Cách khắc phục AirDrop không hoạt động trên Apple iPhone 7 Plus của tôi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bài đăng này đã khắc phục các nguyên nhân có thể gây ra lỗi AirDrop, đặc biệt là trên thiết bị iPhone 7 Plus cùng với các phương pháp khắc phục sự cố từng bước để khắc phục sự cố. AirDrop là một tính năng chia sẻ tệp được hỗ trợ trong iOS 10 và các phiên bản mới hơn. Nó sử dụng Bluetooth 4.0 để thực hiện phát sóng hiệu quả và Wi-Fi ngang hàng để truyền tệp nhanh chóng đến bất kỳ thiết bị nào gần đây của Apple. Với AirDrop, bạn có thể chia sẻ tức thời ảnh, video, vị trí và các nội dung khác từ iPhone của mình với các thiết bị tương thích khác gần đó. Bạn có thể chia sẻ nội dung từ nhiều ứng dụng khác nhau như Safari, Danh bạ và Ảnh. Tất cả bạn phải làm là xác định vị trí nội dung trên một ứng dụng mà bạn muốn chia sẻ và sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình chia sẻ tệp.

Khi ai đó chia sẻ nội dung với bạn thông qua AirDrop, bạn sẽ thấy một cảnh báo có chứa phần xem trước của nội dung. Bạn có thể nhấn để Chấp nhận hoặc Từ chối nó, tùy thích. Toàn bộ quá trình không chỉ đơn giản mà còn an toàn khi hoạt động. Nhưng vì một số lý do, những người khác gặp sự cố khi sử dụng AirDrop khi cố gắng chia sẻ tệp từ iPhone 7 Plus sang các thiết bị khác của Apple. Điều gì gây ra vấn đề như vậy xảy ra và điều gì có thể được khắc phục? Nếu bạn va vào trang này trong khi tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi tương tự, thì tôi khuyến khích bạn đọc tiếp.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone 7 Plus, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với iPhone mới này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc nếu bạn không thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm trong trang đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, đó là một dịch vụ tư vấn miễn phí nên bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về sự cố và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khắc phục.

Nguyên nhân có thể gây ra sự cố AirDrop trên iPhone 7 Plus của bạn

Trong hầu hết các trường hợp, các vấn đề như thế này thường được kích hoạt bởi trục trặc phần mềm. Nó có thể trên iPhone hoặc các thiết bị khác của Apple có liên quan. Thông tin đăng nhập không chính xác như khác nhau hoặc không khớp với ID Apple trên bất kỳ thiết bị Apple nào đang sử dụng.

Các dịch vụ AirDrop cũng có thể bị gián đoạn hoặc bị ảnh hưởng bởi các sự cố kết nối mạng bao gồm các sự cố Wi-Fi và Bluetooth xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào. Đây thường là trường hợp nếu bạn không thể thấy thiết bị mà bạn đang cố gắng AirDrop. Có thể Wi-Fi hoặc Bluetooth bị tắt hoặc bật nhưng không khả dụng vì một số lý do. Vấn đề tương tự có thể xảy ra nếu một trong hai thiết bị của bạn có bật Điểm truy cập cá nhân. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải tắt Điểm truy cập cá nhân để AirDrop hoạt động như dự định.

Một điều khác bạn cần xem xét là sự gần gũi của các thiết bị. Đảm bảo rằng thiết bị khác mà bạn đang gửi đến gần đó. Cũng giống như Bluetooth, AirDrop chỉ hoạt động trong phạm vi Bluetooth và Wi-Fi. Điều tương tự có thể xảy ra nếu cài đặt (nhận) thiết bị AirDrop khác được đặt thành Chỉ danh bạ và bạn không được liệt kê trong số Danh bạ. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đặt cài đặt nhận AirDrop thành Mọi người.

