Chúng tôi đã giải quyết một vấn đề liên quan đến Samsung Galaxy S8 sẽ không bật, bây giờ chúng tôi phải giải quyết vấn đề tương tự nhưng lần này chúng tôi sẽ khắc phục sự cố một thiết bị sẽ không TẮT. Rõ ràng là vấn đề này có thể xoay quanh phím nguồn bị hỏng nhưng sau đó có khả năng đó là sự cố phần sụn. Đó là lý do tại sao chúng ta cần khắc phục sự cố để biết vấn đề thực sự là gì để chúng ta có thể cố gắng đưa ra giải pháp có thể khắc phục tốt.
Nếu bạn sở hữu một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn. Nhưng trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy bỏ qua trang khắc phục sự cố S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Trong trường hợp bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S8 không tắt
Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn xác định sự cố với điện thoại của mình bằng cách loại trừ mọi khả năng. Sẽ dễ dàng hơn để khắc phục một vấn đề nếu chúng ta biết nó là gì và nguyên nhân gây ra nó. Chúng tôi không đề xuất các quy trình có khả năng làm hỏng điện thoại của bạn hoặc làm tổn hại dữ liệu của bạn vì vậy hãy yên tâm rằng mọi thứ trong trang này đều an toàn. Nhưng vào cuối ngày, nếu vấn đề tiếp tục làm bạn khó chịu ngay cả khi đã sử dụng hết tất cả các phương pháp, thì bạn vẫn có lựa chọn mang điện thoại đến cửa hàng để một kỹ thuật viên có thể xem xét.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN:
- Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác
- Samsung Galaxy S8 bắt đầu hiển thị cảnh báo độ ẩm được phát hiện trên độ ẩm cao khi được kết nối với bộ sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Galaxy S8 phát hiện lỗi độ ẩm sau khi bị rơi trong nước biển, các vấn đề khác
- Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác
- Samsung Galaxy S8 tắt ngay lập tức sau khi bắt đầu sự cố & các vấn đề liên quan khác
Bây giờ, đây là những gì tôi đề nghị bạn làm về vấn đề này
Thực hiện thủ tục Khởi động lại bắt buộc
Nếu sự cố này xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì chúng tôi có thể nói hoặc cho rằng đó chỉ là trục trặc trong hệ thống hoặc phần cứng, đặc biệt nếu điện thoại của bạn không phản hồi. Đó là một dấu hiệu rõ ràng rằng hệ thống bị sập vì một số lý do. Thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc sẽ khiến điện thoại của bạn hoạt động trở lại và đó có thể là điều duy nhất bạn phải làm.
Để buộc khởi động lại điện thoại của bạn, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn đồng thời trong 10 giây. Nếu phím nguồn hoạt động bình thường, thiết bị của bạn sẽ khởi động bình thường và bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình mà không bị gián đoạn.
Tuy nhiên, nếu quá trình khởi động lại bắt buộc sẽ không được thực hiện, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo để tiếp tục khắc phục sự cố của bạn.
Hãy thử sạc pin (đối với điện thoại không phản hồi)
Bạn làm điều này nếu khởi động lại bắt buộc không thành công và điện thoại của bạn hoàn toàn không phản hồi. Tôi hiểu điện thoại của bạn có thể vẫn không phản hồi với bộ sạc nhưng nó đáng để thử. Những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây là để biết điện thoại phản ứng hoặc phản ứng như thế nào khi phát hiện dòng điện chạy qua mạch. Thông thường, S8 sẽ hiển thị biểu tượng sạc và đèn LED sẽ sáng lên và sự vắng mặt của những dấu hiệu đó là một dấu hiệu cho thấy điện thoại hoàn toàn không phản hồi. Tại thời điểm này, đáng để thử khởi động lại điện thoại nhưng lần này trong khi cắm điện. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy ngắt kết nối với bộ sạc và để pin hết.
Bạn có thể phải chờ trong vài giờ và nếu bạn không thể chịu đựng được điều đó, tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng để giới công nghệ có thể làm gì đó với nó. Nhưng giả sử bạn để pin hết và điện thoại tắt, hãy thử sạc pin để xem các dấu hiệu sạc có hiển thị không. Nếu họ làm như vậy, hãy thử bật điện thoại và nếu không có phản hồi, nó đã xác nhận sự cố xảy ra với phím Nguồn.
Sử dụng tính năng Tự động khởi động lại (đối với điện thoại phản hồi)
Tại thời điểm này, chúng tôi không biết sự cố thực sự xảy ra với phím Nguồn hay nếu nó bị hỏng nhưng nó không hoạt động nên chúng tôi không thể sử dụng nó để tắt điện thoại hoặc khởi động lại. Có những ứng dụng sẽ cho phép bạn tắt điện thoại mà không cần sử dụng phím Nguồn nhưng chúng yêu cầu root và có thể không áp dụng được cho bạn. Nhưng ngay cả khi bạn tắt điện thoại thành công, bạn vẫn không thể sử dụng điện thoại cũng như không khắc phục sự cố vì điện thoại bị tắt. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là khởi động lại điện thoại của bạn và xem nếu nó làm cho một sự khác biệt.
Galaxy S8 của bạn có tính năng Tự động khởi động lại, vì vậy hãy tận dụng điều đó để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn.
- Chuyển đến màn hình chính
- Nhấn vào menu Ứng dụng
- Chọn cài đặt
- Chọn Sao lưu & Đặt lại
- Nhấn vào tab Quản lý thiết bị
- Chọn Tự động khởi động lại
- Chỉnh sửa ngày giờ dự kiến
- Bật tính năng
Sau khi điện thoại của bạn được khởi động lại thành công và phím nguồn vẫn không hoạt động, hãy tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì giờ đây rõ ràng là sự cố xảy ra với phím nguồn. Bạn cần mang nó đến cửa hàng để các kỹ thuật viên có thể kiểm tra nút. Bạn phải sao lưu các tệp của mình để đảm bảo chúng sẽ không bị xóa vì công nghệ có thể dùng đến thiết lập lại nếu sự cố vẫn còn.
Trước khi bạn thực hiện chuyến đi đến công nghệ, nếu bạn đặt một chiếc vỏ mới trên điện thoại của mình, hãy thử tháo nó ra vì nó có thể làm gián đoạn phím nguồn. Làm tương tự cho các phụ kiện của bên thứ ba khác.
Tôi hy vọng hướng dẫn xử lý sự cố ngắn này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần sự giúp đỡ của chúng tôi.
Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc được do lỗi phát hiện độ ẩm, các vấn đề khác
- Sự cố về pin của Galaxy S8, sẽ không sạc bình thường, hao pin nhanh, các sự cố khác
- Samsung Galaxy S8 không còn sạc nhanh như trước sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cổng sạc Samsung Galaxy S8 là vấn đề của Bent & các vấn đề liên quan khác
- Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 không bật nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn làm cạn kiệt pin thay vì sạc khi cắm vào [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
