Cách sửa iPhone 8 không thể kết nối với App Store [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nếu bạn là loại người dùng không thể bỏ lỡ việc cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng, thì đó chắc chắn sẽ là một vấn đề lớn nếu App Store không hoạt động. Mặc dù App Store hiếm khi xảy ra thời gian chết và lỗi, nhưng điều đó không phải là không thể. Trên thực tế, nhiều chủ sở hữu thiết bị iOS đã đưa ra quan ngại về App Store không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của họ, đặc biệt là sau khi cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất có sẵn. Vấn đề này tiếp tục xuất hiện ngay cả trong số các biến thể iPhone mới bao gồm iPhone 8. Trong bài đăng này, tôi sẽ trình bày một vài giải pháp đơn giản để bạn thử nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với App Store trên iPhone 8. Hãy thoải mái hãy tham khảo các hướng dẫn tiếp theo này bất cứ khi nào bạn cần thêm đầu vào về cách giải quyết vấn đề này.

Một trong những lý do chính khiến iPhone của bạn không thể kết nối với App Store là do lỗi kết nối mạng. IPhone 8 của bạn có thể không được kết nối với mạng dữ liệu di động hoặc Wi-Fi, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra trước. Sự cố phần mềm cũng có thể ngăn thiết bị của bạn thiết lập kết nối với App Store hoặc tạm dừng App Store tải hoặc hoạt động đúng cách. Vấn đề tương tự có thể xảy ra nếu các máy chủ App Store không hoạt động.

Trước khi bạn khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại có thể gây ra xung đột với các chức năng của App Store, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Internet thông qua Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Đồng thời kiểm tra cài đặt iPhone của bạn và đảm bảo rằng chúng được đặt để cho phép thiết bị của bạn kết nối với App Store và cài đặt, cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng. Để kiểm tra trạng thái hiện tại của dịch vụ App Store, hãy truy cập trang trạng thái Hỗ trợ của Apple sau đó xem máy chủ App Store có hoạt động không.

Nếu iPhone 8 của bạn vẫn không thể kết nối với App Store ngay cả khi tất cả các điều kiện tiên quyết được đáp ứng, thì đã đến lúc loại trừ lỗi phần mềm khỏi các nguyên nhân cơ bản.

Giải pháp đầu tiên: Tắt và bật lại Wi-Fi.

Để xóa lỗi kết nối Internet khỏi các nguyên nhân có thể, tắt và bật Wi-Fi có thể giúp ích. Thủ thuật này bằng cách nào đó làm mới kết nối Internet không dây trên iPhone của bạn và do đó loại bỏ các lỗi nhỏ và trục trặc có thể gây ra xung đột với các ứng dụng và dịch vụ liên quan đến mạng, đặc biệt là App Store. Đây là cách nó hoạt động:

  1. Nhấn để mở Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn vào Wi-Fi.
  3. Nhấn vào công tắc Wi-Fi để tắt tính năng này.
  4. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc để bật lại Wi-Fi.

Đợi cho đến khi iPhone của bạn kết nối với Internet và sau đó thử khởi chạy lại App Store trên iPhone 8 của bạn và xem nó có hoạt động như dự định không. Nếu không, sau đó thử giải pháp có thể tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa tất cả các ứng dụng nền và sau đó khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone 8 của bạn.

Các ứng dụng nền khi chúng bị hỏng cũng có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác và thậm chí có thể ngăn chúng thực hiện thói quen của nó. Các ứng dụng nền bao gồm các ứng dụng bạn mới mở nhưng chưa đóng. Họ vẫn đang chạy trong nền và sẵn sàng khởi chạy khi gõ. Thật không may, các ứng dụng nền này cũng có thể bị hỏng và cuối cùng bị hỏng. Khi điều này xảy ra, có xu hướng các ứng dụng khác hoạt động sai. Để đảm bảo đây không phải là điều gây ra xung đột với App Store, hãy xóa tất cả các ứng dụng nền trên iPhone 8 của bạn bằng các bước sau:

  1. Vuốt lên và tạm dừng từ Màn hình chính. Làm như vậy sẽ mở ra các bản xem trước ứng dụng.
  2. Vặn và giữ ứng dụng cho đến khi dấu trừ xuất hiện.
  3. Nhấn vào dấu trừ ở phía trên bên trái của mỗi bản xem trước ứng dụng để đóng ứng dụng.

Khi bạn đã xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy đặt lại mềm hoặc khởi động lại iPhone để xóa và làm mới bộ nhớ trong của nó.

