Cách khắc phục Wi-Fi iPhone 7 Plus liên tục bị rớt hoặc không khả dụng sau khi cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Trong nỗ lực giúp trải nghiệm iOS của bạn trở nên tuyệt vời hơn, bạn đã quyết định cài đặt bản cập nhật mới nhất trên iPhone 7 Plus. Quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ nhưng khi cố gắng truy cập Internet Wi-Fi trên điện thoại di động của bạn, nó hoạt động như dự định. Đây cũng là điều đã xảy ra với những người dùng iPhone khác sau khi cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Tìm hiểu tại sao vấn đề này xảy ra và những lựa chọn bạn có thể có là biện pháp khắc phục.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với iPhone mới này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong trang đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, đó là một dịch vụ tư vấn miễn phí nên bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về sự cố và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khắc phục.

Tại sao iPhone Wi-Fi của bạn ngừng hoạt động như dự định sau khi cập nhật iOS?

Rõ ràng, những gì bạn đang giải quyết là một vấn đề hậu cập nhật về kết nối không dây. Một số bản cập nhật, đặc biệt là iOS lớn sẽ xóa hoặc ghi đè cài đặt hiện tại trên iPhone của bạn để có thể một số tính năng bao gồm Wi-Fi bị tắt tự động. Bạn luôn có thể đi tới Cài đặt iPhone để kiểm tra xem điều này có thực sự xảy ra không.

Ngoài cập nhật phần mềm, kết nối Wi-Fi của bạn cũng có thể bị gián đoạn, không ổn định hoặc không khả dụng do sự cố máy chủ. Một ví dụ nếu đây là khi sự cố kỹ thuật xảy ra ở đầu nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và tương tự như vậy khi xảy ra sự cố ngừng mạng.

Nếu đó không phải là nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc cập nhật bị lỗi, thì nguyên nhân cơ bản rất có thể nằm trong phần mềm iPhone của bạn. Đây là khi bạn cần thực hiện một số cách khắc phục để khắc phục sự cố và khắc phục các sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi trên iPhone 7 Plus của bạn.

Điều tồi tệ nhất trong số các nguyên nhân có thể là thiệt hại phần cứng. Đây có thể là yếu tố kích hoạt Wi-Fi liên tục bị rớt hoặc ngắt kết nối. IPhone của bạn có ăng-ten vật lý chịu trách nhiệm truyền và nhận tín hiệu không dây và cho phép thiết bị của bạn thực hiện các chức năng Wi-Fi và Bluetooth. Nếu ăng-ten đó bị hỏng do rơi hoặc hư hỏng chất lỏng, thì đó là điều bạn cần khắc phục trước tiên. Điều này cũng biểu thị sự cần thiết phải sửa chữa dịch vụ hoặc công nghệ.

Các giải pháp và giải pháp khả thi để giải quyết các sự cố Wi-Fi trên iPhone

Xem xét rằng vấn đề không phải là phần cứng, bạn có thể thử thực hiện một số cách giải quyết để khắc phục sự cố. Bạn có thể tham khảo lại các yếu tố được tô sáng và bắt đầu làm việc mà bạn có thể nghĩ rằng đã khiến cho iPhone 7 Plus Wi-Fi của bạn ngừng hoạt động như mong đợi.

Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây sau đó khởi động lại iPhone 7 Plus. Nếu có thể, rút ​​phích cắm bộ định tuyến của bạn khỏi nguồn điện trong ít nhất 30 giây, sau đó cắm lại và bật. Sau khi khởi động lại, hãy thử kết nối với Wi-Fi và duyệt Internet để xem bây giờ nó có hoạt động tốt không. Tiếp tục với các giải pháp tiếp theo nếu sự cố vẫn còn sau khi khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến không dây.

Tắt chế độ Wi-Fi và Máy bay và sau đó bật lại

Thủ thuật đơn giản này đã có thể giúp nhiều người gặp rắc rối với kết nối Wi-Fi để bạn có thể dùng thử trước.

  1. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt iPhone của bạn-> Wi-Fi-> sau đó nhấn vào công tắc để tắt Wi-Fi và sau đó bật lại.
  2. Thực hiện tương tự với chế độ Máy bay bằng cách đi tới Cài đặt-> Chế độ trên máy bay-> sau đó nhấn vào công tắc để bật tính năng và sau đó tắt. Đảm bảo chế độ Máy bay TẮT và BẬT Wi-Fi.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi thực hiện các giải pháp trước đó, sau đó thực hiện một số lần kiểm tra để xem nó có hoạt động tốt không.

