Điều gì khiến Apple iPhone 7 bị kẹt ở Chế độ tai nghe và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Đôi khi, một chiếc điện thoại thông minh không hoạt động thông minh. Điều này có thể xảy ra ngay cả với các thiết bị cao cấp nhất như điện thoại thông minh hàng đầu của Apple. Giống như những gì đã xảy ra với một số người dùng iPhone về việc iPhone của họ bị kẹt ở chế độ tai nghe ngay cả khi không có tai nghe được cắm vào giắc cắm tai nghe.

Ngoài nhãn tai nghe hiển thị trên thanh trượt Âm lượng, không nghe thấy âm thanh nào từ iPhone khi nhấn nút Âm lượng. Tại sao điều này xảy ra trên thiết bị của bạn? Đây là vấn đề chính mà bài đăng này sẽ cố gắng giải quyết. Tìm hiểu những gì có thể khiến Apple iPhone 7 của bạn bị kẹt trong chế độ tai nghe và những gì cần được thực hiện để khắc phục sự cố và đưa mọi thứ trở lại bình thường.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Nguyên nhân có thể

Phải có một cái gì đó khiến iPhone hoạt động nhầm như thể tai nghe được cắm vào và vì vậy nó vẫn ở chế độ này. Chỉ có thể có hai khả năng - đó là trục trặc phần mềm hoặc một số hư hỏng phần cứng.

Bạn có thể nói rằng sự cố có liên quan đến phần mềm nếu xảy ra đột ngột, sau khi thực hiện một số thay đổi đối với một số cài đặt, tải xuống nội dung hoặc cài đặt ứng dụng tin tức và cập nhật phần mềm. Mặt khác, điều này cũng có thể được gắn thẻ trong số các vấn đề liên quan đến phần cứng khác, đặc biệt là nếu có các trường hợp bị rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó trên iPhone. Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân cơ bản nằm ở chính giắc cắm tai nghe, bị hỏng hoặc bị tắc do bụi bẩn hoặc mảnh vụn.

Giải pháp có thể và giải pháp đề xuất

Có một vài cách giải quyết mà bạn có thể coi là giải pháp tiềm năng cho vấn đề iPhone cụ thể này. Nếu có bất kỳ trường hợp nào bạn gặp phải tình huống tương tự khi iPhone 7 của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe ngay cả khi không, thì bạn có thể tham khảo các hướng dẫn này để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố ở phía bạn.

Để loại trừ khả năng trục trặc phần mềm khiến iPhone của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe, bạn có thể thử các giải pháp tiếp theo.

Bước 1: Khởi động lại iPhone 7 của bạn (thiết lập lại mềm).

Nó là điển hình cho điện thoại thông minh để gặp sự cố nhỏ hoặc trục trặc ứng dụng tại các thời điểm ngẫu nhiên. Nhỏ nhất có thể, những vấn đề này thường được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản trên chính thiết bị. Nếu iPhone 7 của bạn đột nhiên hoạt động theo cách này, thì rất có thể đó là một trục trặc ngẫu nhiên có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị, còn được gọi là thiết lập lại mềm. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, hãy làm theo các bước sau để khởi động lại iPhone 7 của bạn:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn (Ngủ / Thức) cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt để tắt nguồn hoàn toàn iPhone của bạn.
  3. Đợi khoảng 30 giây.
  4. Sau khi hết thời gian, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại để sửa lỗi phần mềm có thể khiến iPhone của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe. Nên khởi động lại lực khi xử lý màn hình bị đóng băng hoặc iPhone không phản hồi. Giống như thiết lập lại mềm, khởi động lại lực sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên thiết bị của bạn, do đó bạn có thể nói rằng nó an toàn.

  • Để buộc khởi động lại, nhấn và giữ nút Nguồn (Ngủ / Thức) và nút Giảm âm lượng đồng thời trong khoảng 10 giây và sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện. Đợi cho đến khi iPhone của bạn khởi động lại hoàn toàn và sau đó xem nó đã trở lại chế độ bình thường chưa.

Nếu khởi động lại không thể khắc phục sự cố và iPhone 7 của bạn vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe, hãy thử giải pháp tiếp theo có thể.

Bước 2: Kiểm tra cài đặt iPhone của bạn.

