Bài đăng này sẽ giúp bạn tìm hiểu lý do chính tại sao iPhone 8 của bạn nhắc không có dịch vụ, tìm kiếm mạng hoặc không có tín hiệu. Nó cũng nêu bật một số giải pháp hữu ích và hướng dẫn để giúp bạn khắc phục sự cố và khắc phục sự cố ở phía bạn.
Khi bạn thấy bất kỳ thông báo nào trên thanh trạng thái của iPhone, nó biểu thị rằng có thứ gì đó ngăn thiết bị của bạn thiết lập kết nối do đó không thể liên lạc với tháp mạng của bạn. Do đó, các dịch vụ thích hợp như gọi điện và nhắn tin cũng không có sẵn trên thiết bị của bạn. Mặc dù trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân cốt lõi của sự cố nằm ở cơ sở mạng, có nhiều cách để người dùng cuối khắc phục sự cố và khắc phục sự cố.
Trong bối cảnh này, tôi đã trình bày một vài giải pháp tiêu chuẩn cho các lỗi liên quan đến mạng bao gồm các vấn đề chính đang được khắc phục. Vui lòng tham khảo các hướng dẫn tiếp theo nếu bạn cố gắng giải quyết các lỗi mạng trên thiết bị iPhone 8 của mình. Hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu nguyên nhân cơ bản của vấn đề.
Trước khi chúng tôi tiến xa hơn, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, họ ghé qua trang xử lý sự cố iPhone 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Điều lạ lùng là đã có những giải pháp cho vấn đề của bạn. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
C READNG ĐỌC: Cách khắc phục Không có lỗi Dịch vụ trên iPhone, không thể gửi / nhận cuộc gọi và văn bản
Tại sao iPhone 8 của bạn hiển thị không có dịch vụ hoặc không có tín hiệu?
Vấn đề rõ ràng liên quan đến lỗi mạng được cho là do một số yếu tố bao gồm sự cố tài khoản, độ gần mạng, cài đặt không chính xác, cập nhật bị lỗi và phần mềm nhỏ bị trục trặc trên iPhone. Cũng có một số trường hợp thẻ SIM xấu hoặc thành phần bị hỏng là lỗi.
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy cố gắng đảm bảo rằng phần cứng hoàn toàn không có bất kỳ thiệt hại nào. Bạn có cơ hội khắc phục sự cố cao hơn nếu liên quan đến phần mềm. Nếu không, bạn sẽ cần phải đưa thiết bị của mình đến một kỹ thuật viên để phục vụ.
Ngoài việc đảm bảo không có thiệt hại cho bất kỳ thành phần iPhone nào của bạn, cũng đảm bảo rằng tài khoản của bạn ở trạng thái tốt. Bằng trạng thái tốt có nghĩa là bạn không có bất kỳ số dư chưa xử lý nào hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến tài khoản có thể đã khiến nhà cung cấp dịch vụ của bạn tạm thời vô hiệu hóa dịch vụ tài khoản. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh và / hoặc giải quyết vấn đề này. Cũng đảm bảo rằng không có dịch vụ bảo trì liên tục có thể đã ảnh hưởng hoặc gây ra tình trạng không có mạng tại thời điểm này. Đối với các lần ngừng hoạt động liên tục, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi nó kết thúc và tín hiệu mạng của bạn sẽ trở lại khả dụng sau đó. Dịch vụ mạng thường tiếp tục sau đó.
Khi nào và làm thế nào để khắc phục sự cố?
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng iPhone của mình trong một khu vực trong phạm vi phủ sóng của mạng. Mặt khác, bạn thực sự không thể liên lạc được và bạn phải quay lại nơi có tín hiệu từ tháp mạng của mình. Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi bạn đang sử dụng iPhone của mình ở một khu vực trong phạm vi gần mạng, thì bạn có thể tiếp tục và bắt đầu khắc phục sự cố. Đây là lựa chọn của bạn.
Phương pháp đầu tiên: Khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm) hai lần hoặc ba lần.
Để đảm bảo rằng đó không chỉ là một trục trặc nhỏ, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Nếu bạn đã làm điều đó rồi, hãy thử lại lần nữa. Một số trục trặc đòi hỏi nhiều hơn một lần khởi động lại để được khắc phục hoàn toàn.
Để làm như vậy, nhấn và giữ nút Nguồn hoặc Bên trong vài giây cho đến khi màn hình Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị hoàn toàn. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn hoặc Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại bắt buộc. Đây là cách thực hiện:
Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng . Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng . Và cuối cùng, nhấn và giữ nút Side hoặc nút Power cho đến khi bạn thấy logo Apple.
Một trong hai cách có thể giúp cung cấp cho iPhone của bạn một dịch vụ làm mới mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu và thông tin cá nhân nào của bạn.
