Màn hình iPhone 6 vẫn màu đen, màn hình hiển thị các vạch màu khi được mở khóa, các vấn đề khác

Đối với những người tìm giải pháp cho các vấn đề # iPhone6 ​​của họ, bài đăng này có thể hữu ích. Như thường lệ, chúng tôi đề cập đến nhiều vấn đề và giải pháp cho iPhone 6 hơn trong tài liệu này vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Màn hình iPhone 6 bị đóng băng, màn hình hiển thị các dòng ở trên và dưới

Màn hình điện thoại của tôi đóng băng liên tục. Nó hiển thị các dòng trên cùng và dưới cùng một lúc giống như tôi đang cố gắng kéo menu trên cùng và Menu dưới cùng mở ra. Nó đã làm điều này khoảng một năm trước. Apple không thể tìm ra và cố gắng để tôi trả tiền điện thoại. Tôi đã ném vừa vặn và họ đã cho tôi một cái mới. Chiếc điện thoại này chỉ mới hơn một năm tuổi. Màn hình có thể không phản hồi và sẽ không cho phép tôi chạm vào bất cứ thứ gì. Tôi đã đặt lại điện thoại, xóa dữ liệu và cài đặt và tôi đã xóa tất cả nội dung và cài đặt. Điện thoại hoạt động tuyệt vời trong một vài giờ sau đó hoạt động trở lại. Thật là bực bội !! Hãy giúp tôi. - Thạch

Giải pháp: Chào Heather. Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt lại ứng dụng, đó là dấu hiệu cho thấy một trong những ứng dụng đó là lỗi. Chúng tôi cho rằng điện thoại của bạn không được bẻ khóa nhưng nếu có, hãy xóa phần mềm bẻ khóa và thử xem ứng dụng nào của bạn có vấn đề. Bạn có thể bỏ qua việc bẻ khóa nếu thiết bị không được bẻ khóa. Bạn vẫn cần xác định ứng dụng nào gây ra sự cố này mặc dù sử dụng quy trình loại bỏ đơn giản. Trước tiên, bạn muốn khôi phục tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định bằng cách thực hiện các bước bên dưới:

  1. Mở ứng dụng Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn vào Đặt lại .
  4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
  6. Nhấn Xóa iPhone .

Khi nhà máy của bạn thiết lập lại thiết bị của bạn, hãy cài đặt từng ứng dụng một. Vì bạn không biết ứng dụng nào gây rắc rối, bạn muốn chắc chắn rằng bạn quan sát điện thoại sau mỗi lần cài đặt. Đây là cách duy nhất để xác định thủ phạm. Chúng tôi biết điều này có vẻ không hiệu quả (thực tế) nhưng thực sự không có cách nào khác để giúp bạn.

Vấn đề 2: Màn hình iPhone 6 hiển thị các vạch màu khi được mở khóa

Tôi có iPhone 6 và gần đây đã thay thế LCD. Kể từ đó, nếu tôi mở khóa điện thoại bằng nút Home, màn hình sẽ mở khóa nhưng tôi sẽ chỉ thấy các vạch màu chạy dọc trên màn hình. Tôi phải nhấn nút khóa và sau đó nhấn lại để màn hình bình thường quay trở lại. Tôi cũng không thể mở danh sách phát của mình trong ứng dụng âm nhạc kể từ khi chuyển đổi. Ứng dụng sẽ bị sập. Tôi không chắc vấn đề cuối cùng có liên quan hay không. - Số 1

Giải pháp: Chào Cdrenth1. Chúng tôi không thể nghĩ ra bất kỳ kết nối trực tiếp nào giữa việc sửa lỗi có thể xảy ra và sự cố ứng dụng nhạc, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thử xử lý sự cố thiết bị cơ bản trước khi tháo rời điện thoại một lần nữa. Có, bạn cần đảm bảo rằng mọi thứ đã được đặt đúng chỗ, đặc biệt là khi bạn tự thay thế màn hình. Việc sửa chữa DIY (tự làm) đôi khi có thể thú vị và có thể dễ thực hiện nhưng hãy nhớ rằng bạn đang xử lý các bộ phận điện tử tinh tế ở đây. Một thành phần sai hoặc không tương thích có thể làm hỏng các bộ phận khác hoặc toàn bộ bảng logic, do đó có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề.