Cấu hình cài đặt không chính xác cũng có thể khiến iPhone của bạn gặp rắc rối này. Ngay cả khi bạn chưa thực hiện bất kỳ cấu hình thủ công nào cho bất kỳ cài đặt iPhone nào của mình, chúng vẫn có thể thay đổi bằng bản cập nhật. Ví dụ: nếu sự cố bắt đầu xuất hiện sau khi cập nhật ứng dụng hoặc iOS lên phiên bản mới nhất có sẵn, thì bản cập nhật có thể sẽ bị đổ lỗi. Một số cập nhật sẽ tự động đặt lại cài đặt iPhone của bạn mà không cần thông báo cho bạn. Đây là một trong những lý do tại sao một số tính năng ngừng hoạt động sau khi thực hiện cập nhật. Trong trường hợp này, bản cập nhật mới có thể đã ảnh hưởng đến các cài đặt có liên quan, bao gồm cả các cài đặt liên quan đến chức năng âm thanh của iPhone. Để loại bỏ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, hãy xác minh và đảm bảo rằng cài đặt âm thanh iPhone của bạn được cấu hình đúng. Đây là những gì bạn cần làm sau đó:

Định cấu hình Cài đặt Âm thanh & Haptics:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính để mở menu Cài đặt.
  2. Nhấn Âm thanh & Haptics.
  3. Chọn Nhạc chuông từ các tùy chọn đã cho.

Hãy thử đặt hoặc chuyển đổi giữa các nhạc chuông khác nhau để xem loa và âm thanh của iPhone có hoạt động cho âm không.

Cấu hình cài đặt trợ năng:

Một cài đặt iPhone 7 khác để kiểm tra là trên Trợ năng.

  1. Quay trở lại menu Cài đặt .
  2. Nhấn chung.
  3. Nhấn Trợ năng.
  4. Trong menu Trợ năng, chọn Định tuyến âm thanh cuộc gọi . Tùy chọn này được sử dụng để xác định nơi âm thanh được nghe trong các cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi âm thanh FaceTime.
  5. Đặt tùy chọn này thành Tự động.

Nếu iPhone của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe ngay cả khi không trong các cuộc gọi âm thanh thông thường hoặc FaceTime, cài đặt tùy chọn này thành tự động sẽ giúp mọi thứ hoạt động chính xác như dự định.

Nếu nó đã được đặt thành Tự động nhưng iPhone của bạn vẫn hiển thị rằng nó đang ở chế độ tai nghe, hãy thử đặt tùy chọn Định tuyến âm thanh cuộc gọi thành Loa và sau đó xem có bất kỳ thay đổi nào không. Nếu loa hoạt động tốt, hãy quay lại menu Cài đặt và sau đó đặt tùy chọn này trở lại Tự động.

Cấu hình cài đặt chế độ máy bay:

Những người dùng iPhone khác có thể xử lý vấn đề tương tự bằng cách thực hiện thủ thuật Chế độ trên máy bay. Những gì họ đã làm là bật và tắt chế độ Máy bay. Nếu bạn muốn dùng thử, đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn Chế độ máy bay.
  3. Chuyển đổi công tắc Chế độ trên máy bay để bật tính năng BẬT .
  4. Đợi khoảng 1 phút hoặc 2 phút, sau đó quay lại Cài đặt-> Chế độ trên máy baytắt tính năng này một lần nữa.

Hãy thử xem có bất kỳ sự khác biệt nào với đầu ra loa iPhone khi bật Chế độ trên máy bay không.

Các giải pháp và thủ thuật tùy chọn khác

Có một vài thủ thuật hữu ích được coi là không chính thức hoặc không được Apple khuyến nghị, và do đó là tùy chọn. Bạn có thể cân nhắc điều này trong số các giải pháp cuối cùng nếu bạn đã hết lựa chọn và iPhone của bạn vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe. Một số người dùng đã mạo hiểm và đủ may mắn để tìm giải pháp từ các thủ thuật sau.

