Phải làm gì nếu Apple iPhone 7 Plus mới của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

IPhone 7 Plus mới (# iPhone7Plus) có lẽ là một trong những điện thoại thông minh tốt nhất trên thị trường hiện nay nhưng nó không hoàn hảo. Trên thực tế, chúng tôi bắt đầu nhận được khiếu nại về nó từ độc giả của chúng tôi và một trong những vấn đề được báo cáo phổ biến nhất là màn hình đen (Màn hình đen chết chóc) trong đó iPhone 7 Plus sẽ không bật.

Tùy thuộc vào vấn đề thực sự là gì, việc khắc phục sự cố có thể rất đơn giản và dễ dàng hoặc rất phức tạp mà bạn cần một kỹ thuật viên của Apple để chăm sóc cho bạn. Đó là những gì chúng tôi sẽ xác định trong bài viết này và tôi sẽ hướng dẫn bạn qua nó.

Dưới đây là hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản, từng bước bạn có thể làm theo nhưng hãy để tôi nói cho bạn biết, trước khi có bất cứ điều gì khác, chúng tôi chỉ đơn giản là khắc phục sự cố để biết vấn đề là gì. Nếu, trong mọi trường hợp, đó là một vấn đề phần cứng phức tạp, thì chúng tôi thực sự không thể làm gì đó vì chúng tôi không được phép mở thiết bị và làm như vậy sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Tuy nhiên, nếu vấn đề xảy ra với phần sụn, có những thứ chúng ta có thể thử để đưa điện thoại trở lại cuộc sống. Nhưng vào cuối ngày, nếu vấn đề vẫn còn, thì bạn cần phải mang điện thoại của mình đến Apple Store và kiểm tra.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus mới, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Khắc phục sự cố iPhone 7 Plus không bật

Bạn có thể biết ngay sự cố có phải do hư hỏng vật lý hoặc nước (vâng, thiệt hại do nước luôn có thể xảy ra với thiết bị có xếp hạng IP67) bởi vì là chủ sở hữu, bạn sẽ biết iPhone của mình bị rơi hoặc bị nhúng nước. Nếu không có trường hợp nào xảy ra và thiết bị mới của bạn sẽ không bật, thì đó có thể chỉ là sự cố phần sụn nhỏ. Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố.

Bước 1: Xác minh nó không chỉ là sự cố hệ thống

Chương trình cơ sở gặp sự cố mọi lúc và chúng xảy ra thường xuyên hơn nếu bạn cài đặt nhiều ứng dụng trên điện thoại và nhiều ứng dụng đang chạy ẩn. Khi phần sụn gặp sự cố, bạn có thể không nhận thấy bất kỳ triệu chứng nào cả; Điện thoại có thể ngừng hoạt động hoặc không phản hồi với màn hình đen.

Vì vậy, khi màn hình iPhone của bạn vẫn đen, cho dù bạn nhấn phím Nguồn bao lâu, hãy thử quy trình này để xem bạn có thể đưa nó trở lại cuộc sống hay không

  1. Bấm và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn (nút ngủ / thức) cùng nhau trong 15 đến 20 giây.
  2. Nếu còn đủ pin để bật nguồn thiết bị, logo Apple màu trắng sẽ xuất hiện.
  3. Khi điều này xảy ra, nhả cả hai phím và đợi cho đến khi thiết bị khởi động lại hoàn toàn.

Nếu bạn đã từng nghe về thuật ngữ này Soft Soft Reset trước đây thì đây là cách bạn làm điều đó. Về cơ bản, nó được thiết lập cứng để điện thoại sẽ phản hồi khi bạn nhấn các nút thích hợp với nhau. Tuy nhiên, nếu thiết bị vẫn không phản hồi sau khi thực hiện quy trình trên, thì bước tiếp theo có thể giúp ích.

Bước 2: Đảm bảo có đủ pin để cung cấp năng lượng cho iPhone 7 Plus của bạn

Pin rất quan trọng khi xử lý sự cố điện thoại thông minh. Vì vậy, nếu iPhone 7 Plus mới của bạn vẫn không phản hồi với màn hình đen sau khi thực hiện quy trình đơn giản ở bước 1, đã đến lúc đảm bảo thiết bị có đủ pin để cung cấp năng lượng cho các thành phần của nó.

Điều bắt buộc là bạn phải thực hiện bước này vì tôi đã gặp phải sự cố tương tự trước khi khách hàng bước vào cửa hàng mang điện thoại của mình phàn nàn rằng nó sẽ không bật nhưng khi tôi cắm điện thoại, điện thoại sẽ bật một lúc sau. Vì vậy, trong bước này, tất cả những gì bạn phải làm là cắm bộ sạc vào nguồn điện và sau đó kết nối nó với điện thoại của bạn. Nếu không có vấn đề gì với phần cứng điện thoại, nó sẽ phản hồi với bộ sạc; nó sẽ hiển thị biểu tượng sạc thông thường và tăng sức mạnh cho thiết bị.

