Tại sao Google Pixel 2 XL của tôi không sạc, sạc rất chậm hoặc không thể sạc hoàn toàn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khi điện thoại của bạn không sạc, rất có thể bạn sẽ ngay lập tức đổ lỗi cho bất kỳ vật dụng sạc nào của bạn. Nhưng hầu hết thời gian, vấn đề thực sự nằm ở chính thiết bị. Một cái gì đó trong điện thoại của bạn đang ngăn không cho nó sạc đúng cách, do đó, nó sẽ không thể nạp lại pin ngay cả khi nó được kết nối với nguồn điện. Điều đó sẽ là gì và phải làm gì để mọi thứ trở lại bình thường? Đây là những câu hỏi mà bài đăng này sẽ cố gắng giải quyết. Nếu bạn gặp rắc rối với các vấn đề có liên quan, đặc biệt là trên thiết bị Google Pixel 2 XL, thì nội dung này có thể giúp bạn. Giải thích sau trong bài đăng này là những lý do có thể là tại sao một thiết bị Google Pixel 2 XL không sạc, sạc rất chậm hoặc không thể sạc hoàn toàn. Và để hỗ trợ thêm cho bạn trong việc khắc phục sự cố, các giải pháp và giải pháp tiềm năng cũng được cung cấp. Đọc để tìm hiểu thêm về cách đối phó với rắc rối này.

Trong trường hợp bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang xử lý sự cố Pixel 2 XL của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo bởi chủ sở hữu. Nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Lý do có thể khiến Google Pixel 2 XL của bạn không sạc như dự định

Bộ sạc, bộ chuyển đổi hoặc cổng sạc bị lỗi và pin tương tự xấu trên điện thoại là một trong những yếu tố đầu tiên cần xem xét khi xử lý các vấn đề về sạc trong thiết bị di động. Càng nhiều càng tốt xác minh và đảm bảo rằng tất cả các thiết bị sạc của bạn hoạt động như dự định. Làm như vậy sẽ giúp bạn cách ly vấn đề trong chính thiết bị.

Trái với những gì nhiều người nghĩ về sự cố phần cứng khiến thiết bị không thể sạc, sạc nhưng rất chậm hoặc không thể sạc đầy, vấn đề thường liên quan đến trục trặc phần mềm.

Đây là phần mềm cho biết thiết bị của bạn khi nào và có nên sạc hay không ở nơi đầu tiên. Do đó, nếu phần mềm hoặc chương trình chịu trách nhiệm sạc bị hỏng do một số lỗi và đột nhiên trở nên bất hảo, đó là khi tính phí phát sinh vấn đề. Để làm rõ điều này hơn nữa, hãy nghĩ đến ứng dụng camera trên điện thoại của bạn. Máy ảnh (phần cứng) sẽ không hoạt động nếu không có ứng dụng camera (phần mềm) và điều tương tự cũng xảy ra với ứng dụng có thể vô dụng nếu không có máy ảnh vật lý. Điều tương tự cũng xảy ra với tính năng sạc điện thoại của bạn. Một chương trình cụ thể được giao nhiệm vụ hướng dẫn thiết bị sạc lại thời điểm thiết bị phát hiện pin sắp hết hoặc gần hết. Khi chương trình đó bị rối bởi một cái gì đó, nó sẽ không thể thực hiện chức năng của nó và vì vậy thiết bị sẽ không sạc vì không có chương trình nào kích hoạt nó làm điều đó. Điều này áp dụng cho tất cả các thiết bị vì mỗi một trong số chúng được thiết kế như một hệ thống, điều này biểu thị rằng mỗi thiết bị bao gồm nhiều chương trình hoặc ứng dụng hoạt động như một để biến nó thành điện thoại thông minh.

Trong số các nguồn lỗi phổ biến nhất có thể làm hỏng chức năng bình thường của thiết bị bao gồm cả sạc là cập nhật phần mềm. Trên thực tế, các sự cố sạc dường như là một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng cuối gặp phải sau khi cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng hoặc hệ thống Android. Đây là tất cả các vấn đề liên quan đến phần mềm, có nghĩa là chúng có thể được giải quyết vào cuối của bạn hoặc không cần phải đi đến một trung tâm dịch vụ. Nếu bạn chắc chắn rằng sự cố không liên quan đến bất kỳ thành phần phần cứng điện thoại nào của bạn, có thể đã bị hỏng, thì bây giờ bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố với các tùy chọn sau.

Giải pháp có thể, giải pháp thay thế và mẹo sạc

Sử dụng các cách giải quyết sau đây để cách ly vấn đề, xác định nguyên nhân gốc và lấy lại Google Pixel 2 XL của bạn và sạc lại đúng cách. Nếu bạn không đạt được độ phân giải từ phương thức đầu tiên, đừng quên thử tiếp theo cho đến khi vấn đề được khắc phục.

Sạc lại điện thoại của bạn

Lần này, hãy đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng cách, điều này biểu thị sự cần thiết của bạn để kiểm tra và đảm bảo rằng cáp sạc được kết nối đúng với nguồn điện và cổng sạc trên thiết bị của bạn. Đồng thời kiểm tra thiết bị sạc của bạn để đảm bảo rằng tất cả đều hoạt động tốt. Ngoài các vật dụng sạc, cũng xem xét việc kiểm tra cổng sạc và nguồn điện bạn đang sử dụng. Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc và bộ chuyển đổi (OEM) ban đầu đi kèm với điện thoại của bạn và chúng có đầy đủ chức năng. Bạn có thể thử sử dụng một ổ cắm trên tường hoặc nguồn điện khác như cổng USB trên máy tính, bộ sạc xe hơi hoặc ngân hàng điện. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem có vấn đề gì trên cổng đang sử dụng hay không.

