Khắc phục Apple iPhone với các ứng dụng liên tục gặp sự cố sau iOS 13

Sự cố ứng dụng ngẫu nhiên và thường xuyên trong các thiết bị di động thường biểu thị một vấn đề về bộ nhớ như khi thiết bị sắp hết dung lượng. Các vấn đề hiệu suất khác bao gồm các triệu chứng chậm chạp, không phản hồi và khởi động lại ngẫu nhiên cũng có khả năng xảy ra trong trường hợp này. Nhưng đối với các thiết bị mới gặp phải các triệu chứng tương tự sau khi triển khai cập nhật phần mềm mới có thể biểu thị một câu chuyện khác. Xử lý trong bài đăng này là một vấn đề có liên quan trên các ứng dụng Apple iPhone đột nhiên bị sập sau khi cập nhật iOS 13. Đọc tiếp và tham khảo các giải pháp được phác thảo dưới đây nếu bạn cần thêm đầu vào để xử lý vấn đề hậu cập nhật tương tự trên iPhone.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề iOS của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Apple iPhone với các ứng dụng liên tục gặp sự cố sau iOS 13

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy kiểm tra trạng thái bộ nhớ hiện tại của điện thoại. Như đã đề cập trước đó, bộ nhớ không đủ hoặc dung lượng lưu trữ thấp thường là lý do chính là lý do tại sao một thiết bị không thể hoạt động ổn định. Vì vậy, bạn phải loại trừ điều này trước.

  • Để kiểm tra bộ nhớ khả dụng của iPhone, chỉ cần vào Cài đặt-> Chung-> menu lưu trữ iPhone . Nếu bộ nhớ khả dụng dưới 1 gigabyte, điều đó có nghĩa là bạn phải giải phóng một số dung lượng.

Xóa các nội dung cũ và không mong muốn bao gồm các tin nhắn cũ và các ứng dụng, ảnh và video không sử dụng mà bạn không còn cần có thể sẽ giải quyết vấn đề. Bạn cũng có thể di chuyển một số dữ liệu quan trọng của mình sang iCloud, iTunes hoặc các ổ đĩa sao lưu ngoài khác.

Nếu bộ nhớ iPhone của bạn còn nhiều nhưng ứng dụng của bạn tiếp tục gặp sự cố, thì bạn có thể thực hiện các quy trình sau để loại bỏ các yếu tố khác.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền.

Các ứng dụng bị treo hoặc chạy trong nền trong quá trình cập nhật có khả năng bị sập và bị lừa đảo sau đó. Đây có thể là những gì đã xảy ra nếu bạn để một số ứng dụng của mình mở trong quá trình cập nhật. Để khắc phục sự cố, buộc đóng hoặc kết thúc tất cả các ứng dụng nền trên iPhone Apple của bạn bằng các bước sau:

  1. Đi đến màn hình chính, để bắt đầu.
  2. Sau đó, vuốt lên từ dưới cùng của màn hình và tạm dừng một chút ở giữa màn hình.
  3. Vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng.
  4. Sau đó, vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng từng ứng dụng.

Thực hiện tương tự để xóa tất cả các ứng dụng nền còn lại của bạn để ngăn chúng gây ra xung đột với ứng dụng bạn đang sử dụng.

Quy trình trên chỉ áp dụng cho các iPhone hoặc mẫu mới không có nút Home vật lý. Nếu bạn đang sử dụng iPhone của Apple có nút Home vật lý, việc xóa các ứng dụng nền được thực hiện thông qua các bước sau:

  1. Chuyển đến Màn hình chính của bạn và bấm phím Home hai lần để xem các ứng dụng gần đây.
  2. Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng để đóng các ứng dụng riêng lẻ.
  3. Làm tương tự để đóng các ứng dụng nền khác.
  4. Sau đó chạm vào bất cứ nơi nào trên Màn hình chính hoặc bấm phím Home để quay lại Màn hình chính.

Nếu kết thúc ứng dụng nền không giải quyết được vấn đề, hãy chuyển sang các giải pháp áp dụng tiếp theo.

C READNG ĐỌC: Cách sửa Touch ID không hoạt động trên iPhone của bạn sau khi cập nhật iOS 13

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại Apple iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Các trục trặc phần mềm ngẫu nhiên cũng có thể kích hoạt các ứng dụng bị sập hoặc hoạt động trên điện thoại của bạn. Có thể bản cập nhật gần đây đã khiến hệ thống bị trục trặc vì những thay đổi gần đây. Trong trường hợp này, làm mới hệ thống và xóa bộ nhớ cache có thể sẽ giải quyết được vấn đề. Và đây là khi thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại bắt buộc là cần thiết. Nếu màn hình iPhone của bạn vẫn có thể phản hồi, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại mềm:

  1. Nhấn và giữ nút Trên cùng và nút Âm lượng cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Top một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện

Các bước trên chỉ có thể áp dụng cho iPhone mới mà không có nút Home. Đối với các biến thể iPhone có nút Home vật lý, thực hiện thiết lập lại mềm được thực hiện theo cách này:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn / Trên trong vài giây cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn.
  3. Sau vài giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Trên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cho phép điện thoại của bạn hoàn thành trình tự khởi động và sau khi vào màn hình chính, hãy thử tải lại ứng dụng của bạn và xem sự cố đã hết chưa. Nếu các ứng dụng vẫn bị lỗi, tiếp tục giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone Apple của bạn.

