Có nhiều lý do khiến iPhone của bạn không kết nối được với WiFi. Nguyên nhân cơ bản có thể liên quan đến phần mềm, nếu không, do một thành phần mạng bị hỏng. Dưới đây là các giải pháp được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho một vấn đề tương tự trên iPhone. Bạn có thể sử dụng các phương pháp này để loại trừ các yếu tố liên quan đến phần mềm có thể khiến iPhone của bạn không kết nối được với mạng WiFi.
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề là gì và hy vọng sẽ khắc phục nó. Dựa trên kinh nghiệm, đây chỉ là một vấn đề nhỏ mà bạn có thể tự khắc phục mà không cần phải đặt hẹn tại Genius Bar. Vì vậy, hãy đọc tiếp để tìm hiểu những tùy chọn để thử trong trường hợp iPhone của bạn không kết nối được với WiFi.
Đối với chủ sở hữu iPhone đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố iPhone không kết nối được với WiFi
Trước khi khắc phục sự cố, đảm bảo rằng bạn ở gần bộ định tuyến / modem không dây. Đôi khi, điện thoại sẽ không thể kết nối với WiFi nếu cách điểm truy cập không dây quá xa. Nếu việc di chuyển đến gần bộ định tuyến / modem không dây không có ích, thì bạn có thể thử các phương pháp này để loại trừ các nguyên nhân có thể khác.
Nếu bạn đang phải đối mặt với vấn đề này sau khi nhận được thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến sự cố ngừng mạng và các tư vấn dịch vụ khác, thì không cần phải khắc phục sự cố vì vấn đề không nằm ở phía bạn. Nếu không, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố iPhone của mình.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).
IPhone của bạn có thể đang gặp một số sự cố ngẫu nhiên ảnh hưởng đến các chức năng không dây của nó. Để loại trừ điều này, thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại trên điện thoại có thể giúp ích. Nó kết xuất các tập tin rác bao gồm dữ liệu mạng bị hỏng được lưu trữ giữa các bộ đệm mạng khác. Việc khởi động lại iPhone có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy hoặc biến thể bạn đang sử dụng. Chỉ cần tham khảo các thủ tục sau đây, nếu có bao giờ bạn cần giúp đỡ trong quy trình.
Thực hiện theo các bước sau nếu bạn đang sử dụng iPhone X hoặc các biến thể mới hơn:
- Nhấn và giữ nút Side và nút Âm lượng cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
- Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
- Sau 30 giây, nhấn nút Side một lần nữa để bật lại iPhone của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone 8, 8 Plus hoặc các phiên bản cũ hơn, hãy sử dụng các bước sau để khởi động lại hoặc đặt lại mềm:
- Nhấn và giữ nút Trên cùng hoặc Bên cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
- Kéo thanh trượt để tắt nguồn điện thoại hoàn toàn.
- Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Top hoặc Side một lần nữa để bật lại điện thoại.
Khi điện thoại của bạn kết thúc khởi động lại, hãy quay lại menu Cài đặt-> WiFi và sau đó thử kết nối lại với mạng WiFi của bạn. Nếu iPhone của bạn vẫn không kết nối được với WiFi, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Tắt và bật WiFi.
Nếu phương pháp trước không giải quyết được vấn đề và iPhone của bạn vẫn không kết nối được với WiFi, thì tùy chọn tiếp theo của bạn là tắt WiFi và sau đó bật lại. Làm như vậy sẽ giúp làm mới các chức năng không dây của điện thoại của bạn và do đó loại bỏ mọi lỗi liên quan. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
- Chọn WiFi và sau đó bật công tắc để tắt WiFi.
- Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone của bạn.
- Sau đó quay trở lại Cài đặt-> menu WiFi .
- Chuyển đổi công tắc WiFi để bật lại.
Khi WiFi được bật, hãy thử kết nối lại với mạng WiFi của bạn. Nếu mạng bạn đang cố gắng kết nối được bảo mật, hãy đảm bảo nhập đúng mật khẩu để truy cập mạng được cấp. Hãy thử xem nếu vấn đề được khắc phục sau này. Nếu nó vẫn không kết nối được với WiFi, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.
Một thủ thuật cũ đơn giản khác đã giúp nhiều người dùng iPhone đã xử lý các loại vấn đề kết nối không dây khác nhau là cái gọi là thủ thuật Chế độ trên máy bay. Nếu bạn muốn thử vận may của mình trong tinh chỉnh này, thì đây là cách thực hiện:
- Chuyển đến Cài đặt-> Menu Chế độ Máy bay .
- Sau đó bật công tắc Chế độ trên máy bay để BẬT . Làm như vậy sẽ vô hiệu hóa bộ đàm không dây của điện thoại.
- Trong khi Chế độ trên máy bay được BẬT, khởi động lại / mềm đặt lại iPhone của bạn.
- Sau đó quay trở lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay .
- Chuyển đổi công tắc Chế độ trên máy bay để TẮT lại.
Sau khi tắt Chế độ trên máy bay, bật WiFi từ Cài đặt, sau đó tham gia hoặc kết nối với mạng WiFi của bạn.
