Thông thường, thiết bị của bạn sẽ nhắc thông báo cập nhật nếu có bản cập nhật phần mềm mới. Và nếu điều đó xảy ra, bạn có một tùy chọn để cập nhật iPhone không dây. Cài đặt bản cập nhật iOS qua mạng không dây (không dây) được cho là sẽ được thực hiện với một vài thao tác. Nhưng mọi thứ có thể sai và vì vậy bạn sẽ nhận ra rằng iPhone của bạn không cập nhật vì nó bị kẹt khi xác minh vấn đề cập nhật.
Nếu bạn đang xử lý vấn đề tương tự trong khi cố gắng cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao iPhone của bạn bị kẹt trên Cập nhật xác minh và cách khắc phục. Ở đây, chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và giải quyết nó.
Đối với chủ sở hữu iPhone đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố iPhone Apple bị kẹt trên 'Xác minh cập nhật'
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy kiểm tra trạng thái bộ nhớ điện thoại của bạn và đảm bảo rằng dung lượng lưu trữ khả dụng đủ tốt để phân bổ tệp cập nhật iOS. Nếu cần, hãy giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa các tệp và ứng dụng cũ và không sử dụng khỏi bộ nhớ iPhone của bạn. Để xem trạng thái bộ nhớ hiện tại, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Bộ nhớ iPhone và xem dung lượng bộ nhớ khả dụng. Cân nhắc giải phóng dung lượng nếu dung lượng lưu trữ khả dụng thấp hơn 1GB.
Nếu iPhone của bạn hiển thị nhiều dung lượng lưu trữ nhưng vẫn không thể cài đặt bản cập nhật mới, hãy thử các quy trình sau để loại trừ các thủ phạm khác từ bên trong phần mềm iPhone của bạn.
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại iPhone của bạn.
Sự cố phần mềm ngẫu nhiên thường là lý do chính là lý do tại sao một thiết bị đột nhiên ngừng hoạt động và bị kẹt. Và thường xuyên hơn không, các sự cố phần sụn nhỏ dẫn đến màn hình bị kẹt được giải quyết bằng cách khởi động lại bắt buộc. Như tên của nó, nó hoạt động bằng cách tắt hệ thống điện thoại và do đó cho phép nó khởi động lại. Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ trong của điện thoại, vì vậy đây chắc chắn là một quy trình an toàn để bắt đầu.
Các bước để buộc khởi động lại iPhone khác nhau tùy thuộc vào kiểu iPhone đang sử dụng. Tham khảo các bước sau để buộc khởi động lại iPhone của bạn.
Trên iPhone X trở lên, khởi động lại bắt buộc được thực hiện theo cách này:
- Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng.
- Bấm nhanh và thả nút Giảm âm lượng.
- Sau đó nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Trên iPhone 7, 7 Plus, 8 và 8 Plus, thực hiện khởi động lại bắt buộc được thực hiện theo các bước sau:
- Đồng thời nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây.
- Nhả các nút khi logo Apple xuất hiện.
Trên iPhone 6 trở về trước, hãy làm theo các bước sau để buộc khởi động lại thiết bị của bạn:
- Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Trang chủ .
- Sau đó nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.
Cho phép điện thoại hoàn tất khởi động và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Khi nó được kết nối, hãy quay lại Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm và thử lại tải xuống bản cập nhật. Nếu nó vẫn bị kẹt trong vấn đề 'Xác minh cập nhật', hãy thử quy trình tiếp theo.
C READNG ĐỌC: Facebook sẽ không mở trên Apple iPhone XR. Đây là bản sửa lỗi.
Giải pháp thứ hai: Xóa tệp cập nhật iOS khỏi iPhone của bạn.
Có thể một số phân đoạn của các tệp cập nhật đã được tải xuống nhưng chưa hoàn thành. Kết quả là bản cập nhật bị hỏng. Trong trường hợp đó, tệp cập nhật bị hỏng phải được xóa trước tiên.
