Phải làm gì nếu iPhone Apple của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe

Nếu iPhone của bạn bị kẹt ở chế độ tai nghe, các chức năng âm thanh và âm thanh cũng bị ảnh hưởng và có thể không hoạt động tốt. Vì vậy, bạn đã có một vấn đề cần khắc phục. Phần lớn iPhone bị kẹt ở chế độ tai nghe là do hư hỏng phần cứng. Nếu điều này xảy ra, iPhone của bạn sẽ không thể phát âm thanh vì các chức năng âm thanh của nó có thể không hoạt động tốt. Mặc dù vậy, vẫn cần phải khắc phục sự cố và loại trừ các thuộc tính liên quan đến phần mềm có thể khiến iPhone của bạn nghĩ rằng tai nghe được cắm ngay cả khi chúng không.

Nổi bật dưới đây là một số phương pháp hữu ích bạn có thể thử trước khi đưa thiết bị của mình vào thanh Genius. Chúng tôi đã xem xét mọi khả năng và bài đăng này sẽ giúp bạn loại trừ tất cả để bạn có thể dễ dàng xác định vấn đề thực sự là gì. Tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Loại bỏ các vấn đề phần mềm

Bạn chắc chắn rằng không có gì được cắm vào giắc cắm đầu hoặc cổng Lightning nhưng iPhone của bạn vẫn nói rằng tai nghe đã được cắm, đó có thể chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên. Điều này có thể xảy ra với bất kỳ thiết bị nào sau khi ghép nối với tai nghe hỗ trợ Bluetooth. Để đảm bảo rằng điều này không gây ra sự cố cho bạn, hãy ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi bất kỳ thiết bị Bluetooth nào hoặc tốt hơn, hãy quên tất cả các thiết bị Bluetooth đã lưu bằng cách đi tới Cài đặt-> menu Bluetooth và sau đó cuộn xuống danh sách các thiết bị Bluetooth đã lưu. Sau đó nhấn vào biểu tượng thông tin (i) bên cạnh thiết bị Bluetooth mà bạn muốn quên hoặc xóa. Hoặc bạn chỉ có thể tắt Bluetooth trên iPhone của mình từ Cài đặt-> menu Bluetooth và sau đó bật công tắc để tắt tính năng TẮT. Vấn đề cũng có thể được gây ra bởi một số cập nhật xấu hoặc tham nhũng dữ liệu có liên quan. Đây là những yếu tố phổ biến mà bạn nên xem xét loại trừ trước khi chọn dịch vụ.

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn đang chạy trên phiên bản iOS mới nhất. Nếu không, hãy xem xét cập nhật iOS trước. Chỉ cần đi tới Cài đặt iPhone của bạn-> Chung-> Trình cập nhật phần mềm e. Từ đó bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có phiên bản iOS mới. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cập nhật iPhone của bạn. Nếu iPhone của bạn vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe khi phần mềm của nó đã được cập nhật, thì bạn có thể tiếp tục và thử thực hiện các quy trình tiếp theo này.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại để thoát khỏi chế độ tai nghe.

Trục trặc phần mềm ngẫu nhiên là yếu tố đầu tiên để loại bỏ. Và đơn giản nhất nhưng mọi giải pháp hiệu quả cho vấn đề này sẽ là khởi động lại bắt buộc. Như tên của nó, nó buộc phải dừng các ứng dụng và dịch vụ chạy nền sau đó kích hoạt khởi động lại hệ thống tự động. Các lỗi nhỏ do sự cố phần mềm ngẫu nhiên bao gồm các lỗi bị mắc kẹt thường được khắc phục trong quy trình.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, hãy làm theo các bước sau để buộc khởi động lại:

Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn (Ngủ / Thức) và sau đó nhả cả hai nút có logo Apple xuất hiện.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone 6s, 6s Plus và các biến thể trước đó, việc khởi động lại bắt buộc được thực hiện theo cách này:

Nhấn và giữ cả nút Nguồn (Ngủ / Thức) và nút Home trong vài giây rồi nhả cả hai nút khi logo Apple được hiển thị trên màn hình.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone 8, 8 Plus và iPhone mới hơn, đây là cách thực hiện khởi động lại bắt buộc:

Nhấn và thả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn và thả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side và sau đó nhả ra khi logo Apple xuất hiện.

