iPhone 7 sẽ không khởi động, bị kẹt trong màn hình logo của Apple, sẽ không bật

Bạn đang gặp vấn đề khi bật # iPhone7? Có bị kẹt mãi trong màn hình logo của Apple không? Hãy đọc tiếp. Bài viết xử lý sự cố hôm nay mang đến cho bạn giải pháp cho những vấn đề này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy tài liệu này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 không khởi động được, bị kẹt trong màn hình logo của Apple

IPhone 7 của tôi bị đóng băng trong máy ảnh trong khi cố gắng đăng vì vậy tôi đã vào Phòng trưng bày của mình và cố gắng đăng từ đó chỉ để thấy rằng những bức ảnh của tôi đã biến mất. Tôi đã đi ra ngoài và trở lại và hình ảnh của tôi đã trở lại. Sau đúng một giây, tất cả lại biến mất. Điện thoại của tôi sau đó bị đóng băng, vì vậy tôi đã cố gắng khởi động lại nó. Vấn đề duy nhất là nó vừa đi đến màn hình Apple và tắt một lần nữa. Tôi đã thử nhiều lần nhưng không có gì xảy ra nên tôi đã mang nó đến iStore. Ở đó họ cập nhật phần mềm của tôi và điện thoại làm việc trong xe. Trên đường về nhà, điện thoại của tôi bị đóng băng một lần nữa, vì vậy tôi đã cố gắng khởi động lại nó, chỉ để thấy nó mang lại cho tôi vấn đề tương tự nhưng lần này nó lại tự đi đến màn hình Apple. Tôi nên làm gì? Và vấn đề có thể là gì? - Schaedenet Fonseca

Giải pháp: Chào Schaedenet. Không có bất kỳ lịch sử hoặc thông tin liên quan nào trước khi điện thoại của bạn gặp sự cố này, chúng tôi chỉ có thể nói rằng nó có thể do trục trặc của hệ điều hành, nội dung / ứng dụng xấu hoặc trục trặc phần cứng. Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dưới đây.

Khôi phục từ bản sao lưu cũ

Nếu iPhone của bạn không bị rơi, tiếp xúc với các yếu tố hoặc bị ảnh hưởng về mặt vật lý, thì bạn nên thử khôi phục nó từ bản sao lưu trước đó. Có thể có một trục trặc phần mềm không xác định đã được giới thiệu cho hệ thống gần đây nên việc loại bỏ nó bằng cách khôi phục từ bản sao lưu có thể giúp ích. Tùy thuộc vào vị trí sao lưu của bạn, bất kỳ tùy chọn nào sau đây sẽ trợ giúp. Để tham khảo, bên dưới là các bước về cách khôi phục từ bản sao lưu:

Cách khôi phục iPhone 7 của bạn từ bản sao lưu iCloud

  1. Trước khi bạn có thể bắt đầu sao lưu từ iCloud, trước tiên bạn phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn muốn giữ thiết lập hiện tại của điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu của điện thoại trước thông qua iCloud hoặc iTunes hoặc cả hai. Sau đó, khi bạn đã tạo bản sao lưu của mình, bạn có thể tiếp tục và xóa tất cả nội dung của iPhone bằng cách vào Cài đặt> Chung> Đặt lại> Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
  2. Sau khi thực hiện quy trình Xóa tất cả nội dung và cài đặt, hãy khởi động lại điện thoại.
  3. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bạn đến màn hình Ứng dụng & Dữ liệu.
  4. Nhấn Khôi phục từ Sao lưu iCloud.
  5. Đăng nhập vào iCloud bằng ID Apple của bạn.
  6. Nếu bạn có nhiều bản sao lưu được tạo trước đó, hãy chọn một ngày cũ hơn. Khi bạn đã chọn một bản sao lưu, việc chuyển tiền sẽ bắt đầu. Nếu cần, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật lên hệ điều hành mới (iOS) trước.
  7. Nếu được nhắc, hãy đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn để khôi phục ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể bỏ qua đăng nhập bằng cách nhấn vào tùy chọn Bỏ qua Bước này để bạn có thể đăng nhập sau.
  8. Đợi điện thoại tải xong các tập tin sao lưu. Có thể mất vài phút tùy thuộc vào tốc độ mạng của bạn và kích thước tệp sao lưu. Nếu bạn có nhiều ứng dụng và nội dung (ảnh, video, nhạc, v.v.), có thể mất nhiều thời gian để chúng được tải xuống thiết bị của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với mạng wifi mạnh để đẩy nhanh quá trình. Đừng lo lắng, khi bạn ngắt kết nối với wifi, quá trình tải xuống sẽ bị tạm dừng nhưng sẽ tự động được tiếp tục lại khi bạn kết nối lại.

