Một số độc giả của chúng tôi đã tìm đến chúng tôi để xin tư vấn cách khắc phục sự cố màn hình vì vậy chúng tôi đang ở đây. Bài đăng khắc phục sự cố # GalaxyS8 ngày nay cố gắng giải quyết một sự cố màn hình cụ thể - màn hình cảm ứng không hoạt động. Chúng tôi muốn làm cho một điều rõ ràng mặc dù. Nếu màn hình S8 của bạn dừng phát hiện đầu vào ngón tay sau khi bạn làm hỏng vật lý hoặc sau khi làm rơi nó, đó có thể là lý do trực tiếp cho sự cố. Trong trường hợp đó, bài đăng này sẽ phần lớn vô dụng với bạn. Nếu S8 của bạn có sát thương vật lý duy trì, bạn cần phải sửa chữa nó.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố màn hình cảm ứng Galaxy S8 không hoạt động
Galaxy S8 có màn hình tuyệt vời nhưng nó vẫn dễ bị tổn thương như bất kỳ thiết bị màn hình cảm ứng nào ngoài kia. Cho dù màn hình cảm ứng S8 của bạn đã ngừng hoạt động, hoạt động thất thường hoặc tiếp tục đóng băng mà không có lý do rõ ràng, vẫn có cùng một bộ các bước và giải pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử. Dưới đây là các bước bạn phải làm khi gặp bất kỳ vấn đề nào trên màn hình cảm ứng:
Giải pháp số 1: Buộc khởi động lại S8 của bạn
Trong hầu hết các trường hợp, sự cố đóng băng màn hình cảm ứng là tạm thời và được gây ra bởi lỗi phần mềm có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại đơn giản. Trước khi bạn thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào sau đây, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại S8. nếu bạn không thể khởi động lại bình thường hoặc nếu màn hình không phản hồi để cho phép bạn nhấn vào tùy chọn khởi động lại màn hình, hãy thử các bước sau:
- Bấm và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị bật nguồn. Cho phép vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Khi màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện, chọn Khởi động bình thường bằng cách sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn. Sau đó, nhấn nút dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn.
Có thể mất một thời gian để thiết bị của bạn khởi động bình thường. Cho phép tối đa 90 giây để nó khởi động lại.
Giải pháp số 2: Lau màn hình
Một số người có thể đột nhiên thấy màn hình cảm ứng của thiết bị của họ không phản hồi không phải do lỗi hoặc trục trặc, mà đơn giản là vì nó bẩn, ảm đạm hoặc ướt. Nếu bạn gặp phải trường hợp tương tự, hãy đảm bảo lau khô S8 của bạn đúng cách bằng cách lau màn hình bằng vải sợi nhỏ sạch.
Nếu bạn đang sử dụng một bộ bảo vệ màn hình, hãy thử gỡ bỏ nó để xem nó có giúp ích không. Khi bạn đã tháo bộ bảo vệ màn hình, hãy đảm bảo làm sạch màn hình một lần nữa bằng vải không có xơ.
Giải pháp số 3: Kiểm tra ứng dụng bên thứ ba xấu
Nếu màn hình cảm ứng điện thoại của bạn ngừng hoạt động sau khi cài đặt một ứng dụng hoặc sau khi cập nhật một số ứng dụng, có thể một trong số chúng có thể can thiệp vào Android. Vì môi trường Android là một môi trường phức tạp, nên luôn có nguy cơ lỗi ứng dụng ảnh hưởng đến các chức năng hệ thống cốt lõi như màn hình cảm ứng. Để kiểm tra xem điều gì đang xảy ra trong tình huống của bạn, hãy khởi động S8 của bạn sang chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Trong Chế độ an toàn, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị cấm chạy, vì vậy nếu màn hình cảm ứng hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược có một ứng dụng có vấn đề trong đó.
Để khởi động lại S8 của bạn về chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
- Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.
Chỉ cần nhớ, chế độ an toàn không phải là một giải pháp. Nếu bạn nghĩ rằng một ứng dụng đứng sau sự cố, bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi sự cố không còn nữa. Đừng quên đưa điện thoại trở lại chế độ bình thường sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng để biết vấn đề còn tồn tại không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện cùng một chu kỳ cho các ứng dụng còn lại của bạn.
