Làm cách nào để khắc phục Apple iPhone 6s bị kẹt ở chế độ tai nghe? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bạn chắc chắn rằng không có tai nghe nào được cắm nhưng iPhone 6s của bạn dường như bị kẹt ở chế độ tai nghe. Khi bạn nhấn các nút Âm lượng, bạn sẽ không nghe thấy âm thanh nào từ iPhone của mình và thấy nhãn Tai nghe của Tiếng Anh trên thanh trượt âm lượng. Điều gì có thể đã gây ra những điều như vậy xảy ra trên iPhone của bạn và các tùy chọn của bạn để thoát khỏi lỗi này là gì?

Một cái gì đó chắc chắn đã kích hoạt iPhone của bạn hoạt động nhầm như thể tai nghe hoặc tai nghe nhét tai được cắm và bây giờ nó bị kẹt ở chế độ đó. Nếu bạn đã va vào bài đăng này trong khi tìm kiếm một số câu trả lời cho cùng một câu hỏi, thì nội dung này có thể có thể giúp đỡ. Đọc để tìm hiểu các nguyên nhân có thể và giải pháp tiềm năng.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với iPhone của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác hơn về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn giải pháp tốt nhất.

Tại sao iPhone 6s của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe?

Có hai lý do có thể là tại sao iPhone 6s của bạn đột nhiên bị kẹt ở chế độ tai nghe. Nó có thể là một dấu hiệu cho thấy hư hỏng phần cứng hoặc triệu chứng của sự cố hoặc trục trặc phần mềm. Bạn có thể nói rằng đây có thể là sự cố phần mềm nếu xảy ra đột ngột và bạn chắc chắn rằng iPhone của bạn hoàn toàn không có bất kỳ hư hỏng phần cứng nào. Có những điều bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố nếu bạn tin rằng nó có liên quan đến phần mềm. Tuy nhiên, nếu bạn nghi ngờ rằng phần cứng hoặc thành phần iPhone bị lỗi là lỗi, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách đưa thẳng thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng, nếu cần.

Các sự cố như thế này có thể được gắn thẻ trong số các sự cố liên quan đến phần cứng khác trên iPhone, đặc biệt là nếu có các trường hợp bị rơi hoặc vô tình rơi trước đó và tiếp xúc với chất lỏng trên iPhone. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề là ở chính giắc cắm tai nghe.

Trong khi đó, có thể xem xét một số vấn đề phần mềm khác trên iPhone nếu sự cố bắt đầu ngay sau khi thực hiện một số thay đổi trên phần mềm thiết bị như thêm ứng dụng mới, thay đổi cài đặt ứng dụng cũng như cài đặt bản cập nhật mới cho ứng dụng hoặc iOS.

Giải pháp và giải pháp tiềm năng

Nổi bật dưới đây là một vài cách giải quyết và giải pháp chung mà bạn có thể sử dụng để cố gắng khắc phục iPhone 6s bị kẹt ở chế độ tai nghe. Các phương pháp này có thể có khả năng khắc phục sự cố do nguyên nhân cơ bản nằm trong lớp phần mềm của iPhone. Hãy chắc chắn kiểm tra thiết bị của bạn sau khi hoàn thành từng phương pháp để xác định xem sự cố đã được giải quyết chưa, nếu không, hãy thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp đầu tiên: Thiết lập lại mềm / Bắt đầu lại lực lượng

Bạn có thể đã làm nó rồi nhưng hãy thử lại lần nữa và xem điều gì sẽ xảy ra trong khoảng thời gian này. Nếu lỗi phần mềm hoặc trục trặc khiến iPhone 6s của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe, thiết lập lại mềm có thể khiến nó bị khắc phục. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện đúng trên iPhone 6s:

Nhấn và giữ nút Nguồn (Ngủ / Thức) cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt nguồn hoàn toàn iPhone của bạn.
Đợi khoảng 30 giây.
Sau khi hết thời gian, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện. IPhone của bạn sau đó sẽ khởi động lại.

Nếu iPhone 6s của bạn đột nhiên bị kẹt ở chế độ tai nghe và màn hình không phản hồi, bạn có thể thực hiện khởi động lại trên thiết bị của mình.

