đó, bước này cũng xóa tất cả dữ liệu người dùng để môi trường phần mềm của thiết bị của bạn sẽ ở trạng thái xuất xưởng. Điều này cũng xóa tất cả các ứng dụng, có khả năng loại bỏ ứng dụng gây ra lỗi. Để nhà máy đặt lại iPhone X của bạn:
- Nhấn Cài đặt.
- Nhấn chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác để thiết bị của bạn tiếp tục.
- Nhấn vào tùy chọn để xác nhận hành động.
- Cài đặt điện thoại của bạn dưới dạng thiết bị mới (không khôi phục từ bản sao lưu) và kiểm tra cách wifi hoạt động.
Giải pháp 4: Kiểm tra ứng dụng của bạn
Nếu wifi hoạt động bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cài đặt lại ứng dụng. Ở giai đoạn này, vấn đề có thể trở lại nếu một trong những ứng dụng gây ra sự cố đó. Nếu điều này xảy ra, hãy thực hiện một vòng khôi phục cài đặt gốc khác và sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng có vấn đề. Không có cách trực tiếp nào để biết ứng dụng nào của bạn gây ra sự cố, vì vậy bạn sẽ cần nỗ lực và thời gian để cô lập nó.
Để xác định ứng dụng xấu, bạn muốn cài đặt từng ứng dụng của mình. Sau mỗi lần cài đặt, hãy chắc chắn kiểm tra sự cố. Nếu bạn có nhiều ứng dụng, việc này có thể mất chút thời gian nhưng đây là cách duy nhất để làm điều đó.
Giải pháp 5: Khôi phục chế độ DFU
Wifi có thể không hoạt động đúng nếu có vấn đề với phần cứng hoặc với hệ điều hành mini cho nó (được gọi là phần sụn). Để đảm bảo tất cả phần sụn trên thiết bị đều hoạt động, bạn có thể thực hiện Khôi phục chế độ DFU.
- Kết nối iPhone 8 của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc Lightning đi kèm.
- Mở iTunes trên máy tính của bạn.
- Tắt iPhone 8 của bạn như bình thường. Trong iOS 11, bạn có thể tắt iPhone của mình bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Tắt menu-> sau đó chuyển thanh trượt sang phải. Làm như vậy sẽ tắt iPhone.
- Nhấn và giữ nút Side (nút Nguồn) trong 3 giây. Sau đó, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi vẫn giữ nút Side. Giữ cả hai nút trong 10 giây.
- Nếu logo Apple xuất hiện, điều đó có nghĩa là bạn đã giữ các nút quá lâu. Nếu điều này xảy ra, bạn cần quay lại từ đầu. Nếu không, bỏ qua bước tiếp theo.
- Nhả nút Side nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng trong khoảng 5 giây nữa.
- Nếu bạn được nhắc với màn hình Cắm vào iTunes, điều đó có nghĩa là bạn đã vào Chế độ khôi phục thay thế. Vì vậy, bạn sẽ cần quay lại bước đầu tiên và đảm bảo rằng bạn không giữ các nút quá lâu.
- Nếu màn hình iPhone 8 của bạn vẫn màu đen, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đã vào chế độ DFU thành công. iTunes sau đó sẽ nhắc bạn với một thông báo cảnh báo rằng nó đã phát hiện iPhone của bạn và sẽ cho phép nó được khôi phục. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để khôi phục iPhone 8 của bạn trong iTunes.
Giải pháp 6: Nhận hỗ trợ của Apple
Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động hoặc nếu bạn đã thử chúng trước khi liên hệ với chúng tôi, thì vấn đề phải vượt quá khả năng khắc phục của bạn. Là người dùng cuối, bạn chỉ bị giới hạn thực hiện các giải pháp phần mềm cơ bản. Bạn nên gửi điện thoại để kỹ thuật viên được Apple đào tạo có thể thực hiện các kiểm tra cần thiết trên điện thoại.
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
