iPhone 8 Tài khoản Yahoo không nhận được thư đến, thư sẽ không hiển thị, các sự cố khác

Bài viết khắc phục sự cố # iPhone8 ngày nay đề cập đến ba vấn đề mà đôi khi người dùng có thể gặp phải. Chúng tôi chú ý đến một vấn đề cụ thể về việc người dùng gặp sự cố với tài khoản Yahoo. Chúng tôi hiểu rằng các vấn đề email đôi khi có thể khó khăn và khó có thể khuếch tán, vì vậy hy vọng các đề xuất của chúng tôi trong các bài đăng này có thể khắc phục hiệu quả vấn đề cụ thể được đề cập trong bài viết này.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Tài khoản Yahoo iPhone 8 không nhận được thư đến, thư sẽ không hiển thị

Tôi có 3 tài khoản Yahoo. Hai là cư xử như mong đợi; một người không thể nhận được email Tôi đã chạy qua tất cả các chẩn đoán mà tôi biết. Tôi đã khởi động lại. Tôi đã xóa và thêm lại tài khoản. Tôi đã thay đổi mật khẩu để đồng bộ lại mọi thứ. Tôi đã chuyển chín trong mười năm email vào các thư mục trong trường hợp có quá nhiều dữ liệu để chuyển vào thư mục chính. Lưu ý: Đây là một tài khoản rất cũ và có thể iOS không thể đối phó (hãy tưởng tượng điều đó), đó là lý do tại sao tôi chuyển tất cả trừ một năm sang các thư mục. Trước khi tôi di chuyển các thư mục, điều xảy ra thường xuyên là tất cả các email sẽ biến mất tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày (trong khi tôi đang đọc nó) và tôi sẽ phải chờ hàng giờ để tải lại. Gần đây thư đã ngừng hoàn toàn. Nó vẫn hoạt động như mong đợi trong hai tài khoản khác. Điều tôi không thể làm là kiểm tra cài đặt máy chủ thư đến. Apple đã quyết định loại bỏ tùy chọn đó ra khỏi điện thoại với iOS 7. Tôi vẫn có thể thấy bên ngoài và cổng là chính xác, nhưng tôi không thể thấy trong nước. Tôi chỉ có thể giả sử đó là cổng 993 và tên máy chủ được đặt đúng là imap.mail.yahoo.com. Tôi không thể xác nhận điều đó mặc dù. Trước khi tôi nổ tung vài năm lịch sử (TÔI THỰC SỰ không muốn làm điều đó), có điều gì tôi nên biết không? Tôi thực sự sẵn sàng hẹn gặp một thiên tài để giải quyết vấn đề này vì điện thoại là nguồn sống của tôi. Khách hàng của tôi không cho phép truy cập email cá nhân và tôi đang ở trong tòa nhà đó 10 - 12 giờ mỗi ngày. Ôi trời Suy nghĩ? - Heather_jefferies

Giải pháp: Chào Heather. Xử lý sự cố thư Yahoo không phải là sở trường của chúng tôi. Đó là nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Yahoo, nếu họ có sẵn những thứ đó cho người dùng. Nếu hai tài khoản Yahoo khác của bạn hoạt động chính xác trong cùng một ứng dụng Apple Mail, thì bạn đã gặp phải một vấn đề cụ thể về tài khoản. Điều đó có nghĩa là vấn đề chỉ được cách ly với tài khoản đó. Vấn đề có thể do số lượng email cũ bạn có hoặc do tuổi của tài khoản đó. Tác giả này có thể xác nhận mặc dù tài khoản Yahoo 13 tuổi của mình vẫn hoạt động bình thường.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ Yahoo Mail còn lại của bạn

Tại thời điểm viết bài này, Yahoo cung cấp 1TB dung lượng lưu trữ miễn phí cho email. Nếu bạn không thể tưởng tượng được nó lớn đến mức nào, thì đó là kích thước đủ cho khoảng 54 triệu email không có tệp đính kèm trong đó. Nếu bạn thường xuyên nhận được email có tệp đính kèm lớn như ảnh và video, con số này có thể giảm đáng kể, đặc biệt là sau nhiều năm sử dụng. Tuy nhiên, 1TB là rất lớn, chúng tôi không nghĩ rằng tài khoản của bạn sắp hết dung lượng lưu trữ tại thời điểm này. Để kiểm tra tài khoản của bạn còn bao nhiêu dung lượng lưu trữ, bạn có thể làm như sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Yahoomail của bạn trong máy tính của bạn.
  2. Khi bạn đã đăng nhập, hãy nhấp vào biểu tượng Menu (biểu tượng trông giống như một bánh răng) ở phía trên bên phải.
  3. Nhấp vào Cài đặt .
  4. Ở phần dưới của cửa sổ, bạn sẽ thấy dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng hết.