Giải pháp thứ tư: Quên các mạng WiFi trên iPhone của bạn.
Mạng WiFi bị hỏng cũng có thể là nguyên nhân cơ bản. Để đảm bảo rằng điều này không gây rắc rối cho bạn khi kết nối với WiFi, hãy quên / xóa tất cả các mạng WiFi đã lưu khỏi iPhone của bạn, kể cả mạng bạn đang cố gắng kết nối. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
- Chọn WiFi. Đảm bảo rằng WiFi được BẬT để bạn có thể xem tất cả các mạng WiFi khả dụng.
- Sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh tên của mạng WiFi mà bạn muốn quên.
- Sau khi quên tất cả các mạng WiFi đã lưu, hãy tắt WiFi sau đó khởi động lại iPhone của bạn.
- Ngay sau khi điện thoại khởi động, hãy quay lại menu Cài đặt-> WiFi và sau đó bật công tắc để bật lại WiFi .
- Nhấn để chọn mạng WiFi mà bạn muốn sử dụng.
- Sau đó nhấn Tham gia hoặc Kết nối .
Hãy chắc chắn nhập đúng mật khẩu WiFi. Việc quên WiFi cho phép bạn kết nối với mạng WiFi như thể đó là lần đầu tiên. Với mạng đã bị xóa trong thiết bị của bạn, hãy để nó kết nối lại với nó. Nếu nó vẫn không kết nối được với WiFi, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Cập nhật cài đặt mạng di động trên iPhone của bạn.
Các bản cập nhật cài đặt của nhà cung cấp được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng có thể chứa giải pháp cần thiết. Những cập nhật này thường được đẩy để giải quyết hoặc loại bỏ các sự cố liên quan đến mạng trên một số thiết bị nhất định. Một số cập nhật của nhà mạng là bắt buộc trong khi những người khác là tùy chọn. Các bản cập nhật bắt buộc là những bản cập nhật được cài đặt tự động trên điện thoại mà bạn không hề biết. Mặt khác, các bản cập nhật tùy chọn là những bản cập nhật yêu cầu cài đặt thủ công.
Nếu có thể, hãy sử dụng Dữ liệu di động để kết nối với Internet trong vài phút. Khi bạn đã kết nối, hãy thử kiểm tra cập nhật của nhà mạng. Nếu có, sau đó cập nhật cài đặt nhà mạng trên iPhone của bạn.
- Để kiểm tra, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu về menu và sau đó điều hướng đến phần Nhà cung cấp dịch vụ. Nếu có bản cập nhật nhà mạng mới, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết như vậy.
Đọc và xem lại bất kỳ thông báo nào, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cập nhật cài đặt nhà mạng trên iPhone của bạn.
Nếu bạn có thể cập nhật cài đặt nhà cung cấp cho iPhone của mình, hãy khởi động lại để áp dụng các thay đổi gần đây và sau đó xem liệu bây giờ bạn có thể kết nối với WiFi không.
Giải pháp thứ sáu: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn.
Các vấn đề liên quan đến mạng không thể khắc phục bằng các thủ tục ban đầu có thể được xử lý bằng cách đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn. Thiết lập lại này sẽ xóa tất cả các cấu hình mạng hiện tại của bạn, bao gồm các kết nối WiFi và Bluetooth đã lưu, APN và cài đặt máy chủ và các thông tin liên quan khác. Bất kỳ lỗi nào được quy cho cấu hình mạng không hợp lệ hoặc không chính xác cũng sẽ được loại bỏ trong quy trình. Nếu bạn muốn thử nó, thì chỉ cần làm theo các bước sau:
- Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
- Chọn Chung .
- Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
- Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
- Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.
Đợi điện thoại đặt lại xong rồi khởi động lại. Sau khi khởi động xong, hãy quay lại Cài đặt-> menu WiFi và sau đó thử lại để kết nối với mạng WiFi của bạn. Nếu iPhone của bạn vẫn không kết nối được với WiFi, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc khôi phục thiết bị của mình.
Giải pháp thứ bảy: Xóa iPhone của bạn và khôi phục mặc định nhà máy của nó thông qua iTunes.
Những gì bạn đang xử lý có thể là một lỗi phức tạp ảnh hưởng đến các chức năng không dây của điện thoại. Vì sự cố vẫn còn sau khi sử dụng hết tất cả các phương pháp trước đó, tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Đây có thể là cách duy nhất để giải quyết vấn đề đặc biệt là nếu lỗi hệ thống nghiêm trọng là lỗi. Để loại bỏ các lỗi như vậy, điện thoại phải được xóa sạch hoàn toàn. Xóa iPhone có nghĩa là tất cả dữ liệu iPhone của bạn bao gồm danh bạ đã lưu, tải xuống, cài đặt tùy chỉnh và thông tin cá nhân sẽ bị xóa. Và vì lý do này, sao lưu các tập tin sẽ là cần thiết. Vì bạn không thể kết nối với WiFi, bạn sẽ cần sử dụng iTunes để có thể sao lưu các tệp trên bộ nhớ của máy tính thông qua iTunes.
