Sự cố và đóng băng là một trong những triệu chứng phổ biến nhất của các vấn đề liên quan đến bộ nhớ xảy ra trong thiết bị di động. Chúng thường xảy ra hàng tháng hoặc hàng năm sử dụng bình thường nhưng cũng có thể xuất hiện ở giai đoạn sớm hơn do các yếu tố nhất định như sự cố hệ thống bao gồm sự cố ứng dụng và hỏng dữ liệu. Nhưng nguyên nhân xấu nhất có thể xảy ra mà bạn cần xem xét là hư hỏng phần cứng. Giải quyết trong bài đăng này là một vấn đề thích hợp xảy ra trên iPhone phiên bản đặc biệt của Apple, iPhone SE. Đọc tiếp và tìm hiểu phải làm gì bất cứ khi nào bạn gặp rắc rối với cùng một vấn đề trong đó iPhone SE của bạn liên tục gặp sự cố và đóng băng.
Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.
Cách khắc phục sự cố iPhone SE liên tục bị treo và đóng băng
Sau đây là những điều bạn nên làm để khắc phục sự cố và đóng băng trên iPhone SE. Một trong số họ có thể khắc phục sự cố và bạn có thể không cần phải thực hiện tất cả
Đặt lại mềm
Thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm là giải pháp đơn giản nhất có thể cho các sự cố phần mềm nhỏ xảy ra ngẫu nhiên trong thiết bị di động. Không chỉ giúp khắc phục các trục trặc phần mềm và các lỗi nhỏ, thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm cũng giúp xóa bộ nhớ thiết bị, do đó mang lại hiệu suất tốt hơn trong lần chạy tiếp theo. Để bắt đầu, thiết lập lại mềm trên iPhone SE được thực hiện theo cách này:
- Nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi menu Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
- Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn.
- Đợi khoảng 30 giây và sau đó nhấn nút Nguồn trong khoảng 10 giây.
- Nhả nút Nguồn khi logo Apple xuất hiện.
Đợi cho đến khi iPhone của bạn khởi động hoàn toàn sau đó xem điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, sau đó chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo.
Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất hoặc cài đặt bản cập nhật ứng dụng
Các bản cập nhật phần mềm không chỉ mang đến các tính năng mới và nâng cao mà còn chứa các bản sửa lỗi giải quyết các sự cố thiết bị hiện có. Đây là lý do chính tại sao nên cập nhật iPhone của bạn. Nếu bạn chưa có, thì bạn cũng có thể cân nhắc làm như vậy.
Để kiểm tra cập nhật phần mềm, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Cập nhật phần mềm.
Một thông báo cập nhật sẽ hiển thị nếu có bản cập nhật. Trước khi bạn tiến hành, hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn để giữ an toàn. Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS trên iPhone SE của bạn.
Ngoài bản cập nhật iOS, bạn cũng nên cập nhật ứng dụng của mình. Các nhà phát triển ứng dụng cũng tung ra các bản cập nhật định kỳ để giữ cho ứng dụng của họ được tối ưu hóa, ổn định và có thể theo kịp phiên bản iOS mới nhất được cài đặt trên iPhone.
- Để kiểm tra cập nhật ứng dụng, hãy đi tới phần App Store-> Cập nhật .
- Nhấn vào tùy chọn Cập nhật ứng dụng riêng lẻ hoặc Cập nhật tất cả để cài đặt nhiều bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc.
Khởi động lại iPhone SE của bạn sau đó và xem nếu điều đó mang lại một kết quả tích cực.
Xóa ứng dụng đáng ngờ
Một số ứng dụng cũng có thể gây ra sự cố tương tự, đặc biệt là khi chúng bị hỏng trong quá trình tải xuống hoặc cài đặt. Nếu sự cố chỉ xảy ra sau khi tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng mới trên iPhone SE của bạn, thì đó có thể là thủ phạm. Để khắc phục, chỉ cần loại bỏ các ứng dụng xấu. Cách đơn giản nhất để xóa ứng dụng là vào Màn hình chính, sau đó làm theo các bước sau:
- Chạm và giữ biểu tượng ứng dụng trong vài giây cho đến khi biểu tượng ứng dụng lắc lư và chữ X xuất hiện ở góc trên bên trái của mỗi ứng dụng.
