Micrô iPhone 6 của Apple không hoạt động, người gọi không thể nghe [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài viết này đã khắc phục sự cố micrô với Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6) cùng với các cách giải quyết được đề xuất bởi những người dùng #iPhone khác đã gặp phải vấn đề tương tự trên điện thoại của họ. Bạn có thể sử dụng nội dung này làm hướng dẫn xử lý sự cố bất cứ khi nào cần.

Để làm cho nó cụ thể hơn, chúng tôi đã chọn một vấn đề từ một trong những độc giả của chúng tôi, người đã chuyển cho chúng tôi một vấn đề với micrô trên iPhone 6 của anh ấy, dường như không phản hồi.

Đọc để biết thêm thông tin và tìm hiểu cách khắc phục sự cố nếu bạn cũng gặp phải nó trên thiết bị của mình.

Mô tả sự cố: Có vẻ như micrô không phản hồi. Khi tôi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi, người gọi không thể nghe thấy tôi trừ khi tôi thực hiện cuộc gọi trên loa. Tôi đã làm sạch micro một vài lần nhưng không gặp may. Một giải pháp nhanh chóng sẽ giúp ích vì đây là vấn đề phần mềm.

Điều gì có thể khiến micro không hoạt động trên iPhone 6 của bạn?

Nhiều yếu tố khác nhau có thể đã kích hoạt các sự cố micrô xảy ra trên iPhone của bạn. Nhưng cách tiếp cận tốt nhất là nghĩ về những gì đã được thực hiện hoặc đã xảy ra trước khi bắt đầu vấn đề. Ví dụ: nếu sự cố phát sinh ngay sau khi bạn tải xuống hoặc cài đặt một số ứng dụng nhất định trong thiết bị của mình, thì bạn có thể cố gắng tạm thời vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bị nghi ngờ vì chúng có vẻ là thủ phạm.

Trong khi đó, nếu iPhone của bạn mới và bạn nhận thấy micrô không hoạt động ngay từ lần đầu tiên bạn cố gắng sử dụng, thì rõ ràng đó là lỗi của nhà máy.

Một giải pháp dễ dàng sẽ là đến nơi bạn mua iPhone của bạn (nhà cung cấp điện thoại), cho họ biết về sự cố micrô và từ đó bạn có thể yêu cầu một bộ phận thay thế hoặc tận dụng bảo hành sửa chữa.

Giải pháp / Đề xuất

Dưới đây là các giải pháp tiềm năng cho các sự cố micrô với iPhone 6, đặc biệt nếu micrô không hoạt động đúng. Bạn có thể thử bất kỳ phương pháp nào bất cứ khi nào bạn muốn. Chỉ cần đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi thực hiện từng bước đã cho để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy tiến hành (các) cách giải quyết tiếp theo cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi.

Lưu ý quan trọng: Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, vui lòng đảm bảo âm lượng điện thoại của bạn được đặt ở mức cao hơn hoặc không bị tắt tiếng.

Bước 1: Kiểm tra micro trên iPhone của bạn. Bắt đầu bằng cách kiểm tra xem micro có hoạt động hay không. Đây là cách kiểm tra micro iPhone 6 của bạn.

  1. Mở rộng .
  2. Nhấn vào Bản ghi nhớ giọng nói.
  3. Nói vào micro và phát lại giọng nói đã ghi của bạn. Bằng cách lắng nghe giọng nói của chính bạn, bạn có thể đánh giá chất lượng của micrô điện thoại của mình. Nếu kết quả không tốt và bạn nghi ngờ micrô không hoạt động trên iPhone của mình, thì bạn có thể thử bất kỳ giải pháp nào sau đây.

Bước 2: Kiểm tra / tháo nắp nhà máy. Một số chủ sở hữu iPhone gặp phải vấn đề tương tự đã khắc phục bằng cách chỉ cần tháo vỏ nhà máy của iPhone. Nói vậy, hãy thử tháo vỏ máy (bộ bảo vệ bằng nhựa gốc) trên mặt iPhone 6. Bạn có thể tìm thấy nắp nhựa nguyên bản ở mặt sau của điện thoại ở giữa đèn flash và camera.

Bước 3: Đặt lại / khởi động lại iPhone của bạn. Bấm và giữ đồng thời các nút Home và Sleep / Wake cho đến khi logo Apple xuất hiện. Phương pháp này hoạt động tốt nhất nếu sự cố được kích hoạt bởi một trục trặc phần mềm như phần mềm bị lỗi hoặc ứng dụng bị lỗi.

Bước 4: Kích hoạt tính năng khử tiếng ồn. Một số người dùng iPhone 6, người đã gặp phải sự cố về micrô không hoạt động, đã giải quyết vấn đề bằng cách bật Khử tiếng ồn. Đó là một tính năng của iPhone được thiết kế để giảm tiếng ồn xung quanh nền trong khi gọi điện thoại khi bạn cầm máy thu bên tai. Do đó, tính năng này chỉ hoạt động khi iPhone được giữ lên đầu bạn trong khi thực hiện cuộc gọi.

Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Mở Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn Trợ năng .
  4. Chuyển đổi công tắc khử tiếng ồn sang

Ghi chú:

  • Nếu sự cố micrô tồn tại trong khi Khử tiếng ồn được bật trên iPhone của bạn, thì hãy thử tắt hoặc tắt tính năng này và xem điều gì sẽ xảy ra sau đó.
  • Ngoài ra, làm sạch micro cũng có thể giúp ích trong trường hợp này. Bạn có thể sử dụng tăm hoặc kẹp giấy để làm sạch bên trong mép của lỗ. Nếu bạn thấy một số bụi bẩn hoặc bụi bẩn chặn âm thanh từ micrô, bạn có thể sử dụng phổi của mình để hút nó.

Bước 5: Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc đưa iPhone của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple để kiểm tra và / hoặc sửa chữa phần cứng.

Kết nối với chúng tôi

Bạn cũng có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi cho iPhone 6 để xem các sự cố liên quan khác cùng với các giải pháp có thể và giải pháp được đề xuất để giải quyết chúng. Hoặc, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu với các chi tiết quan trọng hơn về sự cố bạn gặp phải với iPhone 6 hoặc các thiết bị iOS khác. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin về vấn đề để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.