Để bắt đầu, bạn sẽ cần bảo mật máy tính Mac hoặc Windows có phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất trong đó. Máy tính cũng phải có quyền truy cập Internet để iTunes có thể truy cập máy chủ Apple để tải xuống phiên bản phần mềm mới nhất có sẵn cho iPhone của bạn sau khi đặt lại. Khi bạn đã có thiết bị sẵn sàng, hãy tiến hành các bước sau:
- Nếu bạn chưa có, hãy khởi chạy hoặc mở ứng dụng iTunes trên máy tính của bạn.
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp do Apple cung cấp hoặc cáp Lightning đi kèm.
- Nếu được nhắc nhập mật mã thiết bị của bạn hoặc Tin tưởng Máy tính này, chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
- Chọn iPhone của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
- Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào nút để Khôi phục [iPhone]. Bạn cũng có thể chọn sao lưu các tập tin từ iPhone trước khi khôi phục nó. Chỉ cần nhấp vào nút Sao lưu iPhone để làm như vậy.
- Cuối cùng, nếu được nhắc với một thông báo cảnh báo, hãy nhấp vào nút Khôi phục để xác nhận.
Điều này sẽ nhắc iTunes bắt đầu xóa iPhone của bạn và sau đó tải xuống phần mềm mới nhất có sẵn cho thiết bị của bạn. Chỉ cần đợi cho đến khi quá trình thiết lập lại hoàn tất và sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu. Sau đó, sử dụng trình hướng dẫn khởi động để tự động thiết lập WiFi và các tính năng chính khác của iPhone.
Trong số các tùy chọn cuối cùng khác, bạn có thể thử nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được vấn đề sẽ là khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU. Những phục hồi iOS này được thực hiện thông qua iTunes trên máy tính. Với các phương pháp này, bạn có thể sửa các lỗi hệ thống lớn trên điện thoại hoặc khôi phục nó từ bản sao lưu trước nếu cần.
Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU có thể được tìm thấy trên phần hướng dẫn của trang web này.
Phương án cuối cùng: Khởi động lại / cấp nguồn cho bộ định tuyến / modem.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả các giải pháp đã nói ở trên, rất có thể modem / bộ định tuyến bị lỗi. Giống như các thiết bị điện tử khác, modem và bộ định tuyến cũng gặp sự cố phần sụn nhỏ. Và khi điều này xảy ra, các loại vấn đề Internet khác nhau có thể xảy ra. Để đảm bảo rằng đây không phải là những gì ngăn iPhone của bạn kết nối với WiFi, chu kỳ nguồn hoặc khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Tắt bộ định tuyến không dây hoặc modem như bạn thường làm.
- Trong khi nó tắt, rút phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn / ổ cắm điện và giữ như vậy trong khoảng 30 giây đến 1 phút.
- Sau khi hết thời gian, cắm lại và bật nó lên.
- Chờ cho đến khi chỉ báo tín hiệu WiFi của nó ổn định.
Nếu trước đây bạn đã đặt iPhone của mình thành tự động kết nối, thì bạn nên thử tự thiết lập lại kết nối WiFi. Nếu không, bạn sẽ cần quay lại Cài đặt-> menu WiFi và sau đó bật công tắc để kết nối với mạng WiFi của bạn.
IPhone của bạn vẫn không kết nối được với WiFi?
Thực hiện các giải pháp trên thường là đủ để loại trừ các yếu tố phổ biến liên quan đến phần mềm sẽ ngăn iPhone của bạn kết nối với WiFi. Nhưng nếu những điều này không mang lại kết quả tích cực, thì vấn đề là ở phần cứng nếu không phải do một số vấn đề kỹ thuật về kết thúc dịch vụ Internet của bạn. Trong trường hợp đó, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ / ISP của bạn để giải quyết vấn đề và xác minh trạng thái mạng hiện tại.
Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS và nó vẫn tồn tại sau khi thực hiện các giải pháp trên, hãy báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Apple để họ có thể đánh giá thêm về kết thúc của họ. Nếu điều này được xác nhận là lỗi mạng sau cập nhật, thì cần phải có bản vá sửa lỗi chuyên dụng.
Trong khi đó, nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố xảy ra với bộ định tuyến hoặc modem không dây đang sử dụng, hãy thử cập nhật chương trình cơ sở của nó. Nếu bạn không chắc chắn cách thức thực hiện, bạn có thể yêu cầu trợ giúp từ nhà sản xuất thiết bị hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để được hỗ trợ thêm. Modem / bộ định tuyến của bạn có thể cần phải được đặt lại hoặc cung cấp lại để được sửa chữa. Các nhà mạng hoặc ISP thường có một số công cụ chuyên dụng để đặt lại modem và bộ định tuyến từ xa.
Ngoài ra, bạn có thể mang thiết bị mạng của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất trong khu vực của bạn và được kỹ thuật viên kiểm tra kỹ lưỡng về hư hỏng phần cứng.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục iPhone không kết nối được với WiFi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