Nếu bạn không thấy dung lượng lưu trữ bạn đã tiêu thụ, có thể bạn vẫn đang sử dụng Yahoo! Thư cơ bản. Trước tiên, bạn cần chuyển sang phiên bản Yahoo Mail mới nhất bằng cách theo liên kết trong Yahoo! Thư cơ bản.

Phải làm gì nếu bạn hết dung lượng

Mặc dù 1TB cho email là không thể tưởng tượng được đối với hầu hết mọi người, nhưng thực tế không phải là bạn đang hết dung lượng lưu trữ trong tài khoản của mình. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể lưu trữ thư lớn hoặc cũ của mình vào:

  • bộ nhớ cục bộ của máy tính, hoặc
  • đến một tài khoản email khác.

Để lưu trữ tin nhắn Yahoomail của bạn vào bộ nhớ máy tính cục bộ, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong máy tính của bạn, hãy thiết lập tài khoản Yahoo của bạn trong một chương trình email. Nếu bạn có Windows, bạn có thể muốn sử dụng ứng dụng Thư do Microsoft cung cấp. Nếu bạn là người dùng Mac, bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng Mail của mình. Khi thiết lập tài khoản của bạn, hãy đảm bảo sử dụng IMAP thay vì POP .
  2. Khi bạn đã thêm tài khoản Yahoo thành công, bạn có thể tạo các thư mục cục bộ trong chương trình email sẽ giữ các email được lưu trữ.
  3. Di chuyển các tin nhắn mà bạn muốn lưu trữ từ thư mục nguồn sang thư mục đích.

Để lưu trữ tin nhắn Yahoomail của bạn vào một tài khoản Yahoo hoặc các tài khoản khác, các bước thường tương tự nhau. Tất cả những gì bạn cần làm khác là tạo một thư mục hoặc thư mục trong tài khoản email đích và sau đó di chuyển các thư cũ của bạn sang thư mục đó.

Ghé thăm Trung tâm trợ giúp của Yahoo

Đối với các câu hỏi cụ thể hơn về Yahoo, chúng tôi khuyên bạn nên theo liên kết này để truy cập Yahoo Help Central. Bạn có thể liên hệ với chuyên gia Yahoo, hỏi người dùng Yahoo khác hoặc duyệt các bài viết trợ giúp của Yahoo.

Vấn đề 2: Nhắn tin nhóm iPhone 8 với người dùng không phải Apple tạo tin nhắn cá nhân

Tôi có một chiếc iPhone 8 và trong một tin nhắn nhóm được khởi xướng bởi một thành viên không có iPhone. Tôi chỉ nhận được một tin nhắn cá nhân và không thể biết ai là người trong nhóm. Thông báo này xuất hiện dưới một số cá nhân như thể chúng tôi đang tiếp tục nhắn tin riêng tư và không liên kết với nhóm. Nếu tôi trả lời lại dưới số đó bây giờ, tất cả các tin nhắn của tôi có tiếp tục đi đến nhóm không? Từ nhóm đó, tôi cũng đã nhận được các câu trả lời cá nhân để trả lời tin nhắn của nhóm. Tôi đã bắt đầu một liên hệ mới với thành viên không phải là iphone nhưng điện thoại vẫn quay trở lại liên kết nhắn tin ban đầu mà chúng tôi có nơi xuất hiện tin nhắn nhóm. Tôi không muốn tin nhắn của mình sẽ được gửi đến nhóm khi tôi nhắn tin cho người này. Điện thoại của tôi chỉ mở trên imessage và nhắn tin MMS. SMS không được mở. - Dori

Giải pháp: Chào Dori. Có ba loại tin nhắn nhóm mà bạn có thể thực hiện trong iPhone của mình:

  • nhóm iMessage,
  • MMS nhóm, và
  • SMS nhóm

Nếu tất cả các thành viên của nhóm đang sử dụng các thiết bị Apple có iMessage đều được bật, thì thông báo nhóm sẽ tự động mặc định là iMessage. Trong trường hợp của bạn, chúng tôi nghĩ rằng bạn là một phần của SMS nhóm vì một người đang sử dụng thiết bị không phải của Apple. Trong trường hợp này, tất cả các phản hồi được gửi dưới dạng tin nhắn văn bản cá nhân và người nhận không thể thấy phản hồi của các thành viên khác. Điều này có nghĩa là phản hồi của bạn, ngay cả khi bạn cố tình tạo nó cho mọi người trong nhóm, đến với từng thành viên dưới dạng phản hồi cá nhân. Thành viên không phải iPhone sẽ nhận được phản hồi của bạn dưới dạng tin nhắn văn bản cá nhân. Có, mọi người vẫn nhận được bản sao chính xác của phản hồi của bạn.