Nhiều nhất có thể không sử dụng điện thoại của bạn trong khi sạc. Có thể có một số ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn tiêu thụ lượng điện năng đáng kể khi được kích hoạt hoặc khởi chạy. Vì vậy, ngay cả khi điện thoại của bạn được kết nối với bộ sạc và nguồn điện, vẫn có thể không thể tăng năng lượng pin vì ứng dụng bạn đang sử dụng tiếp tục tiêu hao pin. Đây thường là một trong những lý do chính là tại sao thiết bị của bạn sạc rất chậm hoặc không thể sạc được 100% pin.

Thực hiện đặt lại mềm trên Google Pixel 2 XL của bạn (nếu có)

Nếu thiết bị của bạn vẫn còn một chút năng lượng, hãy thử thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó thử sạc lại. Làm như vậy sẽ loại bỏ bất kỳ trục trặc hoặc lỗi nào có thể ngăn thiết bị sạc. Quá trình sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin quan trọng nào của bạn được lưu trữ trên điện thoại của bạn. Trong trường hợp bạn chưa thực hiện được, đây là cách:

Bấm và giữ nút Nguồn ở góc bên phải của điện thoại.
Nhấn tùy chọn để Tắt nguồn.
Đợi khoảng 30 giây rồi nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật lại.

Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi logo hoặc màn hình hoạt hình của Google xuất hiện.

Thiết bị của bạn sau đó khởi động lại. Kết nối nó với bộ sạc và cố gắng sạc lại một lần nữa khi điện thoại khởi động hoàn toàn.

Hiệu chỉnh pin trên Google Pixel 2 XL của bạn

Một lần nữa, điều này chỉ áp dụng nếu bạn vẫn còn một chút năng lượng trên thiết bị của mình. Hiệu chỉnh pin là điều cần thiết để giữ cho hiệu suất của pin được tối ưu hóa và điện thoại của bạn chỉ hiển thị mức pin chính xác mọi lúc. Quá trình hiệu chuẩn liên quan đến việc làm cạn kiệt pin hoàn toàn và do đó chỉ nên thỉnh thoảng thực hiện. Hiệu chỉnh pin thường xuyên hơn có thể làm giảm tuổi thọ của pin do xả liên tục hoặc xả hoàn toàn. Nếu bạn chưa thực hiện và bạn muốn cho nó một shot, hãy làm theo các bước sau:

Sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi nó tắt nguồn hoặc khi pin cạn kiệt.
Bật lại và sau đó để nó tự tắt.
Khi thiết bị của bạn tắt nguồn hoàn toàn, hãy kết nối thiết bị với bộ sạc và sau đó cho phép thiết bị sạc cho đến khi chỉ báo sạc hoặc biểu tượng pin cho biết thiết bị đã đạt 100%.
Ngắt kết nối điện thoại của bạn khỏi bộ sạc sau đó bật nó lên.
Nếu thời lượng pin không đạt 100%, hãy cắm lại vào bộ sạc và cho phép sạc lâu hơn cho đến khi sạc đầy 100%.
Rút phích cắm bộ sạc khi pin đầy.
Khởi động lại điện thoại của bạn.
Sau đó bắt đầu sử dụng điện thoại của bạn một lần nữa như bình thường cho đến khi nó hết điện và tắt nó đi.
Sạc lại cho đến khi pin được sạc đầy.
Mở điện thoại của bạn.

Pin của bạn đã được hiệu chỉnh.

Các lựa chọn khác để xem xét nếu có thể

Bạn có thể chọn dùng thử ứng dụng khắc phục sự cố hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nếu thiết bị của bạn vẫn còn nguồn để duy trì.

Khởi động vào Chế độ an toàn. Để khắc phục sự cố ứng dụng, hãy khởi động Google Pixel 2 XL của bạn vào Chế độ an toàn sau đó chẩn đoán ứng dụng nào đang tiêu thụ nhiều năng lượng. Bạn có thể chọn tạm thời xóa ứng dụng, nếu bạn không sử dụng và sau đó xem thiết bị của bạn có sạc bình thường mà không có ứng dụng hay không. Bạn cũng có thể thử sạc thiết bị của mình khi ở Chế độ an toàn. Nếu ứng dụng của bên thứ ba ngăn thiết bị của bạn sạc đúng cách, ứng dụng sẽ hoạt động hoặc sạc như dự định khi ở chế độ an toàn vì tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba đều bị tắt.
Thiết lập lại chính chủ. Một giải pháp khả thi khác nhưng chỉ nên được xem là biện pháp cuối cùng (nếu có thể) là thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục Google Pixel 2 XL của bạn về mặc định của nhà sản xuất. Làm như vậy sẽ giúp loại bỏ các lỗi hệ thống có thể ảnh hưởng đến chức năng sạc của thiết bị. Nhưng bạn cũng phải lưu ý rằng tất cả dữ liệu của bạn sẽ bị xóa trong quá trình bao gồm các cài đặt và nội dung cá nhân của bạn. Điều đó đang được nói, việc tạo một bản sao lưu của tất cả các tệp quan trọng của bạn sẽ là cần thiết trước đó. Sau đó, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc thông qua menu Cài đặt trên điện thoại hoặc sử dụng các tổ hợp phím cứng (nút Nguồn và Âm lượng ).

Nâng cao vấn đề để được trợ giúp thêm

Nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục được sự cố và Google Pixel 2 XL của bạn vẫn không sạc, hãy sạc chậm hoặc không sạc hoàn toàn, thì đã đến lúc bạn cần tìm thêm trợ giúp. Liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ của Google để giải quyết vấn đề và tìm kiếm sự hỗ trợ và khuyến nghị chính thức khác.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.