Vấn đề Apple iPhone 7 quá nóng: Tại sao iPhone 7 của tôi rất nóng? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nội dung này phác thảo các nguyên nhân tiềm ẩn gây ra sự cố quá nhiệt trên #Apple iPhone 7 (# iPhone7), trong đó thiết bị bị nóng bất thường trong mọi trường hợp. Trong vài ngày qua, một chủ sở hữu iPhone 7 đã chuyển cho chúng tôi một câu hỏi là tại sao iPhone mới của anh ta bị nóng bất thường. Bài đăng này sẽ phục vụ như là phản ứng của chúng tôi. Nếu bạn đã đi qua trang này trong khi tìm kiếm các giải pháp, câu trả lời và / hoặc đề xuất có thể cho địa chỉ cùng một vấn đề về iPhone, thì tôi khuyến khích bạn đọc tiếp.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone mới của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang khắc phục sự cố iPhone 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị. Hơn nữa, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Các yếu tố có thể kích hoạt iPhone của bạn quá nóng hoặc rất nóng

Các vấn đề về thiết bị như quá nóng có thể là do sự cố phần mềm hoặc phần cứng. Trừ khi bạn không làm rơi hoặc tiếp xúc với iPhone của bạn với bất kỳ loại chất lỏng nào, thì nhiều khả năng vấn đề quá nhiệt liên quan đến phần mềm. Dưới đây là những điều bạn cần xem xét nếu vấn đề nằm trong hệ thống iPhone.

Sử dụng kéo dài hoặc mở rộng

Một trong những yếu tố phổ biến nhất có thể khiến điện thoại của bạn trở nên cực kỳ nóng là sử dụng kéo dài hoặc sử dụng rộng rãi. Đa số, nếu không phải tất cả các thiết bị điện tử di động có thể phát triển cùng một triệu chứng khi được sử dụng trong một khoảng thời gian dài hơn.

Tương tự như máy tính, iPhone của bạn cũng có CPU (Bộ xử lý trung tâm) hay còn gọi là bộ não của nó. CPU là một con chip cực kỳ mạnh mẽ, thực hiện mọi tác vụ hoặc các lệnh đầu vào và xử lý từ người dùng. Điều đó đang được nói, CPU là một thành phần làm nóng nhanh nhất trong số các bộ phận khác trên thiết bị của bạn. Chỉ cần tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn sử dụng iPhone của mình hàng giờ liền, đẩy CPU mạnh nhất có thể? Tất nhiên, nó sẽ quá nóng và sử dụng rất nhiều năng lượng. Đó chính xác là những gì xảy ra với động cơ xe của bạn. Mặc dù động cơ xe hơi rất mạnh, nhưng đẩy nó mạnh hết mức có thể sẽ khiến nó quá nóng và sử dụng nhiều xăng. Khái niệm tương tự áp dụng trong các thiết bị di động.

Sự cố phần mềm / ứng dụng

IPhone của bạn chứa rất nhiều ứng dụng. Mỗi ứng dụng này chạy đồng thời và có thể kích thích CPU lên đến cả trăm phần trăm. Nếu một trong những ứng dụng này không hoạt động và khiến CPU điện thoại của bạn tiếp tục hoạt động, thì rất có thể nó sẽ dẫn đến việc iPhone của bạn quá nóng.

Để khắc phục sự cố này, bạn cần tìm ra ứng dụng nào hoạt động sai và sau đó chấm dứt. Bạn có thể đi đến phần Sử dụng pin của iPhone để xem thêm chi tiết về ứng dụng nào gây ra sự cố như vậy. Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt-> Pin-> chờ màn hình Sử dụng pin để tải tất cả các chi tiết.

Cách chẩn đoán và khắc phục iPhone 7 bị quá nóng

Trước khi bạn đưa ra kết luận rằng sự cố quá nhiệt trên iPhone của bạn là do phần cứng bị lỗi, hãy xem xét các phương pháp sau và thử chẩn đoán thêm sau đó cố gắng khắc phục sự cố của bạn.

Bước 1. Thoát hoặc đóng Ứng dụng không cần thiết đang chạy trong nền.

Như những gì tôi đã đề cập trước đây, việc sử dụng kéo dài và khối lượng công việc quá nhiều trên CPU có thể dẫn đến quá nhiệt. Vì vậy, điều đầu tiên bạn nên làm là giảm bớt khối lượng công việc trên iPhone càng nhiều càng tốt.

Đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết vẫn đang chạy trong nền là biện pháp khắc phục đầu tiên bạn có thể thử.

Để thoát ứng dụng, chạm đúp vào nút Home của iPhone và sau đó vuốt từng ứng dụng ra khỏi đầu màn hình.

