Cách xử lý sự cố màn hình đen của Apple iPhone 7

Không thể sử dụng iPhone 7 vì một số lý do bị kẹt trên màn hình đen? Nếu bạn ở đây vì lý do tương tự, thì bài đăng này là dành cho bạn. Vui lòng tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố này và xử lý sự cố màn hình đen iPhone 7 đáng sợ trước khi thực hiện chuyến đi đến thanh Genius.

Hiếm khi bạn nghe thấy một thiết bị mới của Apple chịu thua các vấn đề về hiệu suất ở giai đoạn trước. Tuy nhiên, những trường hợp như vậy là không thể tránh khỏi và do đó có thể xảy ra bất kể điện thoại ban đầu mạnh mẽ và mạnh mẽ như thế nào. Đã giải quyết trong bài đăng này là một trong những vấn đề có liên quan đang xảy ra trên iPhone 7. Đọc tiếp để tìm hiểu cách xử lý sự cố màn hình đen trên iPhone của bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi.

Điều gì gây ra vấn đề màn hình đen trên iPhone 7 của bạn?

Có ba lý do có thể là tại sao iPhone của bạn bị kẹt trên màn hình đen. Đầu tiên là iPhone của bạn đã hết điện hoàn toàn và vì vậy nó tắt. Thứ hai là nó vẫn chạy nhưng hiển thị màn hình đen vì hệ thống đã gặp lỗi nghiêm trọng, gặp sự cố và bị kẹt. Lý do thứ ba và tồi tệ nhất có thể là màn hình iPhone hoặc thành phần hiển thị khác của bạn bị hỏng. Nếu phần cứng là để đổ lỗi, thì những gì iPhone của bạn cần là dịch vụ. Nếu không, bạn có thể thử một số điều chỉnh để giải quyết vấn đề và khắc phục iPhone của bạn. Nổi bật dưới đây là các giải pháp có thể.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại iPhone của bạn.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố màn hình đen trên iPhone 7, thì đó có thể là do một số sự cố ứng dụng ngẫu nhiên hoặc dữ liệu bị hỏng làm dừng hệ điều hành. Các lỗi hệ thống ngẫu nhiên như thế này thường được khắc phục bằng cách thực hiện khởi động lại bắt buộc trên điện thoại. Khởi động lại bắt buộc hoạt động tương tự như thiết lập lại mềm về mặt giải quyết các trục trặc nhỏ của hệ thống. Sự khác biệt duy nhất là cách chúng được thực hiện. Trong các mẫu iPhone 7 và 7 Plus, khởi động lại bắt buộc được thực hiện theo cách này:

  • Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượngnút Nguồn (Ngủ / Thức) và sau đó nhả cả hai nút có logo Apple xuất hiện.

Nếu điện thoại có thể khởi động lên Màn hình chính sau khi khởi động lại bắt buộc, hãy thử xác định thủ phạm để ngăn sự cố quay trở lại.

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là trạng thái bộ nhớ của nó và đảm bảo rằng nó vẫn còn đủ dung lượng lưu trữ có sẵn để phân bổ các ứng dụng và quy trình mới. Sự cố màn hình đen cũng nằm trong số các triệu chứng của bộ nhớ thấp và các vấn đề khác liên quan đến bộ nhớ trên điện thoại. Đây thường là trường hợp nếu bạn thích tải xuống các ứng dụng nặng mà không xóa nội dung cũ. Nếu dung lượng bộ nhớ khả dụng quá thấp, thì bạn sẽ cần giải phóng dung lượng bằng cách xóa các ứng dụng và tệp cũ và không mong muốn khỏi thiết bị của mình.

Nếu triệu chứng bắt đầu sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì bạn có thể phải xem xét xóa ứng dụng đó. Nếu nó bắt đầu hoạt động sau khi tùy chỉnh cài đặt iPhone của bạn, thì bạn có thể phải hoàn nguyên các thay đổi gần đây bạn đã thực hiện hoặc đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone 7 để xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh và khôi phục các giá trị và tùy chọn ban đầu.

C READNG ĐỌC: Apple iPhone 7 Vấn đề quá nóng: Tại sao iPhone 7 của tôi rất nóng? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn sau đó buộc khởi động lại.

Một điều khác mà bạn cần loại trừ là hao điện. Có thể iPhone 7 của bạn gặp phải tình trạng hao pin nhanh và vì vậy nó hết điện. Trong trường hợp đó, nó sẽ không thể bật nguồn trừ khi được sạc lại. Điều đó nói rằng, có được bộ sạc iPhone của bạn và cho phép iPhone của bạn sạc. Trong khi điện thoại đang sạc, hãy khởi động lại bắt buộc. Trong trường hợp bình thường, thiết bị của bạn sẽ có thể khởi động từ khởi động lại bắt buộc miễn là nó đã tích lũy đủ năng lượng.

Điều đó nói rằng, nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượngnút Nguồn (Ngủ / Thức) và sau đó nhả cả hai nút có logo Apple xuất hiện. Làm điều đó trong khi iPhone của bạn đang sạc.

Giải pháp thứ ba: Khôi phục iPhone của bạn trong iTunes thông qua chế độ phục hồi.

