Lỗi Samsung Galaxy Note 9: Thật không may, Camera đã dừng

Thông báo lỗi không may, Camera đã dừng lại là một trong những cửa sổ bật lên phổ biến mà bạn có thể gặp phải mọi lúc, nhưng không giống như những người khác, luôn có khả năng vấn đề không chỉ là sự cố ứng dụng. Chúng tôi đã gặp phải các vấn đề tương tự trong quá khứ liên quan đến các thiết bị cao cấp như Galaxy S9 và Note 8. Không thể là Samsung Galaxy Note 9 của bạn cũng có thể gặp thông báo lỗi tương tự.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại mới của bạn mà Camera Camera bị lỗi đã dừng lỗi. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định nguyên nhân của vấn đề để chúng tôi biết phải làm gì về vấn đề đó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với Camera Camera đã dừng lỗi?

Khi nói đến việc khắc phục sự cố điện thoại có thông báo lỗi này, cách tốt nhất chúng ta có thể làm là loại trừ khả năng đó chỉ là do sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Sau khi khắc phục sự cố thiết bị và sự cố chỉ ra sự cố phần cứng, sau đó bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nó. Samsung sẵn sàng thay thế nó bằng một đơn vị mới xem xét thực tế rằng camera của Note 9 là một trong những điểm bán hàng. Bây giờ, đây là những gì bạn nên làm về vấn đề này

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Camera

Vì đó là máy ảnh được đề cập cụ thể trong thông báo lỗi, đây là điều đầu tiên chúng tôi phải theo dõi. Chúng ta cần thiết lập lại nó để nó sẽ được đưa đến cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Mặc dù chúng tôi chỉ xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của máy ảnh, tất cả các dịch vụ khác được ứng dụng sử dụng cũng sẽ được đặt lại. Nhưng đừng lo lắng, sẽ không có hình ảnh hoặc video nào của bạn bị xóa nếu bạn thực hiện điều này

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
  3. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
  4. Tìm và chạm vào Camera .
  5. Nhấn Lưu trữ > RAR RÀNG > DỮ LIỆU XÓA > XÓA .

Sau đó, mở camera để biết nó có bị hỏng hay không và nếu sự cố chưa được khắc phục, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Bằng cách này, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba có thể liên quan đến máy ảnh bị treo. Như bạn đã biết, máy ảnh là một ứng dụng hoặc dịch vụ phổ biến. Bất kỳ ứng dụng nào cho phép người dùng chụp ảnh hoặc quay video đều sử dụng ứng dụng camera mặc định và các dịch vụ của nó. Do đó, một số trong số chúng có thể khiến ứng dụng được cài đặt sẵn bị sập. Bây giờ, đây là cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Trong khi Note 9 của bạn ở chế độ này, hãy mở Camera để biết nó có bị treo hay không. Nếu vẫn còn, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Xóa bộ đệm hệ thống

Luôn có khả năng lỗi này được kích hoạt bởi một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Các tệp này dễ bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời khi có bản cập nhật mới. Thỉnh thoảng nên xóa bộ nhớ cache hệ thống để đảm bảo điện thoại bạn sử dụng không gặp sự cố. Cá nhân tôi đã gặp phải các vấn đề tương tự trong quá khứ đã được khắc phục bằng cách xóa bộ đệm hệ thống. Đó là những gì tôi muốn bạn làm trong bước này. Đừng lo lắng, bộ đệm hệ thống bạn đã xóa sẽ được thay thế bằng một bộ đệm mới. Đây là cách bạn làm điều đó;

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  4. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
  6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng , chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu thông báo lỗi không may, Máy ảnh đã dừng lại, vẫn hiển thị ngay cả sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Sao lưu các tập tin của bạn và thiết lập lại Note 9 của bạn

Đây là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu máy ảnh tiếp tục gặp sự cố ngay cả sau đó, thì vấn đề có thể là do phần cứng đã có hoặc phần sụn có thể cần phải được cài đặt lại và bạn không nên tự mình làm điều đó vì bảo hành của thiết bị có thể bị vô hiệu. Thay vào đó, hãy mang điện thoại đến cửa hàng và để kỹ thuật viên xử lý sự cố cho bạn.

Nhưng trước đó, hãy tạo một bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn và sau đó thực hiện Cài đặt lại chính để đưa điện thoại trở về cài đặt gốc hoặc cấu hình mặc định. Nếu sự cố xảy ra do sự cố với phần sụn, thì thiết lập lại có thể khắc phục được. Đây là cách bạn thiết lập lại điện thoại một cách hiệu quả:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
  4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những vấn đề khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Làm gì với Samsung Galaxy Note 9 của bạn có vấn đề nhấp nháy màn hình?
  • Làm cách nào để sửa Samsung Galaxy Note 9 không thể đọc thẻ SD được gắn?
  • Làm cách nào để khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không có âm thanh, chức năng âm thanh ngừng hoạt động?
  • Làm cách nào để chụp ảnh màn hình trên Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn?
  • Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản?
  • Cách khắc phục kết nối Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 liên tục bị rớt, kết nối Wi-Fi không liên tục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy Note 9 WiFi liên tục bị rớt hoặc ngắt kết nối

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.