Để buộc khởi động lại, nhấn và giữ nút Nguồn (Ngủ / Thức) và nút Home đồng thời nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện. Đợi cho đến khi iPhone của bạn khởi động lại hoàn toàn và sau đó xem nó đã trở lại chế độ bình thường chưa.

Cả hai đều được coi là phương pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả để khắc phục các trục trặc phần mềm nhỏ xảy ra trong thiết bị di động của bạn. Các phương pháp này cũng được coi là an toàn vì chúng sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào trên thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ hai: Xác minh và đảm bảo cài đặt âm thanh iPhone 6s của bạn được cấu hình đúng.

Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng hoặc iOS, có thể bản cập nhật đã tự động đặt lại một số cài đặt iPhone của bạn, bao gồm cả các cài đặt được liên kết với các chức năng âm thanh hoặc âm thanh. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, hãy xác minh cài đặt iPhone của bạn.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Âm thanh & Haptics-> sau đó chọn Nhạc chuông nếu cần. Hãy thử sử dụng các nhạc chuông khác nhau để xem loa và âm thanh iPhone của bạn có hoạt động không.

Các cài đặt hoặc tùy chọn khác mà bạn có thể xem xét kiểm tra trên iPhone 6s là Khả năng truy cập. Trong menu Trợ năng, có một tùy chọn gọi là Định tuyến âm thanh cuộc gọi. Đây là tùy chọn cài đặt được sử dụng để xác định nơi âm thanh được nghe trong các cuộc gọi điện thoại và cuộc gọi âm thanh FaceTime. Đặt tùy chọn này thành Tự động có thể giúp.

Để truy cập và định cấu hình tùy chọn này, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Trợ năng-> sau đó cuộn xuống phần Tương tác-> nhấn Gọi Định tuyến âm thanh và cuối cùng, chọn Tự động trong số các tùy chọn đã cho. Nếu nó đã được đặt thành Tự động, hãy thử đặt thành Loa và xem loa của bạn có hoạt động không bằng cách thực hiện cuộc gọi hoặc cuộc gọi âm thanh FaceTime trên iPhone của bạn. Nếu loa hoạt động tốt, quay lại cài đặt và đặt tùy chọn này trở lại Tự động.

Bạn cũng có thể xem xét thử chế độ máy bay lừa. Chỉ cần bật chế độ Máy bay trong khoảng 1-2 phút và sau đó tắt lại.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Chế độ trên máy bay-> sau đó bật công tắc để bật và tắt tính năng.

Hãy thử kiểm tra xem loa iPhone của bạn có hoạt động khi bật Chế độ trên máy bay không và khi tắt lại.

Các giải pháp và thủ thuật không chính thức khác để bạn xem xét (Tùy chọn)

Xin lưu ý rằng các cách giải quyết tiếp theo không được Apple khuyến nghị. Bạn có thể tiến hành và cung cấp cho họ một rủi ro của riêng bạn. Tuy nhiên, các phương pháp này đã có thể giúp những người dùng iPhone khác đã xử lý vấn đề tương tự trước đó.

Nếu iPhone 6s của bạn vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe sau khi thực hiện các quy trình đã nói ở trên, có nhiều khả năng những gì bạn đang xử lý là sự cố phần cứng với iPhone của bạn. Tại thời điểm này, bạn có thể xem xét hai khả năng bao gồm giắc cắm tai nghe bị hỏng hoặc các mảnh vỡ bị kẹt bên trong giắc cắm tai nghe.

Để loại trừ khả năng có thứ gì đó bị kẹt trong giắc cắm tai nghe, hãy lấy đèn pin và chiếu nó vào giắc cắm tai nghe của iPhone để xem có mảnh vỡ nào bị kẹt bên trong không. Nếu bạn thấy có gì đó bị kẹt, hãy thử trích xuất từ giắc cắm tai nghe của iPhone. Nhưng để thực hiện điều này là vô cùng khó khăn. Ngay cả các kỹ thuật viên của Apple cũng không dám làm như vậy để tránh gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho giắc cắm tai nghe nhưng nếu bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro vì bạn nghĩ rằng bạn thực sự không có gì để mất, thì bạn có thể cân nhắc làm như vậy. Một số người đã cố gắng đã thành công nhưng những người khác thì không. Chỉ cần làm điều đó một cách cẩn thận.