Các ứng dụng của bên thứ ba là những ứng dụng bạn cài đặt sau khi mở hộp S8 của bạn. Ngay cả những ứng dụng được Samsung và Google xuất bản có thể được coi là ứng dụng của bên thứ ba nếu chúng được thêm vào sau này và không phải là một phần của gói ứng dụng gốc.
Giải pháp số 4: Gỡ cài đặt ứng dụng / s
Nếu sự cố dường như đã bắt đầu sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới và bạn vẫn có thể nhớ ứng dụng đó là gì, hãy thử gỡ cài đặt trước.
Mặc dù không có cách nào để chúng tôi thu thập danh sách các ứng dụng được biết là dẫn đến sự cố màn hình cảm ứng không phản hồi, nhưng nhiều trong số đó là các trò chơi hoặc ứng dụng năng suất. Đây là một nhận thức chung mặc dù vậy nó có thể thực sự là bất cứ điều gì.
Giải pháp số 5: Làm khô thiết bị
Trong khi Galaxy S8 là một thiết bị chống nước, công nghệ màn hình cảm ứng của nó thực sự không khác biệt so với các điện thoại thông minh còn lại hiện nay. Nói chung, màn hình cảm ứng sẽ không hoạt động tốt hoặc hoàn toàn không bị ướt. Đảm bảo rằng bạn lau và lau khô S8 của bạn để xem nó có đơn thuần gặp sự cố với màn hình cảm ứng ướt không. Nếu màn hình của bạn bị nứt, có khả năng hơi ẩm có thể thấm vào bên trong những vết nứt nhỏ trên màn hình. Bởi vì màn hình cảm ứng, được gọi là kỹ thuật số hóa, chỉ là một lớp mỏng phía trên màn hình, độ ẩm có thể tạo ra một khoảng ngắn bên trong khiến tín hiệu thất thường được gửi đến bảng logic. Tùy thuộc vào âm lượng tín hiệu đến, máy tính của S8 của bạn có thể bị quá tải, điều này có thể dẫn đến sự cố phần cứng.
Nếu bạn có màn hình bị nứt sau khi điện thoại bị rơi hoặc va chạm bởi vật cứng, bạn nên liên hệ với Samsung để có thể sửa chữa.
Giải pháp số 6: Ngắt kết nối phụ kiện
Một số người dùng đã có thể lấy lại chức năng màn hình cảm ứng sau khi tháo các phụ kiện được kết nối như thẻ SIM, thẻ SD hoặc cáp sạc. Hãy thử tắt S8 của bạn và loại bỏ bất kỳ phụ kiện nào bạn có trên đó để xem nó có tạo ra sự khác biệt không.
Giải pháp số 7: Khôi phục cài đặt gốc
Giả sử S8 của bạn không bị hư hỏng về mặt vật lý, ẩm ướt hoặc tiếp xúc với nhiệt độ quá cao, khôi phục cài đặt gốc có thể giúp ích. Đó là vì lý do có thể xảy ra nhất là phần mềm trong tự nhiên. Nếu đôi khi màn hình cảm ứng của bạn không phản hồi, hãy chắc chắn tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn trước khi xóa nó.
Nếu màn hình điện thoại hoàn toàn chết và sẽ không phản hồi với bất kỳ đầu vào nào, bạn phải cố gắng thực hiện thiết lập lại tổng thể. Đây là một thiết lập lại nhà máy thông qua Chế độ khôi phục. Đây là cách để làm điều đó:
- Tắt S8. nếu bạn không thể tắt bình thường, hãy đợi cho đến khi hết pin. Khi điện thoại tắt, hãy sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Giải pháp số 8: Sửa chữa chuyên nghiệp
Nếu thiết lập lại chính hoàn toàn không giải quyết được vấn đề, thì rõ ràng tại thời điểm này bạn có vấn đề về phần cứng. Để khắc phục, bạn sẽ cần trợ giúp chuyên nghiệp. Cho dù trong hay không có bảo hành, thật tốt nếu bạn có thể để Samsung xử lý việc sửa chữa. Nếu không gửi được đến Trung tâm dịch vụ Samsung, hãy mang thiết bị đến cửa hàng sửa chữa độc lập gần nhất. Chỉ cần nhớ rằng, một khi cửa hàng bên thứ ba mở và can thiệp vào phần cứng, Samsung sẽ không còn chấp nhận sửa chữa nếu cuối cùng bạn sẽ gửi nó cho họ, mặc dù bạn sẽ trả phí.
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
