Vấn đề quá nóng của Apple iPhone 7 Plus: Tại sao iPhone 7 Plus của tôi rất nóng? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Apple đã thiết kế thiết bị #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) mới nhất của mình để hoạt động ở những khu vực có nhiệt độ từ 0 đến 35 độ C. Đây là lý do tại sao phải thận trọng khi đưa iPhone vào môi trường cực kỳ lạnh hoặc nóng vì làm như vậy có thể đẩy nhiệt độ vượt quá định mức hoạt động của nó. Ngoài ra còn có các yếu tố khác có thể khiến iPhone của bạn quá nóng ngoài môi trường cực kỳ nóng. Tất cả những điều này cùng với các giải pháp được đề xuất là những gì chúng tôi sẽ giải quyết và giải quyết thông qua bài đăng này.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với iPhone mới này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong trang đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, đó là một dịch vụ tư vấn miễn phí nên bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về sự cố và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khắc phục.

Tại sao iPhone 7 Plus của tôi quá nóng hoặc cực kỳ nóng?

Theo tiêu chuẩn an toàn của Mỹ, Apple đã lập trình cho các thiết bị iOS của mình để nhắc nhở người dùng bằng màn hình cảnh báo nhiệt độ khi vượt quá ngưỡng nhiệt độ nhất định.

Lời nhắc thông báo cho bạn biết rằng, iPhone iPhone cần được làm mát trước khi bạn có thể sử dụng nó . Thông báo cảnh báo này thường sẽ xuất hiện trên nền đen và đôi khi hiển thị dưới dạng cảnh báo lớp phủ nếu bạn đang sử dụng Điều hướng với thiết bị của mình. Để tiếp tục sử dụng iPhone của bạn càng nhanh càng tốt, bạn sẽ cần phải tắt nó, di chuyển nó đến một khu vực mát mẻ, và sau đó để nó nguội. Sau đó, bạn có thể khởi động lại và sử dụng lại iPhone của mình.

Điều gì xảy ra với iPhone 7 Plus của bạn khi nó vượt quá phạm vi nhiệt độ bình thường?

Bên cạnh việc cực kỳ ấm áp, một số chức năng của iPhone của bạn cũng có thể bị ảnh hưởng do quá nóng khi thiết bị chuyển sang chế độ hạ nhiệt. Trong trạng thái này, iPhone của bạn dừng sạc, màn hình mờ hoặc tối màu và đèn flash của camera tạm thời bị tắt. Radio di động cũng sẽ đi vào trạng thái năng lượng thấp, có nghĩa là tín hiệu cũng có thể yếu đi. Tuy nhiên, các chức năng điều hướng sẽ vẫn hoạt động như bình thường và do đó, iPhone của bạn vẫn có thể cung cấp cho bạn các hướng dẫn theo từng ngã rẽ có thể nghe được.

Quá nóng cũng có thể dẫn đến thời lượng pin bị rút ngắn hoặc vấn đề hao pin nhanh trên iPhone của bạn. Điều tương tự có thể xảy ra khi sử dụng iPhone của bạn trong điều kiện rất lạnh ngoài phạm vi hoạt động của nó. Để tiếp tục các chức năng bình thường của iPhone, tất cả những gì bạn phải làm là cho nó một chút thời gian để hạ nhiệt.

Các yếu tố khác có thể dẫn đến iPhone quá nóng là gì?

Bên cạnh nhiệt độ cực cao, còn có các yếu tố khác có thể kích hoạt iPhone của bạn nóng lên nhanh chóng.

Bạn sẽ nhận thấy rằng thiết bị cũng có thể cảm thấy ấm hơn khi bạn thiết lập lần đầu tiên, khi thực hiện khôi phục sao lưu iOS hoặc khi các ứng dụng lập chỉ mục lại hoặc phân tích lại dữ liệu sau khi thực hiện cập nhật phần mềm. Mặc dù bạn không có gì phải lo lắng vì những điều kiện này chỉ bình thường, có nghĩa là thiết bị của bạn sẽ trở về nhiệt độ bình thường khi hoàn tất.