Theo như xử lý sự cố thiết bị phần mềm cơ bản, đây là những điều bạn nên làm:

  • Buộc khởi động lại ứng dụng đã nói
  • Cập nhật ứng dụng
  • Cài đặt lại ứng dụng (nếu đó là bên thứ ba)
  • Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất
  • Làm thủ tục Xóa tất cả nội dung và cài đặt

Khi bạn đã xử lý ứng dụng âm nhạc có vấn đề, sau đó bạn muốn giải quyết vấn đề chính bằng cách tháo rời điện thoại và thực hiện các thao tác sau:

  1. Kiểm tra xem cáp LCD được kết nối chặt chẽ bằng cách ngắt kết nối màn hình hiện tại và bắt đầu thay thế toàn bộ màn hình từ đầu.
  2. Đảm bảo rằng màn hình được kết nối lại với bảng logic đúng cách. Bất kỳ sự bẻ cong nào của pin / s bị thiếu có thể gây ra các vấn đề từ sự đổi màu màn hình nhỏ, các đường chạy theo chiều ngang hoặc chiều dọc hoặc mất toàn bộ màn hình. Nếu bạn nhận thấy một cái chốt bị cong, hãy cẩn thận kiểm tra xem bạn có thể duỗi thẳng ra không. Nếu bạn không thể, hoặc nếu thiếu một pin, bạn phải thay thế LCD.
  3. Nếu bạn khẳng định rằng màn hình đã được kết nối đúng với bo mạch chính, hãy bật iPhone của bạn nhưng không đóng nó lại. Điều này sẽ cho phép bạn thực hiện một số khắc phục sự cố hơn nữa mà không cần tháo ốc vít lại.
  4. Hãy chắc chắn để hiệu chỉnh lại thiết bị bằng cách khởi động lại nó.
  5. Nếu mọi thứ rõ ràng, kết thúc sửa chữa và đóng điện thoại lên.

Hãy nhớ rằng nếu có bất kỳ dấu hiệu căng thẳng hoặc đứt trong cáp flex, các sự cố có thể phát triển ở giai đoạn sau, do đó bạn muốn đảm bảo rằng cụm màn hình không bị hỏng theo bất kỳ cách nào. Một số linh kiện iPhone giá rẻ trực tuyến có thể bị lỗi, vì vậy nếu màn hình tiếp tục hoạt động thất thường trở lại sau đó, hãy xem xét lấy một màn hình mới để thay thế màn hình hiện tại.

Vấn đề 3: Màu sắc màn hình iPhone 6 thay đổi sau khi cài đặt bản cập nhật

Xin chào. Màn hình iPhone của tôi đột nhiên thay đổi. Hôm qua, tôi đã cập nhật và bây giờ màu sắc bị hỏng. Khi tôi mở điện thoại, logo iphone đi kèm với màu hồng so với màu và điện thoại đang mở. Sau đó, màu sắc biến mất. Tôi bật và tắt điện thoại. Đôi khi, nó trở lại hoạt động bình thường nhưng hầu hết thời gian, màn hình bị rung và điện thoại của tôi tự mở một số ứng dụng. Nhưng nó xảy ra khi màn hình không bình thường. Khi nó bình thường, không bị tối, những vấn đề đó không xảy ra. - Seyyid

Giải pháp: Chào Seyyid. Nếu bạn khẳng định rằng sự đổi màu lạ này bắt đầu xảy ra ngay sau khi cập nhật, thì phải có một lỗi iOS không xác định gây ra. Đảm bảo rằng bạn sao lưu các tệp của mình trong cả iTunes và iCloud. Sau đó, lau điện thoại bằng cách khôi phục hoàn toàn. Đây là cách thực hiện:

  1. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  2. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã này khi bạn được nhắc nhập.
  3. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  4. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
  5. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
  6. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
  7. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Chúng tôi chưa gặp phải hành vi cụ thể này tại thời điểm này vì vậy đây có thể là sự cố riêng biệt trên điện thoại của bạn. Đảm bảo liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple nếu nó trở lại sau khi khôi phục hoàn toàn.