Nếu đóng ứng dụng sẽ không thay đổi điều gì và iPhone của bạn vẫn nóng bất thường, thì hãy thử tự hỏi khi nào thì sự cố bắt đầu hoặc khi nào iPhone của bạn bắt đầu quá nóng. Nếu sự cố bắt đầu sau khi bạn đã cài đặt một ứng dụng nhất định, thì ứng dụng cụ thể đó có thể là thủ phạm. Để giải quyết trường hợp này, hãy vào Cài đặt iPhone của bạn và làm theo các bước sau:

Từ menu Cài đặt, chạm vào Quyền riêng tư .
Cuộn xuống phía dưới màn hình và sau đó nhấn Chẩn đoán & Sử dụng.
Tiếp tục bằng cách nhấn vào Dữ liệu Chẩn đoán & Sử dụng để biết danh sách mọi thứ đã bị sập trên thiết bị của bạn.

Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ thấy các tệp nhật ký. Nếu bạn thấy cùng một ứng dụng được liệt kê nhiều lần, thì đó là dấu hiệu của sự cố với ứng dụng đó.

Bước 2. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất hiện có.

Nếu sự cố đã xảy ra trong một thời gian và bạn không chắc chắn ứng dụng nào đã bắt đầu sự cố, thì nên cập nhật phần mềm iPhone của bạn. Apple định kỳ tung ra các bản cập nhật phần mềm giải quyết các vấn đề hiện có bao gồm một số lỗi khiến một số ứng dụng nhất định hoạt động sai và thiết bị của bạn bị nóng bất thường. Để kiểm tra xem bản cập nhật phần mềm có khả dụng cho thiết bị của bạn không, hãy làm theo các bước sau:

Để bắt đầu, chạm vào Cài đặt .
Nhấn chung .
Nhấn Cập nhật phần mềm.

Nếu có bản cập nhật, hãy thử cài đặt nó. Trong trường hợp bạn không thể tiến hành cập nhật và được nhắc với một thông báo nói rằng bản cập nhật không thể được cài đặt do không đủ dung lượng, thì bạn có thể cắm iPhone vào máy tính và sử dụng iTunes để cập nhật phần mềm iPhone 7. Bằng cách này, bạn sẽ không phải xóa bất cứ thứ gì để giải phóng dung lượng trên điện thoại của mình.

Bước 3. Đặt lại tất cả các cài đặt.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn đã thử các bước nói trên, thì tùy chọn tiếp theo của bạn là đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7. Đối với người mới bắt đầu, đây là các bước về cách thực hiện điều này với thiết bị cầm tay iOS mới của bạn:

Bắt đầu bằng cách nhấn vào Cài đặt .
Tiếp theo, nhấn Chung .
Nhấn để chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả cài đặt.

Lưu ý: Quá trình đặt lại tất cả các cài đặt sẽ xóa các cài đặt iPhone của bạn, bao gồm mật khẩu Wi-Fi, hình nền và khôi phục chúng về cài đặt mặc định của chúng trong ứng dụng Cài đặt. Mặc dù nó không xóa bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên iPhone của bạn, bạn vẫn cần lưu ý thông tin đăng nhập Wi-Fi và thông tin tùy chỉnh khác trước khi bạn bắt đầu.

Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn đã được các chủ sở hữu iPhone khác sử dụng để xử lý các sự cố trên các ứng dụng hoạt động sai, điều này cuối cùng đã khiến thiết bị trở nên nóng bất thường.

Bước 4. Khôi phục iPhone của bạn.

Đây sẽ là giải pháp cuối cùng của bạn nếu không có quy trình nào ở trên hoạt động và iPhone 7 của bạn vẫn còn nóng. Nếu bạn chắc chắn rằng không có hư hỏng phần cứng nào và vấn đề nằm ở phần mềm, thì bạn cần xem xét thực hiện thiết lập lại cứng.

Có nhiều khả năng những gì bạn gặp phải là một vấn đề phần mềm sâu sắc hơn mà chỉ có thể được xóa bỏ bằng cách thiết lập lại cứng. Nếu bạn muốn dùng nó, hãy chắc chắn sao lưu iPhone của bạn lên iCloud trước. Sau khi bạn đã tạo bản sao lưu, bạn có thể khôi phục iPhone của mình bằng bản sao lưu iTunes hoặc iCloud sau đó.

Để sao lưu và khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu hoặc mặc định của nhà sản xuất, bạn có thể sử dụng iTunes. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần một máy tính để tiếp tục và hoàn tất quy trình.

