Màn hình cảm ứng iPhone 6 Plus không hoạt động do có uốn cong

Cách đây vài năm, Apple đã đặt ra sự phòng thủ về việc # iPhone6 ​​có thể uốn cong tương đối dễ dàng (so với đối thủ) và vấn đề nhanh chóng có một cái tên hấp dẫn - Bendgate. Mặc dù Apple đã làm những gì có thể liên quan đến vấn đề này, nhưng thực sự không rõ Apple xác định xem iPhone 6 có thể được thay thế hay không sau khi Visual Mechanical Kiểm tra được thực hiện. Thật không may, đối với những thiết bị thất bại trong việc kiểm tra cơ khí trực quan, chủ sở hữu của chúng rất có thể sẽ phải chịu phí sửa chữa hoặc thay thế, giống như những gì một người dùng được đề cập trong bài đăng này rất có thể sẽ gặp phải.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: Màn hình cảm ứng iPhone 6 Plus ngừng hoạt động sau khi thiết bị bị cong ở phía dưới

Tôi có một chiếc iPhone 6 Plus. Tôi vài tháng trước tôi nhận ra rằng đôi khi cảm ứng ngừng hoạt động. Tuy nhiên, khi tôi sử dụng để khởi động lại điện thoại, nó được sử dụng để bắt đầu hoạt động. Bây giờ nó đã hoàn toàn ngừng hoạt động và tôi không thể sử dụng điện thoại. Trang chủ cũng ở đó nhưng tôi không thể đặt mật khẩu của mình vào bất cứ thứ gì và cảm ứng không hoạt động. Tôi đã đưa nó cho Apple và họ nói rằng điện thoại bị cong (phía dưới bên phải bị uốn cong) và không có gì có thể được thực hiện và tôi phải có một điện thoại mới. Có cách nào sửa điện thoại không. Cảm ơn bạn. - Sana1221

Giải pháp: Chào Sana1221. Vì Apple đã kiểm tra điện thoại và phát hiện ra rằng khung máy không còn hoạt động, nên việc sửa chữa trên máy của bạn về cơ bản là vô nghĩa. Phần cứng bị cong có nghĩa là màn hình và / hoặc số hóa phải bị hỏng. Phần bị uốn cong có thể đã khiến cụm màn hình bị kéo dài vượt quá giới hạn cho phép của thiết bị khiến bộ số hóa bị hỏng.

Tự thay thế màn hình có thể không hoạt động tốt. Tùy thuộc vào độ uốn của phần cứng là bao xa, bạn có thể hoặc không thể đặt đúng màn hình thay thế. Có, một vấn đề số hóa xấu như lỗi bạn cần thay màn hình. Nếu bạn muốn mạo hiểm chi tiêu cho các bộ phận và phí sửa chữa cho kết quả không được bảo vệ, hãy mang điện thoại đến một trung tâm dịch vụ độc lập và để họ đánh giá cơ hội nhận được một thiết bị cố định của bạn.

Chúng tôi hiểu rằng bạn có thể đã nghe nói về các sự cố của Bendgate với các thiết bị iPhone 6 trước đây. Mặc dù Apple đã thừa nhận rằng có khả năng iPhone 6 của bạn có thể bị bẻ cong nếu đủ lực tác động lên nó, nhưng phản ứng duy nhất của họ đối với vấn đề là thay thế, miễn là thiết bị bị ảnh hưởng vượt qua sự kiểm tra trực quan. Nếu bạn đã hỏi ý kiến ​​họ về điều này và họ đề xuất một thiết bị mới, thì bạn nên làm như vậy.

Tùy thuộc vào hoàn cảnh khiến điện thoại của bạn bị bẻ cong, Apple có thể hoặc không thể thay thế thiết bị miễn phí. Chúng tôi thực sự không có thông tin cập nhật về cách Apple xử lý iPhone 6 bị bẻ cong tại thời điểm viết bài này. Hãy thử gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của họ và xem liệu bạn không thể để họ thay thế điện thoại miễn phí. Họ rất có thể vẫn khuyên bạn nên đến cửa hàng Apple gần nhất để điện thoại có thể được kiểm tra thực tế để kết quả vẫn có thể giống với bạn. Theo như sửa chữa bộ số hóa bị hư hỏng, bạn phải sửa chữa thiết bị hoặc thay thế nó.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp sự cố với iPhone của chính mình, hãy cho chúng tôi biết về điều đó và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đăng chúng và các giải pháp của chúng trong các bài viết sắp tới của chúng tôi. Bạn có thể sử dụng liên kết này để liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi không thể đảm bảo câu trả lời cho mọi câu hỏi nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ rút hết mọi thứ để giúp bạn.

Càng chi tiết càng tốt khi mô tả vấn đề của bạn để giúp chúng tôi chẩn đoán vấn đề của bạn một cách dễ dàng. Nếu bạn có thể bao gồm các thông báo lỗi, cửa sổ bật lên, các bước khắc phục sự cố và các trường hợp dẫn đến sự cố, điều đó sẽ rất hữu ích.