Vấn đề 4: iPhone 6 sẽ không bật khi không được cắm sau khi vô tình rơi

Điện thoại của tôi bị rơi và nứt và không hoạt động. Tôi đã đến một cửa hàng ifixit và họ đã thay thế màn hình. Nó hoạt động được 1 ngày rồi đột nhiên tắt và bây giờ sẽ không bật nữa trừ khi cắm vào bộ sạc. Khi được cắm vào thiết bị sạc, nó đi vào và ra khỏi màn hình trắng với logo quả táo đen. Ngoài ra, trước khi nó ngừng hoạt động, wifi và các chức năng bluetooth không hoạt động và nút wifi bị đen / xám khi bạn cố gắng bật nó từ trượt từ dưới cùng của iphone. - Steven

Giải pháp: Chào Steven. Chúng tôi muốn làm rõ rằng chấn thương cùn hoặc sốc từ sự sụt giảm hầu như luôn luôn dẫn đến các vấn đề sớm hay muộn. Trong một số trường hợp, sự sụt giảm tồi tệ có thể không dẫn đến điều gì nghiêm trọng nhưng vì điện thoại của bạn đã ngừng hoạt động ngay lập tức, tình huống cụ thể của bạn có thể không được tốt lắm ngay từ đầu. Điều đó nói rằng, ngay cả một kỹ thuật viên sửa chữa tốt cũng có thể không thể phát hiện đầy đủ các vấn đề khác ngoài vấn đề gây ra các triệu chứng rõ ràng nhất. Thật khó để biết vấn đề nằm ở đâu nếu người ta không thể kiểm tra điện thoại một cách vật lý vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng đã sửa chữa. Vì điện thoại rõ ràng có vấn đề liên quan đến nguồn điện, kỹ thuật viên phải kiểm tra tất cả các thành phần chính có liên quan đến quản lý năng lượng điện thoại của bạn như pin, IC quản lý năng lượng và toàn bộ mạch. Bất kỳ thiệt hại vật lý nào có thể ảnh hưởng đến các thành phần này có thể hoặc không thể được khắc phục đó là lý do tại sao bạn cần một công nghệ có kinh nghiệm để tư vấn cho bạn.

Nếu có thể, hãy để kỹ thuật viên sửa chữa ban đầu kiểm tra lại điện thoại vì anh ta đã biết lịch sử của thiết bị.

Về vấn đề xử lý sự cố thiết bị (phần mềm), chúng tôi không nghĩ có bất cứ điều gì bạn có thể làm vào thời điểm này. Không có số lượng chỉnh sửa phần mềm nào bạn có thể làm để khắc phục phần cứng xấu. Chúng tôi không biết về bất kỳ trang web nào cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách chẩn đoán sự cố như thế này. Ngay cả khi bạn có thể tìm thấy một cái, bạn vẫn cần, ít nhất, một số kiến ​​thức điện tử cơ bản để làm một số thứ như hàn hoặc tháo rời các thành phần. Điều đó nói rằng, chỉ cần để một người nào đó sửa chữa để kiếm sống làm công việc cho bạn.

