Nếu Fitbit Versa của bạn có vấn đề về thông báo, điều đó không nhất thiết có nghĩa là thiết bị bị lỗi hoặc trục trặc. Thực tế có nhiều yếu tố có thể gây ra thông báo sai. Đôi khi, thông báo trên Fitbit Versa có thể bị trì hoãn hoặc thậm chí dừng lại ở tất cả. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước mà bạn có thể cố gắng khắc phục loại sự cố này.
Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android hoặc Fitbit của riêng bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Thông báo Fitbit Versa bị trì hoãn hoặc mất tích | Versa đồng bộ nhưng không nhận được tất cả các thông báo
Nếu thông báo của bạn bị trì hoãn hoặc thiếu, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn phải làm để xác định nguyên nhân. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây để làm điều đó.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 1: Kiểm tra xem thông báo có được thiết lập đúng không
Bước khắc phục sự cố đầu tiên là đảm bảo rằng bạn thiết lập thông báo chính xác trên Fitbit Versa của mình. Tìm hiểu làm thế nào để làm điều này trong trang này:
Cách thiết lập thông báo trên Fitbit Versa | nhận thông báo từ điện thoại đến Fitbit Versa
Sửa thông báo Fitbit Versa bị trễ # 2: Bật thông báo
Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn thực hiện trong trường hợp này là đảm bảo rằng cài đặt thông báo Fitbit Versa của bạn thực sự được bật. Bạn có thể làm điều này bằng cách vào màn hình cài đặt nhanh.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 3: Mang thiết bị lại gần hơn
Thông báo được truyền từ điện thoại của bạn sang Fitbit Versa qua Bluetooth. Điều này có nghĩa là một khi bất kỳ thiết bị nào cách thiết bị kia hơn 30 feet, điện thoại của bạn không thể chuyển tiếp thông báo. Hãy thử đặt hai thiết bị gần hơn 30 feet hoặc cạnh nhau và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Khắc phục thông báo Fitbit Versa bị trễ # 4: Kiểm tra xem cuộc hội thoại có mở trên điện thoại không
Fitbit Versa của bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo tin nhắn nào từ điện thoại nếu cuộc trò chuyện được mở trên điện thoại. Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo SMS hoặc MMS nào, đây có thể là lý do tại sao. Đừng lo lắng, nếu bạn không mở cuộc trò chuyện trong điện thoại, Fitbit Versa của bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức. Nếu bạn có điện thoại khác, hãy thử gửi tin nhắn đến điện thoại được liên kết với thiết bị Fitbit của bạn và tự mình xem.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 5: Xác nhận, Không làm phiền, Giờ yên tĩnh hoặc Chế độ lái xe bị tắt
Tùy thuộc vào điện thoại của bạn, đảm bảo rằng Không làm phiền, Giờ yên tĩnh hoặc Chế độ lái xe không được bật. Các tính năng này sẽ ngăn điện thoại của bạn gửi thông báo, vì vậy chỉ cần tắt bất kỳ trong số chúng để khắc phục sự cố.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 6: Xác minh xem điện thoại có được kết nối với Versa qua Bluetooth không
Nếu bạn đang sử dụng một số thiết bị Bluetooth mà bạn không nhận được thông báo, có thể một trong số các thiết bị đó sẽ ngăn điện thoại gửi thông báo hoặc chặn Fitbit Versa của bạn nhận được. Ví dụ: nếu bạn có tai nghe không dây, loa, bàn phím, chuột hoặc bất kỳ thiết bị Bluetooth nào được bật trong nhà, một trong số chúng có thể gây ra lý do khiến thông báo Fitbit Versa bị trì hoãn. Tắt tất cả các thiết bị Bluetooth trong phạm vi và ghép nối điện thoại của bạn với Fitbit một lần nữa.
Khắc phục thông báo Fitbit Versa bị trễ # 7: Kiểm tra sự cố tín hiệu Bluetooth
Một lý do có thể khác khiến Fitbit Versa có thể nhận được thông báo bị trì hoãn là do nhiễu tín hiệu Bluetooth. Một số thiết bị Bluetooth có thể không hoạt động chính xác, bao gồm cả Fitbit Versa của bạn. Để giảm bớt cơ hội tín hiệu Bluetooth thỉnh thoảng bị rơi, hãy thử làm như sau:
- Nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android được ghép nối với thiết bị Fitbit của bạn, hãy đảm bảo rằng Bật tiện ích thông báo được bật. Bạn có thể tìm thấy điều này với các cài đặt thông báo khác trong ứng dụng Fitbit.
- Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng Luôn kết nối được bật. Mở ứng dụng Fitbit của bạn, chọn thiết bị của bạn và vào phần cài đặt để tìm tùy chọn Luôn kết nối.
- Đảm bảo rằng ứng dụng Fitbit được phép chạy trong nền trên điện thoại của bạn. Các bước chính xác cho việc này thay đổi tùy theo thiết bị. Tham khảo hướng dẫn sử dụng điện thoại của bạn hoặc thực hiện một số nghiên cứu về cách thực hiện.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 8: Kiểm tra sự cố ứng dụng
Nếu bạn không nhận được thông báo từ một ứng dụng cụ thể, trong khi phần còn lại đang hoạt động, có thể ứng dụng không thể làm như vậy. Đối với Fitbit Versa, đây là các tùy chọn thông báo mà bạn cần có:
- Các cuộc gọi
- Các văn bản
- sự kiện lịch trong giờ
- và các thông báo đẩy khác từ các ứng dụng bạn chọn
Không phải tất cả các ứng dụng có thể gửi thông báo để kiểm tra thêm trong trường hợp này.
Cũng có thể ứng dụng có thể có lỗi gây ra sự cố này. Cố gắng buộc thoát để làm mới các thiết lập của nó.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 9: Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại Fitbit Versa của bạn có thể khắc phục vấn đề này. Hãy chắc chắn làm như vậy nếu bạn chưa thử nó vào thời điểm này.
Có hai cách để khởi động lại Fitbit Versa của bạn. Tìm hiểu làm thế nào để làm từng cái dưới đây.
Cách khởi động lại Fitbit Versa thông qua Cài đặt
Đây là cách đơn giản nhất để khởi động lại Fitbit Versa của bạn. Làm điều này nếu bạn gặp vấn đề, hoặc nếu bạn muốn tiết kiệm pin.
- Trên Fitbit Versa của bạn, đi đến màn hình chính hoặc Màn hình chính.
- Vuốt sang trái trên màn hình cho đến khi bạn thấy Cài đặt.
- Nhấn Cài đặt.
- Cuộn xuống và nhấn Giới thiệu.
- Chọn Tắt máy.
- Nhấn Có để xác nhận tắt máy.
Nếu bạn muốn bật lại đồng hồ, chỉ cần nhấn và giữ nút Quay lại (trái) trong vài giây.
Cách khởi động lại Fitbit Versa bằng quy trình 2 nút
Một cách khác để khởi động lại Fitbit Versa của bạn là nhấn hai nút thay vì vào Cài đặt. Đây là một cách hữu ích để khởi động lại nếu đồng hồ của bạn trở nên có vấn đề hoặc không phản hồi. Làm điều này sẽ không xóa dữ liệu của bạn để bạn có thể làm điều đó một cách an toàn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Trên Fitbit Versa của bạn, nhấn và giữ nút Quay lại và dưới cùng bên phải trong vài giây.
- Khi bạn thấy màn hình logo Fitbit, hãy nhả các nút.
- Đợi vài giây cho đến khi thiết bị rung. Điều này báo hiệu rằng việc khởi động lại đã thành công.
GHI CHÚ: Versa có một lỗ nhỏ (cảm biến đo độ cao) ở mặt sau của thiết bị. Đừng cố khởi động lại thiết bị của bạn bằng cách chèn bất kỳ vật phẩm nào, chẳng hạn như kẹp giấy vào lỗ này vì bạn có thể làm hỏng Versa của mình.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 10: Kiểm tra xem khóa thiết bị có hoạt động không
Một lý do khác có thể là nếu Khóa thiết bị hoạt động trên đồng hồ Fitbit của bạn và gần đây bạn chưa nhập mã PIN. Chạm vào màn hình đồng hồ của bạn để xem lời nhắc khóa thiết bị xuất hiện. Nếu có, hãy nhập mã PIN của bạn.
Khắc phục thông báo Fitbit Versa bị trễ # 11: Xác nhận điện thoại đang nhận thông báo
Như đã đề cập ở trên, điện thoại phải nhận được thông báo trước khi Fitbit Versa của bạn nhận được chúng. Nếu điện thoại của bạn không được đặt đúng để nhận thông báo, đó có thể là lý do khiến Fitbit Versa của bạn dường như không thể nhận thông báo. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra điện thoại của mình trước để xem có thông báo mới không. Nếu vấn đề bắt đầu từ đó, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố điện thoại của bạn.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 12: Buộc đóng ứng dụng Fitbit
Nếu Fitbit Versa của bạn vẫn nhận được thông báo bị trì hoãn hoặc hoàn toàn không, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là buộc thoát khỏi ứng dụng Fitbit. Các bước chính xác phụ thuộc vào điện thoại bạn đang sử dụng. Thực hiện tìm kiếm Google để xem cách buộc đóng ứng dụng trên thiết bị cụ thể của bạn.