Các mẹo hữu ích khác để đối phó với iPhone quá nóng

Các phương pháp và đề xuất sau đây cũng có thể giúp giải quyết vấn đề quá nhiệt trên iPhone mới của bạn:

Không đặt iPhone của bạn ở nơi có quá nhiều nhiệt hoặc tiếp xúc với ánh sáng mặt trời trực tiếp.
Nếu iPhone của bạn bị nóng khi sử dụng ngoài trời với thời tiết quá nóng, hãy thử mang thiết bị của bạn ra bóng râm, sau đó để nó nguội đi một chút trước khi sử dụng lại.
Để iPhone của bạn nguội dần hoặc tránh sử dụng liên tục và kéo dài.
Nếu iPhone của bạn bị nóng khi sạc, hãy ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi bộ sạc hoặc dừng sạc. Sau khi dừng hoạt động sạc, hãy quan sát những gì xảy ra. Nếu sự cố không còn nữa, hãy kiểm tra cáp và bộ chuyển đổi của nó xem có bất kỳ lỗi nào trong số này có thể là thủ phạm không. Đảm bảo sử dụng các phụ kiện sạc gốc (Apple) hoặc OEM do iPhone cung cấp.
Thực hiện thiết lập lại mềm. Tắt iPhone của bạn cũng là một biện pháp hữu ích đặc biệt là nếu sự cố được kích hoạt bởi một ứng dụng hoạt động sai. Chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện, trượt nó để tắt hoàn toàn iPhone của bạn, đợi trong một phút rồi bật lại bằng cách nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Xóa mọi vỏ hoặc phụ kiện của bên thứ ba vì chúng cũng có thể gây ra tình trạng quá nhiệt và các sự cố về điện phát sinh trên iPhone của bạn. Vì một số lý do, thiết kế và vật liệu của vỏ máy cũng có thể ảnh hưởng đến các chức năng của thiết bị. Để xác định xem đây có phải là nguyên nhân hay không, hãy thử loại bỏ vỏ máy và để nguyên như vậy cho đến khi thiết bị nguội đi và sau đó thử sử dụng lại để xem điều gì xảy ra sau đó.
Định cấu hình hoặc tắt Điểm truy cập cá nhân và các tính năng kết nối khác được bật. Nếu bạn đang sử dụng iPhone làm điểm phát sóng cá nhân hoặc chia sẻ kết nối Internet với các thiết bị khác, đó có thể là trình kích hoạt. Bạn có thể tắt tính năng này bằng cách đi tới Cài đặt-> Điểm truy cập cá nhân, sau đó bật công tắc để tắt tính năng này.
Điều tương tự có thể xảy ra nếu Wi-Fi và Bluetooth đã hoạt động hoặc được bật quá lâu trên iPhone của bạn. Khi các tính năng này được bật, thiết bị của bạn sẽ tiếp tục tìm kiếm các thiết bị Wi-Fi hoặc Bluetooth trong phạm vi. Càng làm điều này, CPU càng phải hoàn thành nhiều quá trình. Cuối cùng, điều này sẽ khiến iPhone của bạn trở nên cực kỳ nóng.
Tắt dịch vụ định vị. Nếu không cần thiết, hãy tắt Dịch vụ vị trí trên iPhone của bạn. Tính năng này được sử dụng để tìm kiếm và phát hiện các vị trí nhất định, như các điểm truy cập Wi-Fi gần đó bằng chức năng GPS. Khi được bật, iPhone của bạn sẽ cần tiếp tục tìm kiếm các vị trí này qua GPS mọi lúc. Vì vậy, nếu iPhone của bạn đang nóng lên với Dịch vụ vị trí được bật, thì hãy thử tắt nó bằng cách đi tới Cài đặt-> Quyền riêng tư-> Dịch vụ vị trí. Cuối cùng, bật công tắc để tắt tính năng TẮT.

Nếu iPhone 7 của bạn bắt đầu quá nóng sau khi tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS, thì hãy thử cho nó một chút thời gian để hoàn tất quá trình cập nhật. Ít nhất một ngày sẽ làm. Nếu không, bạn có thể dùng đến việc hạ cấp iOS hoặc chờ đợi bản giới thiệu cập nhật iOS tiếp theo. Nếu bạn chọn cách sau, bạn nên liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple ngay lập tức, để giải quyết vấn đề để họ coi đó là ưu tiên và phát hành bản cập nhật firmware mới với bản sửa lỗi càng sớm càng tốt.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn cần trợ giúp thêm về việc sử dụng một số chức năng và tính năng nhất định của điện thoại thông minh Apple iPhone 7 mới, vui lòng truy cập Trang hướng dẫn của chúng tôi. Ở đó bạn có thể tìm thấy danh sách các nội dung hướng dẫn, hướng dẫn từng bước, cũng như câu trả lời cho Câu hỏi thường gặp về iPhone 7. Nếu bạn có những lo ngại khác hoặc gặp một số rắc rối khi sử dụng điện thoại, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hình thức . Chỉ cần chắc chắn cho chúng tôi biết thêm chi tiết về sự cố hoặc (các) sự cố thiết bị bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ bạn thêm.