Nếu bạn rất đặc biệt về việc biết ai đang gọi hoặc cho mọi người biết rằng đó là bạn đang gọi, thì bạn có thể sử dụng tính năng ID người gọi điện thoại của mình. Bạn cũng có thể sử dụng và đặt tính năng ID người gọi điện thoại của mình để ẩn danh tính của bạn với bất kỳ ai bạn muốn gọi.
Trong trường hợp bạn sẽ gặp rắc rối với tính năng ID người gọi iPhone XS của mình như khi một cái gì đó không hoạt động như dự định, thì hãy tham khảo các hướng dẫn đơn giản mà tôi đã vạch ra dưới đây. Đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu đột nhiên ID người gọi ngừng hoạt động trên iPhone XS của bạn.
Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố iPhone XS với sự cố ID người gọi
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng ngày và giờ được đặt chính xác. Nếu ngày hoặc giờ trên điện thoại của bạn không chính xác, thì dấu thời gian không hợp lệ cho các cuộc gọi của bạn sẽ được đăng và điều này có thể dẫn đến một số lỗi với chi tiết ID người gọi.
Để kiểm tra thông tin này, hãy chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Menu Ngày & Giờ, sau đó bật tùy chọn thành Đặt tự động . Điều này sẽ nhắc thiết bị của bạn đặt ngày và giờ dựa trên múi giờ hiện tại ở vị trí của bạn.
Bạn có thể tiến hành và thử các cách giải quyết này nếu cài đặt ngày và giờ được định cấu hình đúng nhưng ID người gọi vẫn không hoạt động trên iPhone XS của bạn.
Giải pháp đầu tiên: Tắt và bật lại ID người gọi.
Các chức năng ID người gọi trên iPhone của bạn có thể gặp phải một số trục trặc ngẫu nhiên thường được xử lý bằng cách làm mới tính năng này. Do đó, tắt và bật tính năng ID người gọi có thể được xem là một trong những giải pháp khả thi đầu tiên để thử. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
- Di chuyển đến và sau đó nhấn Điện thoại .
- Từ menu Điện thoại, chọn tùy chọn Hiển thị ID người gọi của tôi.
- Sau đó bật công tắc bên cạnh Hiển thị ID người gọi của tôi để tắt tính năng.
- Trong khi ID người gọi bị tắt, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho iPhone XS của bạn bằng các bước sau:
- Nhấn và giữ nút Side / Power và các nút Âm lượng đồng thời trong vài giây.
- Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
- Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại, hãy quay lại Cài đặt-> Điện thoại-> Hiển thị menu ID người gọi của tôi và sau đó bật công tắc để bật lại tính năng.
Giải pháp thứ hai: Cài đặt lại thẻ SIM của bạn.
Các sự cố thẻ SIM bao gồm hỏng dữ liệu thẻ SIM nhỏ cũng có thể gây ra các lỗi tương tự. Để loại trừ điều này, nên cài đặt lại thẻ SIM. Điều này có nghĩa là xóa và lắp lại thẻ SIM trên iPhone XS của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
- Trong khi điện thoại của bạn bị tắt, hãy nhét công cụ đẩy SIM vào lỗ nhỏ trên khay SIM ở bên cạnh.
- Nhẹ nhàng đẩy công cụ đẩy ra cho đến khi khay nhô ra rồi kéo nó ra.
- Tháo thẻ SIM khỏi khay thẻ SIM.
- Kiểm tra thẻ SIM xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào như vết trầy xước hoặc dấu vết chất lỏng không. Nếu mọi thứ đều ổn với thẻ SIM, hãy đặt lại vào khay thẻ SIM ở cùng vị trí trước khi bạn lấy nó.
- Bảo vệ thẻ SIM và sau đó đẩy khay thẻ SIM trở lại điện thoại.
- Khóa khay đúng vị trí và sau đó bật lại điện thoại.
Hãy thử đặt một cuộc gọi thử nghiệm từ điện thoại khác của bạn sang iPhone XS hoặc ngược lại và xem ID người gọi có hoạt động như dự định không.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone XS của bạn.
