Xin chào các fan Android! Bài viết khắc phục sự cố hôm nay trả lời một vấn đề về chức năng vân tay của LG G7 ThinQ. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự với dấu vân tay LG G7 ThinQ của riêng bạn, hãy tìm hiểu phải làm gì bằng cách làm theo các giải pháp của chúng tôi dưới đây.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Sự cố: Dấu vân tay LG G7 ThinQ sẽ không đánh thức màn hình
Chào. Điện thoại của tôi sẽ không thức dậy với dấu vân tay của tôi nữa. Ngoài ra, tôi phải nhấn nút nguồn hai lần trước khi nó thức dậy và sau đó tôi có thể sử dụng dấu vân tay hoặc mã của mình để đăng nhập. Tôi đã thực hiện khởi động lại và khởi động lại cứng nhưng chúng không giúp được gì.
Giải pháp : Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng đôi khi có thể làm hỏng bộ đệm hệ thống, điều này có thể dẫn đến sự cố. Để đảm bảo bộ đệm hệ thống LG G7 ThinQ của bạn hoạt động, bạn muốn làm mới phân vùng bộ đệm. Đây là cách thực hiện:
- Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn Lưu trữ> Bộ nhớ trong.
- Chờ cho các tùy chọn menu để hoàn thành tính toán.
- Nhấn vào giải phóng không gian.
- Nhấn vào Tệp tạm thời & tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau:
- Dữ liệu lưu trữ
- Clip tạm tập tin tạm thời
- Tập tin thô từ máy ảnh
- Nhấn Xóa> XÓA.
Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba xấu
Trong trường hợp có một ứng dụng can thiệp vào Android và ngăn màn hình hoạt động bình thường, bạn có thể thử xem điều gì xảy ra trên Chế độ an toàn. Trên chế độ này, không có ứng dụng bên thứ ba (ứng dụng đã tải xuống) sẽ được phép chạy. Vì vậy, nếu điện thoại hoạt động bình thường ở chế độ an toàn mà không gặp vấn đề gì, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu là thủ phạm.
Để khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn về chế độ an toàn:
- Khi bật màn hình, bấm và giữ phím Nguồn.
- Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
- Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn OK.
- Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, nó sẽ hiển thị chế độ An toàn ở cuối màn hình.
- Sử dụng thiết bị trong ít nhất 24 giờ trong khi ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn đủ thời gian để xem liệu có sự khác biệt nào về hiệu suất.
Nếu không có vấn đề gì ở chế độ an toàn, bạn có thể thử xác định chính xác ứng dụng bằng cách thực hiện các bước sau:
- Khởi động về chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu LG G7 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Nếu dấu vân tay vẫn không hoạt động chính xác tại thời điểm này, bước khắc phục sự cố tốt tiếp theo là trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định. Nếu sự cố là do cấu hình sai hệ thống, các bước bên dưới có thể giúp ích.
- Từ màn hình chính, điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Biểu tượng Cài đặt hệ thống.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại Khởi động lại & đặt lại biểu tượng cài đặt.
- Nhấn vào Cài đặt lại.
- Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI, để xác nhận.
- Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu, v.v.
- Nhấn vào OK.
Khôi phục cài đặt gốc
Một giải pháp quyết liệt hơn để thử trong trường hợp này là xóa sạch cài đặt gốc của điện thoại. Hãy chắc chắn để tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn trước thời hạn.
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
