Cách khắc phục sự cố âm thanh Apple iPhone 6 Plus: Video vẫn ổn nhưng không có âm thanh

Chúng tôi đã nghe về một số vấn đề và mối quan tâm liên quan đến âm thanh Apple iPhone 6 Plus (#Apple # iPhone6Plus) không hoạt động vì một số lý do. Các vấn đề âm thanh với thiết bị Apple này đã xuất hiện trong các tình huống khác nhau. Một số người dùng không nghe thấy bất kỳ âm thanh cảnh báo nào khi có tin nhắn mới đến, cảnh báo âm thanh không liên tục và tệ nhất là không có âm thanh nào cả.

Nếu bạn đang tìm kiếm biện pháp khắc phục bất kỳ vấn đề nào có liên quan trên Internet và đã gặp trang này, thì tôi khuyên bạn nên tiếp tục đọc toàn bộ nội dung vì nó có các giải pháp và giải pháp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Đây là một vấn đề được gửi cho chúng tôi bởi chủ sở hữu iPhone 6 Plus, liên quan đến sự cố âm thanh khi phát video trên thiết bị iPhone của anh ấy.

Báo cáo vấn đề:

Xin chào, tôi đã mua iPhone 6 Plus nhưng khi tôi cố gắng tạo video trên video của mình. Video là hoàn toàn tốt nhưng vấn đề là âm thanh. Khi tôi phát video đó, không có âm thanh nào. Xin hãy giúp tôi.

Một cái gì đó đã gây ra sự cố xảy ra trên bất kỳ thiết bị nào, kể cả điện thoại thông minh cao cấp của Apple. Và cũng giống như các sự cố thiết bị khác, sự cố âm thanh hoặc âm thanh trên iPhone 6 Plus có thể xuất hiện do trục trặc phần mềm hoặc phần cứng bị lỗi.

Cách tiếp cận giải quyết tốt nhất là bắt đầu bằng cách nghĩ về những gì đã được thực hiện hoặc những gì đã xảy ra với thiết bị của bạn trước khi bắt đầu sự cố. Và từ đó, bạn có thể tiến hành áp dụng các quy trình khắc phục sự cố áp dụng nhất hiện có.

Giải pháp chung cho các sự cố âm thanh / âm thanh trên iPhone của bạn

Đối với vấn đề nói trên khi không có âm thanh trong khi quay video, thủ phạm chính có nhiều khả năng trong ứng dụng máy ảnh. Và thường thì, những vấn đề như thế này có thể được khắc phục bằng cách đóng và khởi động lại ứng dụng. Nếu điều này không làm được gì, thì nên khởi động lại. Khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm là một cách giải quyết được khuyến nghị cao cho các sự cố liên quan đến sự cố ứng dụng, đặc biệt nếu chúng chỉ xảy ra với thiết bị của bạn. Cách nhanh nhất để khởi động lại iPhone 6 Plus của bạn là nhấn và giữ nút Ngủ / Thức, đợi vài giây rồi kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn, sau đó bật lại.

Người dùng khuyên dùng Giải pháp cho vấn đề âm thanh / âm thanh trên iPhone 6 Plus

Một giải pháp làm việc được đề xuất bởi chủ sở hữu iPhone 6 plus gặp phải sự cố tương tự ( không có âm thanh trong khi quay video ) là bằng cách tháo vỏ hoặc vỏ khỏi iPhone. Micrô cho video camera sau nằm giữa ống kính và đèn flash, vì vậy hãy đảm bảo micrô không bị che trong khi quay video. Nếu làm như vậy sẽ không có ích và vấn đề âm thanh vẫn còn, đó là khi bạn nên thử các cách giải quyết khác có sẵn.

Các cách giải quyết khác áp dụng để xử lý các sự cố âm thanh hoặc âm thanh trên iPhone 6 Plus

Các triệu chứng sự cố âm thanh khác sẽ bao gồm loa không hoạt động trong khi gọi, bị kẹt ở chế độ tai nghe và không có âm thanh cho các cuộc gọi, nhạc và video. Và cách giải quyết sau đây có thể được áp dụng cho bất kỳ tình huống nào.