C READNG ĐỌC: Cách khắc phục lỗi Tìm kiếm iPhone 6, không phát hiện thấy tín hiệu
Phương pháp thứ hai: Bật chế độ Máy bay bật rồi tắt lại.
Thủ thuật cũ đơn giản này cũng có thể đưa ra giải pháp cho các lỗi mạng do lỗi hệ thống ngẫu nhiên. Mặc dù không có lời giải thích rõ ràng nào về cách giải quyết này có thể khắc phục một mạng trục trặc trên iPhone, nhiều người đã tìm ra biện pháp khắc phục từ việc này. Không có gì để mất nếu bạn thử. Đây là cách nó được thực hiện:
- Chuyển đến menu Cài đặt iPhone của bạn.
- Nhấn Chế độ máy bay.
- Kéo thanh trượt để bật chế độ Máy bay trong vài giây.
- Sau đó kéo thanh trượt một lần nữa để tắt.
Cuối cùng, khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).
Phương pháp thứ ba: Kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp có sẵn để cài đặt.
Mặc dù nhiều người không gặp may khi cài đặt các bản cập nhật phần mềm vì cuối cùng họ gặp rắc rối với các lỗi sau cập nhật, các bản cập nhật iOS luôn chứa các bản vá sửa lỗi cho các lỗi phần mềm ít phổ biến có thể kích hoạt không có dịch vụ hoặc không có lỗi tín hiệu trên thiết bị của bạn. Vì vậy, chúng tôi vẫn rất khuyến khích cập nhật cài đặt nhà cung cấp và phần mềm cho iPhone của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Chuyển đến Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm . Nếu có bản cập nhật, bình thường bạn sẽ nhận được thông báo.
- Nếu hiện tại không có bản cập nhật phần mềm nào, hãy đi tới phần Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu . Kiểm tra cập nhật cài đặt mạng cho thiết bị của bạn.
Bạn sẽ không tìm thấy nút nào để kiểm tra cập nhật cài đặt nhà cung cấp có sẵn, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là ở lại trang Giới thiệu trong 10 đến 20 giây. Nếu không có gì bật lên, thì cài đặt nhà cung cấp của bạn được cập nhật.
Tải xuống cài đặt nhà cung cấp cho nhà mạng mới của bạn sẽ là cần thiết nếu bạn lắp thẻ SIM mới vào iPhone 8.
Phương pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.
Thiết lập lại cài đặt mạng có thể là giải pháp bắt buộc, đặc biệt nếu sự cố xảy ra do cài đặt mạng không chính xác hoặc gây rối trên thiết bị của bạn. Bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu sự cố đã bắt đầu sau khi tải xuống hoặc cài đặt nội dung mới bao gồm các bản cập nhật phần mềm trên iPhone của bạn. Có thể các cài đặt của bạn đã tự động bị thay đổi khi cài đặt phần mềm gần đây. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn chung .
- Nhấn vào Đặt lại .
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị.
- Nhấn vào Đặt lại mạng để xác nhận.
IPhone của bạn sẽ khởi động lại sau khi cài đặt lại mạng.
Đặt lại cài đặt mạng sẽ đặt lại tất cả các kết nối dữ liệu về cấu hình ban đầu hoặc mặc định của nhà sản xuất. Điều này có nghĩa là các cấu hình Wi-Fi, mạng kết nối được lưu trữ, kết nối Bluetooth và các cài đặt có liên quan khác của bạn sẽ bị xóa.
Phương pháp thứ năm: Tắt dữ liệu di động và sau đó bật lại.
Điều này sẽ làm mới chức năng Dữ liệu di động của iPhone của bạn. Và đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn Di động .
- Nhấn vào công tắc Dữ liệu di động để tắt hoặc bật tính năng. Trong trường hợp này, bật nó lên.
- Nếu bạn hiện đang sử dụng dữ liệu LTE, hãy thử chuyển sang tùy chọn hoặc băng tần mạng khác bằng cách chọn Tùy chọn dữ liệu di động-> Bật LTE-> sau đó nhấn để chọn tùy chọn mạng khác như 4G hoặc 3G .
Nếu bạn đang đi du lịch quốc tế, hãy xác minh và đảm bảo rằng iPhone của bạn được thiết lập để chuyển vùng dữ liệu. Bạn có thể kiểm tra nó bằng cách đi tới Cài đặt-> Di động-> Tùy chọn dữ liệu di động-> Chuyển vùng dữ liệu. Chỉ cần bật công tắc để bật tính năng nếu cần.
Phương pháp thứ sáu: Tháo và lắp lại thẻ SIM trên iPhone 8 của bạn.
