Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động

Một vấn đề phổ biến khác mà rất nhiều điện thoại thông minh gặp phải mọi lúc là màn hình cảm ứng bị đóng băng hoặc không phản hồi. Nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động hoặc không phản hồi vì một số lý do, bạn sẽ phải tìm ra nguyên nhân gây ra nó trước để giải quyết vấn đề. Bài viết này sẽ giúp bạn với những điều mà bạn cần phải làm.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android hoặc #Fitbit của riêng bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động | màn hình cảm ứng không phản hồi

Nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động, bạn muốn biết điều gì gây ra nó. Để làm điều đó, bạn sẽ cần thực hiện một bộ các bước khắc phục sự cố để thu hẹp nguyên nhân.

Màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động sửa lỗi số 1: Kiểm tra phần cứng xấu

Nguyên nhân thông thường của các vấn đề màn hình cảm ứng là hư hỏng phần cứng. Nếu điện thoại thông minh bị rơi hoặc va chạm bởi vật cứng, tình huống xảy ra là tình huống chúng tôi đang cố gắng giải quyết ngay bây giờ. Nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động do phần cứng kém, thì có rất ít điều mà bạn không thể làm được về nó. Một sửa chữa vĩnh viễn cho một phần cứng bị hỏng là sửa chữa. Ngay cả khi bo mạch chủ hoàn toàn tốt, một màn hình bị hỏng vẫn cần phải sửa chữa. Vì vậy, nếu nguyên nhân của sự cố màn hình cảm ứng của bạn là do phần cứng xấu, bạn nên nghiêm túc xem xét việc truy cập Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động # 2: Gỡ bỏ bảo vệ màn hình

Nếu điện thoại không bao giờ bị rơi hoặc hư hỏng theo bất kỳ cách nào, điều tiếp theo bạn có thể làm là xem liệu bộ bảo vệ màn hình có ảnh hưởng đến độ nhạy của bộ số hóa hay không. Đầu tiên, hãy thử làm sạch màn hình bằng vải mềm, sạch. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, chỉ cần loại bỏ hoàn toàn bộ bảo vệ màn hình (nếu bạn đang sử dụng một khóa học). Hy vọng rằng, điều đó sẽ đưa thiết bị trở lại hoạt động bình thường và mọi thứ sẽ ổn.

Sửa lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động # 3: Mở khóa thiết bị / Khởi động lại cưỡng bức

Đôi khi, người dùng có thể đổ lỗi cho các sự cố màn hình cảm ứng nếu điện thoại đột nhiên ngừng phản hồi. Để kiểm tra xem Galaxy Note10 + của bạn có ngừng phản hồi hay không, bạn có thể thử buộc khởi động lại thiết bị. Trước tiên hãy thử khởi động lại nó bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem nếu nó hoạt động.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu thực hiện khởi động lại thường xuyên sẽ không giúp đỡ, thì hãy thử điều này:

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước và không nhả nút.
Trong khi giữ nó, nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các hiệu ứng của việc tháo bộ pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả trong việc sửa các thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy tiến hành các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên tự cấu hình điện thoại để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để thực hiện nhiệm vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn Chăm sóc thiết bị.
Nhấn vào 3 chấm ở trên cùng.
Chọn Tự động khởi động lại.

Màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động # 4: Kiểm tra sự cố màn hình đen

Đôi khi, người dùng cuối có thể không biết liệu điện thoại có vấn đề với màn hình hay không (sự cố Màn hình đen) hoặc nếu thiết bị đã thực sự bị chết (Không có sự cố về Điện). Hai vấn đề đôi khi được trộn lẫn nhưng khá đơn giản để phân biệt nhau, mặc dù bất kỳ vấn đề nào cũng có thể yêu cầu sửa chữa.

Vấn đề màn hình đen thường được chỉ định bởi, như tên cho thấy, màn hình đen. Màn hình vẫn đen hoặc không phản hồi mặc dù có dấu hiệu cho thấy điện thoại vẫn có thể hoạt động. Nếu Galaxy Note10 + của bạn không bật hoặc màn hình vẫn đen nhưng nó vẫn tiếp tục phát ra âm thanh khi có tin nhắn hoặc cảnh báo đến, vẫn rung khi bạn cố khởi động lại qua nút Nguồn, thì bạn có vấn đề về Màn hình đen. Không có sự cố về nguồn nào trên thiết bị khiến thiết bị hoàn toàn không phản hồi và hoàn toàn không có dấu hiệu cho thấy Note10 + vẫn hoạt động.

Nếu bạn gặp vấn đề về màn hình Đen, điều tốt nhất để tiến hành từ đây trở đi là kiểm tra điện thoại bởi một chuyên gia, tốt nhất là một người nào đó từ Trung tâm Dịch vụ Samsung.