Nếu điện thoại của bạn vẫn bị kẹt trên màn hình đen nhưng có thể sạc, bạn có thể sử dụng iTunes để khôi phục hệ điều hành điện thoại. Để thực hiện điều này, bạn sẽ cần sử dụng máy tính chạy Windows hoặc Mac có cài đặt phiên bản phần mềm iTunes mới nhất. Máy tính cũng phải được kết nối với Internet để có thể truy cập máy chủ Apple khi iTunes cố gắng cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone của bạn. Khi bạn đã có thiết bị sẵn sàng, hãy kết nối iPhone với máy tính bằng cáp USB gốc hoặc cáp Lightning. Sau đó tiến hành các bước sau để vào chế độ khôi phục trên iPhone 7 của bạn:

  • Nhấn và giữ đồng thời nút Side / Powernút Giảm âm lượng và sau đó nhả cả hai nút khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị. Không nhả các nút khi logo Apple xuất hiện vì bạn sẽ cần đặt thiết bị của mình ở trạng thái khôi phục.
  • Khi iTunes nhắc bạn Cập nhật hoặc Khôi phục iPhone, bạn có thể thử cập nhật trước. Để làm như vậy, nhấp vào Cập nhật để iTunes sẽ cố gắng cài đặt chương trình cơ sở mới nhất trên iPhone của bạn mà không xóa dữ liệu của nó. Nếu không, hãy nhấp vào Khôi phục để xóa thiết bị của bạn và khôi phục thiết bị từ bản sao lưu iOS trước đó.

Toàn bộ quá trình khôi phục có thể mất vài phút. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục hệ thống.

Không ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính trừ khi kết thúc để tránh làm hỏng hệ điều hành.

Giải pháp thứ tư: Khôi phục iPhone của bạn ở chế độ DFU.

Loại khôi phục iOS sâu nhất bạn có thể thực hiện trên iPhone nếu nó vẫn bị kẹt trên màn hình đen là cái gọi là khôi phục chế độ DFU. Chế độ cập nhật phần sụn thiết bị DFU hoặc thiết bị là trạng thái iOS cho phép iTunes truy cập và đồng bộ hóa với điện thoại của bạn ngay cả khi không kích hoạt bộ tải khởi động. Điều này giúp cho iOS bị hỏng có thể được sửa chữa và khôi phục thông qua iTunes. Một lần nữa, bạn sẽ cần sử dụng máy tính có cài đặt phần mềm iTunes mới nhất để bắt đầu. Khi bạn đã cài đặt xong, hãy kết nối iPhone của bạn với máy tính qua cáp USB hoặc cáp Lightning. Sau đó tiếp tục với các bước sau để đặt iPhone 7 của bạn ở chế độ DFU:

  1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
  2. Trong khi thiết bị được kết nối, giữ đồng thời cả nút Sidenút Giảm âm lượng trong 8 giây.
  3. Sau khi hết thời gian, nhả nút Side nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.

Lưu ý: Nếu bạn đã giữ nút Side quá lâu, bạn có thể sẽ thấy logo Apple thay vì màn hình đen. Nếu điều đó xảy ra, thì bạn sẽ cần phải bắt đầu lại tất cả.

Nếu màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn sau khi nhả nút Side, điều đó biểu thị rằng iPhone của bạn đã vào chế độ DFU thành công và tất cả được đặt để khôi phục trong iTunes.

Làm theo phần còn lại của lời nhắc trên màn hình để khôi phục iPhone 7 của bạn từ bản sao lưu trước thông qua iTunes.

Giải pháp thứ năm: Sửa chữa phần mềm iPhone của bạn bằng các giải pháp thay thế iTunes.

Có một số vấn đề hệ thống đủ khó để iTunes xử lý nhưng vẫn có thể được chỉnh sửa bằng các công cụ khác. Do đó, nếu sự cố màn hình đen iPhone 7 của bạn vẫn tồn tại ngay cả sau khi thử khôi phục chế độ DFU, bạn có thể chọn dùng thử bất kỳ công cụ sửa chữa iOS thay thế nào cho iPhone 7 như Tenorshare ReiBoot, phần mềm Dr. Fone-Repair, phục hồi hệ thống FonePaw iOS và Phục hồi hệ thống iOS của iMyFone, để đặt tên cho một số.

Bạn có thể tải xuống và cài đặt bất kỳ công cụ nào trên máy tính của mình giống như những gì bạn đã làm với iTunes. Sau khi bạn đã cài đặt phần mềm ưa thích, hãy kết nối iPhone với máy tính qua cáp USB, mở phần mềm trên máy tính của bạn, sau đó đợi cho đến khi nó đồng bộ hóa với thiết bị iOS của bạn. Nếu nó có thể đồng bộ hóa với iPhone của bạn, bạn có thể sử dụng các lệnh và điều khiển đã cho để bắt đầu sửa chữa hệ thống iPhone của mình.

Các công cụ này thường được thiết kế để phục vụ nhu cầu của cả người dùng iOS và người mới sử dụng, do đó, họ dự kiến ​​sẽ có giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng. Điều đó nói rằng, nó sẽ rất dễ sử dụng.

Vẫn có vấn đề màn hình đen trên iPhone 7 của bạn?

Các giải pháp trên thường đủ để khắc phục một chiếc iPhone bị kẹt trên màn hình đen do sự cố hệ thống nghiêm trọng. Nhưng nếu sự cố màn hình đen vẫn còn trên iPhone 7 của bạn sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể, thì tại thời điểm này, tùy chọn còn lại của bạn sẽ là đưa thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ do Apple ủy quyền. IPhone 7 của bạn có thể đã nhận được một số loại phần cứng từ các sự cố rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó và sự cố màn hình đen là triệu chứng liên quan. Nếu đây là trường hợp, iPhone của bạn cần dịch vụ.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!