Dưới đây là một số yếu tố phổ biến nhất có thể khiến iPhone 7 Plus của bạn trở nên rất nóng:

Sử dụng rộng rãi, kéo dài và đa nhiệm. Sử dụng iPhone của bạn trong một thời gian dài hơn cũng như chạy các ứng dụng đồng thời có thể làm quá tải bộ xử lý. Điều này sau đó có thể kích hoạt iPhone của bạn quá nóng.

Không có tín hiệu hoặc không có dịch vụ. Không có tín hiệu hoặc dịch vụ, thiết bị của bạn sẽ tiếp tục tìm kiếm tín hiệu hoặc dịch vụ từ một mạng có sẵn. Chuyển sang chế độ Máy bay có thể là một tùy chọn để ngăn iPhone của bạn tìm kiếm mạng khả dụng, do đó ngăn thiết bị quá nóng theo thời gian.

Ứng dụng của bên thứ ba. Vì một số lý do, một số ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể là thủ phạm. Nó có thể là do một số xung đột cài đặt hoặc lỗi phần mềm. Nếu sự khởi đầu của quá nhiệt sau khi tải xuống ứng dụng của bên thứ ba, thì ứng dụng đó có khả năng bị đổ lỗi. Loại bỏ các ứng dụng nghi ngờ có thể là giải pháp cuối cùng. Mặt khác, bạn có thể liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để báo cáo sự cố và nếu có thể, hãy yêu cầu hỗ trợ thêm về cách định cấu hình ứng dụng chính xác để không ảnh hưởng đến chức năng chung của iPhone.

Tải về cồng kềnh. Tải xuống các tập tin lớn có thể mất thời gian để hoàn thành. Kích thước tệp càng lớn thì thời gian tải xuống càng lâu. Cuối cùng, các quá trình dài như thế này sẽ khiến thiết bị nóng lên.

Cập nhật phần mềm. Một số bản cập nhật phần mềm cũng có thể chứa lỗi có thể khiến iPhone bị quá nóng. Giống như những gì đã xảy ra với một số chủ sở hữu iPhone 7 Plus đã báo cáo rằng thiết bị của họ bắt đầu nóng lên sau khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất sau iOS 10. Trong trường hợp này, tùy chọn của bạn là khôi phục iPhone của bạn từ bản sao lưu trước hoặc đợi Bản cập nhật iOS tiếp theo sẽ được tung ra.

Pin xấu. Quá nóng cũng là một triệu chứng của pin xấu hoặc bị hỏng. Mặc dù một thiết bị mới có thể bị hỏng pin, nhưng điều đó là không thể tránh khỏi. Có nói rằng, sẽ không đau khi mất một chút thời gian để chẩn đoán pin và đảm bảo nó ở trong tình trạng tốt. Hoặc thay pin mới nếu cần thiết.

Hư hỏng phần cứng. Ngoài pin, hư hỏng cho bất kỳ thành phần nào của iPhone cũng có thể gây ra vấn đề quá nhiệt. Nếu bạn nghi ngờ rằng có hư hỏng phần cứng trên thiết bị của mình, hãy mang đến kỹ thuật viên được ủy quyền của Apple để kiểm tra và sửa chữa phần cứng. Nhưng nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, tôi sẽ khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ bảo hành hoặc thay thế đơn vị thay thế.

Làm gì khi iPhone 7 Plus của bạn quá nóng?

Vấn đề quá nhiệt trong các thiết bị di động như iPhone mới có thể được giải quyết bằng cách xác định nguyên nhân cơ bản trước đó. Điều này có nghĩa là bạn cần xem xét các hành động trước đó, như cách bạn đã sử dụng iPhone hoặc những gì bạn đã làm trước khi các triệu chứng biểu hiện.

Nổi bật dưới đây là các giải pháp được đề xuất để giải quyết vấn đề quá nhiệt trên iPhone 7 Plus của bạn. Bạn có thể thử các giải pháp này trước khi đưa iPhone của mình đến kỹ thuật viên hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple:

Bước 1. Đặt iPhone 7 Plus của bạn ở Chế độ an toàn để xác định xem sự cố có được kích hoạt bởi các ứng dụng của bên thứ ba không.