Nếu ban đầu bạn đã tải xuống bản cập nhật phần mềm và bị kẹt trên Xác minh cập nhật, hãy xóa tệp cập nhật iOS khỏi iPhone của bạn và thử lại tải xuống bản cập nhật. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
- Nhấn chung .
- Nhấn vào Bộ nhớ iPhone.
- Tìm và nhấn vào tập tin cập nhật. Nó nên được liệt kê trong số các ứng dụng iPhone của bạn.
- Nhấn để chọn tệp cập nhật iOS, sau đó nhấn nút Xóa Cập nhật.
Sau khi xóa tệp cập nhật, khởi động lại iPhone của bạn, sau đó quay lại Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm và thử tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Nếu điều đó không làm được gì, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
C READNG ĐỌC: Cách khắc phục AirDrop không hoạt động trên Apple iPhone XR [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ ba: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.
Những điều tiếp theo bạn nên loại trừ là lỗi kết nối mạng. Nếu iPhone của bạn gặp sự cố internet ngẫu nhiên từ duyệt chậm đến truy cập Internet không liên tục hoặc không ổn định, có khả năng cao hơn để cập nhật OTA không thành công. Để giải quyết vấn đề, thực hiện thủ thuật Chế độ máy bay cũ có thể giúp ích. Đây là cách nó hoạt động:
- Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
- Nhấn Chế độ máy bay.
- Chuyển đổi công tắc Chế độ trên máy bay để BẬT . Các bộ đàm không dây của điện thoại đều bị tắt.
- Trong khi Chế độ trên máy bay được bật, hãy khởi động lại iPhone của bạn.
- Sau đó quay trở lại menu Cài đặt-> Chế độ trên máy bay .
- Chuyển đổi công tắc Chế độ trên máy bay để tắt tính năng TẮT lại. Các tính năng và dịch vụ không dây sau đó được kích hoạt lại.
Kết nối lại iPhone của bạn với mạng Wi-Fi của bạn và sau khi kết nối internet được khôi phục, hãy thử tải xuống bản cập nhật phần mềm.
Giải pháp thứ tư: Tắt các Hạn chế.
Nếu các hạn chế được bật trên iPhone của bạn, có xu hướng tải xuống bị gián đoạn. Để đảm bảo rằng điều này không khiến iPhone của bạn bị kẹt khi xác minh cập nhật, hãy tắt các hạn chế khỏi cài đặt iPhone của bạn. Tính năng này có thể truy cập thông qua các menu khác nhau tùy thuộc vào phiên bản iOS của iPhone.
Nếu iPhone của bạn đang chạy trên iOS 11 hoặc phiên bản cũ hơn, hãy làm theo các bước sau để tắt hoặc tắt các hạn chế:
- Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
- Nhấn chung .
- Nhấn vào Hạn chế . Nếu tính năng này bị tắt, nó sẽ báo TẮT và tùy chọn Bật Hạn chế được kích hoạt. Nếu tính năng được bật, nó sẽ hiển thị ngược lại.
- Nhấn vào tùy chọn để Vô hiệu hóa Hạn chế.
- Nhập mật mã Hạn chế của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
- Sau đó nhấn vào Vô hiệu hóa Hạn chế.
- Nhập mật mã Hạn chế một lần nữa để xác nhận.
Nếu iPhone của bạn đang chạy trên iOS 12 trở lên, hãy làm theo các bước sau để quản lý và vô hiệu hóa các hạn chế:
- Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
- Nhấn vào Thời gian màn hình.
- Nhấn vào Nội dung & Hạn chế quyền riêng tư.
- Nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
- Sau đó chạm vào công tắc để Tắt Giới hạn Nội dung & Quyền riêng tư.
Sau khi tắt các hạn chế, hãy khởi động lại iPhone của bạn sau đó thử cập nhật lại.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng.