Xác minh và đảm bảo rằng sự cố không bị cô lập đối với một trang web

Nếu bạn gặp sự cố với trình duyệt chậm hoặc kết nối không liên tục chỉ với một trang web nhất định nhưng những trang khác đang hoạt động tốt, thì điều đó có nghĩa là sự cố được cách ly với trang web. Hoặc bạn cũng có thể thử sử dụng ứng dụng trình duyệt khác và thử duyệt web để xem mọi thứ có hoạt động giống nhau hay không với trình duyệt khác. Vấn đề cũng có thể được cách ly với trình duyệt hiện tại đang sử dụng. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trình duyệt có thể khắc phục sự cố, đặc biệt là nếu các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng là điều đáng trách. Không cần phải khắc phục sự cố phần mềm thiết bị của bạn trong trường hợp này.

Quên và thêm lại mạng Wi-Fi của bạn

Đôi khi vấn đề là trên chính mạng không dây bị hỏng và thất thường. Để khắc phục sự cố trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm là quên hoặc xóa mạng và sau đó thêm lại vào iPhone. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Chuyển đến Cài đặt .
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Nhấn để chọn mạng không dây của bạn. Đảm bảo bạn lưu ý mật khẩu của mạng Wi-Fi.
  4. Nhấn vào biểu tượng màu xanh lam (i) hoặc thông tin bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn.
  5. Chọn tùy chọn Quên Mạng này .
  6. Sau vài giây, quay lại Cài đặt-> menu Wi-Fi, sau đó quét Wi-Fi khả dụng hoặc tham gia lại vào mạng Wi-Fi của bạn.

Kiểm tra để xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu bạn không thể duyệt bất kỳ trang web nào hoặc Wi-Fi của bạn tiếp tục rơi trên tất cả các trang web bạn truy cập bất kể trình duyệt đang sử dụng, thì thiết lập lại cài đặt mạng có thể là chìa khóa để giải quyết nguyên nhân cơ bản. Một số cài đặt hoặc tùy chọn mạng có thể đã được thay đổi từ bản cập nhật và tìm hiểu xem đó chắc chắn sẽ là một thách thức. Một giải pháp đơn giản cho vấn đề này sẽ là thiết lập lại cài đặt mạng. Đây là cách nó được thực hiện trên iPhone 7 Plus của bạn:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng . Việc này sẽ xóa mọi cấu hình Wi-Fi đã lưu trên iPhone của bạn, bao gồm cả mật khẩu Wi-Fi của bạn. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn lưu ý thông tin này trước khi bạn tiến hành.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị của bạn.
  6. Chọn tùy chọn để xác nhận Đặt lại.

IPhone của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại hoàn tất. Sau khi khởi động lại, bật Wi-Fi, thiết lập mạng Wi-Fi của bạn, sau đó thử kết nối với Internet.

Xem nếu điều này khắc phục vấn đề. Nếu vấn đề vẫn còn, tiếp tục giải pháp áp dụng tiếp theo.

Khôi phục cài đặt gốc / Khôi phục cài đặt gốc

Thiết lập lại chính thường được yêu cầu đặc biệt là nếu sự cố được kích hoạt bởi một số lỗi nghiêm trọng hơn hoặc phần mềm độc hại làm hỏng hệ thống cốt lõi của iPhone. Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể xóa các lỗi này cùng với thông tin và dữ liệu khác được lưu trữ trên bộ nhớ trong của iPhone. Nhược điểm chính trong quá trình này là mất dữ liệu, vì vậy nếu bạn muốn tiến hành, hãy sao lưu dữ liệu iPhone của bạn trước.

Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt iPhone bằng các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ Trang chủ.
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt Sử dụng tùy chọn này để đặt lại chính. Hãy chắc chắn chọn Xóa tất cả và giữ các gói dữ liệu.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn, sau đó nhấn để xác nhận đặt lại.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua iTunes. Để tiến hành phương pháp này, bạn sẽ cần sử dụng máy tính có cài đặt phiên bản iTunes mới nhất và sau đó kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB được cung cấp.

Đợi iTunes nhận ra thiết bị iOS của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại thông qua iTunes.

Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, iTunes sẽ cố gắng cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone của bạn.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu không ai trong số này có thể khắc phục sự cố và iPhone 7 Plus Wi-Fi của bạn vẫn không ổn định hoặc tiếp tục bị rớt, thì đó có thể là sự cố về modem hoặc bộ định tuyến. Liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến / modem hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm trong việc đặt lại modem hoặc bộ định tuyến ở đầu của họ.

Nếu không, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề nếu nó được gắn thẻ trong số các sự cố sau cập nhật khác đang diễn ra trên iPhone sau phiên bản công khai iOS 11.2.1.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.