Vấn đề 5: Cuộc gọi iPhone SE hoạt động chính xác trên loa nhưng âm thanh bị bóp nghẹt khi tắt loa

Chào. Tôi gặp vấn đề với việc thực hiện cuộc gọi trên iPhone SE của mình. Tôi có thể nghe thấy mọi người ổn khi tôi gọi điện thoại qua loa điện thoại nhưng họ nói tôi thực sự bị bóp nghẹt và rất khó nghe tôi. Nếu tôi tắt loa điện thoại, họ có thể nghe thấy tôi nhưng tôi không thể nghe thấy họ nữa, họ có vẻ như họ ở rất xa và tôi hầu như không thể nghe thấy họ.

Tôi đã thử rất nhiều cách khắc phục được đề xuất, chẳng hạn như đặt lại điện thoại, tắt chiếc răng màu xanh da trời, bật tắt các cài đặt khử tiếng ồn và tắt, tôi đã dọn sạch lỗ micro, nhưng dường như không có gì để khắc phục sự cố tôi gặp phải . Tôi không nghĩ đó là vấn đề với chính micrô trong mọi trường hợp, bởi vì tôi có thể ghi lại một bản ghi nhớ giọng nói và tôi có thể nghe chính mình.

Tôi có thể phát nhạc trên điện thoại của mình và tôi có thể nghe các bài hát rất hay vì vậy tôi cũng không thể nói đó là vấn đề với loa. Nếu tôi gọi cho ai đó hoặc nghe thư thoại của mình, âm thanh rất nhỏ, tôi không thể phát ra bất cứ điều gì mà người khác đang nói trừ khi tôi đặt nó lên loa. Các ứng dụng duy nhất tôi đã tải xuống kể từ khi tôi bắt đầu gặp sự cố là 2 trò chơi - trò chơi kim tự tháp và mạt chược.

Tôi có một hộp đựng Otterbox trên iPhone của mình, nhưng tôi đã không gặp vấn đề gì cho đến gần đây, vì vậy tôi cũng không nghĩ rằng vỏ này đang chặn loa hoặc micrô.

Tôi đang đấu tranh để tìm ra những gì có thể là vấn đề. Bất kỳ suy nghĩ hoặc đề xuất sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn! - Cameron

Giải pháp: Chào Cameron. Nếu giọng nói được ghi âm của bạn nghe đúng như vậy, thì bạn đã đúng; không có gì sai với cả loa và micrô. Điều này phải được gây ra bởi một lỗi hoàn toàn mới hoặc chưa biết, vì vậy hãy thử thực hiện những gì chúng tôi đề xuất cho những người khác ở trên - xóa điện thoại bằng cách thực hiện quy trình Xóa tất cả nội dung và cài đặt . Khi bạn đã thực hiện điều đó, hãy thử sao chép sự cố trước khi cài đặt bất kỳ ứng dụng nào của bạn. Nếu các cuộc gọi hoạt động bình thường khi bật hoặc tắt loa, thì linh cảm của chúng tôi là đúng, rằng một trong những ứng dụng đang gây ra sự cố.

Vấn đề 6: Ngày và giờ iPhone 6 sẽ không thay đổi khi sử dụng ứng dụng Costco

Chức năng ngày của tôi tiếp tục phun ra ngày hiện tại và ngày hôm sau. Ví dụ, hôm nay đã cố gắng đặt chỗ cho một chiếc xe cho thuê trên trang web du lịch Costco cho tháng tới. Bất kể ngày nào và sân bay nào tôi đặt, nó luôn được phát hành vào ngày 27 - 28 tháng 7, hôm nay và ngày mai. Một vấn đề tương tự trang web đặt chỗ nhà hàng mở bàn chỉ nhận được thời gian trễ trong khi trên một điện thoại khác đã có thể nhận được lần khác. Một điện thoại khác cũng có thể có được những ngày khác trên trang web du lịch Costco. Có lỗi hay phần mềm độc hại trên điện thoại của tôi không? Cần giúp đỡ! Cảm ơn. - Liane

Giải pháp: Chào Liane. Sự cố có thể do lỗi, nhưng dù là trong ứng dụng hay iOS, bạn phải tự mình tìm ra. Dưới đây là những điều bạn phải làm:

Buộc đóng ứng dụng trong câu hỏi. Đôi khi các ứng dụng có thể hoạt động thất thường mà không có lý do rõ ràng nhưng một khi chúng được khởi động lại, chúng có thể bắt đầu hoạt động bình thường trở lại. Để xem lỗi có trong ứng dụng bạn đang sử dụng hay không, hãy thử các bước sau:

  • Quay trở lại màn hình Home.
  • Nhấp đúp chuột vào nút Home để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất.
  • Tìm kiếm các ứng dụng trong câu hỏi bằng cách vuốt sang trái hoặc phải.
  • Khi bạn tìm thấy ứng dụng, chỉ cần vuốt lên để đóng nó.

Cài đặt cập nhật ứng dụng. Nếu buộc đóng ứng dụng sẽ không khắc phục được lỗi, hãy chắc chắn kiểm tra xem chúng có cập nhật không. Truy cập App Store và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Hãy nhớ cập nhật phần còn lại của tất cả các ứng dụng của bạn.

Khởi động lại thiết bị . Giống như khởi động lại ứng dụng, đôi khi, khởi động lại thiết bị đơn giản có thể làm việc kỳ diệu. Hãy chắc chắn để làm điều này nếu bạn chưa có.

Cài đặt bản cập nhật iOS . Đây là một không có trí tuệ nhưng rất nhiều lỗi nhỏ là do vấn đề không tương thích. Để giảm thiểu lỗi, hãy đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn cũng được cập nhật. Hãy chắc chắn tạo thói quen luôn sao lưu các tệp của bạn trong iTunes hoặc iCloud hoặc cả hai trước khi cài đặt bất kỳ bản cập nhật iOS nào.

Đặt lại tất cả các cài đặt . Nếu tất cả các ứng dụng và iOS đang chạy các phiên bản cập nhật tại thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn cố gắng đặt lại cài đặt trong điện thoại của mình.

  1. Từ màn hình chính, đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại .
  2. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt .
  3. Nếu xuất trình, nhập mật mã.
  4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt để xác nhận.

Làm một khôi phục đầy đủ. Nếu tất cả các bước không khắc phục được sự cố của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn xóa sạch điện thoại bằng cách xóa sạch điện thoại và cài đặt lại tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Tham khảo các bước trên về cách khôi phục hoàn toàn điện thoại của bạn.

Vấn đề 7: iPhone 6 không khởi động được, màn hình vẫn đen

Chào. Đây thực sự là những gì đã xảy ra với điện thoại của tôi.

Vì vậy, rõ ràng là tôi đang sạc điện thoại, không thể nhớ được là bao nhiêu phần trăm nhưng tôi rất chắc chắn rằng số phần trăm đang tăng lên (cho biết bộ sạc của tôi đang hoạt động) và tôi sắp trả lời tin nhắn của bạn tôi trên Whatsapp . Đột nhiên nó tắt.

Lúc đầu, tôi nghĩ rằng đó là vì tôi đã không cắm sạc đúng cách nhưng sau đó tôi nhớ rằng nó vẫn ổn khi tôi thấy pin sắp hết. Vì vậy, tôi đã chờ logo Apple xuất hiện nhưng vô hiệu. Sau đó, tôi đã cố gắng nhấn nút home và nút ngủ đồng thời nhưng nó chỉ hiển thị dấu hiệu sạc đó. Vì vậy, tôi đã đợi khoảng 30 phút và thử điều tương tự và điều duy nhất điện thoại của tôi hiển thị là dấu hiệu sạc. Nó được cho là khởi động lại và logo Apple sẽ xuất hiện nhưng không phải vậy. Tôi không biết phải làm gì ngay bây giờ, xin hãy giúp tôi: '(- Dinie

Giải pháp: Chào Dinie. Một sự cố màn hình đen giống như sự cố bạn gặp phải có thể do một số nguyên nhân gây ra, vì vậy hãy đảm bảo rằng chúng tôi bao quát mọi thứ. Bạn có thể đã thực hiện một số điều trong danh sách dưới đây vì vậy chỉ cần bỏ qua chúng.