Cấu hình mạng không chính xác trên điện thoại cũng có thể gây ra sự cố này. Đây là khi thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng là cần thiết. Trong quá trình này, các cài đặt mạng không chính xác sẽ bị xóa và các tùy chọn và giá trị mạng mặc định được khôi phục. Cài đặt máy chủ và thông tin liên quan khác cũng được khôi phục về cấu hình mặc định của chúng do đó mọi lỗi liên quan đều bị xóa. Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Chuyển đến màn hình chính, sau đó nhấn vào Cài đặt .
- Nhấn chung .
- Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại .
- Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn để tiếp tục.
- Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại cài đặt mạng trên thiết bị của mình.
Sau đó, điện thoại sẽ bắt đầu xóa cấu hình mạng hiện tại của bạn và sau đó khôi phục mặc định mạng. Sau khi thiết lập lại, thiết bị sẽ tự động khởi động lại. Chỉ cần đợi nó hoàn tất khởi động lại và sau đó bạn có thể thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình.
C READNG ĐỌC: Cách sửa Face ID không hoạt động trên Apple iPhone XS Max
Phương sách cuối cùng: Cập nhật iPhone của bạn thông qua iTunes.
Nếu vẫn thất bại, iTunes có thể được coi là thay thế. Vì bản cập nhật sẽ không tải xuống hoặc cài đặt qua mạng không dây, bạn có thể thử thực hiện cập nhật theo cách thủ công. Để bắt đầu, bạn sẽ cần bảo mật máy tính Windows hoặc Mac với ứng dụng iTunes mới nhất được cài đặt. Máy tính cũng phải có kết nối Internet ổn định và đủ dung lượng bộ nhớ để phân bổ tệp cập nhật. Khi mọi thứ đã được đặt, hãy tiến hành các bước sau để bắt đầu cập nhật iPhone của bạn thông qua iTunes:
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB hoặc cáp Lightning do Apple cung cấp.
- Khởi động iTunes nếu nó không tải tự động. Hãy chắc chắn sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng iTunes để tránh xung đột hệ thống.
- Đợi iTunes đồng bộ hóa với iPhone của bạn.
- IPhone của bạn sẽ xuất hiện trong iTunes khi chúng được đồng bộ hóa. Nhấp vào biểu tượng iPhone của bạn trong iTunes.
- Điều hướng đến phần Tóm tắt .
- Nếu được nhắc bằng các lệnh iTunes để Khôi phục hoặc Cập nhật iPhone của bạn trong iTunes, hãy chọn Cập nhật, sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình.
- Đợi iTunes tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho thiết bị của bạn.
Để tránh làm hỏng iOS, đừng ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính trừ khi bản cập nhật được cài đặt hoàn toàn. Bạn sẽ được nhắc với một thông báo có liên quan sau khi cập nhật hoàn tất. Sau đó, bạn có thể ngắt kết nối thiết bị iOS của mình khỏi máy tính sau đó khởi động lại thiết bị để áp dụng các thay đổi hệ thống gần đây.
Vẫn còn bị kẹt khi xác minh cập nhật?
Nếu iPhone của bạn vẫn bị kẹt trên bản cập nhật xác minh của Wap sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể bao gồm các quy trình trên, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để giải quyết vấn đề để được hỗ trợ thêm. Có thể có một vấn đề đang diễn ra với máy chủ cập nhật của Apple như khi nó bị nghẽn, không khả dụng hoặc gặp sự cố kỹ thuật tại thời điểm này. Trong trường hợp đó, bạn không thể thực hiện được nhiều việc, nhưng phải đợi cho đến khi máy chủ cập nhật được sao lưu và chạy. Đến lúc đó bạn có thể đánh giá lại để cập nhật phần mềm iPhone của mình. Bạn cũng có thể báo cáo vấn đề cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn cho các khuyến nghị khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng đúng thiết bị của họ. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để trình bày cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký nó. Cảm ơn.