Cách khôi phục iPhone 7 của bạn từ bản sao lưu iTunes

  1. Trong máy tính của bạn, đảm bảo rằng nó chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất. Ứng dụng iTunes cũng phải được cập nhật. Ứng dụng iTunes này phải là ứng dụng bạn đã sử dụng để sao lưu điện thoại của mình trước đó.
  2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  3. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị hoặc chạm vào Tin cậy máy tính này trong iPhone của bạn.
  4. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã này khi bạn được nhắc nhập.
  5. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  6. Trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (nút Khôi phục sao lưu). Cập nhật phần mềm nếu bạn nhận được thông báo cho biết iOS quá cũ.
  7. Nếu bạn có nhiều bản sao lưu được tạo trước đó, hãy chọn một ngày cũ hơn. Khi bạn đã chọn một bản sao lưu, việc chuyển tiền sẽ bắt đầu.
  8. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu cho bản sao lưu được mã hóa của bạn.
  9. Đợi một lát trong khi iTunes đồng bộ hóa iPhone của bạn. Sau khi đồng bộ hóa xong, bạn có thể ngắt kết nối iPhone.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát mà không cần ứng dụng

Nếu khôi phục từ bản sao lưu cũ sẽ không khắc phục được sự cố, điều tốt nhất cần làm là lau sạch điện thoại và quan sát cách thức hoạt động của nó khi không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Nói cách khác, một khi bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn muốn để điện thoại chạy một lúc, ít nhất 24 giờ và xem iPhone của bạn hoạt động như thế nào. Nếu nó tiếp tục quá nóng ở trạng thái này, điều đó có nghĩa là phần cứng xấu hoặc thứ gì đó sâu trong iOS đang gây ra sự cố. Bạn nên liên hệ với Apple để có thể sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Nếu iPhone của bạn tiếp tục hoạt động bình thường nhưng trở lại trạng thái có vấn đề sau thời gian quan sát, đó là sau khi bạn cài đặt lại ứng dụng, điều đó cho thấy sự cố ứng dụng.

Vấn đề 2: iPhone 7 bị đóng băng, sẽ không bật

Dường như có nhiều vấn đề xảy ra với iPhone 7. Màn hình của tôi tối đen khi tôi đang nói chuyện với ai đó. Vài ngày trước, người rung chuông đã biến thành tai nghe. Tôi không thể nghe điện thoại mà không có tai nghe. Sau đó, khi tôi gọi cho ai đó, nó sẽ không kết nối và tôi không thể nghe thấy gì ngoài chồng tôi nói anh ấy đã nhấc máy và nói xin chào. Khi tôi bật điện thoại, tôi nhận được thông báo cũ như ngày 3 tháng 10, khi đó là tháng 12. Điện thoại đóng băng và nó không bật ngay cả khi tôi nhấn nút nguồn hoặc nút Home. Hình như có vấn đề gì thì phải? Làm ơn giúp tôi. - Salma_jafry

Giải pháp: Chào Salma. Nếu iPhone của bạn dường như đã chết, ưu tiên hàng đầu của bạn là xác định xem bạn có thể bật lại nguồn hay không. Hãy nhớ rằng, xử lý sự cố iOS hoàn toàn là phần mềm và để thực hiện các giải pháp phần mềm, điện thoại phải được bật. Nếu điều đó không xảy ra, thì bạn có vấn đề về phần cứng, điều đó có nghĩa là sửa chữa hoặc thay thế là những lựa chọn duy nhất trên bàn.