Nếu bạn muốn bắt đầu một chuỗi hội thoại hoàn toàn riêng biệt với thiết bị không phải của Apple đó, hãy đảm bảo bạn có số điện thoại của người đó trước khi tạo một tin nhắn văn bản mới. Bạn sẽ gửi SMS cho người này để đảm bảo rằng SMS của bạn đang hoạt động.

Vấn đề 3: iPhone 8 phát ra tiếng rít trong cuộc gọi

Được rồi vì vậy tôi đã cố gắng gọi cho anh trai tôi để nói với anh ấy về một dây hdmi bị lỗi, nhưng khi anh ấy nhấc máy, anh ấy không thể nghe thấy tôi và cuộc gọi kết thúc với điện thoại của tôi tạo ra một loạt tiếng ồn rít ngay cả khi cuộc gọi kết thúc. Tôi gọi anh lần nữa, nhưng thay vì đổ chuông, tôi nghe thấy tiếng rít giống như trục trặc. tôi không có ứng dụng nào khác, và nó chỉ thông qua loa hàng đầu. Tôi bị lôi ra bởi điều này. - Jenna Osborn

Giải pháp: Chào Jenna. Điều đầu tiên mà bạn cần làm là xác định xem sự cố chỉ xảy ra khi gọi một số hay không. Có thể có vấn đề với mạng hoặc điện thoại của anh trai bạn, vì vậy bạn muốn sao chép vấn đề bằng cách gọi một số khác. Nếu điện thoại tiếp tục phát ra tiếng rít tương tự, bạn có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới. Nếu vấn đề không xuất hiện khi gọi một số khác, thì âm thanh rít lên đó phải là do điện thoại hoặc mạng của anh trai bạn.

Nếu bạn muốn khắc phục nguyên nhân gây ra tiếng ồn trong điện thoại, đây là những điều bạn có thể làm.

Khó khởi động lại iPhone 8 của bạn

Đôi khi khởi động lại iPhone sẽ dọn sạch hệ thống lỗi. Điều đó nói rằng, hãy chắc chắn để làm điều đó trong iPhone của bạn. Chúng tôi khuyên bạn thay vì thực hiện khởi động lại bình thường, bạn hãy thực hiện khởi động lại cứng. Đây là cách thực hiện:

  1. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn và nhanh chóng nhả nút Giảm âm lượng.
  3. Sau đó, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi bạn thấy logo Apple.

Thoát và khởi chạy lại ứng dụng Điện thoại

Nếu khởi động lại mạnh mẽ sẽ không khắc phục được sự cố, điều tiếp theo bạn muốn thực hiện là đóng và khởi chạy lại ứng dụng Điện thoại. Đây là cách để làm điều đó trong iPhone 8 của bạn:

  1. Nhấp đúp vào nút Trang chủ để hiển thị các ứng dụng sử dụng gần đây nhất của bạn.
  2. Vuốt sang phải hoặc trái để tìm ứng dụng mà bạn muốn đóng.
  3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Cài đặt bản cập nhật ứng dụng và iOS

Giải pháp tiềm năng này là tình huống. Nếu nguyên nhân của sự cố là do ứng dụng kém hoặc mã hóa iOS, cài đặt bản cập nhật có thể khắc phục. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy phiên bản mới nhất của tất cả các ứng dụng và iOS của bạn.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố đang xảy ra do trục trặc phần mềm không xác định, thiết lập lại chính rất có thể sẽ khắc phục được. Đây là cách thực hiện:

  1. Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn chung.
  4. Nhấn vào Đặt lại.
  5. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt .
  6. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác để thiết bị của bạn tiếp tục.
  7. Nhấn vào tùy chọn để xác nhận hành động.

Liên hệ với mạng của bạn

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện tất cả các giải pháp trên, nguyên nhân của sự cố có thể liên quan đến mạng hoặc phần cứng. Hãy chắc chắn rằng bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước để họ có thể kiểm tra xem họ có thể làm gì không. Nếu không, hãy để Apple kiểm tra điện thoại để xem nó cần sửa chữa hay thay thế.


Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp sự cố với iPhone của chính mình, hãy cho chúng tôi biết về điều đó và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đăng chúng và các giải pháp của chúng trong các bài viết sắp tới của chúng tôi. Bạn có thể sử dụng liên kết này để liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi không thể đảm bảo câu trả lời cho mọi câu hỏi nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ rút hết mọi thứ để giúp bạn.

Càng chi tiết càng tốt khi mô tả vấn đề của bạn để giúp chúng tôi chẩn đoán vấn đề của bạn một cách dễ dàng. Nếu bạn có thể bao gồm các thông báo lỗi, cửa sổ bật lên, các bước khắc phục sự cố và các trường hợp dẫn đến sự cố, điều đó sẽ rất hữu ích.