Cài đặt tùy chỉnh trên điện thoại cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng gọi điện, bao gồm cả tính năng ID người gọi. Đây có thể là trường hợp nếu bạn tình cờ sửa đổi cài đặt iPhone của mình và sau khi ID người gọi đó ngừng hoạt động. Một giải pháp đơn giản có thể cho việc này sẽ là thiết lập lại cài đặt. Phương pháp này xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và cấu hình hệ thống và mạng gần đây. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
- Nhấn chung .
- Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
- Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
- Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.
Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất. Bạn sẽ biết khi nào nó hoàn thành nếu iPhone của bạn khởi động lại. Sau khi khởi động xong, hãy quay lại cài đặt ID người gọi của bạn và đảm bảo rằng tính năng này được bật.
Giải pháp thứ tư: Cập nhật cài đặt mạng di động và phần mềm điện thoại, nếu có.
Cập nhật cài đặt mạng di động và hệ điều hành của bạn cũng có thể cần thiết để loại bỏ mọi lỗi có thể gây rối cho các chức năng ID người gọi của điện thoại. Để kiểm tra cập nhật cài đặt nhà mạng theo cách thủ công trên iPhone XS của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Chọn Chung .
- Nhấn Giới thiệu .
Ở lại trang Giới thiệu trong vài giây và đợi thông báo nhắc. Nếu có bản cập nhật cài đặt nhà cung cấp mới, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu bạn cập nhật ngay bây giờ hoặc sau này.
Để kiểm tra bản cập nhật iOS mới để tải xuống và cài đặt không dây trên iPhone XS của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Chọn Chung .
- Nhấn Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật mới, hãy chọn tùy chọn Tải xuống và Cài đặt.
Để giữ an toàn, bạn nên sao lưu các tệp quan trọng trước khi cài đặt các bản cập nhật mới.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục cài đặt gốc trên iPhone XS (khôi phục cài đặt gốc).
Vấn đề bạn đang giải quyết có thể rất phức tạp mà các cách giải quyết trước đó không thể khắc phục được. Để giải quyết các vấn đề lớn về hệ thống, việc thực hiện đặt lại hệ thống và khôi phục thường là cần thiết. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm, thì bạn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone XS của mình, để xóa mọi thứ và sau đó khôi phục cài đặt mặc định. Điều này do đó mang lại cho điện thoại của bạn một khởi đầu mới sạch sẽ. Đây là cách để nhà máy thiết lập lại iPhone XS của bạn thông qua menu cài đặt:
- Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
- Nhấn chung .
- Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
- Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn.
- Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại toàn bộ hệ thống.
Bạn cũng có thể sử dụng iTunes để đặt lại và khôi phục iPhone XS về cài đặt mặc định của nhà sản xuất trên máy tính.
Sau khi thiết lập lại, thử lại đặt các cuộc gọi thử nghiệm và xem ID người gọi đã hoạt động như dự định chưa.
Nếu một số cuộc gọi đến của bạn không hiển thị tên người gọi, rất có thể người gọi bạn đã vô hiệu hóa tùy chọn Hiển thị ID người gọi của tôi trên điện thoại của anh ấy. Điều này có nghĩa là vấn đề không nằm ở phía bạn.
Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ
Liên hệ với nhà cung cấp / nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để báo cáo vấn đề và yêu cầu hỗ trợ thêm và đề xuất chính thức. Nếu ID người gọi hoạt động tốt trên iPhone XS của bạn và sau đó nó đột nhiên ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS, thì có khả năng bạn đang xử lý một lỗi cập nhật sau cần sửa bản vá chính thức. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần chuyển vấn đề sang Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ được thông báo về sự cố.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục sự cố camera không hoạt động trên iPhone XS (camera chuyển sang màu đen hoặc đóng băng)
- Cách khắc phục ứng dụng Apple iPhone XS Safari liên tục nhắc Lỗi Cấm (403) [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục ứng dụng YouTube không tải đúng cách hoặc tiếp tục gặp sự cố trên Apple iPhone XS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Apple iPhone XS bị đóng băng ngẫu nhiên và gặp sự cố sau khi cập nhật iOS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Kết nối với chúng tôi
Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone XS, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy một danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone XS. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối trong khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua biểu mẫu này. Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.