Các ứng dụng dễ bị sập hoặc bị lừa đảo từ bản cập nhật iOS thường là những ứng dụng đã lỗi thời. Điều này xảy ra vì các yêu cầu hệ thống tối thiểu để ứng dụng hoạt động với iPhone của bạn không còn được đáp ứng. Nếu bạn chưa định cấu hình ứng dụng của mình để tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần cài đặt thủ công các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone. Điều này có thể sẽ giải quyết vấn đề nếu các ứng dụng lỗi thời là những ứng dụng hoạt động. Đảm bảo iPhone Apple của bạn được kết nối với Internet và có nhiều thời lượng pin và dung lượng bộ nhớ để hoàn tất cập nhật. Chỉ cần làm theo các bước sau bất cứ khi nào bạn sẵn sàng:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào App Store để mở ứng dụng Apple Store.
  2. Tiếp theo, cuộn xuống phía dưới màn hình, sau đó nhấn Cập nhật . Một danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị trên màn hình tiếp theo.
  3. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng để cài đặt các bản cập nhật ứng dụng riêng lẻ.
  4. Nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cập nhật nhiều ứng dụng cùng một lúc. Tùy chọn này chỉ hiển thị nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng.

Sau khi cài đặt các bản cập nhật ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại để áp dụng các thay đổi phần mềm gần đây và để làm mới các ứng dụng.

C READNG ĐỌC: Cách sửa dữ liệu iPhone Cellular không hoạt động sau khi cập nhật iOS 13

Giải pháp thứ tư: Cài đặt lại tất cả các ứng dụng sai lầm.

Các ứng dụng có thể tiếp tục gặp sự cố nếu chúng bị hỏng hoàn toàn từ bản cập nhật iOS. Nếu đây là trường hợp, cách duy nhất để các ứng dụng hoạt động trở lại đúng cách trên điện thoại của bạn là gỡ cài đặt và cài đặt lại chúng. Đây là cách thực hiện:

  1. Đi đến màn hình chính để bắt đầu.
  2. Chạm và giữ vào một biểu tượng ứng dụng cho đến khi các biểu tượng bắt đầu ngọ nguậy.
  3. Nhấn vào X ở góc trên bên trái của ứng dụng mà bạn muốn xóa.
  4. Nhấn vào Xóa nếu được nhắc để xác nhận xóa ứng dụng.
  5. Thực hiện theo các bước tương tự để xóa các ứng dụng sai lầm khác khỏi điện thoại của bạn.
  6. Khi bạn hoàn thành xóa các ứng dụng giả mạo, hãy nhấn vào bất cứ nơi nào trên Màn hình chính hoặc nhấn phím Home để ngăn các ứng dụng không bị rung.

Bạn cũng có thể xóa ứng dụng khỏi thư mục lưu trữ iPhone. Chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
  4. Cuộn qua danh sách các ứng dụng sau đó chọn ứng dụng bạn muốn xóa.
  5. Nhấn vào tùy chọn để xóa ứng dụng sau đó xác nhận.
  6. Thực hiện theo các hướng dẫn tương tự để xóa các ứng dụng khác.

Khi bạn đã xóa tất cả các ứng dụng giả mạo, hãy khởi động lại điện thoại và sau đó khởi chạy App Store để tải xuống lại và cài đặt lại các ứng dụng mà bạn đã xóa trên iPhone Apple.

  1. Chạm vào App Store từ màn hình chính.
  2. Tìm kiếm tên của ứng dụng để tải xuống.
  3. Sau đó chạm vào biểu tượng giống như đám mây hoặc nút NHẬN để tải xuống ứng dụng.
  4. Chạm vào CÀI ĐẶT để kích hoạt cài đặt ứng dụng.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập Mật khẩu Apple ID chính xác và nhấn OK để tiếp tục.

Thực hiện theo các hướng dẫn tương tự để cài đặt lại các ứng dụng khác trên thiết bị của bạn. Đợi cho đến khi tải xuống có thể mở ứng dụng để kiểm tra chức năng của nó.

Giải pháp thứ năm: Tắt các hạn chế trên iPhone của bạn.

