Làm gì khi Samsung Galaxy S8 nóng lên khi sử dụng?

Khi Samsung Galaxy S8 của bạn trở nên nóng bất thường khi bạn sử dụng nó bình thường, thì đó là thứ bạn phải xem xét. Thường xuyên hơn, một chiếc điện thoại nóng lên khi sạc nhưng không đến mức khó chịu khi cầm. Nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này là khi điện thoại của bạn bị hư hỏng chất lỏng.

Galaxy S8 có xếp hạng IP68 có nghĩa là nó có khả năng chống bụi và nước, nhưng một điều cần lưu ý ở đây là nó không chống thấm nước. Nước vẫn có thể tìm đường vào điện thoại của bạn trong những trường hợp phù hợp. Do đó, rất có thể nguyên nhân gây ra tình trạng quá nhiệt với điện thoại của bạn là do hư hỏng chất lỏng. Tuy nhiên, chúng tôi phải khắc phục sự cố để biết thêm về sự cố.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S8 nóng lên khi sử dụng

Để hiểu rõ hơn tại sao một chiếc điện thoại cao cấp như S8 của bạn nóng lên ngay cả khi được sử dụng bình thường, chúng tôi phải loại trừ mọi khả năng. Đây là những gì bạn cần làm

Bước 1: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn

Có thể có một loạt các ứng dụng đang chạy trong nền. Các ứng dụng này sử dụng tài nguyên và cũng có thể gây ra tình trạng quá nóng, đặc biệt là các ứng dụng trò chơi là CPU và các trò chơi sử dụng nhiều đồ họa.

Quy trình khởi động lại lực lượng sẽ mô phỏng ngắt kết nối pin để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và đóng tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường và sau đó, quan sát kỹ để biết liệu nó có nóng lên không.

Bước 2: Đảm bảo không có dấu hiệu hư hỏng chất lỏng

Có một vài điều bạn có thể làm để xác nhận xem điện thoại của bạn có bị hỏng chất lỏng hay không; nhìn vào cổng bộ sạc và kiểm tra Chỉ báo thiệt hại chất lỏng.

Điểm vào chính của nước là cổng sạc. Khi có độ ẩm, bạn có thể nhận được cảnh báo độ ẩm phát hiện ra độ ẩm cao. Bất kể bạn có nhận được cảnh báo hay không, tốt nhất là bạn nên dọn dẹp khu vực. Bạn có thể sử dụng tăm bông hoặc một mảnh khăn giấy mà bạn phải chèn vào cổng để hút ẩm.

Điều tiếp theo bạn nên kiểm tra Chỉ số thiệt hại chất lỏng. Đó là một miếng dán nhỏ sẽ đổi màu khi tiếp xúc với nước hoặc thậm chí chỉ ẩm. Trong Galaxy S8, bạn phải tháo khay thẻ SIM và nhìn vào khe cắm. Nếu nhãn dán có màu trắng, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn an toàn khỏi hư hỏng chất lỏng nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ, hồng hoặc tím, thì rõ ràng đó là thiệt hại về chất lỏng gây ra tình trạng quá nóng.

Nếu không có dấu hiệu hư hỏng chất lỏng, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Tìm hiểu xem nó có nóng lên không khi ở chế độ An toàn

Những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây là để biết liệu các ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố quá nhiệt hay không. Khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Sau đó, bạn có thể quan sát nếu điện thoại vẫn nóng lên vì nếu sự cố có vẻ đã được khắc phục trong khi ở môi trường này, thì rõ ràng các ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan đến sự cố. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ An toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử điện thoại không nóng lên ở chế độ này, hãy tìm các ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt từng cái một cho đến khi sự cố được khắc phục.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 4: Sao lưu tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Trong trường hợp điện thoại vẫn nóng lên ngay cả ở chế độ an toàn, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại. Nó loại trừ khả năng sự cố này là do sự cố phần sụn và đây cũng là bước chuẩn bị trong trường hợp nó vẫn nóng lên sau khi thiết lập lại. Nhưng trước đó, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa. Thực hiện theo các bước sau để đặt lại Galaxy S8 của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 5: Mang điện thoại đến cửa hàng

Sau khi thiết lập lại và vấn đề vẫn còn, sau đó bạn nên mang nó đến cửa hàng để công nghệ có thể xem xét nó. Có thể thực sự có vấn đề gì đó với phần cứng và nếu nó không phải do hư hỏng do chất lỏng hoặc vật lý, thì công nghệ nên đề nghị thay thế.

Theo như xử lý sự cố cơ bản, bạn đã làm mọi thứ có thể. Bây giờ đến lúc công nghệ làm công việc của mình.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.