- Xác định vị trí ứng dụng mong muốn và sau đó nhấn vào biểu tượng X.
- Nhấn vào Xóa để xác nhận.
- Nhấn nút Home khi bạn xóa ứng dụng xong.
Bạn có thể chọn thử tải xuống lại và cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của mình. Chỉ cần chắc chắn rằng lần cài đặt ứng dụng thành công lần này.
Kiểm tra và quản lý bộ nhớ
Như đã đề cập trước đó, sự cố và đóng băng cũng có thể được quy cho các vấn đề về bộ nhớ như không đủ bộ nhớ trên iPhone. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể, hãy kiểm tra bộ nhớ khả dụng của bạn và đảm bảo rằng vẫn còn đủ dung lượng bộ nhớ để phân bổ thêm ứng dụng và quy trình trên thiết bị.
Để kiểm tra bộ nhớ khả dụng trên iPhone SE của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Lưu trữ & Sử dụng iCloud-> Quản lý dung lượng.
Nếu bộ nhớ khả dụng dưới 500 MB, điều đó có nghĩa là bạn cần giải phóng dung lượng. trong trường hợp này, xóa tất cả các ứng dụng và nội dung không cần thiết bao gồm các tệp và tin nhắn cũ khỏi thiết bị của bạn có thể giúp ích. Bạn cũng có thể di chuyển một số nội dung quan trọng của mình sang phương tiện lưu trữ ngoài hoặc máy tính cho mục đích sao lưu.
Khôi phục iPhone SE của bạn
Khôi phục toàn bộ hệ thống như khôi phục chế độ khôi phục, khôi phục chế độ DFU hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể được coi là các tùy chọn cuối cùng nếu tất cả các cách khác không khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, đáng lưu ý rằng các phương pháp này sẽ dẫn đến mất dữ liệu khi thiết bị của bạn được khôi phục về mặc định của nhà sản xuất hoặc phiên bản iOS khác. Nếu bạn chắc chắn rằng iPhone SE của bạn hoàn toàn không có bất kỳ hư hỏng phần cứng nào, thì trước tiên bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc thông qua menu Cài đặt hoặc sử dụng iTunes trên máy tính. Nếu sự cố vẫn còn, sau đó chuyển sang khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU. Cả hai phương pháp khôi phục này đều mang đến cơ hội sửa chữa các lỗi phần mềm lớn gây rắc rối cho hệ điều hành của iPhone.
- Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua menu cài đặt iPhone SE của bạn, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Xóa tất cả nội dung và cài đặt. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn và xác nhận khôi phục cài đặt gốc. Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất và tiến hành thiết lập ban đầu.
- Để thực hiện khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU, bạn sẽ cần bảo mật máy tính (Windows hoặc Mac) với phiên bản phần mềm iTunes mới nhất được cài đặt. Khi bạn đã sẵn sàng mọi thứ, hãy kết nối iPhone SE với máy tính của bạn bằng cáp USB được cung cấp và đợi iTunes nhận ra thiết bị của bạn.
Hướng dẫn chi tiết hơn về cách thực hiện khôi phục chế độ khôi phục hoặc khôi phục chế độ DFU trên iPhone SE có sẵn trên phần Hướng dẫn của chúng tôi. Vui lòng truy cập Trang khắc phục sự cố chuyên dụng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Tìm kiếm thêm trợ giúp
Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục sự cố và iPhone SE của bạn vẫn bị hỏng hoặc đóng băng, thì nhiều khả năng là do phần cứng bị lỗi. Tại thời điểm này, dịch vụ là cần thiết. Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết các tùy chọn khác hoặc đến trung tâm dịch vụ do Apple ủy quyền gần đó và được kỹ thuật viên iPhone SE chẩn đoán.
Kết nối với chúng tôi
Truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để xem thêm giải pháp cho các sự cố iPhone khác mà chúng tôi đã giải quyết trong các bài đăng trước. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi để được hỗ trợ thêm, thì bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào biểu mẫu này với tất cả các thông tin bắt buộc. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi các chi tiết quan trọng về vấn đề mà bạn cần trợ giúp để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp và đề xuất tốt nhất có thể để thử.