Kiểm tra xem điện thoại có bật không . Nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 10 giây. Nếu logo Apple không xuất hiện, có thể có một lý do sâu xa hơn khiến điện thoại tiếp tục không khởi động bình thường. Những vấn đề khác bao gồm nút Nguồn xấu, trục trặc iOS hoặc sự cố phần cứng không xác định khác.

Cảm biến tiệm cận không hoạt động đúng . Trước đây, chúng ta đã biết một số iPhone có vấn đề về cảm biến tiệm cận nhưng vì không có cách nào để kiểm tra chúng trực tiếp, điều duy nhất bạn có thể làm là khởi động lại điện thoại và hy vọng rằng nó hoạt động tốt. Hãy nhớ rằng nếu đó là sự cố cảm biến tiệm cận, điện thoại vẫn sẽ hiển thị các dấu hiệu cho thấy nó bật (mặc dù màn hình vẫn màu đen) như phát ra âm thanh cho các cảnh báo hoặc tin nhắn đến hoặc rung khi khởi động lại. Nếu bất kỳ điều nào trong hai điều này xảy ra và màn hình vẫn đen, bạn nên xem xét việc gửi điện thoại để kỹ thuật viên có thể tự kiểm tra cảm biến.

Giữ điện thoại sạc. Khi pin điện thoại của bạn giảm xuống 0%, điều đó không có nghĩa là pin hết năng lượng. Vẫn còn một nguồn điện được lưu trữ trong pin để cho phép mạch của pin giữ lại bộ nhớ và cài đặt. Nếu màn hình điện thoại vẫn hiển thị biểu tượng sạc, hãy đảm bảo để thiết bị được sạc ít nhất 2 giờ. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy đảm bảo rằng bạn cũng thử cáp và bộ sạc khác.

Khôi phục thông qua chế độ DFU (Nâng cấp chương trình cơ sở thiết bị). Khi thiết bị của bạn khởi động ở chế độ DFU, điều đó có nghĩa là điện thoại bật nhưng chưa tải iOS (hệ điều hành). Điều này có nghĩa là chế độ DFU là một môi trường phần mềm riêng biệt và không yêu cầu iOS hoạt động. Khởi động vào DFU là xử lý sự cố phần mềm tối ưu cho các thiết bị iOS. Nếu bạn đã đạt đến điểm này trong thang khắc phục sự cố của mình, điều này có nghĩa là bạn có một vấn đề rất nghiêm trọng.

Khởi động iPhone của bạn sang chế độ DFU cho phép sửa đổi các tệp và thư mục hệ thống cốt lõi, do đó, nó thực sự có rủi ro. Nó có khả năng làm hỏng điện thoại và làm mất hiệu lực bảo hành của nó, vì vậy nếu bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Kết nối iPhone của bạn với PC và mở iTunes.
  2. Giữ các nút nguồn và nút home trong 10 giây.
  3. Buông nút nguồn nhưng giữ nút home cho đến khi thông báo Thiết bị trong Recovery xuất hiện trong iTunes
  4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để đặt lại iPhone của bạn

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple. Nếu các giải pháp trên không hoạt động, vấn đề phải liên quan đến bảng vì vậy bạn sẽ chỉ muốn một chuyên gia được đào tạo kiểm tra phần cứng cho bạn.