Sử dụng Bút BIC để xóa mọi mảnh vụn khỏi giắc cắm tai nghe iPhone của bạn. Thực hiện theo các bước sau:
- Chuẩn bị sẵn bút BIC. Bạn có thể sử dụng bút BIC tiêu chuẩn cho vấn đề này.
- Tháo nắp ra khỏi bút BIC.
- Lấy một số kìm để kéo đầu bút ra khỏi vỏ nhựa. Đầu được gắn vào một hộp nhựa tròn chứa mực.
- Sử dụng đầu đối diện của hộp mực vì đây là kích thước hoàn hảo để loại bỏ bất kỳ mảnh vỡ nào khỏi giắc cắm tai nghe iPhone của bạn.
- Cẩn thận chèn đầu đó vào giắc cắm tai nghe.
- Khi nó được chèn, nhẹ nhàng vặn nó để nới lỏng các mảnh vỡ và sau đó lắc nó ra khỏi iPhone của bạn.

Cẩn thận không nhấn mạnh để tránh gây ra bất kỳ hư hỏng nào cho giắc cắm tai nghe iPhone của bạn.

Sử dụng khí nén để thổi khí thẳng vào giắc cắm tai nghe của bạn. Bạn có thể cân nhắc sử dụng tùy chọn này nếu bạn không biết chính xác những gì bị kẹt trong giắc cắm tai nghe của iPhone. Khí nén có thể giúp nới lỏng các mảnh vỡ vừa đủ để bạn lắc nó ra hoặc thổi ra hoàn toàn khỏi giắc cắm. Cẩn thận không cắm ống vào giắc cắm tai nghe iPhone của bạn. Để đảm bảo bạn đang làm đúng, hãy bắt đầu từ bên ngoài iPhone của bạn và làm việc theo cách của bạn.

Sử dụng nhíp mỏng để kéo bất kỳ mảnh vỡ nào ra khỏi giắc cắm tai nghe iPhone của bạn. Một số nhíp rất mỏng có thể chạm tới đủ xa bên trong giắc cắm tai nghe của iPhone. Nhưng làm như vậy có nhiều rủi ro vì nó có thể dễ dàng làm hỏng các cạnh của giắc cắm tai nghe khi bạn đẩy nhíp quá xa.

Tháo dỡ iPhone của bạn. Một tùy chọn cuối cùng (không được khuyến nghị) mà bạn có thể xem xét thử là tháo rời iPhone và trích xuất các mảnh vỡ từ bên dưới giắc cắm tai nghe. Điều này chỉ dành cho những người am hiểu công nghệ.

Mang iPhone của bạn đến một Kỹ thuật viên

Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng iPhone 6s vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe, thì tại thời điểm này, bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự trợ giúp của kỹ thuật viên. Bây giờ rất có thể iPhone của bạn bị hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng và rất có thể iPhone của bạn cần được sửa chữa. Hầu hết những người gặp phải vấn đề tương tự trong đó iPhone bị kẹt ở chế độ tai nghe đã phát hiện ra rằng một hư hỏng chất lỏng đã kích hoạt nó. Cho rằng giắc cắm tai nghe là một trong những lỗ mở duy nhất ở bên ngoài iPhone, nó làm cho nó rất dễ bị hỏng nước.

Một khả năng khác là giắc cắm tai nghe có thể bị lỏng hoặc bị kéo ra khỏi bảng logic. Điều này là có thể nếu iPhone của bạn tình cờ rơi.

Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có các tùy chọn khác. Bạn cũng có thể cân nhắc việc nâng cấp lên iPhone 8 hoặc iPhone 8 Plus mới nhất nếu bạn đủ điều kiện nhận nó.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị iOS của mình, kể cả iPhone 6s, bạn có thể truy cập Trang khắc phục sự cố của chúng tôi hoặc hoàn thành và gửi biểu mẫu này để nhận thêm hỗ trợ từ nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chỉ cần đảm bảo cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết, chẳng hạn như kiểu thiết bị iOS của bạn, cũng như biết thêm chi tiết về sự cố bạn gặp phải với thiết bị của mình. Ví dụ: khi nào thì sự cố bắt đầu xảy ra hoặc những gì bạn đã làm trước khi sự cố hiển thị. Bằng cách này, chúng tôi sẽ dễ dàng hơn trong việc xác định nguyên nhân chính và giúp bạn hướng tới việc tìm giải pháp tốt nhất có thể.