Nếu iPhone của bạn quá nóng trong khi sử dụng một ứng dụng nhất định, thì nhiều khả năng ứng dụng đó là thủ phạm. Nhiều trường hợp iPhone quá nóng đã liên quan đến các sự cố ứng dụng của bên thứ ba. Để xác định xem đây có phải là nguyên nhân khiến thiết bị của bạn quá nóng đột ngột hay không, hãy đặt iPhone của bạn vào Chế độ an toàn.

Cả iPhone 7 và iPhone 7 Plus đều có tính năng Chế độ an toàn cho phép bạn truy cập hệ thống điện thoại một cách an toàn khi chẩn đoán các sự cố liên quan đến ứng dụng trên thiết bị. Trong chế độ này, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng và loại bỏ an toàn các lỗi liên quan mà không phải lo lắng về việc làm hỏng iPhone mới của bạn.

Dưới đây là cách bật Chế độ an toàn trên iPhone 7 Plus của bạn:

  • Giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen.
  • Khi màn hình màu đen, nhả nút Home nhưng tiếp tục giữ nút Nguồn.
  • Khi bạn thấy logo Apple, giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi bàn đạp xuất hiện. Lúc đó iPhone của bạn đã ở Chế độ an toàn.

Tất cả các dịch vụ và ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa khi ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không còn khi thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn, điều đó biểu thị rằng sự cố có nhiều khả năng do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất có thể là xác định ứng dụng nào gây rắc rối và sau đó vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng bị nghi ngờ. Nếu không, bạn có thể chọn để khôi phục cài đặt gốc nếu cần thiết. Quá trình thứ hai sẽ xóa hoàn toàn thiết bị của bạn do đó sao lưu iPhone của bạn là điều bắt buộc trước khi bạn tiến hành.

Bước 2. Tránh để iPhone trong xe hơi vào một ngày nóng hoặc không để thiết bị của bạn trong xe hơi. Điều này là do nhiệt độ trong xe ô tô đỗ có thể vượt quá phạm vi nhiệt độ hoạt động bình thường. Ngoài ra, không đặt hoặc để iPhone của bạn dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp trong một thời gian dài. Nếu bạn đang ở một số nơi cực kỳ nóng, thì giữ iPhone của bạn trong túi sẽ là lựa chọn tốt hơn.

Bước 3. Tránh chơi game kéo dài. Càng nhiều càng tốt, giảm thiểu thời gian chơi của bạn đặc biệt là với các trò chơi chuyên sâu về đồ họa. Các trò chơi đồ họa tiên tiến có thể nhanh chóng làm quá tải bộ xử lý, do đó thiết bị của bạn nóng lên cũng như pin hết rất nhanh.

Bước 4. Tắt Bluetooth khi không sử dụng. Các tính năng kết nối như Bluetooth cũng có thể kích hoạt thiết bị của bạn nóng lên khi được bật. Vì lý do này, việc vô hiệu hóa Bluetooth và các tính năng tương tự khi không sử dụng được khuyến khích cao. Để tắt Bluetooth trên iPhone 7 Plus, hãy mở Trung tâm điều khiển, vuốt lên và nhấn vào biểu tượng Bluetooth để tắt.

Bước 5. Tắt Dịch vụ định vị trên iPhone của bạn. Một số trường hợp xảy ra sự cố quá nhiệt trong thiết bị di động có liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ vị trí như GPS. Khi sử dụng GPS, điện thoại của bạn phải lấy bản đồ từ một nơi nào đó để hiển thị vị trí trên bản đồ. Các thiết bị như iPhone sử dụng nhiều chiến lược để cung cấp thông tin vị trí cho các ứng dụng, tùy thuộc vào mức độ chính xác của ứng dụng yêu cầu và mức độ chính xác khả dụng. Thực hiện tất cả các chức năng này cũng có thể đánh thuế bộ xử lý và có khả năng khiến thiết bị của bạn nóng lên.

