Không thể phủ nhận # GalaxyS8 là một trong những điện thoại thông minh tiên tiến nhất trên thị trường hiện nay nhưng mặc dù vậy, nó vẫn gặp phải các vấn đề phổ biến. Một vấn đề như vậy là một trục trặc khiến thông báo âm thanh ngừng hoạt động. Nếu bạn có vấn đề tương tự trên S8 của bạn, tốt, bài đăng này là dành cho bạn.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Vấn đề của ngày hôm nay: Âm thanh thông báo Galaxy S8 cho các ứng dụng không hoạt động
Thông báo Sự cố âm thanh trên S8. Mua một thiên hà s8 vào đầu năm vào tháng một. Đã có một vấn đề trong 3 ngày nay. Điện thoại của tôi giữ im lặng trên các thông báo (email, văn bản, ứng dụng) Nó sẽ chỉ tạo ra âm thanh cho các cuộc gọi. Đã kiểm tra các cài đặt và quyền và không có vấn đề ở đó. Không có gì bị chặn, điện thoại cũng không im lặng. Đã khởi động lại cũng. Điều tôi nhận thấy là khi tôi đi đến cài đặt âm thanh và cố gắng thay đổi âm thanh thông báo cho tin nhắn, email và mọi thứ khác, nó im lặng. Không thể nghe thấy âm thanh khi bạn cuộn xuống tất cả danh sách các âm thanh khác nhau. Nhưng nếu bạn muốn thay đổi nhạc chuông cuộc gọi, bạn sẽ nghe thấy âm báo khác biệt. Vấn đề là với âm thanh thông báo cụ thể. Tôi không biết phải làm gì. Cảm ơn bạn. - Victoria
Giải pháp khắc phục âm thanh thông báo Galaxy S8 cho các ứng dụng không hoạt động
Có một số giải pháp khả thi mà bạn có thể cố gắng khắc phục vấn đề này. Hãy chắc chắn rằng bạn làm chúng theo thứ tự dưới đây.
Khắc phục # 1: Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba xấu
Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn nhưng chúng tôi đã gặp phải các sự cố như của bạn do ứng dụng gây ra nên bước khắc phục sự cố đầu tiên của bạn là ghi nhớ những gì bạn đã làm trước khi nhận thấy sự cố này. Chúng tôi chắc chắn rằng đó không phải là hành vi mặc định của một S8 mới được mở hộp đang chạy phần mềm mới, do đó phải có một cái gì đó mà bạn đã làm mà phải gây ra. Nếu thông báo âm thanh cho ứng dụng của bạn hoạt động trước khi bạn cài đặt một cái gì đó, thì ứng dụng mới được cài đặt đó có lẽ là nguyên nhân. Cố gắng nhớ nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng và gỡ cài đặt nó. Nếu bạn không thể theo dõi các ứng dụng của mình hoặc nếu gỡ cài đặt, ứng dụng sẽ không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Khắc phục # 2: Khởi động về chế độ an toàn
Một cách rộng hơn để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân chính gây ra sự cố hay không là bằng cách khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ không chạy; S8 của bạn sẽ chỉ cho phép vận hành các ứng dụng được cài đặt sẵn. Điều này có nghĩa là nếu thông báo âm thanh cho các ứng dụng hoạt động như bình thường, thì một trong những ứng dụng của bạn phải bị đổ lỗi.
Nếu trước đây bạn chưa thử khởi động về chế độ an toàn thì đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
- Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ không chỉ ra ứng dụng chính xác cho bạn. Nếu thông báo âm thanh hoạt động ở chế độ này nhưng không ở chế độ khởi động thông thường, bạn sẽ đầu tư nhiều thời gian và công sức hơn để biết ứng dụng nào có vấn đề. Bạn sẽ phải gỡ cài đặt từng ứng dụng một và đảm bảo quan sát điện thoại sau mỗi ứng dụng bạn đã xóa. Thực hiện cùng chu trình này cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
Khắc phục # 3: Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Một cách tốt khác để giải quyết vấn đề này là đảm bảo rằng bạn đặt tất cả các ứng dụng trở lại trạng thái làm việc đã biết. Điều này được thực hiện bằng cách đặt lại tất cả các ứng dụng trở lại cấu hình ban đầu của chúng. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng .
Khắc phục sự cố # 4: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Xử lý bộ đệm hệ thống là điều tốt tiếp theo cần làm trong trường hợp này. Đôi khi, bộ đệm hệ thống bị hỏng có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Ngoài ra, giải pháp tiềm năng này là một nhiệm vụ bảo trì được đề xuất cho dù bạn có vấn đề hay không. Đừng lo lắng, bước khắc phục sự cố này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn vì nó chỉ ảnh hưởng đến các tệp tạm thời để có thể thực hiện dễ dàng.
Để xóa bộ đệm hệ thống, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
- Bấm phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Cách khắc phục số 5: Tắt KHÔNG DISTURB
Một cài đặt có thể chặn tất cả các loại thông báo trong thiết bị Samsung Galaxy của bạn là tính năng KHÔNG DISTURB. Hãy chắc chắn rằng nó KHÔNG được kích hoạt. Đây là cách để làm điều đó:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo.
- Cuộn xuống phía dưới và chạm vào KHÔNG BẮT ĐẦU.
- TẮT KHÔNG BẮT ĐẦU.
Khắc phục số 6: Tắt tất cả âm thanh trong Thính giác
S8 của bạn có rất nhiều tùy chọn có thể tùy chỉnh có thể tác động đến một số hành vi thông thường. Một trong những cài đặt như vậy là tùy chọn Thính giác trong phần Trợ năng. Để đảm bảo rằng thông báo âm thanh S8 của bạn không bị ghi đè bởi tùy chọn Trợ năng này, bạn có thể kiểm tra bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn Trợ năng.
- Nhấn Thính giác.
- Di chuyển thanh trượt để Tắt tất cả âm thanh sang trái để tắt nó.
Khắc phục sự cố # 7: Khôi phục cài đặt gốc
Nếu mọi thứ không thành công cho đến thời điểm này, bạn thực sự không có nhiều sự lựa chọn ngoài việc khôi phục tất cả các cài đặt trở lại mặc định của chúng. Điều này có nghĩa là xóa sạch điện thoại bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Như đã đề cập ở trên, vấn đề này không xuất hiện khi bạn sử dụng S8 lần đầu tiên sau khi bỏ hộp, do đó, việc đặt lại nó về mặc định sẽ khắc phục được sự cố. Trước khi nhà máy thiết lập lại thiết bị của bạn, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
Để nhà máy đặt lại S8 của bạn, vui lòng làm theo các bước sau:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt lại Master.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