Sau khi khởi động lại, hãy thử xóa bộ nhớ cache của App Store. Bộ nhớ cache bao gồm các tệp tạm thời được thu thập mỗi khi bạn chạy hoặc sử dụng ứng dụng App Store. Thật không may, các tập tin bộ nhớ cache cũng có thể bị hỏng tại một số điểm. Và đây là khi trục trặc và lỗi phát sinh trên ứng dụng, làm cho ứng dụng không ổn định. Để xóa điều này, hãy thử các bước tiếp theo để xóa bộ nhớ cache khỏi App Store trên iPhone 8 của bạn:

  1. Mở App Store.
  2. Sau đó chạm vào bất kỳ trong số năm tab được tìm thấy trên màn hình chính của App Store 10 lần liên tiếp. Làm như vậy sẽ xóa bộ nhớ cache của App Store.
  3. Bạn sẽ không thấy bất kỳ lời nhắc thông báo nào nói rằng bộ nhớ cache của App Store đã bị xóa, do đó, khi bạn gõ liên tiếp vào tab 10 lần, hãy mở trình chuyển đổi ứng dụng và sau đó thoát khỏi App Store.

Khởi động lại iPhone của bạn sau đó khởi chạy lại App Store để xem bạn đã có thể kết nối chưa.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 8 của bạn.

Các lỗi mạng có thể gây ra xung đột với App Store có thể được xử lý bằng cài đặt lại cài đặt mạng. Làm như vậy sẽ xóa các cài đặt mạng hiện tại của bạn và sau đó khôi phục các giá trị mặc định. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi và các thiết bị Bluetooth. Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến lỗi mạng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Nếu bạn muốn dùng thử, hãy lưu ý mật khẩu Wi-Fi của bạn và sau đó làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó chạm lại vào Cài đặt mạng để xác nhận.

Sau khi cài đặt mạng được đặt lại và khôi phục về mặc định, iPhone của bạn sẽ tự khởi động lại. Đợi cho đến khi hoàn tất khởi động lại, sau đó thiết lập lại kết nối mạng của bạn. Đảm bảo bạn kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình để sử dụng các dịch vụ Internet và ứng dụng trực tuyến, bao gồm cả App Store một lần nữa.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 8 của bạn.

Nếu cài đặt lại cài đặt mạng không giúp ích, thì bạn có thể thử đặt lại tất cả các cài đặt hệ thống trên iPhone 8. Điều này có thể khắc phục sự cố nếu cài đặt không hợp lệ bị đổ lỗi. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, thiết lập lại này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu đã lưu nào, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó chạm lại Đặt lại tất cả Cài đặt để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại và khôi phục cài đặt hệ thống mặc định. Khởi động lại thiết bị của bạn khi hoàn tất để áp dụng các thay đổi mới và làm mới hệ điều hành.

Giải pháp thứ năm: Cập nhật iPhone 8 của bạn lên phiên bản iOS mới nhất hiện có.

Cài đặt phiên bản iOS mới nhất có sẵn cho iPhone 8 của bạn cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu lỗi phần mềm và phần mềm độc hại là những thứ cấm thiết bị của bạn kết nối với App Store. Các bản cập nhật phần mềm có thể có bản vá sửa lỗi cần thiết để xóa các lỗi hiện có khỏi hệ thống iPhone của bạn. Để kiểm tra thủ công các bản cập nhật OTA trên iPhone 8 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Internet thông qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
  2. Sau đó nhấn để mở ứng dụng Cài đặt từ Màn hình chính.
  3. Nhấn chung .
  4. Sau đó nhấn Cập nhật phần mềm. Bạn sẽ thấy một thông báo nếu có bản cập nhật. Đọc thông tin cập nhật để biết những gì bản cập nhật cung cấp.
  5. Nhấn Tải xuống và Cài đặt nếu bạn muốn cập nhật hệ thống iPhone của mình ngay bây giờ.
  6. Thực hiện theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt và cập nhật iOS.

Khởi động lại iPhone của bạn ngay khi bản cập nhật được cài đặt thành công để đảm bảo tất cả các thay đổi hệ thống mới được áp dụng đúng cách. Sau đó thử mở và kết nối với App Store. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể phải xem xét sử dụng cài đặt chính để xóa iPhone và khôi phục cài đặt mặc định. Điều này có thể cần thiết nếu sự cố được quy cho các lỗi hệ thống nghiêm trọng không thể khắc phục bằng các thủ tục thông thường. Nếu bạn muốn tiến hành khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng để giữ an toàn và khôi phục.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple để biết các tùy chọn khác nếu không có giải pháp nào được đưa ra có thể khắc phục sự cố. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao hơn để giúp iPhone 8 của bạn có thể kết nối lại với App Store. Nếu sự cố xảy ra trên các máy chủ của Apple, thì nhóm hỗ trợ phải làm việc với nó. Trong trường hợp đó, tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi các máy chủ được sao lưu và chạy lại.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục Snapchat bị treo, không hoạt động đúng trên iPhone 8 (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục Netflix bị treo hoặc không hoạt động đúng trên iPhone 8 (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục Amazon Shopping bị sập hoặc không hoạt động trên iPhone 8 (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục Twitter bị treo hoặc không hoạt động trên Apple iPhone 8 (các bước đơn giản)
  • Cách khắc phục Instagram bị treo hoặc không hoạt động ổn định trên iPhone 8 (các bước đơn giản)

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 8, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 8. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.