Mất bao lâu để hoàn tiền hơi?

Nếu bạn đã mua một trò chơi video trên nền tảng chơi game Steam mà bạn không thích, bạn có thể tự hỏi làm thế nào bạn có thể đổi lại để lấy lại tiền. Trước năm 2015, Steam hoàn lại tiền hoàn toàn không thể, nhưng do nhu cầu của người tiêu dùng nhiều hơn cũng như các game thủ cần nhiều sự bảo vệ hơn, Steam đã bắt đầu hoàn tiền cho các trò chơi kỹ thuật số.

Điều đó nói rằng, bạn có thể tự hỏi làm thế nào bạn có thể biến trò chơi kỹ thuật số của mình để được hoàn tiền trên Steam, cũng như các yêu cầu là gì. Nếu bạn làm theo bên dưới, chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn tất cả các chi tiết mà bạn cần để chuyển trò chơi để được hoàn tiền cho Steam. Đây là cách.

Các yêu cầu nghiêm ngặt là gì?

Chính sách hoàn tiền của Steam là một ưu đãi và thường cho phép bạn được hoàn tiền cho bất cứ thứ gì bạn có trong vòng chưa đầy hai tuần và đã chơi dưới hai giờ. Đó là những yêu cầu khắt khe, nhưng ngay cả khi đó, quy trình vẫn phải được Steam chấp thuận.

Làm thế nào để bạn được hoàn lại tiền?

Giống như chúng tôi đã đề cập, bạn thường có thể được hoàn tiền cho bất kỳ thứ gì bạn có trong vòng chưa đầy hai tuần với thời gian chơi dưới hai giờ. Điều đó nói rằng, nếu trò chơi video bạn mua nằm trong cửa sổ đó, bạn có thể mở Steam và đi đến Thư viện của mình. Chọn trò chơi, và sau đó ở phía bên phải của cửa sổ, bạn sẽ thấy một liên kết Hỗ trợ . Nhấp vào nó!

Tiếp theo, bạn có thể chọn vấn đề mà bạn gặp phải với sản phẩm. Ví dụ: nếu bạn chọn ngẫu nhiên tôi đã mua cái này, thì Steam Steam sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để khắc phục các sự cố kỹ thuật hoặc yêu cầu hoàn lại tiền. Chọn yêu cầu hoàn lại tiền.

Tiếp theo, bạn cần chọn những gì bạn muốn hoàn trả khoản thanh toán. Bạn có thể chọn Steam Wallet của mình hoặc bạn có thể chọn phương thức thanh toán ban đầu, chẳng hạn như PayPal hoặc thẻ khác. Sau đó, cung cấp cho họ một lý do để hoàn lại tiền và gửi yêu cầu của bạn.

Về cơ bản, chỉ mất chưa đến một phút để hoàn thành quá trình đó, nhưng bây giờ, bạn phải đợi Steam phê duyệt yêu cầu của bạn. Nói chung, họ sẽ tìm kiếm mọi thứ để sao lưu các khiếu nại của bạn, chẳng hạn như đảm bảo bạn không có thành tích nào nói rằng bạn đã hoàn thành trò chơi hoặc bạn đã chơi quá nhiều giờ.

Sau khi được phê duyệt, Steam sẽ bắt đầu quá trình hoàn tiền chính thức. Valve nói rằng các trò chơi sở hữu ít hơn 14 ngày và chơi ít hơn hai giờ thường được phê duyệt tự động, nhưng có thể có những trò chơi không thường xuyên vì lý do này hay lý do khác.

Việc hoàn tiền mất bao lâu?

Nhưng phải mất bao lâu sau khi yêu cầu của bạn được Steam chấp thuận? Steam nói rằng hầu hết mua được sản xuất tại Hoa Kỳ sẽ mất đến bảy ngày làm việc. Bạn có thể sẽ thấy nó nhanh hơn thế nhiều, nhưng bảy ngày là con số họ đã đặt trên đó. Tuy nhiên, nếu đó là mua hàng quốc tế, có thể mất nhiều thời gian hơn thế.

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho các trò chơi cũ hơn 14 ngày không?

Valve nói rằng bạn thậm chí có thể được hoàn tiền cho các trò chơi bên ngoài cửa sổ 14 ngày. Họ xem xét các yêu cầu này một cách thủ công và được chấp thuận trong từng trường hợp. Điều đó nói rằng, nếu bạn có một trò chơi nằm ngoài cửa sổ 14 ngày, yêu cầu hoàn lại tiền của bạn sẽ không được chấp thuận.

Bạn có thể hoàn trả quá nhiều trò chơi?

Câu trả lời là có! Tuy nhiên, không có bất kỳ con số cụ thể nào có sẵn để cho cộng đồng biết bao nhiêu là quá nhiều. Nếu bạn đặt quá nhiều yêu cầu hoàn tiền, Steam sẽ cho bạn biết rằng bạn đã gửi khá nhiều yêu cầu vào cuối. Họ cũng sẽ cho bạn biết cách Steam Refunds không được sử dụng đơn giản cho các trò chơi demo và nếu họ cảm thấy bạn đang lạm dụng hệ thống, họ sẽ đóng băng tiền hoàn lại cho tài khoản của bạn.

Những gì về từ chối hoàn trả?

Valve có quyền từ chối hoàn tiền. Đương nhiên, khách hàng có thể khá thất vọng với lời từ chối đó và đó là lý do Valve cho phép bạn thách thức quyết định. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền một lần nữa và nó sẽ được xem xét thủ công bởi một nhân viên khác của Valve. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng sự từ chối sẽ bị đảo ngược ngay cả sau đó.

Bản án

Như bạn có thể thấy, việc hoàn tiền Steam thường là một quá trình nhanh chóng và dễ dàng nếu bạn đáp ứng các yêu cầu của cửa sổ hoàn tiền. Chỉ trong vài giây ngắn ngủi, bạn có thể bắt đầu quá trình hoàn tiền và (hy vọng) nó sẽ được Valve tự động phê duyệt! Chỉ cần lưu ý không lạm dụng hệ thống, nếu không bạn có thể mất đặc quyền hoàn tiền của mình!