Làm sạch giắc cắm tai nghe khỏi mọi mảnh vụn.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các giải pháp có thể có liên quan đến phần mềm và iPhone của bạn vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe, có thể có thứ gì đó thực sự bị kẹt trong giắc cắm tai nghe. Để kiểm tra, bạn có thể sử dụng đèn pin để chiếu sáng bên trong giắc cắm tai nghe của iPhone. Nếu bạn thấy một số mảnh vỡ bị mắc kẹt bên trong, bạn có thể đã loại bỏ nó nhưng việc này được thực hiện là vô cùng khó khăn. Ngay cả các kỹ thuật viên của Apple cũng không dám làm như vậy để tránh gây ra bất kỳ thiệt hại nào nữa cho giắc cắm tai nghe nhưng nếu bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro thì bạn có thể cân nhắc làm như vậy. Nhưng sau đó, một lần nữa, bạn nên làm điều đó với sự cẩn thận.

Làm cách nào để dọn dẹp hoặc loại bỏ bất kỳ mảnh vỡ nào bị kẹt trong giắc cắm tai nghe trên iPhone 7 của bạn?

  • Sử dụng bút BIC. Bạn có thể sử dụng bút BIC tiêu chuẩn để làm sạch giắc cắm tai nghe iPhone. Nếu bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau:

1. Tháo nắp ra khỏi bút BIC.

2. Lấy một số kìm để kéo đầu bút ra khỏi vỏ nhựa. Đầu được gắn vào một hộp nhựa tròn chứa mực.

3. Sử dụng đầu đối diện của hộp mực vì đây là kích thước hoàn hảo để loại bỏ bất kỳ mảnh vỡ nào khỏi giắc cắm tai nghe iPhone của bạn.

4. Cẩn thận cắm đầu đó vào giắc cắm tai nghe.

5. Khi nó được đưa vào, nhẹ nhàng vặn nó để nới lỏng các mảnh vỡ và sau đó lắc nó ra khỏi iPhone của bạn.

Cẩn thận không nhấn mạnh để tránh gây ra bất kỳ hư hỏng nào cho giắc cắm tai nghe iPhone của bạn.

  • Sử dụng khí nén. Nếu bạn không có bút BIC, bạn có thể sử dụng khí nén để thổi thẳng vào giắc cắm tai nghe của iPhone. Đây có thể là một lựa chọn tốt hơn nếu bạn không biết chính xác những gì bị kẹt bên trong giắc cắm tai nghe trên iPhone. Khí nén có thể giúp nới lỏng bất kỳ mảnh vụn nào vừa đủ để bạn có thể lắc hoặc thổi nó ra hoàn toàn khỏi giắc cắm.

Cẩn thận không cắm ống vào giắc cắm tai nghe để tránh gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho iPhone của bạn. Bạn có thể bắt đầu từ bên ngoài iPhone và sau đó làm việc theo cách nhẹ nhàng và chậm rãi.

  • Dùng nhíp mỏng. Bạn lấy bất kỳ mảnh vụn nào ra khỏi giắc cắm tai nghe iPhone của bạn bằng nhíp mỏng. Các công cụ này có thể tiếp cận đủ xa bên trong giắc cắm tai nghe iPhone của bạn. Nhưng sau đó, một lần nữa, đó là một điều rủi ro để làm vì nó có thể dễ dàng gây ra thiệt hại cho các cạnh của giắc cắm tai nghe, đặc biệt là nhíp bị đẩy quá xa. Làm điều đó với sự quan tâm thêm hoặc không cố gắng để làm điều đó thay vào đó.

Mang nó đến chuyên gia

Cho rằng vấn đề vẫn tồn tại sau khi làm cạn kiệt mọi nỗ lực của bạn và thử mọi cách có thể để xử lý mọi sự cố có thể xảy ra trên phần mềm có thể khiến iPhone của bạn xác định nhầm chế độ âm thanh chính xác, bạn có thể nói rằng phần cứng có khả năng bị lỗi. Có thể iPhone của bạn bị hư hỏng chất lỏng và giắc cắm tai nghe bị ảnh hưởng dựa trên vị trí bên ngoài iPhone dễ bị hỏng nước.

Nếu bạn không muốn thực hiện bất kỳ thủ thuật nào đã nói, thì bạn chỉ cần mang iPhone 7 đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và yêu cầu kỹ thuật viên tháo dỡ và sửa chữa bằng các công cụ phù hợp và đúng cách. Chỉ có kỹ thuật viên của Apple mới có thể cho biết trạng thái thực của giắc cắm tai nghe iPhone của bạn sau khi thực hiện các đánh giá tiếp theo vào lúc đó.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 7 mới, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 7. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hình thức . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.