Có thể iPhone của bạn không hiển thị tín hiệu hoặc không có lỗi dịch vụ do thẻ SIM bị bong ra. Để đảm bảo đây không phải là trình kích hoạt, việc tháo và cài đặt lại thẻ SIM có thể giúp ích. Đây là cách nó được thực hiện đúng:
- Tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
- Mở khay SIM mở bằng cách chèn một kẹp giấy hoặc công cụ đẩy SIM vào lỗ bên cạnh khay.
- Nhẹ nhàng đẩy vào iPhone cho đến khi khay bật ra.
- Tháo thẻ SIM khỏi khay.
- Kiểm tra thẻ SIM xem có dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu mọi thứ đều ổn, sau đó đặt lại vào khay SIM.
- Hãy chắc chắn rằng các góc được căn chỉnh.
- Lắp lại khay SIM vào iPhone.
Khi mọi thứ được bảo mật, bạn có thể bật lại iPhone của mình.
Nếu thẻ SIM bị hỏng hoặc vì một số lý do, không vừa với khay SIM, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được khuyến nghị.
Phương án cuối cùng: Sao lưu và khôi phục iPhone 8 của bạn.
Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới và nó vẫn tồn tại ngay cả sau khi thực hiện tất cả các giải pháp trước đó, thì bạn có thể cố gắng tiếp tục khắc phục sự cố phần mềm với khôi phục toàn bộ hệ thống làm tùy chọn cuối cùng. Điều này sẽ dẫn đến việc xóa dữ liệu và thông tin quan trọng khỏi thiết bị của bạn mặc dù vậy, hãy đảm bảo bạn sao lưu chúng trước khi bắt đầu. Bạn có thể tiến hành khôi phục hệ thống thông qua iTunes trên máy tính Windows hoặc Mac. Bất cứ khi nào bạn đã thiết lập xong, đây là cách khôi phục iPhone 8 của bạn ở chế độ khôi phục với iTunes:
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng đầu nối USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
- Khi được kết nối, buộc iPhone 8 của bạn khởi động lại bằng các bước sau:
- Nhấn và thả nút Tăng âm lượng.
- Sau đó nhấn và thả nút Giảm âm lượng.
- Và cuối cùng nhấn và giữ nút Side (Power) cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại. Tiếp tục giữ nút Side ngay cả sau khi logo Apple xuất hiện.
- Nhả nút Side khi bạn thấy logo Connect to iTunes trên màn hình.
- Khởi chạy iTunes và bạn sẽ thấy một thông báo nói rằng có vấn đề với iPhone và nó yêu cầu phải được cập nhật hoặc khôi phục. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy chọn từ các tùy chọn đã cho để Cập nhật hoặc Khôi phục.
- Nhấp vào Khôi phục để tiếp tục.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quy trình khôi phục iOS và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Thông thường, các lỗi mạng do trục trặc phần mềm lớn được khắc phục bằng khôi phục chế độ khôi phục nhưng nếu thất bại, bạn có thể tiến hành khôi phục chế độ DFU thay thế. Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục Chế độ DFU trên iPhone 8 có sẵn trên phần Hướng dẫn của bạn trong trang khắc phục sự cố dành riêng cho iPhone 8. Hãy ghé thăm trang đó nếu bạn cần thêm trợ giúp.
Nâng cao vấn đề
Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn sử dụng hết tất cả các phương tiện có thể và khả dụng, thì nhiều khả năng đó là sự cố phần cứng. IPhone 8 của bạn có thể đã bị một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng khiến nó không thể nhận tín hiệu hoặc thiết lập kết nối với mạng. Kiểm tra thiết bị của bạn và thẻ SIM xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào không. Hoặc bạn chỉ có thể mang iPhone của mình đến trung tâm dịch vụ và được kỹ thuật viên chẩn đoán chính xác. Thật không may, cuối cùng bạn không thể làm gì nhiều để khắc phục không có dịch vụ hoặc không có lỗi tín hiệu nào được cho là do hư hỏng phần cứng. Bạn cũng có thể lựa chọn nâng cấp vấn đề lên Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để có thêm đầu vào, đặc biệt nếu bạn nghi ngờ rằng bản cập nhật bị lỗi là lỗi.
Kết nối với chúng tôi
Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 8 mới, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 8. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu này . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.
Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Tại sao Apple iPhone 8 của tôi không thể truy cập Internet Wi-Fi và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục sự cố kết nối wifi iPhone 8
- Phải làm gì khi Apple iPhone 8 của bạn không được máy tính Windows hoặc iTunes nhận diện? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Làm cách nào để khắc phục Hey Siri không hoạt động trên iPhone 8 sau khi cập nhật iOS? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Làm cách nào để sửa lỗi Apple iPhone 8 không thể cài đặt bản cập nhật iOS? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