Galaxy Note10 + màn hình cảm ứng không hoạt động sửa lỗi # 5: Cài đặt bản cập nhật

Nếu màn hình vẫn hoạt động không liên tục và cho phép bạn truy cập menu cài đặt hoặc mở một số ứng dụng, hãy nhớ kiểm tra cập nhật. Một số lỗi chỉ có thể sửa chữa bằng cách thực hiện các thay đổi mã hóa. Để giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn, bao gồm cả các ứng dụng mặc định như ứng dụng Thư viện, được cập nhật đầy đủ. Mở ứng dụng Play Store và xem liệu có bản cập nhật cho phần còn lại của ứng dụng của bạn tại thời điểm này không. Các ứng dụng của Samsung như Thư viện không đi qua Cửa hàng Play của Google để nhận các bản cập nhật. Để kiểm tra cập nhật thủ công cho ứng dụng Thư viện, hãy làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Thư viện.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (ba dấu chấm ở phía trên bên phải).
Nhấn Cài đặt.
Cuộn xuống Giới thiệu về Thư viện.
Chọn Giới thiệu về Thư viện.
Nhấn nút Cập nhật. Nếu không có bản cập nhật có sẵn cho ứng dụng, sẽ có một dòng thông báo rằng Phiên bản mới nhất đã được cài đặt.

Galaxy Note10 + màn hình cảm ứng không hoạt động sửa lỗi # 6: Đặt lại tất cả các cài đặt

Đặt lại tất cả các cài đặt sẽ được thực hiện nếu tất cả các ứng dụng và phần mềm đã được cập nhật. Làm điều này sẽ hoàn nguyên các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng và bật lại các ứng dụng mặc định có thể đã bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Galaxy Note10 + màn hình cảm ứng không hoạt động sửa lỗi # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu màn hình cảm ứng trên Galaxy Note10 + của bạn vẫn không hoạt động vào thời điểm này, bước khắc phục sự cố tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là làm mới bộ đệm của hệ thống. Để thực hiện việc này, trước tiên bạn sẽ phải khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Đây là cách nó được thực hiện:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả cả hai phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Menu màn hình Recovery sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, phát hành các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng 'Xóa phân vùng bộ đệm.'
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ đệm.'
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
Đợi một chút khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
Nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động lại thiết bị. Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
Đó là nó!

Màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động # 8: Khởi động về Chế độ an toàn

Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể làm là xem ứng dụng của bên thứ ba xấu có đáng trách hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động lại Note10 + sang Chế độ an toàn. Trên Chế độ an toàn, môi trường phần mềm ở chế độ chẩn đoán, có nghĩa là chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới có thể chạy. Phần còn lại của các ứng dụng bên thứ ba không phải là một phần của phần mềm gốc sẽ bị treo. Vì vậy, nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, đó là một chỉ báo rõ ràng về sự cố ứng dụng của bên thứ ba xấu.

Đây là cách khởi động về chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Bixby qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Bixby.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng gây ra sự cố.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị vô hiệu hóa trong chế độ này, vì vậy những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu lỗi không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do ứng dụng xấu. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem nếu điều đó sẽ khắc phục nó. Nếu vấn đề vẫn còn, sử dụng quá trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

Khởi động về chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Sửa lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động # 9: Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn không thể tắt sự cố màn hình cảm ứng của mình tại thời điểm này, thì bạn muốn xem liệu có vấn đề với phần mềm không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách thực hiện thiết lập lại cứng hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là hai cách để nhà máy thiết lập lại Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy Note10 + qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để lau Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước dưới đây. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn gì trong Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin sau đó nhấn Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách thiết lập lại cứng trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng menu Cài đặt không thể truy cập, phương pháp này có thể hữu ích. Trước tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Khi bạn truy cập thành công Recovery, đó là lúc bạn bắt đầu quy trình thiết lập lại chính xác. Có thể mất một số lần thử cho bạn trước khi bạn có thể truy cập Recovery, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn cản bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn cản bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả cả hai phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Menu màn hình Recovery sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, phát hành các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để tô sáng Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động # 10: Sửa chữa

Mặc dù một số sự cố màn hình cảm ứng có thể có nguồn gốc từ phần mềm xấu, hầu hết là do hư hỏng phần cứng. Nếu không có giải pháp nào ở trên không giúp được gì cho đến nay, hãy nhớ truy cập cửa hàng Samsung hoặc Trung tâm dịch vụ địa phương của bạn để được trợ giúp. Tránh tự sửa chữa màn hình của Note10 + trừ khi bạn được đào tạo để làm điều đó. Chắc chắn, có rất nhiều video tự làm về cách thay thế màn hình Samsung Galaxy nhưng một trong những video này không nhấn mạnh là thực tế là người dùng nghiệp dư thường gây ra nhiều thiệt hại cho thiết bị. Tất nhiên, điều này không làm cho tình hình trở nên tốt hơn chút nào khi bạn tự mở điện thoại tự động bảo hành. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn sẽ để Samsung sửa chữa thiết bị sau này, họ sẽ không còn chấp nhận phần cứng bị giả mạo của bạn nữa.

Tham gia với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.