Giải pháp có thể và Giải pháp đề xuất

Nổi bật dưới đây là các giải pháp chung và cách giải quyết để xử lý các sự cố truyền tệp với AirDrop trên iPhone 7 Plus. Xem xét những lựa chọn này trong số các tùy chọn của bạn trong việc khắc phục các sự cố có liên quan trên cùng một thiết bị. Hãy chắc chắn kiểm tra AirDrop sau khi hoàn thành mỗi quy trình để xem nó có hoạt động tốt hay không. Tiến hành (các) giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần thiết.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại thiết bị của bạn

Các sự cố phần mềm xảy ra trên ứng dụng đang sử dụng có thể là lý do chính là tại sao AirDrop không hoạt động như dự định trên iPhone hoặc thiết bị Apple khác của bạn. Thông thường, các vấn đề như thế này có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn không làm như vậy. Hãy thử khởi động lại iPhone và thiết bị Apple khác đang sử dụng và thử lại gửi tệp qua AirDrop sau đó.

Khởi động lại giúp loại bỏ các trục trặc nhỏ hoặc các tệp bị hỏng có thể ảnh hưởng đến các chức năng thông thường của ứng dụng. Nó cũng dọn sạch không gian bộ nhớ trong của thiết bị.

Để khởi động lại iPhone 7 Plus, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và sau đó trượt để tắt nguồn.
Đợi ít nhất 30 giây, sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.

Nếu quy trình thông thường không áp dụng được vì ứng dụng hoặc thiết bị của bạn đột nhiên bị đóng băng hoặc không phản hồi khi cố thực hiện chuyển tập tin AirDrop, bạn có thể sử dụng các phím cứng để buộc iPhone khởi động lại thay thế.

Để làm như vậy, nhấn và giữ nút Ngủ / Thức giấc và nút Giảm âm lượng cùng một lúc.
Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Nhả cả hai nút khi bạn nhìn thấy logo. IPhone của bạn sau đó khởi động lại.

Giống như khởi động lại tiêu chuẩn, sẽ không có dữ liệu nào bị xóa trong quá trình do đó an toàn.

Giải pháp thứ hai: Xác minh hoặc điều chỉnh cài đặt AirDrop trên iPhone 7 Plus của bạn

AirDrop có ba tùy chọn để bạn định cấu hình bao gồm Tắt, Chỉ danh bạ và Mọi người. Danh bạ chỉ là phức tạp nhất trong số ba vì nó phải xác minh ai biết ai. Để chơi an toàn, bạn có thể chuyển sang Mọi người và sau đó thử lại. Nếu không, chọn Tắt, và sau đó bật lại.

Đây là cách nó hoạt động:

Vuốt lên từ dưới cùng của màn hình chính để mở Trung tâm điều khiển.
Nhấn vào AirDrop .
Để chuyển sang phương thức truyền tệp đơn giản nhất có thể, hãy nhấn Mọi người.
Nếu không, chạm vào Tắt rồi lặp lại quy trình và nhấn Bật lại.

Đây là những gì xảy ra khi chọn bất kỳ tùy chọn nhận nào trong số này:

Đang nhận Tắt - bạn sẽ không thể nhận các yêu cầu của AirDrop.
Chỉ liên lạc - chỉ liên lạc của bạn có thể nhìn thấy thiết bị của bạn.
Mọi người - tất cả các thiết bị iOS gần đó sử dụng AirDrop đều có thể thấy thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ ba: Đảm bảo thiết bị của bạn phù hợp

Xác minh và đảm bảo rằng Apple ID khớp với các ID được sử dụng trong các thiết bị AirDrop khác của bạn. Nếu bạn đang cố gắng sử dụng AirDrop để chuyển nội dung từ iPhone 7 Plus sang máy tính Mac và máy Mac của bạn không hiển thị, đây là những gì bạn có thể thử:

Mở Finder trên máy tính Mac của bạn.
Nhấp vào AirDrop trong thanh bên. Làm như vậy sẽ đưa máy tính Mac của bạn ở chế độ sẵn sàng cho AirDrop.

Hãy thử chuyển lại nội dung qua AirDrop và xem iPhone của bạn đã có thể tìm và kết nối với máy tính Mac của bạn lần này chưa.

