Làm cách nào để khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình Motorola Moto G5? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một số yếu tố có thể khiến màn hình điện thoại bị nhấp nháy. Nó có thể là một vấn đề nhỏ hoặc lớn để giải quyết. Và dựa trên những gì hầu hết mọi người đã gặp phải, độ sáng màn hình, ứng dụng xấu và hư hỏng màn hình dường như là thủ phạm phổ biến. Vấn đề có thể được coi là vấn đề nhỏ nếu nó chỉ bị trục trặc bởi phần mềm. Nhưng nếu nó liên quan đến các thành phần màn hình bị hỏng, thì đó có thể được coi là một vấn đề lớn. Trong những trường hợp như thế này, sự trợ giúp của kỹ thuật viên sẽ là cần thiết.

Trong bối cảnh này, tôi sẽ giải thích một số trường hợp phổ biến có thể gây ra sự cố nhấp nháy màn hình trên một thiết bị cụ thể là điện thoại thông minh Moto G. Đọc và tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này tại nhà trước khi đến trung tâm dịch vụ để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng.

Xử lý vấn đề nhấp nháy màn hình có thể gây khó chịu đặc biệt là nếu bạn dành nhiều thời gian hơn cho màn hình điện thoại. Điều này khiến bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc làm một cái gì đó và khắc phục vấn đề càng sớm càng tốt. Giả sử rằng sự cố nhấp nháy màn hình trên Moto G5 của bạn được quy cho lỗi phần mềm, các quy trình sau có thể sẽ có thể khắc phục được.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động thiết bị của bạn vào chế độ an toàn.

Khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn sẽ giúp bạn xác định liệu ứng dụng của bên thứ ba có khiến màn hình điện thoại của bạn nhấp nháy hay không. Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được bỏ qua hoặc tạm thời bị vô hiệu hóa trong chế độ này, do đó, để tất cả các ứng dụng chứng khoán chạy trên điện thoại của bạn. Dưới đây là cách kích hoạt chế độ an toàn trên Moto G5 của bạn:

  1. Điều hướng đến màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn trong vài giây cho đến khi bạn thấy menu Tắt nguồn .
  2. Sau vài giây, nhả phím Nguồn, sau đó chạm và giữ tùy chọn để Tắt nguồn.
  3. Đọc thông báo Khởi động lại về chế độ an toàn và nhấn OK để xác nhận. Thiết bị của bạn sau đó tắt nguồn và khởi động lại ở chế độ an toàn.
  4. Vuốt màn hình để mở khóa thiết bị của bạn. Nếu được nhắc, hãy nhập khóa màn hình của bạn để tiếp tục.

Sau đó, bạn sẽ thấy hình mờ Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình. Điều này chỉ ra rằng chế độ an toàn hiện đã được bật. Sử dụng thiết bị của bạn như bạn thường làm trong khi ở chế độ an toàn và xem màn hình có nhấp nháy lại không.

Nếu sự cố nhấp nháy màn hình trên Moto G5 của bạn biến mất khi ở chế độ an toàn, thì điều đó biểu thị rằng ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Và để khắc phục sự cố, bạn cần xóa các ứng dụng xấu khỏi điện thoại của mình. Thực hiện theo các bước sau để gỡ cài đặt các ứng dụng xấu trong chế độ an toàn:

  1. Điều hướng đến menu Cài đặt .
  2. Nhấn Ứng dụng .
  3. Chọn tất cả ứng dụng trong menu thả xuống ở trên cùng.
  4. Nhấn để chọn ứng dụng đáng ngờ bạn muốn xóa.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt rồi OK để xác nhận.

Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại Moto G5 của bạn và xem điều đó có khắc phục được sự cố nhấp nháy màn hình không. Nếu sự cố xảy ra, hãy xóa các ứng dụng khác mà bạn nghi ngờ đang gây ra xung đột với chức năng hiển thị điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ đệm thông qua chế độ phục hồi.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache cũng có thể giúp ích đặc biệt nếu sự cố nhấp nháy màn hình trên Moto G5 của bạn được kích hoạt bởi các tệp tạm thời bị hỏng trong phân vùng bộ đệm của hệ thống. Điều này có thể mang lại kết quả tích cực tương tự như khôi phục cài đặt gốc mà không làm mất bất kỳ dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân nào từ điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt nguồn thiết bị của bạn.
  2. Bấm và giữ đồng thời các nút Giảm âm lượngNguồn cho đến khi thiết bị bật.
  3. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi cờ bên cạnh nút Nguồn đọc Chế độ khôi phục.
  4. Nhấn nút Nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn vào Chế độ khôi phục. Một logo Android nhãn No Command sau đó sẽ hiển thị trên màn hình.
  5. Trong khi giữ nút Nguồn, nhấn và thả nút Tăng âm lượng .
  6. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache, sau đó nhấn phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  7. Xóa phân vùng bộ đệm sau đó sẽ kích hoạt và sau khi hoàn thành, tùy chọn Reboot system now được tô sáng.
  8. Bấm phím Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Thiết bị của bạn sau đó khởi động lại tự động. Đợi cho đến khi nó khởi động hoàn toàn sau đó xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Giải pháp thứ ba: Thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Một màn hình nhấp nháy được kích hoạt bởi các lỗi phần mềm phức tạp hơn có thể chịu được các quy trình trước đó và do đó yêu cầu thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Là phương sách cuối cùng của bạn, bạn có thể chọn tiến hành khôi phục cài đặt gốc trên Moto G5. Tuy nhiên, điều này sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn được lưu trên điện thoại. Nhưng trên lưu ý tích cực, nó cũng sẽ xóa hệ thống điện thoại của bạn khỏi mọi loại lỗi và lỗi phức tạp đã kích hoạt màn hình điện thoại của bạn để hiển thị một màn hình gặp rắc rối như vậy. Nếu bạn muốn tiếp tục, đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình và sau đó làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính.
  2. Cuộn xuống và nhấn Sao lưu & đặt lại.
  3. Nếu cần, hãy bật tùy chọn Sao lưu dữ liệu của tôi để tắt Tự động khôi phục .
  4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  5. Sau đó chạm vào Đặt lại điện thoại để xác nhận.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện thiết lập lại bên ngoài bằng các phím cứng, đặc biệt là nếu menu của điện thoại không thể truy cập được hoặc không hiển thị. Trước khi bạn tiến hành thiết lập lại bên ngoài, hãy đảm bảo thiết bị của bạn còn ít nhất 30 phần trăm pin. Một lần nữa mọi thứ sẽ bị xóa trong quá trình này vì vậy việc tạo bản sao lưu vẫn là cần thiết. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau:

  1. Tắt nguồn thiết bị của bạn.
  2. Bấm và giữ đồng thời các nút Giảm âm lượngNguồn cho đến khi thiết bị bật.
  3. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi cờ bên cạnh nút Nguồn đọc Chế độ khôi phục.
  4. Nhấn nút Nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn vào Chế độ khôi phục. Một logo Android nhãn No Command sau đó sẽ hiển thị trên màn hình.
  5. Trong khi giữ nút Nguồn, nhấn và thả nút Tăng âm lượng .
  6. Sau đó nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng tùy chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc .
  7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
  8. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
  9. Sau đó nhấn nút Nguồn một lần nữa để xác nhận lựa chọn.

Thiết lập lại nhà máy sau đó sẽ xúi giục. Khi xong, điện thoại của bạn khởi động lại. Sau đó, bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu.

Tìm kiếm sự hỗ trợ thêm

Có thể màn hình hoặc bo mạch chủ đã bị một số hư hỏng từ trường hợp rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó. Trong trường hợp này, màn hình nhấp nháy trên Moto G5 của bạn là một triệu chứng sống động về hư hỏng phần cứng. Do đó nó biểu thị rằng dịch vụ là bắt buộc. Vào thời điểm này, bạn có thể thiết lập một ngày để đưa Moto G5 của bạn đến một trung tâm dịch vụ gần nhất ở vị trí của bạn. Rõ ràng, không có gì nhiều hơn có thể được thực hiện để khắc phục vấn đề về phía bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.