Hãy để điện thoại khởi động xong và xem nó có còn bị kẹt ở chế độ tai nghe hay không. Nếu iPhone của bạn vẫn nghĩ rằng tai nghe đã được cắm, thì đó có thể là một điều tồi tệ hơn một trục trặc hệ thống nhỏ. Tại thời điểm này, hãy thử các phương pháp khác để loại trừ các lỗi hệ thống phức tạp hơn.

C READNG ĐỌC: Facebook sẽ không mở trên Apple iPhone XR. Đây là bản sửa lỗi.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại tất cả các cài đặt để thoát khỏi chế độ tai nghe.

Cài đặt hệ thống không hợp lệ hoặc bị định cấu hình sai cũng có thể gây ra lỗi tương tự trên điện thoại. Nếu iPhone của bạn bắt đầu hoạt động hoặc bị kẹt ở chế độ tai nghe sau khi tùy chỉnh một số cài đặt hoặc cài đặt các bản cập nhật mới, thì việc đặt lại tất cả các cài đặt sẽ có khả năng giải quyết vấn đề. Thiết lập lại này sẽ xóa tất cả thông tin tùy chỉnh và sau đó khôi phục cấu hình mặc định mà không ảnh hưởng đến thông tin đã lưu trên điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ Màn hình chính của bạn.
Chọn Chung .
Cuộn xuống và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nhập mật mã của bạn khi được yêu cầu tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận rằng bạn muốn đặt lại tất cả các cài đặt trên điện thoại của mình.

IPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc và sau đó tải lên các tùy chọn và giá trị ban đầu. Để sử dụng các tính năng bị tắt theo mặc định, bạn sẽ phải bật lại chúng một cách riêng lẻ.

Thiết lập lại này thường được khuyến nghị khi iPhone của bạn hoạt động sau khi thực hiện cập nhật iOS. Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn vẫn bị kẹt ở chế độ tai nghe, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa iPhone của bạn trong iTunes.

Việc thực hiện thiết lập lại tổng thể có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng nếu sự cố vẫn tiếp tục sau khi áp dụng các phương pháp trước đó. Những gì bạn đang giải quyết có thể là một vấn đề lớn gây ra bởi một số lỗi nghiêm trọng hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng. Trong trường hợp đó, thiết bị của bạn có thể yêu cầu xóa sạch toàn bộ hệ thống để thiết bị có thể khởi động mới và hoàn hảo. Nhưng cũng lưu ý rằng mặc dù thiết lập lại này có hiệu quả xóa các lỗi hệ thống lớn, nhưng nó cũng xóa sạch tất cả thông tin đã lưu trên bộ nhớ điện thoại bao gồm danh bạ, tải xuống, cài đặt tùy chỉnh và thông tin cá nhân khác được lưu trên bộ nhớ trong của iPhone. Do đó, nó dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn. Để khôi phục các tệp của bạn, bạn phải tạo bản sao lưu trước khi bắt đầu xóa thiết bị của mình. Bạn có thể sao lưu dữ liệu iPhone của mình lên iCloud hoặc iTunes nếu muốn. Khi bạn đã bảo mật bản sao lưu của mình, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone thông qua các cài đặt:

Từ màn hình chính, đi đến Cài đặt .
Chọn Chung .
Cuộn xuống và chạm vào Đặt lại .
Chọn Xóa tất cả nội dung và tùy chọn cài đặt .
Nhập mật mã thiết bị của bạn khi được nhắc.
Sau đó nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi thiết lập lại, điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại và sau đó tải lên các cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Để sử dụng lại điện thoại của bạn, bạn cần thiết lập điện thoại trước. Chỉ cần sử dụng trình hướng dẫn khởi động để thiết lập iPhone của bạn như mới.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục nhận tín hiệu Wi-Fi kém hoặc tín hiệu Wi-Fi yếu trên Apple iPhone XR của bạn

Giải pháp thứ tư: Khôi phục chế độ khôi phục.