Bây giờ, việc khắc phục sự cố một chiếc điện thoại đã chết bị hạn chế. Nếu lý do tại sao iPhone của bạn không khởi động là hời hợt, bạn có thể tự sửa nó. Tuy nhiên, nếu đó là thứ gì đó nằm sâu trong phần cứng, như pin xấu hoặc IC quản lý năng lượng bị hỏng, bạn sẽ không gặp may. Hãy nhớ rằng, các sự cố phần cứng không thể được khắc phục bằng cách điều chỉnh phần mềm hoặc bằng cách thực hiện khắc phục sự cố phần mềm. Vì vậy, nếu các bước khắc phục sự cố bên dưới sẽ không hữu ích, hãy nhớ liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm.

Kiểm tra cáp sạc và bộ chuyển đổi

Đây là điều đầu tiên mà bạn phải làm trong trường hợp này. Rất nhiều sự cố về điện liên quan đến iPhone là do cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi. Bản thân cáp sạc có thể bị hỏng bên trong, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng rõ ràng bên ngoài. Điều tương tự phải đúng cho bộ chuyển đổi. Nếu bất kỳ trong số chúng bị hỏng hoặc bị ướt, hãy chắc chắn tìm một sự thay thế trước khi sạc lại điện thoại.

Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Nếu bạn có thể, hãy thử sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác. Đôi khi, ngay cả một cáp sạc ưa nhìn thực sự có thể che giấu một khiếm khuyết bên trong. Bản thân cáp bao gồm một số dây nhỏ cũng như một tổ hợp chip xác thực nhỏ trong chính cáp. Nếu con chip này bị hỏng, nó có thể khiến toàn bộ cáp trở nên vô dụng, ngay cả khi bên ngoài trông hoàn toàn bình thường.

Kiểm tra ổ cắm điện

Nếu bạn có xu hướng sạc trong cùng một phần của ngôi nhà, có khả năng ổ cắm điện bạn đang sử dụng có thể bị lỗi. Để kiểm tra, hãy thử cắm thiết bị khác vào thiết bị và xem nó có hoạt động không. Bạn cũng có thể thử sạc ở ổ cắm khác để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt không.

Kiểm tra cổng sạc điện thoại xem có bụi bẩn / xơ vải không

Đôi khi, túi vải hoặc bụi bẩn có thể tìm đường đến cổng sạc điện thoại của bạn. Nếu bụi bẩn hoặc vật lạ chặn cáp sạc, điện thoại của bạn có thể không thể sạc được. Nếu có thể, hãy thử kiểm tra cổng với sự trợ giúp của kính lúp hoặc công cụ tương tự để cho phép bạn nhìn rõ bên trong. Nếu bạn nghĩ rằng một trong các chân có thể bị chặn hoặc bẩn, bạn có thể thử làm sạch nó bằng một bình khí nén. Tránh dán một cái gì đó vào cổng sạc để tránh làm hỏng chân.


Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp sự cố với iPhone của chính mình, hãy cho chúng tôi biết về điều đó và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đăng chúng và các giải pháp của chúng trong các bài viết sắp tới của chúng tôi. Bạn có thể sử dụng liên kết này để liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi không thể đảm bảo câu trả lời cho mọi câu hỏi nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ rút hết mọi thứ để giúp bạn.

Càng chi tiết càng tốt khi mô tả vấn đề của bạn để giúp chúng tôi chẩn đoán vấn đề của bạn một cách dễ dàng. Nếu bạn có thể bao gồm các thông báo lỗi, cửa sổ bật lên, các bước khắc phục sự cố và các trường hợp dẫn đến sự cố, điều đó sẽ rất hữu ích.