Bước 1: Kiểm tra âm lượng. Bắt đầu từ khía cạnh rõ ràng nhất nhưng hầu như bị bỏ quên đó là kiểm tra các nút điều chỉnh âm lượng trên iPhone của bạn. Để phù hợp với điều này, hãy đảm bảo rằng công tắc Lớn / Im lặng của iPhone của bạn không được chuyển sang chế độ im lặng. Bạn có thể cần phải gạt công tắc theo cách khác sang chế độ lớn hoặc trượt khay iOS và điều chỉnh âm lượng ở đó. Và hãy chắc chắn đặt âm lượng ở mức bạn thường có thể nghe. Hầu hết mọi người đã bỏ lỡ bước này, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn không.

Bước 2: Cố gắng tắt Bluetooth. Loa trong của điện thoại của bạn chắc chắn sẽ không hoạt động nếu bạn có kết nối Bluetooth hoạt động với các loa, tai nghe hoặc âm thanh nổi hỗ trợ Bluetooth khác.

Bước 3: Kiểm tra đầu nối dock và cổng loa. Đảm bảo không có gì được kết nối hoặc cắm vào giắc cắm tai nghe hoặc đầu nối dock. Đồng thời kiểm tra cổng loa và đảm bảo nó không bị chặn bởi bất kỳ vỏ bảo vệ nào. Ngoài ra, đảm bảo cả cổng loa và dock không bị tắc với các mảnh vụn. Làm sạch nó bằng bàn chải sạch, nhỏ, khô và lông mềm, nếu cần. Chỉ cần nhẹ nhàng chải đi bất kỳ mảnh vỡ.

Bước 4: Buộc khởi động lại iPhone của bạn. Một mẹo khác trong việc khắc phục sự cố âm thanh do ứng dụng kích hoạt trên iPhone của bạn là khởi động lại lực lượng. Để buộc khởi động lại iPhone của bạn, nhấn và giữ đồng thời nút Ngủ / Wake và nút Home cho đến khi logo Apple hiển thị. Phương pháp này được áp dụng nhiều nhất nếu thiết bị của bạn không phản hồi.

Bước 5: Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Apple đã tung ra bản cập nhật phần mềm được thiết kế đặc biệt để khắc phục các sự cố âm thanh trên iPhone 6/6 Plus. Vì vậy, bạn cũng có thể xem xét nâng cấp phần mềm thiết bị của mình lần này.

Bước 6: Kiểm tra cài đặt DND hoặc Không làm phiền. Bạn có thể thử điều này nếu bạn không thể nghe thấy cảnh báo cho các cuộc gọi hoặc tin nhắn trên iPhone. Chỉ cần truy cập Cài đặt-> Không làm phiền, sau đó kiểm tra Chi tiết về bất kỳ tin nhắn đến nào. Đồng thời kiểm tra xem DND có được bật cho các liên hệ cụ thể không.

Bước 7: Đặt lại tất cả cài đặt. Thực hiện phương pháp này rất có thể sẽ giải quyết vấn đề, đặc biệt là nếu nó được kích hoạt bởi cài đặt được cấu hình không đúng trên thiết bị của bạn. Mặc dù điều này có thể giúp khắc phục sự cố, nhưng đặt lại tất cả các cài đặt cũng có nghĩa là nhập lại rất nhiều cài đặt tùy chỉnh của bạn sau đó vì chúng sẽ bị xóa trong quy trình. Để làm như vậy, điều hướng đến Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> Đặt lại Tất cả Cài đặt.

Bây giờ, sau khi thực hiện mọi giải pháp có thể mà tôi đã đề cập trước đây và sự cố âm thanh vẫn còn, hãy chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple để biết thêm khuyến nghị. Nếu phần cứng bị lỗi, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc kiểm tra nó bởi một kỹ thuật viên được ủy quyền và sửa chữa nó, nếu cần.

Kết nối với chúng tôi

Nếu bạn có mối quan tâm khác với iPhone 6 plus hoặc các thiết bị iOS khác, thì bạn có thể truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để xem các vấn đề khác liên quan đến iOS cùng với các giải pháp và giải pháp được đề xuất của chúng tôi. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ iOS của chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu chúng tôi đã cung cấp trong cùng một trang và sau đó gửi nó sau đó. Hãy chắc chắn cung cấp cho chúng tôi nhiều chi tiết liên quan đến sự cố bạn gặp phải với thiết bị của mình để chúng tôi có thể cách ly vấn đề một cách dễ dàng, sau đó giới thiệu cho bạn giải pháp tốt nhất có thể có.