Một số lỗi hệ thống có thể chịu được cài đặt gốc và do đó, các triệu chứng hoặc lỗi liên quan có thể tiếp tục. Trong trường hợp này, thực hiện khôi phục hệ thống được khuyến nghị. Và phương pháp tiếp theo bạn có thể thử là khôi phục chế độ phục hồi. Phương pháp này cũng có thể dẫn đến mất dữ liệu vĩnh viễn, do đó, sao lưu tệp là cần thiết trước. Để bắt đầu, bạn sẽ cần bảo mật máy tính là Windows hoặc Mac, miễn là nó có phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất trong đó. Khi bạn đã có bộ thiết bị, hãy tham khảo bất kỳ phương pháp nào sau đây để vào chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục iOS thông qua iTunes:

Trên iPhone 8, 8 Plus hoặc các phiên bản mới hơn, nhấn và giữ nút Side và nút Âm lượng cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn. Trong khi điện thoại của bạn bị tắt, hãy kết nối nó với máy tính qua cáp USB trong khi giữ nút Side . Tiếp tục giữ nút Side cho đến khi màn hình Recovery Mode xuất hiện.

Trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus, nhấn và giữ nút Side cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện. Sau đó kéo thanh trượt để tắt nguồn điện thoại của bạn. Trong khi tắt, kết nối nó với máy tính qua cáp USB trong khi giữ nút Giảm âm lượng . Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện.

Trên iPhone 6s hoặc các mẫu cũ hơn, nhấn và giữ nút Side / Top cho đến khi thanh trượt Tắt nguồn xuất hiện. Sau đó kéo thanh trượt để cấp nguồn cho điện thoại. Kết nối điện thoại của bạn với máy tính thông qua cáp USB trong khi giữ nút Home . Khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện, bạn có thể nhả nút.

Ngay sau khi phát hành nút cuối cùng, iTunes sẽ nhắc bạn Khôi phục hoặc Cập nhật thiết bị của bạn. Chọn tùy chọn Khôi phục để iTunes sẽ kích hoạt tải xuống phần mềm điện thoại của bạn. Quá trình tải xuống thường mất 15 phút. Nếu quá 15 phút và quá trình tải xuống chưa kết thúc, thiết bị của bạn sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục. Nếu điều đó xảy ra, chỉ cần để quá trình tải xuống hoàn tất, sau đó đưa iPhone của bạn vào chế độ khôi phục để hoàn tất khôi phục iOS.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục chế độ DFU.

Tùy chọn cuối cùng và giải pháp khả thi bạn có thể thử nếu khôi phục chế độ khôi phục vẫn không khắc phục được lỗi là khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Nó đặt thiết bị của bạn ở trạng thái trong đó nó vẫn có thể giao tiếp với iTunes trên máy tính ngay cả khi bộ tải khởi động không được kích hoạt. Do đó, iTunes vẫn có cơ hội sửa chữa hệ thống iPhone của bạn ngay cả khi nó bị hỏng hoàn toàn. Nhưng sau đó, một lần nữa, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu đã lưu trong quá trình này. Điều đó đang được nói, đây là nhưng chỉ được coi là giải pháp tùy chọn cuối cùng. Nếu bạn muốn tiếp tục tự chịu rủi ro, thì bạn có thể tham khảo các bước được nêu dưới đây.

Để bắt đầu, hãy kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB / Lightning. Khi thiết bị được kết nối, hãy tiếp tục với các bước sau để đặt thiết bị của bạn ở chế độ Cập nhật chương trình cơ sở của DFU hoặc Thiết bị:

Bấm nhanh và nhả nút Tăng âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và nhả nút Giảm âm lượng . Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side / Power cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn.

Ngay khi màn hình chuyển sang màu đen, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong khi bạn tiếp tục giữ nút Side / Power.

Sau 5 giây, nhả nút Side / Power nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi iPhone của bạn hiển thị trong iTunes trên máy tính của bạn.
Khi iPhone của bạn xuất hiện trong iTunes và nhắc bạn khôi phục thiết bị của mình, bạn có thể nhả nút Âm lượng.
Sau đó làm theo các lệnh trên màn hình để bắt đầu sửa chữa và khôi phục hệ điều hành điện thoại của bạn ở chế độ DFU thông qua iTunes.

