Netflix là một dịch vụ phát trực tuyến phổ biến cho phép khách hàng của mình truy cập vào một thư viện phim và chương trình truyền hình khổng lồ. Dịch vụ này có thể được truy cập từ hầu hết mọi thiết bị máy tính và một ứng dụng chuyên dụng có sẵn cho nền tảng Android và iOS. Trên máy tính, điều này có thể dễ dàng truy cập bằng trình duyệt như Google Chrome. Mặc dù đây là một nền tảng ổn định nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra khi cố gắng truy cập Netflix. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố lỗi Netflix M7111-1331-2206.
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với máy tính hoặc thiết bị Android thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố Netflix M7111-1331-2206 Sự cố
Lỗi Netflix M7111-1331-2206 thường xảy ra khi thông tin được lưu trữ trong trình duyệt cần được làm mới. Nếu trình duyệt đang lưu trữ dữ liệu lỗi thời thì có khả năng bạn sẽ gặp phải sự cố này mặc dù các yếu tố khác cũng có thể gây ra sự cố này như sau:
- Các máy chủ Netflix ngừng hoạt động.
- Gói tính năng phương tiện bị hỏng trong máy tính
- Bộ chuyển đổi IPV6 của máy tính đang hoạt động
- Sử dụng proxy để truy cập Netflix
Điều bạn sẽ muốn làm đầu tiên trong trường hợp này là khởi động lại máy tính của bạn sau đó kiểm tra xem bạn có còn gặp vấn đề tương tự không. Nếu bạn đang tiến hành các bước khắc phục sự cố sau đây.
Xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt
Vì một trong những lý do chính tại sao sự cố này xảy ra là dữ liệu lỗi thời hoặc bị hỏng trong trình duyệt của bạn, sau đó bạn nên xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của trình duyệt.
Google Chrome
- Trên máy tính của bạn, hãy mở Chrome.
- Ở trên cùng bên phải, nhấp vào Thêm.
- Nhấp vào Công cụ khác và sau đó Xóa dữ liệu duyệt web.
- Ở trên cùng, chọn một phạm vi thời gian. Để xóa mọi thứ, chọn Tất cả thời gian.
- Bên cạnh Cookies Cookies và các dữ liệu trang web khác, các hình ảnh và tập tin được lưu trong bộ nhớ cache, và kiểm tra các hộp.
- Nhấp vào Xóa dữ liệu.
Microsoft Edge
- Mở Microsoft Edge
- Nhấp vào biểu tượng của Hub Hub trong menu chính.
- Sau đó duyệt đến Lịch sử trực tuyến.
- Bây giờ bạn có thể nhấp vào xóa Xóa toàn bộ Lịch sử.
- Kiểm tra tùy chọn Các dịch vụ tạm thời và các tập tin, và xác nhận lựa chọn bằng một cú nhấp chuột vào nút Xóa Xóa Xóa.
Mozilla Firefox
- Nhấp vào nút menu và chọn Tùy chọn.
- Chọn bảng Quyền riêng tư & Bảo mật.
- Trong phần Cookies và Data Data, bấm Xóa dữ liệu.
- Xóa dấu kiểm trước Cookies và Dữ liệu trang web.
- Với kiểm tra Nội dung web đã lưu được đánh dấu, nhấp vào nút Xoá.
- Đóng trang about: Preferences. Mọi thay đổi bạn đã thực hiện sẽ tự động được lưu.
Nếu bạn đang truy cập Netflix từ dấu trang đã lưu trong trình duyệt của mình thì tôi khuyên bạn nên xóa dấu trang này và thay vào đó hãy nhập www.netflix.com vào thanh trình duyệt.
Kiểm tra xem lỗi Netflix M7111-1331-2206 có còn xảy ra không.
Kiểm tra trạng thái máy chủ Netflix
Đôi khi sự cố này có thể xảy ra nếu có sự cố ngừng hoạt động trên các máy chủ Netflix (đây là trường hợp hiếm gặp). Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn nên thử truy cập Netflix bằng một thiết bị khác. Bạn cũng có thể kiểm tra từ trang Netflix chính thức nếu máy chủ không hoạt động bằng cách truy cập //help.netflix.com/en/is-netflix-down.
Vô hiệu hóa Proxy
Một số người sử dụng máy chủ proxy để bỏ qua các hạn chế nhất định do Netflix đặt ra vì có một số nội dung chỉ khả dụng ở một số khu vực nhất định. Một proxy hoạt động như một người trung gian giữa máy tính của bạn và Netflix. Thay vì giao tiếp trực tiếp với Netflix, dữ liệu internet trước tiên được định tuyến thông qua máy chủ proxy. Đối với Netflix và các trang web và ứng dụng khác, có vẻ như người dùng đang kết nối từ vị trí của máy chủ proxy thay vì của chính họ. Ví dụ: nếu bạn ở Châu Âu và muốn truy cập nội dung của US Netflix thì bạn có thể kết nối với máy chủ proxy ở Hoa Kỳ.
Nếu bạn đang sử dụng proxy thì hãy thử vô hiệu hóa điều này sau đó kiểm tra xem lỗi Netflix M7111-1331-2206 có còn xảy ra không.
Kiểm tra xem Windows 10 có Gói tính năng phương tiện không
Một số phiên bản Windows 10 nhất định sẽ không có Gói tính năng Windows được Netflix yêu cầu, ví dụ phiên bản Windows N sẽ không có tính năng này. Nếu máy tính của bạn thiếu tính năng này thì bạn nên thử tải xuống và cài đặt tính năng này từ trang web chính thức của Microsoft tại //www.microsoft.com/en-us/software-doad/mediafeaturepack. Khi điều này đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn, sau đó kiểm tra xem lỗi Netflix M7111-1331-2206 có còn xảy ra không.
Tham gia với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và sự cố bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn trên thị trường hiện nay. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho câu hỏi của bạn. Liên lạc với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, vui lòng giúp chúng tôi truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