Sự cố 8: Màn hình iPhone 6 không bật nguồn, sự cố màn hình đen

Chào. Tên của tôi là Jessica. IPhone 6 của tôi đã rơi vào chiều hôm qua và kể từ khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn. Tôi nhận thấy tôi vẫn có thể chụp màn hình và tăng âm lượng lên. Vấn đề duy nhất là tôi không thể nhìn thấy màn hình của mình vì nó vẫn toàn màu đen. Sau đó tôi tắt điện thoại và cố gắng sạc pin để xem nó có hoạt động không khi tôi bật lại. Nhưng nó không hoạt động và đã cả một ngày, tôi không biết phải làm gì. Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ hoặc thông tin phản hồi, cảm ơn bạn. - Sotelosisters

Giải pháp: Chào Sotelosisters. Vui lòng kiểm tra đề xuất của chúng tôi cho Dinie ở trên.

Vấn đề 9: Camera iPhone 6 sẽ không hoạt động khi sử dụng Snapchat

Tôi đang gặp vấn đề cụ thể với việc sử dụng máy ảnh của mình trên Snapchat. Tôi đọc bài viết của bạn thấy rằng khởi động lại điện thoại của bạn có thể giúp máy ảnh không bị hỏng / chỉ hiển thị màn hình đen. Bây giờ tôi đã khởi động lại điện thoại của mình, nó nói rằng tôi đã đặt các hạn chế trên máy ảnh của mình không cho phép nó được sử dụng. Nhưng khi tôi đi đến các hạn chế chung, các hạn chế đều bị tắt và tôi chưa bao giờ kích hoạt chúng. Hãy giúp tôi! - Kristophor

Giải pháp: Xin chào Kristophor. Có phải vấn đề máy ảnh chỉ xảy ra khi sử dụng Snapchat? Nếu có, thì đó có nghĩa là sự cố dành riêng cho ứng dụng, sự cố Snapchat thay vì iOS. Nếu bạn đã cố gắng khởi động lại ứng dụng (bằng cách buộc đóng) hoặc cài đặt lại ứng dụng, bạn nên liên hệ với Snapchat để được hỗ trợ.

Tuy nhiên, nếu sự cố là đúng với bất kỳ ứng dụng nào sử dụng máy ảnh, thì đây là những điều bạn nên làm (theo thứ tự này):

  1. cài đặt bản cập nhật ứng dụng và iOS mới nhất
  2. đặt lại điện thoại (các bước được cung cấp ở trên)
  3. khôi phục iPhone của bạn (các bước được cung cấp ở trên)
  4. liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.

Vấn đề 10: iPhone 6 sẽ không phát hiện chạm sau khi thay màn hình

Chỉ cần thay thế một màn hình bị nứt bằng một màn hình thay thế bằng số hóa trên iPhone 6. Tôi đã làm điều này bằng các con số rất cẩn thận trong việc tháo gỡ và lắp ráp lại. Cảm ứng trên màn hình hoạt động hoàn hảo trên màn hình bị nứt nhưng màn hình mới dường như không cảm nhận được bất kỳ cảm ứng nào cả. Đã thử khởi động lại cứng, kiểm tra bốn kết nối từ màn hình đến bảng. Hãy chắc chắn rằng tất cả đã được ngồi đúng cách và không bị uốn cong. Ngay cả khi áp dụng áp lực nhẹ lên các đầu nối bằng ngón tay cái và vẫn không chấp nhận bất kỳ lệnh chạm nào để sàng lọc. Hình ảnh trên màn hình trông tuyệt vời không có đường nét hoặc sai sót. - Walt

Giải pháp: Chào Walt. Cách tốt nhất để xác định những gì đã sai là tháo thiết bị của bạn ra một lần nữa, tháo màn hình và kiểm tra xem cáp số hóa có còn nguyên vẹn không. Cáp số hóa bị hỏng hoặc cáp flex thường là lý do tại sao không có sự cố chạm hoặc chạm một phần sau khi sửa chữa. Hãy chắc chắn rằng không có vết rách có thể nhìn thấy trong phần mà cáp mở rộng ra. Rất nhiều kỹ thuật viên thiếu kinh nghiệm và người dùng cuối thường làm rối cáp flex khi cho nó ăn từ mặt trước đến mặt sau của điện thoại. Nếu bạn đã kết nối cáp flex đúng cách, thì hãy xem xét việc tiếp tục số hóa mới. Cái hiện tại có thể bị lỗi đó là lý do tại sao hệ thống không đăng ký các liên lạc của bạn.