Các lỗi hệ thống nghiêm trọng gây ra các triệu chứng dai dẳng thường được khắc phục bằng cách khôi phục chế độ DFU. Nếu điều đó vẫn không hoạt động, thì rất có thể bạn đang xử lý một vấn đề phần cứng.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục iPhone XR của Apple đột nhiên bị sập hoặc tắt đột ngột

Sự lựa chọn khác

Sử dụng thay thế iTunes. Có nhiều công cụ sửa chữa iOS khác mà bạn có thể sử dụng ngoài iTunes để khắc phục các sự cố bị kẹt của iOS như bị kẹt ở chế độ tai nghe. Nếu bạn vẫn không tin iPhone của bạn bị hỏng phần cứng, thì bạn có thể thử sử dụng bất kỳ công cụ nào trong số này để sửa chữa hệ thống iPhone của mình. Trong số các công cụ được sử dụng rộng rãi để phục vụ mục đích này là Tenorshare ReiBoot, Tiến sĩ Fone-Repair, FonePaw iOS System Recovery và iMyFone iOS System Recovery, để kể tên một số. Các công cụ này đã hỗ trợ các thiết bị iOS 12, do đó, nó cũng sẽ hoạt động với các mẫu iPhone sau này. Chỉ cần tải xuống và cài đặt công cụ ưa thích của bạn trên một máy tính tương thích và sau đó kết nối iPhone của bạn với máy tính bất cứ khi nào bạn đã sẵn sàng bắt đầu sửa chữa thiết bị của mình.
Làm sạch giắc cắm tai nghe. Bụi hoặc mảnh vụn có thể làm tắc giắc cắm tai nghe, do đó, iPhone của bạn nghĩ rằng tai nghe vẫn được cắm. Trong trường hợp này, loại bỏ bất kỳ mảnh vỡ nào bị kẹt trên cổng Lightning hoặc giắc cắm tai nghe của iPhone có thể được coi là một tùy chọn. Bạn có thể sử dụng khí nén, nhíp mỏng hoặc bàn chải chống tĩnh điện để làm sạch giắc cắm tai nghe hoặc cổng Lightning của iPhone. Chỉ cần chắc chắn để làm sạch nó một cách cẩn thận, nếu không bạn có thể sẽ gặp vấn đề tồi tệ hơn sau đó.
Sử dụng tai nghe Bluetooth . Một giải pháp tạm thời khác là sử dụng tai nghe Bluetooth hoặc đế loa cho các chức năng âm thanh như thực hiện / nhận cuộc gọi điện thoại và sử dụng các ứng dụng hỗ trợ âm thanh.

Nhưng nếu điều đó không đủ, thì đây là điểm bạn nên đến trung tâm dịch vụ do Apple ủy quyền để sửa chữa iPhone. Một số thành phần iPhone của bạn có thể đã nhận được một số thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng từ sự cố trước đó do vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Các triệu chứng hư hỏng chất lỏng có thể mất nhiều thời gian hơn để biểu hiện và vì vậy bạn nghĩ rằng mọi thứ vẫn hoạt động tốt ngay cả khi iPhone của bạn hơi ướt.

Nếu iPhone của bạn vẫn được Bảo hành AppleCare bảo hành, thì tốt hơn bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để có thể bảo hành thay thế. Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện bảo hành, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ giúp bạn quyết định có nhận bảo hành dịch vụ hay không hoặc thay thế thiết bị mới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi cam kết giúp độc giả khắc phục sự cố với điện thoại của họ cũng như tìm hiểu cách sử dụng đúng thiết bị của họ. Vì vậy, nếu bạn gặp các vấn đề khác, bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để bạn có thể tự kiểm tra các bài viết chúng tôi đã xuất bản có chứa các giải pháp cho các vấn đề phổ biến. Ngoài ra, chúng tôi tạo video để trình bày cách mọi thứ được thực hiện trên điện thoại của bạn. Truy cập Kênh Youtube của chúng tôi và vui lòng đăng ký nó. Cảm ơn.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục iPhone XR của Apple quá nóng sau khi cài đặt bản cập nhật mới
Cách khắc phục sự cố sạc không liên tục trên Apple iPhone XR, can thiệp sạc không dây
Cách khắc phục ứng dụng iPhone XR App Store sẽ không cài đặt vấn đề cập nhật