Sửa thông báo Fitbit Versa bị trễ # 13: Làm mới thông báo trên Fitbit Versa
Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể thực hiện trong trường hợp này là làm mới thông báo trên Fitbit Versa của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Trên điện thoại của bạn, hãy mở ứng dụng Fitbit.
- Nhấn vào tab Hôm nay và nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn.
- Nhấn vào Thông báo.
- Tắt tất cả các thông báo
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
- Mở ứng dụng Fitbit và bật lại thông báo.
Thực hiện các bước trên thường có hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố thông báo sau khi thiết bị của bạn đồng bộ hóa.
Sửa lỗi thông báo Fitbit Versa bị trễ # 14: Nhà máy đặt lại Fitbit Versa của bạn
Nếu sự cố chưa biến mất vào thời điểm này, bạn muốn xóa thiết bị Fitbit của mình.
Có hai cách để nhà máy thiết lập lại Fitbit Versa. Cách dễ dàng hơn để lau đồng hồ của bạn là thực hiện tùy chọn đầu tiên để chúng tôi khuyên bạn nên thử điều này trước (thiết lập lại cứng thông qua Cài đặt).
Cách thiết lập lại cứng Fitbit Versa thông qua Cài đặt
Trừ khi Fitbit Versa của bạn không bật, việc xóa thiết bị của bạn qua menu Cài đặt sẽ là tùy chọn chính của bạn. Đừng quên: khôi phục cài đặt gốc sẽ trả phần mềm về mặc định của nó. Điều này có nghĩa là tất cả các ứng dụng và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa, bao gồm cả thẻ bạn đã thêm trong Ví.
Nếu bạn muốn bán hoặc tặng thiết bị đi, chúng tôi khuyên bạn nên xóa Fitbit Versa khỏi tài khoản Fitbit của bạn trước và quên thiết bị trên điện thoại của bạn.
Để xóa Versbit Fitbit khỏi tài khoản Fitbit của bạn:
- Truy cập www.fitbit.com và đăng nhập.
- Từ Bảng điều khiển, nhấp vào thiết bị bạn muốn xóa.
- Cuộn xuống cuối trang.
- Nhấp vào Xóa Fitbit này (Versa) khỏi Tài khoản của bạn và nhấp OK.
Bây giờ, nếu bạn muốn tiếp tục với khôi phục cài đặt gốc, hãy làm theo các bước đơn giản dưới đây:
- Trên Fitbit Versa của bạn, vuốt sang trái trên màn hình.
- Tiếp tục vuốt sang trái cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn Cài đặt.
- Vuốt xuống và nhấn Giới thiệu.
- Nhấn vào Khôi phục cài đặt gốc.
Cách thiết lập lại cứng Fitbit Versa bằng các nút phần cứng
Nếu bạn gặp sự cố với Fitbit Versa và nó không cho phép bạn vào menu Cài đặt, đừng lo lắng. Bạn vẫn có thể thiết lập lại cứng Fitbit Versa bằng các nút phần cứng. Một lần nữa, quy trình này sẽ xóa thiết bị và xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện các bước dưới đây.
- Trên Versa, giữ cả ba nút trong khoảng mười hai giây. Điều này kích hoạt khởi động lại phần cứng 2 nút sau khoảng tám giây.
- Khi logo Fitbit xuất hiện, sau đó biến mất, nhả nút dưới cùng bên phải, sau đó tiếp tục giữ nút trái và trên cùng bên phải cho đến khi bạn cảm thấy rung mạnh. Điều này cho thấy thiết lập lại nhà máy đã được bắt đầu.
- Quá trình này có thể mất vài giây và cuối cùng, logo Fitbit xuất hiện và thiết bị khởi động và hiển thị đi đến Fitbit.com/setup.
- Nếu bạn không kịp thời giải phóng nút dưới cùng bên phải hoặc không thực hiện đúng quy trình, logo Fitbit sẽ xuất hiện lại nhanh chóng và khởi động mà không cần khôi phục cài đặt gốc.
Tham gia với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các vấn đề liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của chúng tôi trong các bài đăng tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm với thời gian, vui lòng tìm một cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. GRUNTLE.ORG cũng có sự hiện diện của mạng xã hội, do đó bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trong các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
![Tại sao iPhone X của tôi nóng lên quá nhanh, quá nóng? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]](https://cdn.gruntle.org/files/5020/5020-min.jpg)