Giải pháp thứ tư: Chuyển đổi radio Bluetooth và Wi-Fi

Một lần nữa, AirDrop yêu cầu kết nối Bluetooth và Wi-Fi để hoạt động chính xác. Nếu có sự cố xảy ra với mạng Bluetooth hoặc Wi-Fi của bạn, thì rất có thể bạn sẽ gặp một số rắc rối với việc chuyển AirDrop. Trong trường hợp này, bạn có thể thử thực hiện các bước sau:

Mở Trung tâm điều khiển bằng cách vuốt lên từ phía dưới màn hình iPhone của bạn.
Nhấn vào biểu tượng Bluetooth để tắt Bluetooth. Thực hiện tương tự với biểu tượng Wi-Fi để tắt Wi-Fi trên thiết bị của bạn ..
Sau vài giây, chạm vào biểu tượng Bluetooth và Wi-Fi tương ứng để bật lại các tính năng và bật lại dịch vụ Bluetooth và Wi-Fi trên thiết bị của bạn.

Hoặc bạn chỉ có thể bật chế độ Máy bay để tắt Bluetooth và Wi-Fi và sau đó bật lại chế độ Máy bay để bật lại chúng cùng một lúc.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn

Cài đặt mạng bị định cấu hình sai hoặc không chính xác có thể ảnh hưởng đến các chức năng kết nối mạng của iPhone của bạn, điều này cũng ảnh hưởng đến hoạt động của AirDrop. Trong trường hợp này, đặt lại cài đặt mạng có thể là một giải pháp tiềm năng vì nó xóa tất cả các lỗi hoặc đầu vào mạng không chính xác và đặt lại cài đặt mạng về mặc định. Vấn đề là bạn sẽ cần thiết lập mạng không dây sau đó. Hãy chắc chắn lưu ý mật khẩu mạng không dây và cài đặt máy chủ trước khi bạn tiến hành các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Nhấn để chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho thiết bị của bạn.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận hành động.

Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn tất quy trình đặt lại mạng và sau đó tiếp tục bằng cách thiết lập Wi-Fi và Bluetooth trên thiết bị của bạn. Hãy thử kiểm tra trên AirDrop khi mọi thứ được đặt chính xác.

Giải pháp thứ sáu: Cập nhật iOS trên iPhone 7 Plus của bạn

Nếu bạn chưa thực hiện xong, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất cho iPhone của bạn. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật phần mềm khả dụng bằng cách đi tới Cài đặt-> Chung-> Giới thiệu-> Cập nhật phần mềm. Thông báo cập nhật sẽ xuất hiện nếu có bản cập nhật iOS cho thiết bị của bạn. Nếu có, hãy sao lưu iPhone của bạn trước khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS.

Bạn cũng có thể sử dụng iTunes để sao lưu và cập nhật iPhone 7 Plus. Nếu bạn đã cài đặt máy tính với ứng dụng iTunes mới nhất, thì bạn có thể tiến hành các bước sau:

Mở iTunes trên máy tính.
Kết nối iPhone 7 Plus của bạn trên máy tính bằng cáp hoặc đầu nối USB được cung cấp.
Đợi cho đến khi iTunes nhận ra iPhone của bạn.
Nếu được nhắc, hãy chọn tùy chọn Tin cậy Máy tính này.
Chọn iPhone 7 Plus của bạn từ danh sách các thiết bị khả dụng trong iTunes.
Nhấp vào tùy chọn để sao lưu iPhone của bạn sang iCloud hoặc máy tính.
Nhấp vào tùy chọn Cập nhật iOS trên iPhone của bạn.
Đợi cho đến khi quá trình cài đặt bản cập nhật iOS hoàn tất, sau đó thử kiểm tra lại AirDrop.

Cập nhật phần mềm cũng chứa các bản sửa lỗi cùng với các cải tiến phần mềm. Vì vậy, nếu sự cố bạn gặp phải với AirDrop được kích hoạt bởi một số lỗi phần mềm cư trú trên hệ thống iPhone, bản cập nhật sẽ có thể thoát khỏi nó.

Nếu không có cách nào trong số này hoạt động, bạn có thể thử các công cụ chuyển tệp iOS khác trực tuyến. Thực tế có rất nhiều phần mềm có liên quan bạn có thể tải xuống miễn phí hoặc mua trực tuyến để thực hiện quy trình tương tự. Chỉ cần chắc chắn chọn phần mềm đáng tin cậy và tương thích nhất cho thiết bị iOS của bạn. Nếu không, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết các tùy chọn và đề xuất khác.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn gặp vấn đề khác với Apple iPhone 7 Plus, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề về iPhone của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin cần thiết về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề của bạn.