Nếu cài đặt lại ứng dụng không giải quyết được vấn đề, hãy thử kiểm tra cài đặt iPhone của bạn, đặc biệt là các hạn chế. Nếu tính năng này được bật, các ứng dụng bị hạn chế có thể hoạt động nhưng bị giới hạn hoặc hoàn toàn không thể hoạt động. Để kiểm tra và quản lý tính năng iOS này, chỉ cần làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đến Màn hình chính của bạn sau đó nhấn Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Nhấn vào Nội dung & Hạn chế quyền riêng tư.
  4. Sau đó chọn tùy chọn để Vô hiệu hóa Hạn chế. Về cơ bản, bạn chỉ cần tắt các hạn chế về nội dung và quyền riêng tư.
  5. Nhập lại mật mã hạn chế của bạn khi được yêu cầu tắt các hạn chế.

Kiểm tra chạy ứng dụng của bạn sau khi tắt các hạn chế để xác định xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp thứ sáu: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone Apple của bạn.

Các ứng dụng có thể tiếp tục gặp sự cố nếu xuất hiện các lỗi phức tạp trên cài đặt ứng dụng có liên quan. Trong trường hợp này, việc thiết lập lại phần mềm thường là cần thiết. Để xóa các cài đặt không hợp lệ, bao gồm ghi đè thất thường khỏi bản cập nhật iOS gần đây, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại tất cả các cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
  5. Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiến hành.
  6. Cuối cùng, chạm vào tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Cài đặt iPhone của bạn sau đó được khôi phục về giá trị ban đầu. Để sử dụng các tính năng bị tắt theo mặc định, bạn sẽ cần phải bật lại chúng một cách riêng lẻ.

Phương sách cuối cùng: Xóa iPhone của bạn và khôi phục iOS trong iTunes.

Tùy chọn cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục iOS. Điều này thường cần thiết nếu lỗi hệ thống khiến ứng dụng của bạn gặp sự cố quá phức tạp mà không có quy trình nào trước đó có thể khắc phục. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố thêm, bạn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục iPhone của mình thông qua iTunes. Bạn sẽ cần sử dụng máy tính có phiên bản mới nhất của ứng dụng iTunes để thực hiện việc này. Ngoài ra, đừng quên sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn từ bộ nhớ iPhone sang iCloud hoặc iTunes vì ​​chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để xóa và khôi phục hệ thống iPhone của bạn trong iTunes:

  1. Trên máy tính của bạn, khởi chạy hoặc mở iTunes. Đảm bảo sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng iTunes trên thiết bị của bạn để tránh phải đối mặt với xung đột hệ thống.
  2. Sau đó kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính bằng cáp USB gốc trong khi nhấn và giữ nút Home .
  3. Nhả nút Home khi màn hình Kết nối với iTunes xuất hiện.
  4. Tại thời điểm này, iTunes sẽ nhắc bạn với một thông báo nói rằng nó đã phát hiện thiết bị iOS của bạn ở chế độ khôi phục và bạn có thể khôi phục thiết bị của mình. Nếu bạn thấy thông báo này, chỉ cần nhấp vào nút Khôi phục [Tên thiết bị] để tiến hành khôi phục chế độ khôi phục thông qua iTunes.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone không có nút Home vật lý, việc vào chế độ khôi phục được thực hiện thông qua các bước sau:

  1. Kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tính bằng cáp USB / Lightning.
  2. Khi thiết bị của bạn được kết nối, hãy mở iTunes trên máy tính của bạn.
  3. Sau đó, trên thiết bị iOS của bạn, bấm nhanh và thả nút Tăng âm lượng.
  4. Bây giờ, nhấn nhanh và thả nút Tăng âm lượng.
  5. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục ( Kết nối với màn hình iTunes ) xuất hiện.

Thực hiện theo các lệnh còn lại trên màn hình để hoàn tất khôi phục thiết bị của bạn trong iTunes.

Các ứng dụng iPhone iOS 13 của bạn vẫn bị lỗi?

Nếu không có gì khác hoạt động, thì đã đến lúc yêu cầu thêm trợ giúp. Bạn có thể báo cáo vấn đề cho các nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ thêm. Có thể có một số cài đặt trong ứng dụng nâng cao cần được sửa đổi để các ứng dụng hoạt động chính xác với nền tảng iOS mới nhất. Hoặc bạn cũng có thể chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple để họ có thể tiến hành đánh giá thêm về kết thúc của họ. Nếu điều này được phát hiện là do lỗi iOS 13, thì Apple có nghĩa vụ phải phát triển và tung ra bản vá sửa lỗi chuyên dụng trong thời gian sớm nhất có thể.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng đúng thiết bị của họ. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để trình bày cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký nó. Cảm ơn.