Bước 6. Kích hoạt Chế độ trên máy bay. Đây là phương pháp nhanh hơn để tắt các tính năng GPS, Bluetooth, Wi-Fi và Dữ liệu di động của thiết bị. Để làm như vậy, hãy mở Trung tâm điều khiển, bằng cách vuốt lên từ Màn hình chính hoặc màn hình khóa. Chuyển đổi biểu tượng chế độ Máy bay để bật tính năng này.

Bước 7. Không sạc iPhone của bạn. Khi iPhone của bạn quá nóng, nhiều khả năng pin cũng có thể bị cạn kiệt nhanh chóng. Mặc dù vậy, việc sạc iPhone ở trạng thái này phải tránh vì sạc cũng làm nóng thiết bị. Theo khuyến cáo, cho phép thiết bị của bạn hạ nhiệt trước.

Bước 8. Hủy bỏ bất kỳ vỏ hoặc phụ kiện của bên thứ ba. Loại bỏ trường hợp cũng có thể được coi là một giải pháp tạm thời để giải quyết vấn đề quá nhiệt trên iPhone của bạn. Phần lớn các phụ kiện và vỏ của bên thứ ba không thực sự phù hợp với sơ đồ thân máy iPhone 7 Plus ban đầu, dẫn đến vấn đề này. Để xác định xem đây có phải là nguyên nhân khiến iPhone của bạn nóng lên hay không, hãy thử gỡ bỏ chúng và quan sát thiết bị của bạn.

Bước 9. Cập nhật phần mềm iPhone của bạn. Bên cạnh các cải tiến hệ thống, các bản cập nhật phần mềm cũng chứa các bản sửa lỗi. Nếu vấn đề quá nhiệt trên iPhone của bạn được kích hoạt bởi lỗi phần mềm, thì việc cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất có thể là một giải pháp tiềm năng. Đến nay, phiên bản iOS mới nhất có sẵn là iOS 10.2.1 beta. Bản cập nhật iOS này được cho là bản sửa lỗi và giới thiệu cải thiện hiệu suất.

Bước 10. Đặt lại cài đặt. Nếu iPhone của bạn bắt đầu quá nóng sau khi định cấu hình hoặc thay đổi cài đặt ứng dụng nhất định, thì rất có thể sự cố được kích hoạt bởi những thay đổi gần đây nhất bạn đã thực hiện. Có lẽ, bạn đã kích hoạt một số tính năng hoặc tùy chọn nhất định không được bật và bằng cách nào đó đã gây rối với bộ xử lý của iPhone. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể xem xét thực hiện thiết lập lại trên tất cả các cài đặt hoặc khôi phục iPhone của mình.

Bước 11. Kiểm tra pin. Nếu iPhone của bạn quá nóng trong khi sạc, thì khả năng cao hơn là do pin bị lỗi trừ khi có hư hỏng vật lý trên bất kỳ thành phần nào có liên quan. Hãy chắc chắn rằng pin là tốt. Ngay cả một thiết bị mới cũng có thể có pin xấu. Và trong trường hợp đó, cần phải thay pin để giải quyết nguyên nhân cơ bản.

Bước 12. Tắt iPhone. Nếu bạn không thể tìm ra nguyên nhân khiến iPhone của bạn nóng lên, chỉ cần thử tắt nó, cho nó một chút thời gian để làm mát và sau đó khởi động lại nó.

Nếu không có cách giải quyết nào có thể khắc phục được sự cố và bạn nghi ngờ rằng hư hỏng phần cứng đang khiến iPhone 7 Plus của bạn bị quá nóng, thì đã đến lúc liên hệ với nhà mạng hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để nâng cấp vấn đề để được hỗ trợ và đề xuất thêm.

Mang iPhone của bạn đến một trung tâm dịch vụ ủy quyền cũng có thể được coi là một tùy chọn. Bằng cách này, bạn có thể cho phép kỹ thuật viên chạy chẩn đoán kỹ lưỡng trên iPhone 7 Plus và xem cảm biến nhiệt có gây ra sự cố không. Nhưng một lần nữa, nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, thì tôi sẽ đề nghị chọn bảo hành thay thế - cho dịch vụ hoặc thay thế đơn vị.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.