Tuy nhiên, nếu điện thoại không phản hồi với nó, thì bạn cần thực hiện một số điều để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề với bộ sạc hoặc cáp. Tại sao cần thiết? Bởi vì tại thời điểm này, chúng tôi không biết chắc chắn nếu thiết bị cầm tay đã hết pin nên nó sẽ không bật nguồn. Nhưng vì nó không thể tính phí, nó sẽ vẫn như vậy. Điều bắt buộc là chúng tôi biết vấn đề là gì để khắc phục nó. Vì vậy, hãy thử những bài này

  • Vật lý kiểm tra cáp xem có bị đứt không
  • Nhìn vào cổng trên bộ sạc của bạn xem có bị xơ, mảnh vụn hoặc ăn mòn có thể ngăn sạc không
  • Hãy thử kiểm tra các chân để xem nếu một trong số chúng bị uốn cong
  • Kiểm tra cổng sạc của điện thoại xem có mảnh vỡ và ăn mòn không
  • Hãy thử sử dụng bộ sạc khác

Bạn cũng có thể muốn kiểm tra một trong những bài đăng của chúng tôi để khắc phục sự cố không sạc điện thoại với iPhone 7 Plus của Apple.

Bước 3: Đảm bảo iPhone 7 Plus của bạn không bị hư hại về vật lý và / hoặc nước

Khi nói đến các thiết bị điện tử, thiệt hại vật lý và nước có thể có nghĩa là sự kết thúc cho chúng. Đó là lý do tại sao bạn cần đảm bảo rằng không có điều nào trong số những điều này xảy ra khi bạn đang khắc phục sự cố như sự cố chúng tôi đang giải quyết ở đây.

Sẽ dễ dàng hơn để biết liệu sự cố có phải do thiệt hại vật lý hay không vì một tác động có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của điện thoại chắc chắn sẽ để lại vết lõm hoặc dấu vết ở bên ngoài. Kiểm tra thực tế điện thoại của bạn để tìm những vết lõm đó bởi vì nếu thực sự có bằng chứng về thiệt hại vật lý, bạn không phải lãng phí thời gian để khắc phục sự cố. Thay vào đó, bạn chỉ cần mang điện thoại của mình đến Apple Store và kiểm tra.

Đối với thiệt hại do nước, không dễ để xác định vì trước tiên, nó không để lại vết lõm hay vết và thứ hai, nó có xếp hạng IP67, giúp điện thoại chống nước và chống bụi (nhưng không chống nước). Bạn phải có kiến ​​thức cá nhân rằng thiết bị đã bị nhúng trong nước hoặc bất kỳ chất lỏng nào trong vấn đề đó để thậm chí coi khả năng làm hỏng nước là một khả năng nhưng dù sao, đó là một khả năng.

Nếu một trong những điều này khiến điện thoại không bật nguồn, thì thiết bị sẽ ở tình trạng lộn xộn sâu hơn bạn nghĩ vì thiệt hại vật lý và chất lỏng không được bao gồm trong bảo hành.

Bước 4: Gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple hoặc đến cửa hàng và kiểm tra

Tôi e rằng chúng tôi không thể làm gì thêm về iPhone 7 Plus của bạn sẽ không bật nếu các bước 1 đến 3 không thể đưa nó trở lại cuộc sống. Tại thời điểm này, bạn thực sự cần một chuyên gia để kiểm tra thiệt hại điện thoại của bạn và khắc phục nó nếu có thể.

Bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple để biết thêm thông tin hoặc hướng dẫn về những việc cần làm về một trong những thiết bị của họ không bật nguồn. Bạn cũng có thể cố gắng đặt một cuộc hẹn ngay trước khi bạn đi đến cửa hàng.

Tuy nhiên, đối với chủ sở hữu, những người muốn có câu hỏi của họ được trả lời ngay lập tức, tốt hơn là bạn trực tiếp đến cửa hàng và hỏi ý kiến ​​kỹ thuật viên về vấn đề này. Khi bạn làm như vậy, đảm bảo bạn cung cấp tất cả thông tin cần thiết về điện thoại và sự cố để công nghệ có thể dễ dàng chẩn đoán sự cố. Nhân tiện, đó là để thuận tiện cho bạn.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với iPhone 7 Plus. Chúng tôi khuyên bạn nên tự khắc phục sự cố trước khi gửi điện thoại để sửa chữa vì tất cả chúng ta đều biết phải mất vài tuần trước khi thiết bị sẽ được trả lại cho bạn và / hoặc bao nhiêu kỹ thuật viên tính phí cho dịch vụ của họ hiện nay.

Có vấn đề với điện thoại của bạn sẽ không bật?

Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn xử lý sự cố cho các thiết bị sau:

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.