Vấn đề 11: iPhone 6 sẽ không sạc, sẽ không bật nguồn

Vì vậy, điện thoại của tôi đã chết trên tôi và tôi không có cách nào để sạc điện đô thị cho đến khi tôi về nhà. Khi về đến nhà, tôi cắm nó vào tường, chắc chắn rằng nó đã được cắm và mọi thứ đều ổn. Sau khi tôi cắm nó trong một giây, nó lập tức bật trong vài giây hơn là tắt. Tôi để nó sạc cả đêm đến ngày hôm sau. Tôi sẽ không bật lên khi cố gắng khởi động lại nó và nó không hoạt động. Nghiêm túc không biết phải làm gì với nó. - Pua

Giải pháp: Chào Pua. Hãy thử xem nó có sạc khi sử dụng cáp và bộ sạc hoạt động đã biết khác không. Nếu nó sạc nhưng màn hình vẫn đen, hãy thử khởi động lại vào DFU và khôi phục điện thoại từ đó. Tham khảo các bước trên.

Vấn đề 12: iPhone 6 plus bị kẹt logo Apple, hoàn toàn không bật

Xin chào. Vì vậy, iPhone 6 plus của tôi chỉ tắt và khởi động lại nhưng bị kẹt trên màn hình logo của Apple. Nó trông giống như một loạt các số và chữ cái ở trên cùng hoặc màn hình giống như ma trận. tôi thường đợi cho đến khi nó chết đi rồi bật lại và nó hoạt động một chút nhưng toàn bộ quá trình này lại xảy ra. Làm ơn giúp tôi. - chyanne m

Giải pháp: Chào Chyanne m. Vấn đề của bạn có thể tương tự như những người ở trên. Hãy chắc chắn để đi qua các đề xuất của chúng tôi cho họ.

Vấn đề 13: iPhone 6S quá nóng sau khi thay màn hình

Tôi đã đánh rơi iPhone 6s của mình và nhận được một sự thay thế màn hình từ sửa chữa điện thoại địa phương của tôi và bây giờ nó đã quá nóng. Tôi không thể có độ sáng cao hơn một nửa và sử dụng nó mà không cần quá nóng. Và khi tôi gọi điện thoại cho ai đó, nó thậm chí còn tệ hơn. Pin không tồn tại miễn là nó cũng được sử dụng. Nó có thể là màn hình? Các đánh giá cho cửa hàng và màn hình họ sử dụng là 4, 5 / 5 sao. - Chris

Giải pháp: Chào Chris. Nếu điện thoại của bạn không quá nóng trước khi bạn sửa chữa, thì có thể việc sửa chữa trong thiết bị của bạn đã bị cẩu thả. Pin có thể bị rò rỉ hoặc có thể có cấu hình sai phần cứng trong quá trình sửa chữa. Bạn cần gửi điện thoại trở lại cửa hàng đã sửa chữa để họ có thể xem qua.


Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp sự cố với iPhone của chính mình, hãy cho chúng tôi biết về điều đó và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đăng chúng và các giải pháp của chúng trong các bài viết sắp tới của chúng tôi. Bạn có thể sử dụng liên kết này để liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi không thể đảm bảo câu trả lời cho mọi câu hỏi nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ rút hết mọi thứ để giúp bạn.

Càng chi tiết càng tốt khi mô tả vấn đề của bạn để giúp chúng tôi chẩn đoán vấn đề của bạn một cách dễ dàng. Nếu bạn có thể bao gồm các thông báo lỗi, cửa sổ bật lên, các bước khắc phục sự cố và các trường hợp dẫn đến sự cố, điều đó sẽ rất hữu ích.